電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會(huì)使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的激情。所以,解放電銷工作人員的功能化銷售軟件,就應(yīng)該被電銷公司逐漸重視。電銷機(jī)器人可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化,真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率、同時(shí)降低運(yùn)作成本的目的。電銷機(jī)器人功能的不斷強(qiáng)大,從導(dǎo)入客戶線索的、有意向線索、跟進(jìn)的線索、成交一目了然,權(quán)限管理不同用戶擁有不同權(quán)限查看,保證數(shù)據(jù)的安全,還可以對(duì)還有帶動(dòng)企業(yè)出現(xiàn)新的商機(jī)。電銷機(jī)器人針對(duì)電銷團(tuán)隊(duì)一鍵撥號(hào)快速提升銷售效率,對(duì)客戶進(jìn)行收集、篩選、開發(fā)和的銷售,歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細(xì)化高效管理,...
現(xiàn)在很多廠商宣稱電銷機(jī)器人可以代替簡(jiǎn)單的客服人工處理客戶請(qǐng)求,以此來省去這部分的人工成本。這夸大了電銷機(jī)器人的事實(shí),很多客戶問到機(jī)器人能不能替代人工進(jìn)而省錢的問題,但這樣的情況一般只發(fā)生在比較初級(jí)的人工外呼崗位上,電銷機(jī)器人可以替代月薪4k的客服沒錯(cuò),但這樣的替代價(jià)值顯然有些捉襟見肘。這不該是企業(yè)啟用電銷機(jī)器人的立場(chǎng),也不是戰(zhàn)略定位所在。智能電銷機(jī)器人的真正價(jià)值是幫助電銷企業(yè)解決電銷上帶來的一些問題,可以提高效率。為電銷人員節(jié)省大量的時(shí)間與精力,提高電銷水平。隨著智能語(yǔ)音技術(shù)的成熟、智能ai學(xué)習(xí)技術(shù)的不斷發(fā)展,加上大數(shù)據(jù)應(yīng)用的分析能力,電銷機(jī)器人正在通過精細(xì)的識(shí)別率、快速響應(yīng)速度、...
電話機(jī)器人真正發(fā)展起來,也就這三四年的時(shí)間。但是,現(xiàn)在做一個(gè)合格的機(jī)器人,門檻卻越來越高了。機(jī)器人的轉(zhuǎn)化指標(biāo),早已不在于“手速”有多快,能撥出多少通電話只是電銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。所以光比快可不夠,如今大家更看中的是機(jī)器人的“嘴巴”和“腦袋”,畢竟能挖掘多少意向客戶才是重點(diǎn)。電銷機(jī)器人可以用于許多行業(yè),如金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)和銀行。電銷機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)是可以快速篩選出想要的客戶,真的很有幫助。智能電銷機(jī)器人可以快速幫人做80%的無用功,快速篩選出意向客戶,直接指派業(yè)務(wù)員跟進(jìn),真的很有效。電銷機(jī)器人還是很不錯(cuò)的,可以幫助企業(yè)提高40%的人事管理效率,節(jié)省30%的人工成本,提高50%的客服質(zhì)量。電銷...
智能電話機(jī)器人作為當(dāng)今的一款智能化產(chǎn)品,在實(shí)際應(yīng)用中能準(zhǔn)確的以人類的聲音、思維和語(yǔ)氣智能應(yīng)對(duì)客戶提出的各種問題。同時(shí),它的篩選能力也極強(qiáng),可以把應(yīng)答用戶按意向程度自動(dòng)分類,幫助人工坐席快速剝離意向客戶。員工坐席每天撥打200個(gè)-300個(gè)電話已經(jīng)算是極限了,但是智能電話機(jī)器人每天可以撥打800-1200通有效電話,讓效率提高幾倍,提高效率就意味著業(yè)績(jī)的提高。通過ASR(語(yǔ)音識(shí)別)和TTS(文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音)模擬真人和用戶的通話,可用于企業(yè)總機(jī),自動(dòng)催繳,外呼營(yíng)銷,問卷調(diào)查等業(yè)務(wù),同時(shí)支持百度,科大,阿里云等ASR系統(tǒng),可以真人預(yù)先錄音,用戶是完全察覺不到是機(jī)器人。隨著行業(yè)的掘起,近年來搭建...
