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保安服務(wù)不到位，責(zé)任不在保安人員本身，而在于我們現(xiàn)在的物業(yè)公司和業(yè)主之間的關(guān)系是扭曲的，業(yè)主和物業(yè)公司的地位是顛倒的。從法律上講，物業(yè)公司是業(yè)主聘請(qǐng)為小區(qū)提供保安、保潔、維護(hù)等服務(wù)的，物業(yè)公司的人員都應(yīng)該為了業(yè)主利益著想。但現(xiàn)實(shí)中，由于業(yè)主委員會(huì)難以成立，前期...

保安服務(wù)公司進(jìn)行的各種服務(wù)活動(dòng)將責(zé)任，權(quán)利和利益結(jié)合在一起，并實(shí)行有償服務(wù)的原則。 保安服務(wù)公司在履行合同約定的職責(zé)的同時(shí)，向用戶收取一定數(shù)量的安全服務(wù)費(fèi)，并取得經(jīng)濟(jì)效益，并以此支付各種費(fèi)用，加強(qiáng)自身建設(shè)。 在這方面，保安服務(wù)不同于其他組織和其他機(jī)構(gòu)，它們依靠...

交接班制度 1.保安員要嚴(yán)格遵守交接班制度，按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故不能執(zhí)勤的，必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。 2.上崗前的準(zhǔn)備工作。接班人員做好上崗準(zhǔn)備，按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤用品，準(zhǔn)時(shí)接班。 3.交班。接班人員到達(dá)崗位后，交接時(shí)雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接...

從企業(yè)建設(shè)角度看，不少企業(yè)技術(shù)投入不足，服務(wù)的科技含量低，創(chuàng)造的附加值少。中國(guó)的保安服務(wù)企業(yè)有一個(gè)普遍的特點(diǎn)，就是主要還是靠不斷增長(zhǎng)的人力規(guī)模來(lái)獲得利潤(rùn)，對(duì)科技手段研發(fā)和應(yīng)用的投入相對(duì)較少。這個(gè)特點(diǎn)直接造成兩個(gè)結(jié)果。一是企業(yè)規(guī)模往往都很大，但往往是大而不強(qiáng)。中...

治安設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)： 1、保安監(jiān)控系統(tǒng) ⑴保安監(jiān)控系統(tǒng)由多臺(tái)電視屏幕、攝像機(jī)、自動(dòng)和手動(dòng)圖象切換及錄像機(jī)組成，有電視監(jiān)控、廣播和更鐘反映等功能。 ⑵在客梯、客房樓面、總服務(wù)臺(tái)、商場(chǎng)及物資倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)室均裝有大角度旋轉(zhuǎn)的攝像機(jī)。 ⑶保安監(jiān)控室實(shí)施二十四小時(shí)監(jiān)控和自動(dòng)...

保安行業(yè)是為社會(huì)提供安全服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)性行業(yè)。保安服務(wù)行業(yè)的形成和發(fā)展需要三項(xiàng)基本條件：是經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。經(jīng)濟(jì)繁榮促進(jìn)工商業(yè)和金融業(yè)發(fā)展，企業(yè)和個(gè)人財(cái)富增多，導(dǎo)致安保的需求和使用能力的出現(xiàn)。第二是有關(guān)單位對(duì)私人業(yè)務(wù)管理的寬松化（有關(guān)單位管理職能的社會(huì)化）...

中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在衍生出的第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)中，保安服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了爆棚式的發(fā)展，已經(jīng)成為具有普遍社會(huì)需要和較大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)。例如2007年全國(guó)保安服務(wù)企業(yè)年?duì)I業(yè)額達(dá)152.3億元，2010年底已增長(zhǎng)至277.57億元，2013年全國(guó)有2767家安保公司注冊(cè)，...

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，改變不斷深入，在社會(huì)治理方面，社會(huì)組織的主體作用將不斷得以體現(xiàn)，行業(yè)組織間的相互合作給我們的工作提供了新的思路。保安行業(yè)是維護(hù)社會(huì)秩序和安全的重要輔助力量，消防行業(yè)也同樣直接關(guān)系人民**的生命財(cái)產(chǎn)安全。兩個(gè)協(xié)會(huì)有許多可以開(kāi)展合作的內(nèi)容，比如消...

從企業(yè)建設(shè)角度看，不少企業(yè)技術(shù)投入不足，服務(wù)的科技含量低，創(chuàng)造的附加值少。中國(guó)的保安服務(wù)企業(yè)有一個(gè)普遍的特點(diǎn)，就是主要還是靠不斷增長(zhǎng)的人力規(guī)模來(lái)獲得利潤(rùn)，對(duì)科技手段研發(fā)和應(yīng)用的投入相對(duì)較少。這個(gè)特點(diǎn)直接造成兩個(gè)結(jié)果。一是企業(yè)規(guī)模往往都很大，但往往是大而不強(qiáng)。中...

