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一、理解我們的企業(yè)、理解我們的工作、理解我們的客戶、理解我們。做客戶服務(wù)工作，對我們而言，較重要的是上面的四個理解。理解我們的企業(yè)，了解公司的發(fā)展方向、長期目標(biāo)以及短期目標(biāo)，配合公司的各種目標(biāo)來開展我們的工作；理解我們的工作，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù)，我們的工作是一項長期的、系統(tǒng)的、有意義的工作；理解我們的客戶，我們將要面對的是各種各樣的客戶，這對我們每個人都是一個考驗；理解我們自己，做好自己的定位，向著自己的理想、目標(biāo)前進。 二、態(tài)度和理念。無論是公司還是個人，在對待服務(wù)的態(tài)度和理念上，都應(yīng)該有明確的觀點；我們公司在這方面就有很強的意識，提出了"全滿足、不斷超越客戶期望"的服務(wù)理...

但與之不同的是加入了很多現(xiàn)代元素，呈現(xiàn)著時尚的特征。在配飾的選擇方面更為簡潔，少了許多奢華的裝飾，更加流暢地表達出傳統(tǒng)文化中的精髓。為了給居室增添幾分暖意，飾以精巧的燈具和雅致的掛畫，使整個居室在濃濃古韻中滲透了幾許現(xiàn)代氣息。幾乎所有的家居設(shè)計中，都未跳過書房這一環(huán)節(jié)。一方面，固然是因為讀書是人類所共有的一種跨越了種族與邊界、時間與空間的生活習(xí)慣或嗜好。另一方面，當(dāng)家居設(shè)計的大部分環(huán)節(jié)都只在表現(xiàn)其本身的功能與形態(tài)時，書房的設(shè)置卻總是極有分寸而又極其豐富地傳達著家居主人的內(nèi)心，從而提升了主人的身份與品位。中式裝修別墅別把美麗的家具擺設(shè)在墻角不少業(yè)主都感到家具擺設(shè)應(yīng)該靠近邊上，這樣會讓整個...

1.牢固樹立“客戶為本”的經(jīng)營理念 “顧客是上帝”的觀念在很早之前就已了，然而“客戶為本”的經(jīng)念卻需要企業(yè)將客戶提高到戰(zhàn)略高度，即企業(yè)必須實行“顧客導(dǎo)向”的經(jīng)營策略。 2.培養(yǎng)客戶忠誠的“惠顧”精神 要想維持客戶的忠誠度，使其繼續(xù)對產(chǎn)品的購買，企業(yè)就必須傳遞給客戶一種思想文化和精神，價值取向的認同感、歸屬感、自豪感、懷舊感。將企業(yè)或企業(yè)的產(chǎn)品與顧客融為一體。比如，動感地帶的口號“我的地盤聽我的”樹立了一種氛圍將企業(yè)的目標(biāo)顧客群——新新人類，與企業(yè)的產(chǎn)品相聯(lián)系，從而獲得了巨大的成功。 3.建立客戶組織 建立客戶組織可以維系客戶關(guān)系，減少客戶流失，降低營銷成本。具體的客戶組織是指如俱...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進一步提升服務(wù)能力。能力的強弱，直接決定著決策，直接影響優(yōu)化營商環(huán)境的成色。服務(wù)能力的提升，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中來，從實踐歷練中來。要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上下功夫，將業(yè)務(wù)知識和服務(wù)效能培訓(xùn)下沉到基層無，注重強化服務(wù)意識、增進服務(wù)本領(lǐng)、提高服務(wù)品質(zhì)、加強服務(wù)規(guī)范，推動知識結(jié)構(gòu)更新?lián)Q代、素質(zhì)能力提級，幫助企業(yè)辦好“墻外的事”。要自我加壓，克服本領(lǐng)恐慌，努力學(xué)習(xí)先進發(fā)達地區(qū)新經(jīng)驗，熱情擁抱新技術(shù)，不只“想企業(yè)所想”，而且“想企業(yè)所未想”，不斷拓展改進服務(wù)的新空間。在聯(lián)系服務(wù)中要把握好度，充分尊重市場規(guī)律、尊重企業(yè)主體地位，不干涉企業(yè)正常經(jīng)營，不增加企業(yè)負擔(dān)，著力構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，營造重商、親...