電話機(jī)器人真正發(fā)展起來,也就這三四年的時(shí)間。但是,現(xiàn)在做一個(gè)合格的機(jī)器人,門檻卻越來越高了。機(jī)器人的轉(zhuǎn)化指標(biāo),早已不在于“手速”有多快,能撥出多少通電話只是電銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。所以光比快可不夠,如今大家更看中的是機(jī)器人的“嘴巴”和“腦袋”,畢竟能挖掘多少意向客戶才是重點(diǎn)。電銷機(jī)器人可以用于許多行業(yè),如金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)和銀行。電銷機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)是可以快速篩選出想要的客戶,真的很有幫助。智能電銷機(jī)器人可以快速幫人做80%的無用功,快速篩選出意向客戶,直接指派業(yè)務(wù)員跟進(jìn),真的很有效。電銷機(jī)器人還是很不錯(cuò)的,可以幫助企業(yè)提高40%的人事管理效率,節(jié)省30%的人工成本,提高50%的客服質(zhì)量。電銷...
現(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來越大了,如果不掌握一些獨(dú)特有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)手段和策略就很難在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。電話銷售一直是企業(yè)的一個(gè)重要銷售手段,現(xiàn)在十分熱門的電銷機(jī)器人可以為企業(yè)帶來哪些優(yōu)越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?電話銷售機(jī)器人自身又具有哪些優(yōu)勢(shì)呢?電話機(jī)器人與以往傳統(tǒng)的人工銷售人員相比,不僅可以降低成本,提高效率,而且服務(wù)質(zhì)量也是不輸給傳統(tǒng)的電話銷售人員?,F(xiàn)在,隨著科技的發(fā)展,電話機(jī)器人的技術(shù)已經(jīng)越來越先進(jìn),客戶在與電話銷售機(jī)器人的交流過程中,完全不會(huì)察覺到與自己溝通的是一個(gè)機(jī)器人,因?yàn)閷⒃捫g(shù)和以及要分析的數(shù)據(jù)都提前輸入到機(jī)器人的程序中,通過先進(jìn)的語(yǔ)音功能,電話銷售機(jī)器人可以像真人一樣與客戶...
如今,幾乎所有銷售產(chǎn)品的行業(yè)都在進(jìn)行電話營(yíng)銷,電話營(yíng)銷是一個(gè)密集型的崗位,總是處于缺乏的狀態(tài)。員工流動(dòng)性高,流失率高。每年,企業(yè)都在不斷地招聘、培訓(xùn)、無聊的工作,他們的激情不會(huì)持久。電話接通率低,目標(biāo)客戶少,成單率低。,員工離開,重新招聘和重新培訓(xùn)。毫無疑問,公司浪費(fèi)了大量的人力物力。電銷機(jī)器人哪個(gè)比較好?營(yíng)銷效果怎么樣?電話機(jī)器人與人工銷售的區(qū)別在于,它可以實(shí)現(xiàn)電話導(dǎo)入、自動(dòng)撥出、模擬人工語(yǔ)音與客戶互動(dòng)、智能學(xué)習(xí)話術(shù)、自動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行分類、記錄、為員工篩選出想要的客戶以方便后續(xù)跟進(jìn)。節(jié)省90%的無效時(shí)間,提高公司績(jī)效,解決員工招聘難、培訓(xùn)難、效率低的問題。購(gòu)買了電銷系統(tǒng)之后,準(zhǔn)備好...
AI電銷機(jī)器人作為一個(gè)新生事物,迅速在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中嶄露頭角,得到了越來越多的企業(yè)的認(rèn)可,比如金融行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè),教育行業(yè),家裝行業(yè)等,那么,什么樣的公司適合上電銷機(jī)器人系統(tǒng)呢?公司提供的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,滿足絕大多數(shù)用戶需要的產(chǎn)品。比如房地產(chǎn)行業(yè),每個(gè)人都知道房子,不用花太多的時(shí)間去解釋房子是什么,而是可以直接去切入主題,重點(diǎn)引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到樓盤的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),可以在浩如煙海的電話名單中尋找意向客戶。電銷機(jī)器人的工作效率是比普通電話銷售人工高5倍的,每天可以外呼1000條電話。對(duì)于電話轉(zhuǎn)化率有要求的公司可以使用。為什么這么說?只要是人,都會(huì)累,一個(gè)再有經(jīng)驗(yàn)的電話銷售,每天打200...