客戶單位應(yīng)當(dāng)為保安員從事保安服務(wù)提供必要的條件和保障。保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。保安服務(wù)中安裝監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)控設(shè)備不得侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存3...

保安加強(qiáng)晚上零時(shí)以后，特別凌晨時(shí)段的保安崗位督促檢查，防止保安員脫崗，打瞌睡等違紀(jì)行為的發(fā)生，是防止發(fā)生入室偷東西的重要方法；加強(qiáng)崗位與崗位之間的相互提醒，相互照應(yīng)，相互監(jiān)督，互為聯(lián)動(dòng)，形成點(diǎn)、線、面嚴(yán)密的防控體系，發(fā)揮小區(qū)內(nèi)安全防范整體的功能效應(yīng)；建立和完善...

雖然現(xiàn)在社會(huì)總體趨勢(shì)趨于和平，但是任何時(shí)候我們都不能掉以輕心，這就意味保安公司有其存在的必然性。 3點(diǎn)提高保安行業(yè)服務(wù)水平的方法： 1：富有愛(ài)心 任何工作都是一樣，干一行就要愛(ài)一行！作為一名保安員，首先必須熱愛(ài)自己的工作，因?yàn)橹挥袩釔?ài)這份工作，才能做好這份工作...

很多物管企業(yè)在電梯維護(hù)，清潔、綠化、消殺，消防等項(xiàng)目很早就使用外包單位為業(yè)主服務(wù)，只是在決定是否聘請(qǐng)外包保安時(shí)，有許多顧慮和管理上的難題，從而不敢輕意地選擇外包保安為業(yè)主提供服務(wù)，加之有些物管企業(yè)選擇了外包保安后，因?yàn)楦鞣N各樣管理上的問(wèn)題，造成服務(wù)質(zhì)量不升反降...

保安服務(wù)溝通注意事項(xiàng)： 溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來(lái)調(diào)節(jié)自己的溝通過(guò)程。同業(yè)主談話不要左顧右盼、心不在焉，說(shuō)話要簡(jiǎn)練、言簡(jiǎn)意賅，明確地表達(dá)自己的意思。 在處理疑難問(wèn)題時(shí)一定要有計(jì)劃，處理每件事情時(shí)心理都有本賬，如發(fā)現(xiàn)...

在溝通中，保安員要充分重視“聽(tīng)”的重要性，多聽(tīng)多想，少說(shuō)多做。保安員要力爭(zhēng)做一名忠實(shí)的聽(tīng)眾，同時(shí)讓客人知道自己在聽(tīng)他們說(shuō)話，不管客戶的談話內(nèi)容是贊揚(yáng)還是抱怨，都要認(rèn)真對(duì)待。保安員在與**進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)目光專注，尊重對(duì)方，對(duì)于**反映的問(wèn)題，要集中注意力認(rèn)真聽(tīng)...

將保安服務(wù)外包的較大好處之一就是在應(yīng)對(duì)諸如客戶公司業(yè)務(wù)季節(jié)性需求突增的特殊情況時(shí)，客戶的供應(yīng)商保安公司能夠迅速反映并配合客戶的臨時(shí)性需求，將經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的保安人員在較快時(shí)間內(nèi)輸送到崗。反之，保安公司也可統(tǒng)籌客戶驟減保安需求，妥善安置保安人員。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，聘請(qǐng)專...

現(xiàn)代城市的生活方式大多以小區(qū)為單位，為了能夠使得內(nèi)部的公共安全得到較好的提升。依靠保安這類形式能夠得到較好的維護(hù)，保安公司就是其中較為常見(jiàn)的一類形式。通過(guò)對(duì)小區(qū)內(nèi)部的功能性的服務(wù)從而使得相關(guān)的住戶安全保障得到更好的支持，更加重要的是通過(guò)這類形式的特點(diǎn)。將會(huì)在很...

徒步巡邏是保安員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況實(shí)施。徒步巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行；巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號(hào)。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真...

目前，保安業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的需求越來(lái)越大，很多單位或小區(qū)對(duì)保安人員的工作要求也變得嚴(yán)格。作為基層的一名保安人員，一定做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心！除了要具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)之外，還需要具備以下幾種能力。 1.具有快速解決問(wèn)題的能力： 執(zhí)勤過(guò)程中，會(huì)經(jīng)常伊度奧各種緊急情...