怎么搭才協(xié)調(diào)？首先材質(zhì)，木質(zhì)家具要搭羊毛純棉等自然材質(zhì)。其次，風(fēng)格相似色彩協(xié)調(diào)。比如，不必把羅漢床的墊子做成絲綢面的?？梢哉倚┘兩拿蘼槊媪稀Ｔ谀承┙巧侠C與木材同色的花紋。或者干脆做成真皮的，如果覺得價格超預(yù)算的話，可以選一種看起來有皮質(zhì)光澤的化纖面料。上面放幾個羊毛的墊子。誤區(qū)五只講究款式，不看木材好壞。常常看到一個雜木箱子和一套紫光檀的家具放在一起。有點像朝廷一品大員家里蓋了一個茅草屋的廁所。中式裝修傳統(tǒng)文化編輯一個民族的傳統(tǒng)文化歷經(jīng)數(shù)千年的風(fēng)風(fēng)雨雨，留存于人們的精神之中無法被忽略的，藝術(shù)設(shè)計作為一種文化，它和民族文化密不可分，二者相互融洽，又相互體現(xiàn)，那么，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計如何體現(xiàn)一...

一、理解我們的企業(yè)、理解我們的工作、理解我們的客戶、理解我們。做客戶服務(wù)工作，對我們而言，較重要的是上面的四個理解。理解我們的企業(yè)，了解公司的發(fā)展方向、長期目標(biāo)以及短期目標(biāo)，配合公司的各種目標(biāo)來開展我們的工作；理解我們的工作，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù)，我們的工作是一項長期的、系統(tǒng)的、有意義的工作；理解我們的客戶，我們將要面對的是各種各樣的客戶，這對我們每個人都是一個考驗；理解我們自己，做好自己的定位，向著自己的理想、目標(biāo)前進。 二、態(tài)度和理念。無論是公司還是個人，在對待服務(wù)的態(tài)度和理念上，都應(yīng)該有明確的觀點；我們公司在這方面就有很強的意識，提出了"全滿足、不斷超越客戶期望"的服務(wù)理...

不是論是作為客戶服務(wù)或是作為其它的行業(yè)，我認為重視非常重要的。擁有忠實的客戶群，是一間公司成功的必要因素。而作為客戶服務(wù)就更需要重視任何一個客戶。不管他是否已經(jīng)成為您的客戶，都應(yīng)該重視他，讓客戶感受到滿意的服務(wù)。這樣，不但可以留住原有的客戶，也可以發(fā)展?jié)撛诘目蛻簟? 　　當(dāng)有客戶向我們投訴時，我們先要認真地聆聽用戶反映的情況，安撫用戶的情緒。如在電話中不能馬上解決的問題，必須仔細記錄，轉(zhuǎn)交相關(guān)人員跟進解決。在整個過程中，包括接聽用戶投訴電話的客服人員和接收到用戶投訴單的客服人員，都必須重視用戶反映的任何問題，并及時地為用戶解決并答復(fù)用戶。服務(wù)不只只是為客戶提們的想要商品，更包括了好的的售后服務(wù)...