隨著人工智能的發(fā)展,目前互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)有不少人工智能相關(guān)產(chǎn)品,包括智能機(jī)器人。智能機(jī)器人不僅人類科技技術(shù)的進(jìn)步,在工作上還具有得天獨(dú)厚的能力,電銷機(jī)器人便是其中之一。無論什么行業(yè)、產(chǎn)品的銷售,都離不開電銷,電銷可以幫助企業(yè)跟客戶進(jìn)行一對(duì)一的深入溝通,讓客戶足夠了解企業(yè)產(chǎn)品。但人們往往都不喜歡銷售電話,一般都會(huì)選擇掛斷,對(duì)于電銷人員來說,工作很難開展;對(duì)于企業(yè)來說,也很難獲得太多利益。而電銷機(jī)器人卻能幫助企業(yè)解決這些痛點(diǎn)問題。被客戶多次拒絕之后,電銷人員往往都會(huì)帶有自己的情緒,甚至在遇到素質(zhì)低的客戶后,還會(huì)對(duì)電銷人員進(jìn)行辱罵,對(duì)電銷人員的心理造成極大傷害,沒有一定的心理承受能力,很難...
電銷機(jī)器人是為了幫助企業(yè)代替真人打電話,幫助你自動(dòng)篩選客戶,自動(dòng)將意向客戶推至你的微信。簡(jiǎn)單來說就是幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào),機(jī)器人就可以自動(dòng)幫你打電話了??蛻艋卮鸷螅瑫?huì)根據(jù)你設(shè)置的語(yǔ)音自動(dòng)與客戶溝通,對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的客戶會(huì)被篩選出來,直接推送至你的微信。電銷機(jī)器人的工作效率非常高,其工作效率是人工的五倍以上。而且電話銷售機(jī)器人沒有情緒,可以一直保持高昂的情緒,不會(huì)受到客戶的拒絕或辱罵等因素的影響。對(duì)于大多數(shù)買家來說,他們關(guān)心的是如何選擇一款適合自己、有質(zhì)量保證的電銷機(jī)器人。目前市場(chǎng)上的電銷機(jī)器人產(chǎn)品很多,很難選擇。1、檢查公司資質(zhì)。尤其是了解公司的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì),畢竟技術(shù)是產(chǎn)...
隨著科技的快速發(fā)展,越來越多的物品還是智能化,你知道電銷機(jī)器人嗎?先你要知道它是什么,電話機(jī)器人一般是基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù),是通過人工智能+智能外呼+識(shí)別+智能分析記錄等而成的人工智能機(jī)器人。簡(jiǎn)單的來講呢電話機(jī)器人是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵(lì)、不需要安撫的話務(wù)員;是一款全年無休,每天可以撥打電話的智能電話機(jī)器人?;仡櫊I(yíng)銷發(fā)展歷程,在初期的“廣場(chǎng)時(shí)代”,廣告以傳統(tǒng)報(bào)紙、電視、門戶為媒介的單向傳播為主,廣告效率低下,預(yù)算浪費(fèi)嚴(yán)重。智能電銷機(jī)器人平臺(tái)支持通信接入,平臺(tái)包含通信呼入和外呼系統(tǒng)、通信線路的撫順,通過通信線路用戶終端或者第三方CTI平臺(tái)。如果用戶沒有通信線路撫順,可申請(qǐng)機(jī)器...