現(xiàn)在很多的大型企業(yè)和居民樓盤，都需要有保安人員進(jìn)行安全保護(hù)，這類保安工作需要一定的規(guī)則，也需要很多的培訓(xùn)，不過(guò)保安工作進(jìn)入的門檻不高，適合很多的朋友們選擇，所以很多人都希望了解這個(gè)行業(yè)。 1.一些大專院校的保安也有很多的制度，在學(xué)校工作的保安必須保護(hù)學(xué)校師生的...

保安執(zhí)勤時(shí)應(yīng)講普通話。 （1）嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。 （2）嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。 （3）不準(zhǔn)刁難**。 （4）不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。 （5）遵守客戶單位內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)客戶單位...

保安員不得有下列行為限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用動(dòng)手或者以動(dòng)手相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)...

安保管理者要善于抓關(guān)鍵，包括關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的人等。因?yàn)殛P(guān)鍵環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，往往會(huì)使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)軗p。例如，大型活動(dòng)安保中較容易出問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪，要實(shí)地踏勘并做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。安保服務(wù)過(guò)程環(huán)環(huán)相扣，有很多部門與部門之間或員工與員工之間的結(jié)合點(diǎn)。一旦在配合協(xié)調(diào)上存在偏...

保安公司的未來(lái)發(fā)展前景：保安公司的隊(duì)伍管理是我們管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)人一崗雙責(zé)的基本職能和任務(wù)，現(xiàn)在人不好管，隊(duì)伍不好帶，這是新時(shí)期社會(huì)管理工作的新特點(diǎn)。保安公司談一方面，整個(gè)社會(huì)的人口紅利已經(jīng)基本結(jié)束，全社會(huì)勞動(dòng)力已經(jīng)偏緊，勞動(dòng)力成本越來(lái)越高，反應(yīng)在我們隊(duì)伍中的現(xiàn)象...

隨著社會(huì)對(duì)保安職業(yè)的需求不斷增大，保安人員的崗位種類也越來(lái)越多。門衛(wèi)崗位是咱們?nèi)兆又蟹浅３Ｒ?jiàn)的一種，保護(hù)著咱們的人身和產(chǎn)業(yè)安全。那么對(duì)門衛(wèi)保安人員的責(zé)任有哪些規(guī)則呢?為了更具體的了解保安人員的作業(yè)狀況。門衛(wèi)保安人員的責(zé)任一保護(hù)交通次序無(wú)論是校園、醫(yī)院，仍是辦公...

保安與上下級(jí)溝通技巧 ： 對(duì)下屬 1、多說(shuō)小話，少說(shuō)大話。部分管理者會(huì)說(shuō)大話，好用專門術(shù)語(yǔ)或深?yuàn)W難懂的名詞。其實(shí)常用具有親切感的小話，才夠生動(dòng)，更容易打動(dòng)下屬的心。 2、不急著說(shuō)話，先聽(tīng)聽(tīng)下級(jí)的意見(jiàn)，如果不是緊急情況，上級(jí)應(yīng)該是說(shuō)之后一句話的人，而不是說(shuō)一句話...

保安的著裝要求： （一）穿著保安員服裝時(shí)，帽徽、肩章、臂章等服飾和保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)佩帶齊全。帽徽佩帶于帽子正中；肩章佩帶在服裝肩袢上；臂章佩帶于上衣左臂上；保安服務(wù)標(biāo)志佩帶于上衣右胸處；保安從業(yè)單位標(biāo)志號(hào)牌佩帶于上衣左胸處。 （二）穿著便服上崗服務(wù)的保安員，應(yīng)將...

于此同時(shí)更加重要的是保安公司能夠根據(jù)不同的生活小區(qū)的特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的外部安全硬件保障。使得相關(guān)的安全管理得到較好的落實(shí)，并且能夠通過(guò)這樣的形式獲得實(shí)用性效果的提供。重視好整體的實(shí)際效用的實(shí)現(xiàn)，才能夠在很大程度上擁有較好的拓展。重視好其中的相關(guān)因素的變動(dòng)，才能夠...

保安從業(yè)單位服務(wù)管理制度是現(xiàn)代企業(yè)管理制度在保安行業(yè)管理中的體現(xiàn)。是實(shí)現(xiàn)保安從業(yè)單位目標(biāo)的有力措施和手段。它作為保安員行為規(guī)范的模式，能使保安員個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)保安員共同利益的一種強(qiáng)制手段。保安從業(yè)單位服務(wù)管理制度，是保安從業(yè)單位進(jìn)行正常...

保安服務(wù)為滿意公民、法人和其他安排的安全需求，依照法令、法規(guī)、規(guī)章和 有關(guān)規(guī)定，由依法建立的企業(yè)、安排供給的專業(yè)化安全防備服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般依照合同約好，采取門衛(wèi)、關(guān)照、巡查、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群操控、技能防備、安全咨詢等方式，保護(hù)客戶人身、產(chǎn)...