但與之不同的是加入了很多現(xiàn)代元素，呈現(xiàn)著時尚的特征。在配飾的選擇方面更為簡潔，少了許多奢華的裝飾，更加流暢地表達出傳統(tǒng)文化中的精髓。為了給居室增添幾分暖意，飾以精巧的燈具和雅致的掛畫，使整個居室在濃濃古韻中滲透了幾許現(xiàn)代氣息。幾乎所有的家居設(shè)計中，都未跳過書房這一環(huán)節(jié)。一方面，固然是因為讀書是人類所共有的一種跨越了種族與邊界、時間與空間的生活習(xí)慣或嗜好。另一方面，當(dāng)家居設(shè)計的大部分環(huán)節(jié)都只在表現(xiàn)其本身的功能與形態(tài)時，書房的設(shè)置卻總是極有分寸而又極其豐富地傳達著家居主人的內(nèi)心，從而提升了主人的身份與品位。中式裝修別墅別把美麗的家具擺設(shè)在墻角不少業(yè)主都感到家具擺設(shè)應(yīng)該靠近邊上，這樣會讓整個...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進一步創(chuàng)新服務(wù)方式。茍日新，日日新，又日新。創(chuàng)新能拓寬視野、提高效率，創(chuàng)造更大價值。我們要圍繞“網(wǎng)上辦、社區(qū)代辦、現(xiàn)場辦”創(chuàng)新審批服務(wù)模式，善于運用先進科技手段，加快推進“城市大腦”建設(shè)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、**少跑腿”成為常態(tài)，打破0信息交換共享壁壘，真正實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。要大力開展社區(qū)（村）業(yè)務(wù)，不要錢代關(guān)事項，較大限度方便企業(yè)和**辦事。要大力推廣重大項目團隊化幫辦代辦制度，對重點項目建設(shè)從簽約、征拆、審批到開工建設(shè)提供全周期全“保姆式”服務(wù)，做到“一個項目、一個團隊、一抓到底”，更大程度便利企業(yè)，更高效率推進項目。要進一步提升0服務(wù)現(xiàn)場辦結(jié)率，把能拍板的人放到窗口，做...

顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先考慮?有必要為你的企業(yè)植服務(wù)文化，要記住你榜樣。如果經(jīng)理人不去身體力行，那么光把員工送去參加顧客服務(wù)培訓(xùn)不會起什么效果。要建立一種畢恭畢敬對待顧客的觀念。教習(xí)員工如果出現(xiàn)了什么問題，他們應(yīng)先假定差錯出在公司自身，而非推到顧客身上。制定積極主動的政策，讓顧客了解他們的訂單是否出現(xiàn)了問題，不要等到較后一分鐘才告訴顧客。在員工會議上對顧客滿意度加以討論，給出好的和壞的實例。要反復(fù)提醒員工你對顧客服務(wù)的關(guān)注。要征求顧客反饋意見，并將顧客滿意度變成員工業(yè)績評估的一部分。明確相應(yīng)的期望值和較低顧客服務(wù)水準(zhǔn)，并具體到位。比如，來電應(yīng)在2聲鈴響內(nèi)接聽，來訪客人必須在30秒內(nèi)迎候?qū)嶒灩?..

但與之不同的是加入了很多現(xiàn)代元素，呈現(xiàn)著時尚的特征。在配飾的選擇方面更為簡潔，少了許多奢華的裝飾，更加流暢地表達出傳統(tǒng)文化中的精髓。為了給居室增添幾分暖意，飾以精巧的燈具和雅致的掛畫，使整個居室在濃濃古韻中滲透了幾許現(xiàn)代氣息。幾乎所有的家居設(shè)計中，都未跳過書房這一環(huán)節(jié)。一方面，固然是因為讀書是人類所共有的一種跨越了種族與邊界、時間與空間的生活習(xí)慣或嗜好。另一方面，當(dāng)家居設(shè)計的大部分環(huán)節(jié)都只在表現(xiàn)其本身的功能與形態(tài)時，書房的設(shè)置卻總是極有分寸而又極其豐富地傳達著家居主人的內(nèi)心，從而提升了主人的身份與品位。中式裝修別墅別把美麗的家具擺設(shè)在墻角不少業(yè)主都感到家具擺設(shè)應(yīng)該靠近邊上，這樣會讓整個...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。每一次營商環(huán)境的飛躍，都伴隨著服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和更新。我們要始終堅持以人民為中心，積極探索“反向辦”服務(wù)，通過科技手段定位“應(yīng)享未享”服務(wù)人群，準(zhǔn)推送政策信息，提供上門幫辦和現(xiàn)場導(dǎo)辦，切實把惠企便民的好事辦實、實事辦好。要真正把納稅人當(dāng)成衣食父母，把自己當(dāng)成“店小二”，業(yè) “有呼必應(yīng)、無事不擾”其提供創(chuàng)業(yè)政策、司法、融資擔(dān)保等全綜合服務(wù)，全程呵護企業(yè)成長。要主動為項目全程提供“**+管家”式服務(wù)，設(shè)身處地幫助解決項目推進中的各種實際困難，確保項目無障礙推進。要積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好“產(chǎn)品經(jīng)理”、摸準(zhǔn)“用戶需求”、擴大“用戶視角”，以市場評價為一評價，以企業(yè)感...

