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會(huì)中服務(wù): 1、帶領(lǐng)入座 (1)操 作 規(guī) 則:帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)入上座,雙手輕提起椅子請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)入座,然后用膝蓋輕頂椅背至領(lǐng)導(dǎo)腿部,請(qǐng)其坐下。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:椅子輕拿輕放,使用禮貌用語(yǔ)。 2、上香巾 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,右手拿香巾夾,站在領(lǐng)導(dǎo)右后側(cè)為...
禮品定制需要注意的細(xì)節(jié) : 1.雙方簽訂合同必不可少 當(dāng)然,進(jìn)行禮品定制,無(wú)論是與哪些公司進(jìn)行合作,無(wú)論自己的需求是什么樣的,無(wú)論對(duì)方的答復(fù)是什么樣的,雙方一定要簽訂合作才可以,否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題便很難解決,甚至是走法律程序也是“有理說(shuō)不清楚”。 2.售后服務(wù)也...
送禮時(shí)間非常重要。這里 的時(shí)間不只包括具體的贈(zèng)送禮品時(shí)間,還包括為了保持業(yè)務(wù)聯(lián)系而需要定期贈(zèng)送禮品的時(shí)間間隔。節(jié)日、紀(jì)念日、活動(dòng)以及其他適宜贈(zèng)送商業(yè)禮品的時(shí)間一般企業(yè)都會(huì)注意,但在贈(zèng)禮時(shí)間間隔上就不太講究了。重要的客戶(hù)如果只在每年以同一個(gè)理由和時(shí)間贈(zèng)送禮品也許...
“禮品”一詞由兩個(gè)字組成。“禮”的意思,是儀式、禮節(jié)以及諸如忠孝等道德理念。 “品”的意思是物質(zhì)的東西。值得注意的是,從詞源上講,這個(gè)漢語(yǔ)詞暗示了禮物(gift)不只是物質(zhì)的禮品(present),它承載著文化的規(guī)則(禮節(jié))并牽涉到儀式。所以,無(wú)禮之物就只是物...
會(huì)議服務(wù)倒茶的幾種方式: 從客人桌前倒水時(shí),應(yīng)將茶杯置于身體距桌較遠(yuǎn)的一側(cè)倒水;從客人后側(cè)倒水時(shí),應(yīng)注意選好角度,等待時(shí)機(jī),拿杯、送杯要視臨座的空間大小采用弧度、直線(xiàn)方式。 注意事項(xiàng): (1)向茶杯中放置茶葉時(shí),一定要注意將茶屑篩出; (2)倒茶時(shí),要保持茶水...
會(huì)議服務(wù)要檢查設(shè)施設(shè)備: (1)操 作 規(guī) 則:①對(duì)燈光、音響、桌椅、門(mén)窗、地面、空調(diào)、消防栓、滅火器等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修。②關(guān)閉燈、空調(diào)及門(mén)鎖。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:仔細(xì)、認(rèn)真,消除一切安全隱患。 會(huì)后服務(wù): (一)會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打...
企業(yè)禮品定制跟在零售商處購(gòu)買(mǎi)禮品有哪些優(yōu)勢(shì)呢? 1、企業(yè)可以根據(jù)自己的要求來(lái)進(jìn)行定制,而且企業(yè)禮品定制往往都是統(tǒng)一的生產(chǎn)然后進(jìn)行加工、噴印廣告等,這樣的禮品相對(duì)來(lái)說(shuō)就不會(huì)存在任何的差異。如果是從零售商購(gòu)買(mǎi)的話(huà),很多因?yàn)閭湄洸积R全,再次進(jìn)貨的時(shí)候由于進(jìn)貨批次不同...
會(huì)議服務(wù)人員持托盤(pán)的規(guī)范姿勢(shì): 在準(zhǔn)備好的托盤(pán)中放置一塊濕毛巾,起到防滑的作用。將茶杯依次擺放整齊。左手托托盤(pán),持托盤(pán)時(shí),五指微微張開(kāi),空出掌心,用大拇指外側(cè),掌根,四指指肚托住托盤(pán)底部,大小臂呈90°角,手臂放松,起托時(shí)應(yīng)保持托盤(pán)輕而穩(wěn),行走時(shí)右手臂自然前后...
當(dāng)想要多個(gè)公司一起商討事情,或者是某個(gè)團(tuán)體組織商討一場(chǎng)活動(dòng)時(shí),這時(shí)候舉行一場(chǎng)會(huì)議是很有必要的。而想要把多個(gè)不同地區(qū)、不同行業(yè)的公司或者團(tuán)體組織起來(lái)舉辦一場(chǎng)會(huì)議,就需要專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)。 會(huì)議服務(wù)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分,會(huì)議前服務(wù)、會(huì)議中服務(wù)、會(huì)議后服務(wù)。 會(huì)場(chǎng)設(shè)備...