電銷機(jī)器人是綜合利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及通信技術(shù),對(duì)信息和物資流程優(yōu)化處理和管理,集中實(shí)現(xiàn)溝通、服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統(tǒng)。所以,電銷機(jī)器人也被稱作客戶管理中心,它也是企業(yè)與客戶之間溝通的直接橋梁,企業(yè)可以通過智能電銷系統(tǒng),輕松的了解客戶需求,來提升客戶滿意度,同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。電銷機(jī)器人的信息共享功能,能很好的滿足用戶提出意見和獲得反饋的要求;而詳盡的庫(kù)功能,能極大提升客服的服務(wù)能力,更有針對(duì)性的為客戶服務(wù),能很好的促進(jìn)用戶忠誠(chéng)度。更加深入分析客戶的需求和消費(fèi)模式,企業(yè)才能有針對(duì)性的制定自己的產(chǎn)品價(jià)格策略和營(yíng)銷推廣策略。而對(duì)客戶反饋的問題及時(shí)的予以回復(fù)和解決,則能快速提升企業(yè)在用戶中的口碑,...
電銷機(jī)器人客觀的工作態(tài)度可以更高的提高效率。不會(huì)被客戶的負(fù)面情緒所干擾影響工作效率,同時(shí)也不會(huì)將負(fù)面情緒帶給客戶,造成客源的流失。電銷作為只能通過語(yǔ)氣和言辭來銷售的一個(gè)工作,情緒對(duì)其影響的概率高達(dá)50%,這個(gè)時(shí)候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷機(jī)器人,無情緒的完成初步篩選,然后將質(zhì)量高的交給電銷人員,完成成單。電話機(jī)器人對(duì)與客戶進(jìn)行的對(duì)話會(huì)自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音和文字兩種版本的保存記錄,并且會(huì)根據(jù)記錄對(duì)客戶進(jìn)行客觀的分類篩選。人工和客戶溝通時(shí),難免會(huì)忘記一些重點(diǎn),而電銷機(jī)器人卻可以蔣光見此保存并且分析出來,抓住重點(diǎn)匹配回復(fù),以求提高度和轉(zhuǎn)化率。電銷行業(yè)人員流動(dòng)大,很多人銷售電話打得次數(shù)多了,經(jīng)常出現(xiàn)...
電銷機(jī)器人是綜合利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及通信技術(shù),對(duì)信息和物資流程優(yōu)化處理和管理,集中實(shí)現(xiàn)溝通、服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統(tǒng)。所以,電銷機(jī)器人也被稱作客戶管理中心,它也是企業(yè)與客戶之間溝通的直接橋梁,企業(yè)可以通過智能電銷系統(tǒng),輕松的了解客戶需求,來提升客戶滿意度,同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。電銷機(jī)器人的信息共享功能,能很好的滿足用戶提出意見和獲得反饋的要求;而詳盡的庫(kù)功能,能極大提升客服的服務(wù)能力,更有針對(duì)性的為客戶服務(wù),能很好的促進(jìn)用戶忠誠(chéng)度。更加深入分析客戶的需求和消費(fèi)模式,企業(yè)才能有針對(duì)性的制定自己的產(chǎn)品價(jià)格策略和營(yíng)銷推廣策略。而對(duì)客戶反饋的問題及時(shí)的予以回復(fù)和解決,則能快速提升企業(yè)在用戶中的口碑,...
智能電話機(jī)器人還根據(jù)對(duì)話環(huán)節(jié)的內(nèi)容和通話時(shí)長(zhǎng)兩個(gè)方面,幫助用戶篩選出意向客戶。AI電話機(jī)器人通過對(duì)客戶態(tài)度判斷將客戶分為A~E五類,A類即為意向客戶,銷售人員跟進(jìn)意向客戶即可,能節(jié)省更多的時(shí)間與意向客戶交流滿足客戶需求。另外,電銷機(jī)器人支持推送對(duì)話記錄到用戶手機(jī)和客戶多次打斷。電話營(yíng)銷機(jī)器人推送記錄的功能讓用戶更加方便的看到對(duì)話詳細(xì)過程,方便后續(xù)跟進(jìn)過程中及時(shí)答復(fù)客戶疑問,使對(duì)話過程更有效。支持多次打斷,智能呼叫機(jī)器人能在,不同于一般的人工智“障”,避免語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)生無法理解的情況。有句話說的好,“銷售部不是公司的全部,但公司所有部門都應(yīng)該是銷售部。”每個(gè)部門都會(huì)像銷售部門那樣成為...