而在于它所營造的意境?？梢哉f無論現(xiàn)在的西風(fēng)如何勁吹，舒緩的意境始終是東方人特有的情懷，因此書法常常是成就這種詩意的好手段。這樣躺在舒服的沙發(fā)上，任千年的故事順指間流淌?？臻g中巧妙的運用橘黃和橘紅色的燈光表達意境在臥室、客廳、走道、餐廳電視機背景墻，棕色的實木印襯著柔美的燈光使整個空間中式元素散發(fā)古雅而清新的魅力。后，通過燈光效果來呈現(xiàn)中式韻味。在現(xiàn)代新中式風(fēng)格裝修中，運用得比較多的就是吊頂燈帶、臺燈、落地?zé)舻龋煌臒魻I造的燈光效果也有所不同，在入戶門方打一般的暖色燈光可以使人感覺明亮、溫暖，而橘紅色臺燈可以使整個空間都活躍起來，電視背景墻的射燈起強調(diào)、突出的作用，讓從窗戶進入的陽光可...

可以說：毛筆字越來越少啦，相反只是電腦打出來的字越來越多罷了!中式風(fēng)格要點：中國風(fēng)的構(gòu)成主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)家具(多為明清家具為主)、裝飾品及黑、紅為主的裝飾色彩上。室內(nèi)多采用對稱式的布局方式，格調(diào)高雅，造型簡樸優(yōu)美，色彩濃重而成熟。中國傳統(tǒng)室內(nèi)陳設(shè)包括字畫、匾幅、掛屏、盆景、瓷器、古玩、屏風(fēng)、博古架等，追求一種修身養(yǎng)性的生活境界。中國傳統(tǒng)室內(nèi)裝飾藝術(shù)的特點是總體布局對稱均衡，端正穩(wěn)健，而在裝飾細節(jié)上崇尚自然情趣，花鳥、魚蟲等精雕細琢，富于變化，充分體現(xiàn)出中國傳統(tǒng)美學(xué)精神。中式風(fēng)格適合人群：性格沉穩(wěn)、喜歡中國傳統(tǒng)文化的人。中式風(fēng)格需要注意的地方：只要發(fā)揮各種建材的適當(dāng)性，即使是使用玻璃、金屬...

將現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一候，以以現(xiàn)代人的審美需求來打造富有傳統(tǒng)韻味的事物，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的脈絡(luò)傳承下去?？旃?jié)奏的生活，使現(xiàn)代風(fēng)格大行其道，但有些人不滿足于現(xiàn)代風(fēng)格底蘊的蒼白，想賦予其一定的文化內(nèi)涵；部分接受傳統(tǒng)中式風(fēng)格的人也不滿足其復(fù)雜繁瑣和功能上的缺陷，想在保持韻味的情況下對其進行改變。現(xiàn)代中式風(fēng)格的設(shè)計，并不是簡單的兩種風(fēng)格的合并或其中元素的堆砌，而是要認真推敲，從功能、美觀、文化含義、協(xié)調(diào)。其次，從空間結(jié)構(gòu)進行分析。整個空間從入戶門到客廳、餐廳、臥室、甚至衛(wèi)生間用中式簡潔、硬朗的線條。處處體現(xiàn)中式風(fēng)格的內(nèi)斂、莊嚴、優(yōu)雅、質(zhì)樸，運用直線裝飾線條體現(xiàn)現(xiàn)代人追求簡單生活的居住氛圍，更迎...

