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一、理解我們的企業(yè)、理解我們的工作、理解我們的客戶、理解我們。做客戶服務(wù)工作，對(duì)我們而言，較重要的是上面的四個(gè)理解。理解我們的企業(yè)，了解公司的發(fā)展方向、長(zhǎng)期目標(biāo)以及短期目標(biāo)，配合公司的各種目標(biāo)來開展我們的工作；理解我們的工作，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù)，我們的工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、有意義的工作；理解我們的客戶，我們將要面對(duì)的是各種各樣的客戶，這對(duì)我們每個(gè)人都是一個(gè)考驗(yàn)；理解我們自己，做好自己的定位，向著自己的理想、目標(biāo)前進(jìn)。 二、態(tài)度和理念。無論是公司還是個(gè)人，在對(duì)待服務(wù)的態(tài)度和理念上，都應(yīng)該有明確的觀點(diǎn)；我們公司在這方面就有很強(qiáng)的意識(shí)，提出了"全滿足、不斷超越客戶期望"的服務(wù)理...

獲取顧客的深入資訊需要有 單單信奉諸如“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”一類的口號(hào)，或讓員工胸前別一塊寫著“是，我可以”的小標(biāo)牌是不夠的。要想建造顧客忠誠(chéng)度，就要有一套能幫助你理解和滿足顧客需求和期望的策略。這類策略之一就是尋找途徑透過的眼睛來看你的公司。 首先取一份調(diào)查表，然后自己扮作顧客填寫。調(diào)查表的格式允許你準(zhǔn)備描述你的經(jīng)歷嗎?讓顧客從調(diào)查表上標(biāo)出選擇通常并不夠好。另外，有沒有給顧客留出地方寫下他們的意見?另一個(gè)主意是邀請(qǐng)一位顧客在下次會(huì)議上發(fā)言。聽聽來自顧客的好話和壞話要比營(yíng)銷人員展示圖表更有效。當(dāng)與顧客接觸時(shí)，你不妨問一下:如果有一個(gè)你希望看到我們變革的事情，那么這件事是…… 韋爾豪瑟是美國(guó)的一...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境地方發(fā)展大局、事關(guān)一方民生福祉，是必須完成好的無任務(wù)、必須擔(dān)當(dāng)好的無責(zé)任。我們要有等不起的緊迫感、坐不住的責(zé)任感、慢不得的使命感，從思想根子深處強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)對(duì)標(biāo)比較，用心用情做好服務(wù)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服“官本位”，樹立“乙方思維”，急企業(yè)之急、紓企業(yè)之困、解企業(yè)之難，切實(shí)縮短“說了”和“做了”、“文件發(fā)了”和“責(zé)任落實(shí)了”、“開會(huì)研究了”和“問題解決了”之間的距離。要結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)深入開展“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，多按**的需求“下訂單”，以**的身份“走流程”，以**的體驗(yàn)“評(píng)好差”，用更好的的服務(wù)，把實(shí)事好事辦到企...

將現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一候，以以現(xiàn)代人的審美需求來打造富有傳統(tǒng)韻味的事物，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的脈絡(luò)傳承下去。快節(jié)奏的生活，使現(xiàn)代風(fēng)格大行其道，但有些人不滿足于現(xiàn)代風(fēng)格底蘊(yùn)的蒼白，想賦予其一定的文化內(nèi)涵；部分接受傳統(tǒng)中式風(fēng)格的人也不滿足其復(fù)雜繁瑣和功能上的缺陷，想在保持韻味的情況下對(duì)其進(jìn)行改變?，F(xiàn)代中式風(fēng)格的設(shè)計(jì)，并不是簡(jiǎn)單的兩種風(fēng)格的合并或其中元素的堆砌，而是要認(rèn)真推敲，從功能、美觀、文化含義、協(xié)調(diào)。其次，從空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。整個(gè)空間從入戶門到客廳、餐廳、臥室、甚至衛(wèi)生間用中式簡(jiǎn)潔、硬朗的線條。處處體現(xiàn)中式風(fēng)格的內(nèi)斂、莊嚴(yán)、優(yōu)雅、質(zhì)樸，運(yùn)用直線裝飾線條體現(xiàn)現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)單生活的居住氛圍，更迎...