現(xiàn)在很多廠商宣稱電銷機(jī)器人可以代替簡(jiǎn)單的客服人工處理客戶請(qǐng)求,以此來省去這部分的人工成本。這夸大了電銷機(jī)器人的事實(shí),很多客戶問到機(jī)器人能不能替代人工進(jìn)而省錢的問題,但這樣的情況一般只發(fā)生在比較初級(jí)的人工外呼崗位上,電銷機(jī)器人可以替代月薪4k的客服沒錯(cuò),但這樣的替代價(jià)值顯然有些捉襟見肘。這不該是企業(yè)啟用電銷機(jī)器人的立場(chǎng),也不是戰(zhàn)略定位所在。智能電銷機(jī)器人的真正價(jià)值是幫助電銷企業(yè)解決電銷上帶來的一些問題,可以提高效率。為電銷人員節(jié)省大量的時(shí)間與精力,提高電銷水平。隨著智能語(yǔ)音技術(shù)的成熟、智能ai學(xué)習(xí)技術(shù)的不斷發(fā)展,加上大數(shù)據(jù)應(yīng)用的分析能力,電銷機(jī)器人正在通過精細(xì)的識(shí)別率、快速響應(yīng)速度、...
隨著科技的快速發(fā)展,越來越多的物品還是智能化,你知道電銷機(jī)器人嗎?先你要知道它是什么,電話機(jī)器人一般是基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù),是通過人工智能+智能外呼+識(shí)別+智能分析記錄等而成的人工智能機(jī)器人。簡(jiǎn)單的來講呢電話機(jī)器人是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵(lì)、不需要安撫的話務(wù)員;是一款全年無休,每天可以撥打電話的智能電話機(jī)器人。回顧營(yíng)銷發(fā)展歷程,在初期的“廣場(chǎng)時(shí)代”,廣告以傳統(tǒng)報(bào)紙、電視、門戶為媒介的單向傳播為主,廣告效率低下,預(yù)算浪費(fèi)嚴(yán)重。智能電銷機(jī)器人平臺(tái)支持通信接入,平臺(tái)包含通信呼入和外呼系統(tǒng)、通信線路的撫順,通過通信線路用戶終端或者第三方CTI平臺(tái)。如果用戶沒有通信線路撫順,可申請(qǐng)機(jī)器...
銷售是企業(yè)的先鋒,是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在。無論何種形式的銷售模式,給客戶的印象十分重要。傳統(tǒng)電銷模式主要是以撥打電話的形式進(jìn)行推銷,因此語(yǔ)音電話中銷售人員初次的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)十分重要。長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)性工作、天氣沉悶、家中瑣事等諸多因素都可能引起銷售人員的情緒波動(dòng),從而影響工作時(shí)對(duì)客戶的態(tài)度。如今處于信息傳播迅速的發(fā)達(dá)時(shí)代,電銷人員一次的情緒失控很可能給企業(yè)帶來無法挽回的負(fù)面影響,這時(shí)候AI智能電話營(yíng)銷機(jī)器人就站出來了!智能電銷機(jī)器人各功能之間互相輔助,讓AI電話機(jī)器人的工作效果有保障。智能語(yǔ)音電話機(jī)器人逐漸融合進(jìn)傳統(tǒng)電銷模式之間,是可以值得信賴的銷售助手。未來,是智能時(shí)代,不管是初創(chuàng)企業(yè)還是世...
銷售是企業(yè)的先鋒,是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在。無論何種形式的銷售模式,給客戶的印象十分重要。傳統(tǒng)電銷模式主要是以撥打電話的形式進(jìn)行推銷,因此語(yǔ)音電話中銷售人員初次的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)十分重要。長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)性工作、天氣沉悶、家中瑣事等諸多因素都可能引起銷售人員的情緒波動(dòng),從而影響工作時(shí)對(duì)客戶的態(tài)度。如今處于信息傳播迅速的發(fā)達(dá)時(shí)代,電銷人員一次的情緒失控很可能給企業(yè)帶來無法挽回的負(fù)面影響,這時(shí)候AI智能電話營(yíng)銷機(jī)器人就站出來了!智能電銷機(jī)器人各功能之間互相輔助,讓AI電話機(jī)器人的工作效果有保障。智能語(yǔ)音電話機(jī)器人逐漸融合進(jìn)傳統(tǒng)電銷模式之間,是可以值得信賴的銷售助手。未來,是智能時(shí)代,不管是初創(chuàng)企業(yè)還是世...