獲取顧客的深入資訊需要有 單單信奉諸如“顧客永遠是對的”一類的口號，或讓員工胸前別一塊寫著“是，我可以”的小標(biāo)牌是不夠的。要想建造顧客忠誠度，就要有一套能幫助你理解和滿足顧客需求和期望的策略。這類策略之一就是尋找途徑透過的眼睛來看你的公司。 首先取一份調(diào)查表，然后自己扮作顧客填寫。調(diào)查表的格式允許你準(zhǔn)備描述你的經(jīng)歷嗎?讓顧客從調(diào)查表上標(biāo)出選擇通常并不夠好。另外，有沒有給顧客留出地方寫下他們的意見?另一個主意是邀請一位顧客在下次會議上發(fā)言。聽聽來自顧客的好話和壞話要比營銷人員展示圖表更有效。當(dāng)與顧客接觸時，你不妨問一下:如果有一個你希望看到我們變革的事情，那么這件事是…… 韋爾豪瑟是美國的一...

開展客戶教育 在市場經(jīng)濟中，市場既是橋梁是鴻溝，生產(chǎn)者與消費者永遠存在著矛盾。而開展客戶教育不只是有效維系客戶關(guān)系的策略，也是一種非常好的促銷手段。就像那個經(jīng)典的賣鞋的故事，有兩個推銷員到一個小島上去推銷鞋子，其中一個剛?cè)ゾ突貋砹耍驗樗f島上的人都不穿鞋子；而另一個推銷員很高興地住了下來年后，他的鞋子都賣光了，因為經(jīng)過他的“客戶教育”，島上的人都開始穿鞋子了。 對于消費者沒有的需求企業(yè)是可以開發(fā)和教育的，那么如何進行“客戶教育”呢？廣告教育、公關(guān)教育、消費學(xué)校、用戶講座、客戶培訓(xùn)等都是可以選擇的手段，而具體如何選擇就要看產(chǎn)品的特性和企業(yè)的實力了。 建立客戶投訴制度 要想真...

一、理解我們的企業(yè)、理解我們的工作、理解我們的客戶、理解我們。做客戶服務(wù)工作，對我們而言，較重要的是上面的四個理解。理解我們的企業(yè)，了解公司的發(fā)展方向、長期目標(biāo)以及短期目標(biāo)，配合公司的各種目標(biāo)來開展我們的工作；理解我們的工作，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù)，我們的工作是一項長期的、系統(tǒng)的、有意義的工作；理解我們的客戶，我們將要面對的是各種各樣的客戶，這對我們每個人都是一個考驗；理解我們自己，做好自己的定位，向著自己的理想、目標(biāo)前進。 二、態(tài)度和理念。無論是公司還是個人，在對待服務(wù)的態(tài)度和理念上，都應(yīng)該有明確的觀點；我們公司在這方面就有很強的意識，提出了"全滿足、不斷超越客戶期望"的服務(wù)理...

可以說：毛筆字越來越少啦，相反只是電腦打出來的字越來越多罷了!中式風(fēng)格要點：中國風(fēng)的構(gòu)成主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)家具(多為明清家具為主)、裝飾品及黑、紅為主的裝飾色彩上。室內(nèi)多采用對稱式的布局方式，格調(diào)高雅，造型簡樸優(yōu)美，色彩濃重而成熟。中國傳統(tǒng)室內(nèi)陳設(shè)包括字畫、匾幅、掛屏、盆景、瓷器、古玩、屏風(fēng)、博古架等，追求一種修身養(yǎng)性的生活境界。中國傳統(tǒng)室內(nèi)裝飾藝術(shù)的特點是總體布局對稱均衡，端正穩(wěn)健，而在裝飾細節(jié)上崇尚自然情趣，花鳥、魚蟲等精雕細琢，富于變化，充分體現(xiàn)出中國傳統(tǒng)美學(xué)精神。中式風(fēng)格適合人群：性格沉穩(wěn)、喜歡中國傳統(tǒng)文化的人。中式風(fēng)格需要注意的地方：只要發(fā)揮各種建材的適當(dāng)性，即使是使用玻璃、金屬...