當(dāng)你擁有一家公司時(shí),在辦公室里舉行的重要會(huì)議可能會(huì)成為改變你的公司和員工生活的時(shí)刻。這就是為什么商務(wù)會(huì)議記錄很重要。如果你看會(huì)議記錄是因?yàn)槟阆朐诓痪玫膶?lái)開(kāi)始執(zhí)行它們,那么你是在正確的地方。什么是商務(wù)會(huì)議記錄? 會(huì)議記錄應(yīng)該記錄會(huì)議的目的和結(jié)果。好的商務(wù)會(huì)議紀(jì)...
會(huì)前服務(wù): (一)根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求,明確會(huì)議服務(wù)要求,并提前落實(shí)會(huì)議場(chǎng)所及會(huì)場(chǎng)主臺(tái)、發(fā)言席、話(huà)筒、簽到席、橫幅(會(huì)標(biāo))、背景音樂(lè)、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,并提前檢測(cè)、檢查音響、話(huà)筒等設(shè)備及會(huì)議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況。 (二)及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽...
商務(wù)會(huì)議的會(huì)議模式——互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)會(huì)議形式它較大的特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序的遠(yuǎn)程同步共享,因此常常用于特定的匯報(bào)或研討性會(huì)議,完全可以達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)演示的效果;此外,在以下這些領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議也得到了...
禮品定制的行業(yè)發(fā)展: 主打“文化藝術(shù)”牌的工藝品,一直是中國(guó)饋贈(zèng)禮品的重要組成部分。由于近幾年來(lái)的文化熱和藝術(shù)品市場(chǎng)的火爆,也帶火了此類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。參展工藝品主要包括傳統(tǒng)工藝品和用新材料塑造新創(chuàng)意的現(xiàn)代工藝品。筆者發(fā)現(xiàn),中低檔產(chǎn)品往往靠打價(jià)格戰(zhàn)和“短、平、快”...
禮品是人品的延續(xù);禮品是社交的紐帶。 送禮是普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象,它存在于人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)地區(qū)。一件理想的禮品對(duì)贈(zèng)送者和接受者來(lái)說(shuō),都能表達(dá)出某種特殊的愿望,傳遞出某種特殊的信息。禮品是一個(gè)宣言,它既宣告了你與接受者的關(guān)系:普通的朋友、友善的親戚、感激下...
會(huì)后服務(wù)的內(nèi)容: 1、檢查會(huì)場(chǎng) (1)操 作 規(guī) 則:①檢查有無(wú)客人遺留物品及文件,如有,及時(shí)送交主辦方。②檢查有無(wú)損壞的設(shè)施設(shè)備及用具,如有,將數(shù)目及損壞情況與會(huì)務(wù)組人員核實(shí)后送收銀處。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:仔細(xì)、認(rèn)真、做好記錄;數(shù)目準(zhǔn)確、不弄虛作假 2、...
通常來(lái)說(shuō)禮品定制在準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)考慮以下幾點(diǎn): 一、根據(jù)收禮方的喜愛(ài)方向改變定制方向 禮品定制需要考慮的一要點(diǎn)就是收禮者的喜好,針對(duì)不同人群,定制不一樣的禮品,如果將別人不喜歡的東西強(qiáng)塞出去的話(huà),不只不會(huì)得到宣傳效果,還有可能適得其反。在定制禮品前可先進(jìn)行一輪的禮品...
會(huì)前準(zhǔn)備開(kāi)水和室溫、燈光調(diào)控。 1、打開(kāi)水 (1)操 作 規(guī) 則:會(huì)議前一小時(shí)準(zhǔn)備好暖瓶,到開(kāi)水房打開(kāi)水。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:開(kāi)水準(zhǔn)備充分,溫度在80度以上,暖瓶要干凈無(wú)破損,保溫性能良好,不漏水。 2、開(kāi)空調(diào) (1)操 作 規(guī) 則:會(huì)議前一小時(shí)打開(kāi)空調(diào)(...
禮品定制要注意哪些東西? 1.價(jià)格根據(jù)上一點(diǎn)所描述的,商務(wù)禮品還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是能夠幫助宣傳企業(yè)文化,將自己公司的文化價(jià)值觀更好地傳達(dá)出去,形成良好的社會(huì)認(rèn)同感,實(shí)用價(jià)值和文化內(nèi)涵兩個(gè)方面都能夠很好的兼顧。另外,如果對(duì)社會(huì)上的一些求職者產(chǎn)生影響,也能讓公司的人力...
會(huì)議服務(wù)布置會(huì)場(chǎng): 1、擺講臺(tái) (1)操 作 規(guī) 則:按主辦要求擺放于確當(dāng)位置。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:講臺(tái)干凈、莊重、無(wú)搖晃。 2、掛會(huì)標(biāo) (1)操 作 規(guī) 則:按主辦方要求制會(huì)標(biāo),掛于合適位置。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:文字正確無(wú)誤,字跡美觀大方。 3、擺放...
會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情介紹: 1.服務(wù)員進(jìn)入會(huì)議室服務(wù)時(shí),應(yīng)抬頭挺胸、大方得體;動(dòng)作敏捷,輕拿輕放,茶水倒至8分滿(mǎn) 2. 水牌引導(dǎo),迎送服務(wù)(電梯間、會(huì)議室門(mén)口由會(huì)服人員引導(dǎo))。 3.當(dāng)客人來(lái)到會(huì)議室時(shí),會(huì)服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問(wèn)號(hào):“您好,請(qǐng)進(jìn)!”,并以手勢(shì)示意...