電話機(jī)器人比人工坐席厲害的是,電話號(hào)碼直接在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入,省時(shí)又省力,自動(dòng)撥打。智能輪流對(duì)話,根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對(duì)客戶進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì),依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向的甲類客戶交給人工進(jìn)行著重跟進(jìn),這樣就能使整個(gè)電銷過程的工作效率提高。作為“人工智能”的產(chǎn)物,正在逐漸的給電銷行業(yè)帶來大改變大**,把繁瑣、枯燥、耗時(shí)的工作交給智能電話機(jī)器人完成,后臺(tái)分類管理,加以精英銷售跟進(jìn),不僅提高工作效率,而且能更好的把人力資源進(jìn)行再分配再分組,減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本!應(yīng)該是每位老板都在想的問題。對(duì)于電銷公司來講如何地識(shí)別真實(shí)客戶一直是很難攻克的難點(diǎn)所在。對(duì)于智能電話機(jī)器人來說,可以通過真人語(yǔ)音式專...
在智能時(shí)代,企業(yè)管理者可以借助電銷機(jī)器人的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析能力,將呼叫中心業(yè)務(wù)范圍延展到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理的全過程,在一個(gè)平臺(tái)上就能高效協(xié)同和統(tǒng)一管理。當(dāng)有客戶呼入電話時(shí),電銷機(jī)器人可根據(jù)系統(tǒng)快速分配,確??蛻綦娫挶患皶r(shí)接待,同時(shí)來電彈屏顯示,幫助電銷人員快速掌握客戶詳情,準(zhǔn)備好話術(shù),避免支支吾吾,需要說廢話來思考客戶的提問,及時(shí)解決客戶的疑問。此外,電銷機(jī)器人提供客服型和電銷型客戶管理系統(tǒng),對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和分析,有助于企業(yè)提高服務(wù)的質(zhì)量;的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),了解客戶行為,利于二次銷售和客戶價(jià)值持續(xù)挖掘。電銷機(jī)器人提供一站式服務(wù)電話接入、電話分配、來電彈屏、通話錄音、信息記...
自電銷機(jī)器人成為大趨勢(shì)之后,大部分的公司都開始進(jìn)軍人工智能這個(gè)大市場(chǎng)。但是還是有不少人產(chǎn)生質(zhì)疑,電銷機(jī)器人真的很好嗎?電銷機(jī)器人的好處到底有多少?其實(shí)只要對(duì)比一下就能發(fā)現(xiàn),電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)是十分突出的。電銷機(jī)器人比人工工作時(shí)間更長(zhǎng),可以24小時(shí)無休撥打電話。人工平均每天呼出電話在200-300左右,而電銷機(jī)器人每天呼出電話可達(dá)到800-2000,全年無休的工作,在降低成本的同時(shí)也大幅度的提高了效率。電商機(jī)器人客觀的工作態(tài)度可以更高的提高效率。不會(huì)被客戶的負(fù)面情緒所干擾影響工作效率,同時(shí)也不會(huì)將負(fù)面情緒帶給客戶,造成客源的流失。電銷作為只能通過語(yǔ)氣和言辭來銷售的一個(gè)工作,情緒對(duì)其影響...