新空間里的古典中式元素在令人賞心悅目的同時，也有這樣的啟示：家居的營造、并不是一種簡單的物質(zhì)堆砌，而是人對自己內(nèi)心需求渴望的歸納表達。主人把居室布滿了中式元素．或許是為了收藏歲月的痕跡．也許是為了表達對東方文化的信仰。原木色澤，細致做工、再加上古色古香、伴隨歲月流逝而增添的味道。這一切無不構(gòu)成了淳厚的中國韻味。而每一件中式家具就像一首經(jīng)典的老歌．在每一個流動的音符中都蘊涵深深的韻味，只有細細品味，才能悟出一些哲理來，它獨特的鼓力也會吸引很多的視線，不過材質(zhì)、線條、色彩搭配的不到位．根容易收到相反的效果。為了更符合居住的要求，選擇恰當(dāng)?shù)闹惺郊揖唿c綴中式元素、才能讓居室散發(fā)古雅而清新的魅力...

不是論是作為客戶服務(wù)或是作為其它的行業(yè)，我認為重視非常重要的。擁有忠實的客戶群，是一間公司成功的必要因素。而作為客戶服務(wù)就更需要重視任何一個客戶。不管他是否已經(jīng)成為您的客戶，都應(yīng)該重視他，讓客戶感受到滿意的服務(wù)。這樣，不但可以留住原有的客戶，也可以發(fā)展?jié)撛诘目蛻簟? 　　當(dāng)有客戶向我們投訴時，我們先要認真地聆聽用戶反映的情況，安撫用戶的情緒。如在電話中不能馬上解決的問題，必須仔細記錄，轉(zhuǎn)交相關(guān)人員跟進解決。在整個過程中，包括接聽用戶投訴電話的客服人員和接收到用戶投訴單的客服人員，都必須重視用戶反映的任何問題，并及時地為用戶解決并答復(fù)用戶。服務(wù)不只只是為客戶提們的想要商品，更包括了好的的售后服務(wù)...

可以說：毛筆字越來越少啦，相反只是電腦打出來的字越來越多罷了!中式風(fēng)格要點：中國風(fēng)的構(gòu)成主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)家具(多為明清家具為主)、裝飾品及黑、紅為主的裝飾色彩上。室內(nèi)多采用對稱式的布局方式，格調(diào)高雅，造型簡樸優(yōu)美，色彩濃重而成熟。中國傳統(tǒng)室內(nèi)陳設(shè)包括字畫、匾幅、掛屏、盆景、瓷器、古玩、屏風(fēng)、博古架等，追求一種修身養(yǎng)性的生活境界。中國傳統(tǒng)室內(nèi)裝飾藝術(shù)的特點是總體布局對稱均衡，端正穩(wěn)健，而在裝飾細節(jié)上崇尚自然情趣，花鳥、魚蟲等精雕細琢，富于變化，充分體現(xiàn)出中國傳統(tǒng)美學(xué)精神。中式風(fēng)格適合人群：性格沉穩(wěn)、喜歡中國傳統(tǒng)文化的人。中式風(fēng)格需要注意的地方：只要發(fā)揮各種建材的適當(dāng)性，即使是使用玻璃、金屬...