企業(yè)禮品是企事業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)或商務(wù)活動(dòng)中為了提高或擴(kuò)大其影響力,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率(份額), 獲取更高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)而特別定購(gòu)的,帶有企事業(yè)標(biāo)志的,具有某種特別含義的產(chǎn)品。它具有新穎性、奇特性、工藝性和實(shí)用性。企業(yè)送禮首先應(yīng)該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼...
只有完善的會(huì)議服務(wù),才可以保障會(huì)議的完美舉行,所以提前了解好會(huì)議服務(wù)的主要內(nèi)容是很有必要的! 會(huì)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) (1)徹底清掃會(huì)議室衛(wèi)生,會(huì)議桌干凈無(wú)手印和水漬,椅子無(wú)灰塵和毛發(fā),桌子抽屜無(wú)雜物無(wú)灰塵。 (2)會(huì)議室死角衛(wèi)生清潔到位,窗臺(tái)無(wú)灰塵,墻角處無(wú)...
如何進(jìn)行禮品定制? 1、現(xiàn)在禮品市場(chǎng)繁雜,其實(shí)什么產(chǎn)品都可以作為禮品贈(zèng)送,高級(jí),抵擋,方方面面,種類(lèi)繁多,如:手機(jī),玩具,電腦……所以專(zhuān)業(yè)的,單一的,特別的禮品也會(huì)是禮品定制未來(lái)的發(fā)展方向。 2、禮品是拿來(lái)送給親朋好友的,那么怎么樣達(dá)到收禮人的心頭好,怎么吸引...
會(huì)議是漢語(yǔ)詞匯,拼音是huì yì,意思是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的的議事活動(dòng),它是在限定的時(shí)間和地點(diǎn),按照一定的程序進(jìn)行的。會(huì)議一般包括議論、決定、行動(dòng)3個(gè)要素。因此,必須做到會(huì)而有議、議而有決、決而有行,否則就是閑談或議論,不能成為會(huì)議。會(huì)議是一種普遍的社會(huì)...
公司年終年會(huì)的臨近,禮品定制方案又逐漸推上日程。面對(duì)各式各樣的定制,似乎都均可以作為員工福利和客戶(hù)禮贈(zèng)品。然而用于特殊會(huì)議活動(dòng),較具創(chuàng)意的年會(huì)禮品可以達(dá)到不錯(cuò)的效果,能夠帶來(lái)更多的消費(fèi)群體,員工福利更受歡迎。那定制禮品都有那幾點(diǎn)需要注意呢?一是要判斷收禮者的身...
會(huì)議服務(wù)程序 (1)客人到達(dá)后,迎賓人員應(yīng)面帶微笑,對(duì)所有來(lái)開(kāi)會(huì)的客人都使用禮貌用語(yǔ)“您好”“上午好”“下午好”。 (2)主要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,有專(zhuān)人帶領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)座位,并進(jìn)行拉椅服務(wù)。 (3)客人到達(dá)后,進(jìn)行一次的倒水,倒水時(shí)動(dòng)作要輕,不要發(fā)出太大的聲響,一般都由兩人...
禮品定制要注意哪些東西? 1.價(jià)格根據(jù)上一點(diǎn)所描述的,商務(wù)禮品還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是能夠幫助宣傳企業(yè)文化,將自己公司的文化價(jià)值觀更好地傳達(dá)出去,形成良好的社會(huì)認(rèn)同感,實(shí)用價(jià)值和文化內(nèi)涵兩個(gè)方面都能夠很好的兼顧。另外,如果對(duì)社會(huì)上的一些求職者產(chǎn)生影響,也能讓公司的人力...
會(huì)中服務(wù): 1.煙灰缸 (1)操 作 規(guī) 則:煙灰缸內(nèi)煙頭超過(guò)5個(gè)或每20分鐘進(jìn)行更換,放置時(shí)小指墊于缸底,以防發(fā)出聲響 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:服務(wù)員進(jìn)入會(huì)議室服務(wù)時(shí),應(yīng)抬頭挺胸、大方得體;動(dòng)作敏捷,輕拿輕放,先取走已滿(mǎn)煙灰缸,在遞送新的 2.會(huì)中特殊情況處理...
服務(wù)人員的會(huì)議服務(wù)禮儀: (一) 儀容儀表 1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標(biāo)志,不穿拖鞋、響釘鞋。 2、 服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。 3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。 (二) 語(yǔ)言 1、 語(yǔ)調(diào)溫和親切,音量適中,普通話(huà)規(guī)范。...
會(huì)議服務(wù)布置會(huì)場(chǎng): 1.擺信箋、鉛筆 (1)操 作 規(guī) 則:①將信箋輕放于每個(gè)座位的桌面上,紙與紙間距均勻,紙下邊距桌邊兩指。②筆削好斜放于信箋上。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①信箋中心線(xiàn)在一條直線(xiàn)上。②筆尖朝前呈45度擺放在信箋上。③筆尾靠信箋下端,標(biāo)志朝上。 ...