現(xiàn)在為了解決以上的困擾,越來越多的企業(yè)開始采用一種新型的電話營(yíng)銷方式,電話營(yíng)銷機(jī)器人,一款人工智能在電話銷售領(lǐng)域的新型產(chǎn)品。因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人,所以不會(huì)存在因?yàn)閼B(tài)度而影響工作的問題,并且始終保持高漲的工作熱情,因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人,所以不用吃飯、喝水,也不會(huì)存在社保公積金的問題。因?yàn)槭菣C(jī)器人,它也不用休息,一個(gè)指令就可以一直的工作下去。但是,機(jī)器人幫人去做重復(fù)、單調(diào)的工作,減輕客服工作強(qiáng)度,是客服工作的好幫手,對(duì)于這樣產(chǎn)品,有什么理由去反對(duì)呢?智能機(jī)器人機(jī)器人負(fù)責(zé)與以呼入、外呼連接的用戶進(jìn)行智能交互,交互的過程可以進(jìn)行配置,該配置稱之為話術(shù)。呼入可以通過呼入的線路配置關(guān)聯(lián)機(jī)器人話術(shù),外呼...
在智能時(shí)代,企業(yè)管理者可以借助電銷機(jī)器人的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析能力,將呼叫中心業(yè)務(wù)范圍延展到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理的全過程,在一個(gè)平臺(tái)上就能高效協(xié)同和統(tǒng)一管理。當(dāng)有客戶呼入電話時(shí),電銷機(jī)器人可根據(jù)系統(tǒng)快速分配,確??蛻綦娫挶患皶r(shí)接待,同時(shí)來電彈屏顯示,幫助電銷人員快速掌握客戶詳情,準(zhǔn)備好話術(shù),避免支支吾吾,需要說廢話來思考客戶的提問,及時(shí)解決客戶的疑問。此外,電銷機(jī)器人提供客服型和電銷型客戶管理系統(tǒng),對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和分析,有助于企業(yè)提高服務(wù)的質(zhì)量;的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),了解客戶行為,利于二次銷售和客戶價(jià)值持續(xù)挖掘。電銷機(jī)器人提供一站式服務(wù)電話接入、電話分配、來電彈屏、通話錄音、信息記...
電話機(jī)器人目前受到不少電銷行業(yè)的企業(yè)歡迎,很多公司通過電銷機(jī)器人來輔助人工進(jìn)行電話銷售,為電銷企業(yè)提高了效率。也有不少人在了解的時(shí)候有人說使用電話機(jī)器人違法,是這樣的嗎?下面我們來看一下?,F(xiàn)在來講講電銷機(jī)器人能給我們帶來什么好處吧!,代替人工打電話;第二:費(fèi)用便宜,一條機(jī)器人一年也就是幾千元錢,甚至不到人工工資的一個(gè)月;第三:不知疲倦,不用打雞血,更不會(huì)鬧情緒。有這三條,還不能成為你花錢買一條機(jī)器人的理由嗎?現(xiàn)在市面上名氣比較大的機(jī)器人有百應(yīng)、?。?、附近客等。功能、實(shí)力、服務(wù)都差不多,價(jià)格也很接近。要說特色吧,附近客的大數(shù)據(jù)機(jī)器人比較有特色,除了普通的電銷功能,它還具有大數(shù)據(jù)幫你先...
AI智能電銷機(jī)器人是一款基于人工智能開發(fā)的,適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)!通過語(yǔ)音平臺(tái),群呼潛在客戶群體,并模擬銷售**溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能電銷機(jī)器人。集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、客戶分類三重營(yíng)銷于一體,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷!徹底改變電銷行業(yè)離職率高,電銷職工心情不活躍的現(xiàn)狀!電銷機(jī)器人會(huì)對(duì)一家公司原有的架構(gòu)產(chǎn)生沖擊,我們來舉一個(gè)真實(shí)的客戶案例。一家教育公司和我們合作,一開始他有20個(gè)人的電話銷售團(tuán)隊(duì),每天處理的電話峰值也就是2000個(gè)客戶,人力成本的架構(gòu)包含了20個(gè)人的工資和社保,少說也要單月成本10萬以上了,這家公司從開始接觸我們到現(xiàn)在,一共上了12臺(tái)外呼機(jī)器...