稍微抬頭可以看到整幅掛畫才是好的。要是畫太大，應(yīng)該以門框的上沿為上限，千萬別超過。建議別使用小塊的地毯不少業(yè)主在進行別墅裝修過程上，喜歡在自己的家中擺設(shè)地毯，一般地毯都是放置在客廳的茶幾低下，其實地毯使用十分的麻煩，雖然看起來讓人有一種的感覺，但是在清理的時候也是很不方便的，一旦弄臟了一塊會顯得十分明顯，更會突出室內(nèi)的不干凈。中式裝修設(shè)計特點1、中式風(fēng)格的家居設(shè)計，是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適，根據(jù)不同戶型的居室，采取不同的布置。2、中國傳統(tǒng)居室...

顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先考慮?有必要為你的企業(yè)植服務(wù)文化，要記住你榜樣。如果經(jīng)理人不去身體力行，那么光把員工送去參加顧客服務(wù)培訓(xùn)不會起什么效果。要建立一種畢恭畢敬對待顧客的觀念。教習(xí)員工如果出現(xiàn)了什么問題，他們應(yīng)先假定差錯出在公司自身，而非推到顧客身上。制定積極主動的政策，讓顧客了解他們的訂單是否出現(xiàn)了問題，不要等到較后一分鐘才告訴顧客。在員工會議上對顧客滿意度加以討論，給出好的和壞的實例。要反復(fù)提醒員工你對顧客服務(wù)的關(guān)注。要征求顧客反饋意見，并將顧客滿意度變成員工業(yè)績評估的一部分。明確相應(yīng)的期望值和較低顧客服務(wù)水準(zhǔn)，并具體到位。比如，來電應(yīng)在2聲鈴響內(nèi)接聽，來訪客人必須在30秒內(nèi)迎候?qū)Ｗ⒐?..

新空間里的古典中式元素在令人賞心悅目的同時，也有這樣的啟示：家居的營造、并不是一種簡單的物質(zhì)堆砌，而是人對自己內(nèi)心需求渴望的歸納表達。主人把居室布滿了中式元素．或許是為了收藏歲月的痕跡．也許是為了表達對東方文化的信仰。原木色澤，細致做工、再加上古色古香、伴隨歲月流逝而增添的味道。這一切無不構(gòu)成了淳厚的中國韻味。而每一件中式家具就像一首經(jīng)典的老歌．在每一個流動的音符中都蘊涵深深的韻味，只有細細品味，才能悟出一些哲理來，它獨特的鼓力也會吸引很多的視線，不過材質(zhì)、線條、色彩搭配的不到位．根容易收到相反的效果。為了更符合居住的要求，選擇恰當(dāng)?shù)闹惺郊揖唿c綴中式元素、才能讓居室散發(fā)古雅而清新的魅力...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進一步創(chuàng)新服務(wù)方式。茍日新，日日新，又日新。創(chuàng)新能拓寬視野、提高效率，創(chuàng)造更大價值。我們要圍繞“網(wǎng)上辦、社區(qū)代辦、現(xiàn)場辦”創(chuàng)新審批服務(wù)模式，善于運用先進科技手段，加快推進“城市大腦”建設(shè)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、**少跑腿”成為常態(tài)，打破0信息交換共享壁壘，真正實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。要大力開展社區(qū)（村）業(yè)務(wù)，不要錢代關(guān)事項，較大限度方便企業(yè)和**辦事。要大力推廣重大項目團隊化幫辦代辦制度，對重點項目建設(shè)從簽約、征拆、審批到開工建設(shè)提供全周期全“保姆式”服務(wù)，做到“一個項目、一個團隊、一抓到底”，更大程度便利企業(yè)，更高效率推進項目。要進一步提升0服務(wù)現(xiàn)場辦結(jié)率，把能拍板的人放到窗口，做...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進一步提升服務(wù)能力。能力的強弱，直接決定著決策，直接影響優(yōu)化營商環(huán)境的成色。服務(wù)能力的提升，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中來，從實踐歷練中來。要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上下功夫，將業(yè)務(wù)知識和服務(wù)效能培訓(xùn)下沉到基層無，注重強化服務(wù)意識、增進服務(wù)本領(lǐng)、提高服務(wù)品質(zhì)、加強服務(wù)規(guī)范，推動知識結(jié)構(gòu)更新?lián)Q代、素質(zhì)能力提級，幫助企業(yè)辦好“墻外的事”。要自我加壓，克服本領(lǐng)恐慌，努力學(xué)習(xí)先進發(fā)達地區(qū)新經(jīng)驗，熱情擁抱新技術(shù)，不只“想企業(yè)所想”，而且“想企業(yè)所未想”，不斷拓展改進服務(wù)的新空間。在聯(lián)系服務(wù)中要把握好度，充分尊重市場規(guī)律、尊重企業(yè)主體地位，不干涉企業(yè)正常經(jīng)營，不增加企業(yè)負擔(dān)，著力構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，營造重商、親...

而在于它所營造的意境。可以說無論現(xiàn)在的西風(fēng)如何勁吹，舒緩的意境始終是東方人特有的情懷，因此書法常常是成就這種詩意的好手段。這樣躺在舒服的沙發(fā)上，任千年的故事順指間流淌?？臻g中巧妙的運用橘黃和橘紅色的燈光表達意境在臥室、客廳、走道、餐廳電視機背景墻，棕色的實木印襯著柔美的燈光使整個空間中式元素散發(fā)古雅而清新的魅力。后，通過燈光效果來呈現(xiàn)中式韻味。在現(xiàn)代新中式風(fēng)格裝修中，運用得比較多的就是吊頂燈帶、臺燈、落地?zé)舻?，不同的燈營造的燈光效果也有所不同，在入戶門方打一般的暖色燈光可以使人感覺明亮、溫暖，而橘紅色臺燈可以使整個空間都活躍起來，電視背景墻的射燈起強調(diào)、突出的作用，讓從窗戶進入的陽光可...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進一步創(chuàng)新服務(wù)方式。茍日新，日日新，又日新。創(chuàng)新能拓寬視野、提高效率，創(chuàng)造更大價值。我們要圍繞“網(wǎng)上辦、社區(qū)代辦、現(xiàn)場辦”創(chuàng)新審批服務(wù)模式，善于運用先進科技手段，加快推進“城市大腦”建設(shè)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、**少跑腿”成為常態(tài)，打破0信息交換共享壁壘，真正實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。要大力開展社區(qū)（村）業(yè)務(wù)，不要錢代關(guān)事項，較大限度方便企業(yè)和**辦事。要大力推廣重大項目團隊化幫辦代辦制度，對重點項目建設(shè)從簽約、征拆、審批到開工建設(shè)提供全周期全“保姆式”服務(wù)，做到“一個項目、一個團隊、一抓到底”，更大程度便利企業(yè)，更高效率推進項目。要進一步提升0服務(wù)現(xiàn)場辦結(jié)率，把能拍板的人放到窗口，做...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進一步創(chuàng)新服務(wù)方式。茍日新，日日新，又日新。創(chuàng)新能拓寬視野、提高效率，創(chuàng)造更大價值。我們要圍繞“網(wǎng)上辦、社區(qū)代辦、現(xiàn)場辦”創(chuàng)新審批服務(wù)模式，善于運用先進科技手段，加快推進“城市大腦”建設(shè)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、**少跑腿”成為常態(tài)，打破0信息交換共享壁壘，真正實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。要大力開展社區(qū)（村）業(yè)務(wù)，不要錢代關(guān)事項，較大限度方便企業(yè)和**辦事。要大力推廣重大項目團隊化幫辦代辦制度，對重點項目建設(shè)從簽約、征拆、審批到開工建設(shè)提供全周期全“保姆式”服務(wù)，做到“一個項目、一個團隊、一抓到底”，更大程度便利企業(yè)，更高效率推進項目。要進一步提升0服務(wù)現(xiàn)場辦結(jié)率，把能拍板的人放到窗口，做...