智能電話機(jī)器人作為當(dāng)今的一款智能化產(chǎn)品,在實(shí)際應(yīng)用中能準(zhǔn)確的以人類的聲音、思維和語(yǔ)氣智能應(yīng)對(duì)客戶提出的各種問題。同時(shí),它的篩選能力也極強(qiáng),可以把應(yīng)答用戶按意向程度自動(dòng)分類,幫助人工坐席快速剝離意向客戶。員工坐席每天撥打200個(gè)-300個(gè)電話已經(jīng)算是極限了,但是智能電話機(jī)器人每天可以撥打800-1200通有效電話,讓效率提高幾倍,提高效率就意味著業(yè)績(jī)的提高。通過ASR(語(yǔ)音識(shí)別)和TTS(文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音)模擬真人和用戶的通話,可用于企業(yè)總機(jī),自動(dòng)催繳,外呼營(yíng)銷,問卷調(diào)查等業(yè)務(wù),同時(shí)支持百度,科大,阿里云等ASR系統(tǒng),可以真人預(yù)先錄音,用戶是完全察覺不到是機(jī)器人。隨著行業(yè)的掘起,近年來搭建...
現(xiàn)在為了解決以上的困擾,越來越多的企業(yè)開始采用一種新型的電話營(yíng)銷方式,電話營(yíng)銷機(jī)器人,一款人工智能在電話銷售領(lǐng)域的新型產(chǎn)品。因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人,所以不會(huì)存在因?yàn)閼B(tài)度而影響工作的問題,并且始終保持高漲的工作熱情,因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人,所以不用吃飯、喝水,也不會(huì)存在社保公積金的問題。因?yàn)槭菣C(jī)器人,它也不用休息,一個(gè)指令就可以一直的工作下去。但是,機(jī)器人幫人去做重復(fù)、單調(diào)的工作,減輕客服工作強(qiáng)度,是客服工作的好幫手,對(duì)于這樣產(chǎn)品,有什么理由去反對(duì)呢?智能機(jī)器人機(jī)器人負(fù)責(zé)與以呼入、外呼連接的用戶進(jìn)行智能交互,交互的過程可以進(jìn)行配置,該配置稱之為話術(shù)。呼入可以通過呼入的線路配置關(guān)聯(lián)機(jī)器人話術(shù),外呼...
電銷人員打電話數(shù)量多了,才有可能遇到更多的意向客戶,也可能會(huì)簽更多單。電銷機(jī)器人不僅可以與客戶自主溝通,還能比電銷人員撥打更多數(shù)量的電話,甚至快速幫助電銷企業(yè)篩選意向客戶,節(jié)省公司的人力成本,提高工作效率。電銷人員在上崗前,務(wù)必要進(jìn)行培訓(xùn),才能解答每一位客戶提出的問題,然而很多電銷人員培訓(xùn)不到位,遇到問題很難給出滿意答復(fù),給客戶造成不好印象。電銷機(jī)器人只要識(shí)別出客戶問題,就能立刻給出相關(guān)答案,與電銷人員想必,電銷機(jī)器人顯得更為專業(yè)一些。電話機(jī)器人是一款使用阿里云識(shí)別技術(shù),集語(yǔ)音識(shí)別,自主對(duì)話,智能撥打客戶電話為一體的幫助企業(yè)解決電銷難題的AI系統(tǒng)。具有話術(shù)配置,真人語(yǔ)音,識(shí)別準(zhǔn)確,...
近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、超級(jí)計(jì)算、傳感器等技術(shù)的加速突破和廣泛應(yīng)用,人工智能的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。人工智能現(xiàn)已成為國(guó)家發(fā)展重大戰(zhàn)略。智能語(yǔ)音技術(shù)作為人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán),AI應(yīng)用成熟的技術(shù)之一,在營(yíng)銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴領(lǐng)域都有著迅猛發(fā)展。首先,“智能電銷機(jī)器人”的作業(yè)功率是普通電銷人員的5-10倍,相同的時(shí)刻做更多的作業(yè),為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。其次,“智能電銷機(jī)器人”對(duì)于上班無心情變化,無需管理,無需工資,無需休息,**離職,**背叛,是您公司發(fā)展必備的可信任的職工。還有就是,“智能電銷機(jī)器人”無需訓(xùn)練,只需要提前導(dǎo)入行業(yè)話術(shù),就會(huì)成為公司的T...