將現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一候，以以現(xiàn)代人的審美需求來打造富有傳統(tǒng)韻味的事物，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的脈絡(luò)傳承下去?？旃?jié)奏的生活，使現(xiàn)代風(fēng)格大行其道，但有些人不滿足于現(xiàn)代風(fēng)格底蘊(yùn)的蒼白，想賦予其一定的文化內(nèi)涵；部分接受傳統(tǒng)中式風(fēng)格的人也不滿足其復(fù)雜繁瑣和功能上的缺陷，想在保持韻味的情況下對(duì)其進(jìn)行改變。現(xiàn)代中式風(fēng)格的設(shè)計(jì)，并不是簡(jiǎn)單的兩種風(fēng)格的合并或其中元素的堆砌，而是要認(rèn)真推敲，從功能、美觀、文化含義、協(xié)調(diào)。其次，從空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。整個(gè)空間從入戶門到客廳、餐廳、臥室、甚至衛(wèi)生間用中式簡(jiǎn)潔、硬朗的線條。處處體現(xiàn)中式風(fēng)格的內(nèi)斂、莊嚴(yán)、優(yōu)雅、質(zhì)樸，運(yùn)用直線裝飾線條體現(xiàn)現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)單生活的居住氛圍，更迎...

更加點(diǎn)綴出一種典雅。條案：在古代多數(shù)作供臺(tái)之用，大型的有3-4米長(zhǎng)，臺(tái)上面放著先人的神位，逢年過節(jié)燒香拜祭。這也難怪的，我們中國(guó)人一向是有那種忠孝的美德。條案的腳造形多樣，有馬蹄;卷紋等型狀，臺(tái)面有翹頭和平頭兩種。在現(xiàn)代家居中，有些房子空間小，多數(shù)將規(guī)格改小，有作風(fēng)水玄關(guān)之用，放在走廊;客廳;書房等地，臺(tái)上面擺設(shè)自己心愛的裝飾品，襯托一種和諧;莊嚴(yán)的氣氛來。屏風(fēng)：屏風(fēng)的制作多樣，由擋屏、實(shí)木雕花、拼圖花板組合而成，還有黑色描金屏風(fēng)，手工描繪花草、人物、吉祥圖案等描繪，色彩強(qiáng)烈，配搭分明?，F(xiàn)代酒店的餐廳間隔;客廳等擺設(shè)間隔。更加有田園風(fēng)光的寧?kù)o，雅致。圈椅：官帽椅：整個(gè)中式風(fēng)格裝飾起著重...

而在于它所營(yíng)造的意境?？梢哉f無論現(xiàn)在的西風(fēng)如何勁吹，舒緩的意境始終是東方人特有的情懷，因此書法常常是成就這種詩(shī)意的好手段。這樣躺在舒服的沙發(fā)上，任千年的故事順指間流淌?？臻g中巧妙的運(yùn)用橘黃和橘紅色的燈光表達(dá)意境在臥室、客廳、走道、餐廳電視機(jī)背景墻，棕色的實(shí)木印襯著柔美的燈光使整個(gè)空間中式元素散發(fā)古雅而清新的魅力。后，通過燈光效果來呈現(xiàn)中式韻味。在現(xiàn)代新中式風(fēng)格裝修中，運(yùn)用得比較多的就是吊頂燈帶、臺(tái)燈、落地?zé)舻?，不同的燈營(yíng)造的燈光效果也有所不同，在入戶門方打一般的暖色燈光可以使人感覺明亮、溫暖，而橘紅色臺(tái)燈可以使整個(gè)空間都活躍起來，電視背景墻的射燈起強(qiáng)調(diào)、突出的作用，讓從窗戶進(jìn)入的陽光可...

中式建筑的組合方式、信守均衡對(duì)稱的原則主要的建筑在中軸上、次要建筑分列兩廂，形成重要的院斤，不論住宅、宮署、宮殿、廟宇，原則都是相同的。而其四平八穩(wěn)的建筑空間，則反應(yīng)了中國(guó)社會(huì)倫理的觀念。中式建筑的另一特色是木材結(jié)構(gòu)的間架、正面為門留。中國(guó)自數(shù)千年前即使用木材，發(fā)明校梁間架。因?yàn)槟举|(zhì)象征生命，而中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)生命的感覺、因此這種特色一直保留至今沒有改變。例如有些大堂雖然建筑材質(zhì)并不是木結(jié)構(gòu)的、但其正氣威嚴(yán)的形象正是源于中式的建筑理念而敘友榮莊廣場(chǎng)店則是完全的江南建筑、鄉(xiāng)土文化氣息濃郁，符合現(xiàn)代人返樸歸真的生活追求。值得一題的是：中式風(fēng)格與中國(guó)人內(nèi)在的宗教情結(jié)完美的結(jié)合在一起，在一些細(xì)節(jié)的...

顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先考慮?有必要為你的企業(yè)植服務(wù)文化，要記住你榜樣。如果經(jīng)理人不去身體力行，那么光把員工送去參加顧客服務(wù)培訓(xùn)不會(huì)起什么效果。要建立一種畢恭畢敬對(duì)待顧客的觀念。教習(xí)員工如果出現(xiàn)了什么問題，他們應(yīng)先假定差錯(cuò)出在公司自身，而非推到顧客身上。制定積極主動(dòng)的政策，讓顧客了解他們的訂單是否出現(xiàn)了問題，不要等到較后一分鐘才告訴顧客。在員工會(huì)議上對(duì)顧客滿意度加以討論，給出好的和壞的實(shí)例。要反復(fù)提醒員工你對(duì)顧客服務(wù)的關(guān)注。要征求顧客反饋意見，并將顧客滿意度變成員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一部分。明確相應(yīng)的期望值和較低顧客服務(wù)水準(zhǔn)，并具體到位。比如，來電應(yīng)在2聲鈴響內(nèi)接聽，來訪客人必須在30秒內(nèi)迎候?qū)Ｗ⒐?..

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境地方發(fā)展大局、事關(guān)一方民生福祉，是必須完成好的無任務(wù)、必須擔(dān)當(dāng)好的無責(zé)任。我們要有等不起的緊迫感、坐不住的責(zé)任感、慢不得的使命感，從思想根子深處強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)對(duì)標(biāo)比較，用心用情做好服務(wù)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服“官本位”，樹立“乙方思維”，急企業(yè)之急、紓企業(yè)之困、解企業(yè)之難，切實(shí)縮短“說了”和“做了”、“文件發(fā)了”和“責(zé)任落實(shí)了”、“開會(huì)研究了”和“問題解決了”之間的距離。要結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)深入開展“我為**辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，多按**的需求“下訂單”，以**的身份“走流程”，以**的體驗(yàn)“評(píng)好差”，用更好的的服務(wù)，把實(shí)事好事辦到企...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式。茍日新，日日新，又日新。創(chuàng)新能拓寬視野、提高效率，創(chuàng)造更大價(jià)值。我們要圍繞“網(wǎng)上辦、社區(qū)代辦、現(xiàn)場(chǎng)辦”創(chuàng)新審批服務(wù)模式，善于運(yùn)用先進(jìn)科技手段，加快推進(jìn)“城市大腦”建設(shè)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、**少跑腿”成為常態(tài)，打破0信息交換共享壁壘，真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。要大力開展社區(qū)（村）業(yè)務(wù)，不要錢代關(guān)事項(xiàng)，較大限度方便企業(yè)和**辦事。要大力推廣重大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)化幫辦代辦制度，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)從簽約、征拆、審批到開工建設(shè)提供全周期全“保姆式”服務(wù)，做到“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一抓到底”，更大程度便利企業(yè)，更高效率推進(jìn)項(xiàng)目。要進(jìn)一步提升0服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，把能拍板的人放到窗口，做...

中式裝修是二十世紀(jì)末，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇，在建筑界涌現(xiàn)的設(shè)計(jì)理念。國(guó)學(xué)的興起，也使得國(guó)人開始用文化的角度審視周身的事物，隨之而起的中式風(fēng)格設(shè)計(jì)也為眾多的設(shè)計(jì)融入其設(shè)計(jì)理念。中式裝修，在現(xiàn)代的裝修理念上，進(jìn)行了合適的融入，已經(jīng)不是完整意義上的傳統(tǒng)模式，所以，在我們進(jìn)行家居裝修的時(shí)候，如何才能打造出一所合適中式裝修的家居。中文名中式裝修外文名Chinesestyletodecorate風(fēng)格明代家居文化材料木質(zhì)為主原理傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化結(jié)合常用元素花板、條案、屏風(fēng)、圈椅等。國(guó)內(nèi)逐漸風(fēng)行的中式風(fēng)格是中國(guó)古代以明代家居文化為典型的簡(jiǎn)單臨摹，其中有著多種因素?fù)诫s在內(nèi)。首先，國(guó)人在歐美文化無處不...

1.牢固樹立“客戶為本”的經(jīng)營(yíng)理念 “顧客是上帝”的觀念在很早之前就已了，然而“客戶為本”的經(jīng)念卻需要企業(yè)將客戶提高到戰(zhàn)略高度，即企業(yè)必須實(shí)行“顧客導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)策略。 2.培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的“惠顧”精神 要想維持客戶的忠誠(chéng)度，使其繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買，企業(yè)就必須傳遞給客戶一種思想文化和精神，價(jià)值取向的認(rèn)同感、歸屬感、自豪感、懷舊感。將企業(yè)或企業(yè)的產(chǎn)品與顧客融為一體。比如，動(dòng)感地帶的口號(hào)“我的地盤聽我的”樹立了一種氛圍將企業(yè)的目標(biāo)顧客群——新新人類，與企業(yè)的產(chǎn)品相聯(lián)系，從而獲得了巨大的成功。 3.建立客戶組織 建立客戶組織可以維系客戶關(guān)系，減少客戶流失，降低營(yíng)銷成本。具體的客戶組織是指如俱...

而在于它所營(yíng)造的意境?？梢哉f無論現(xiàn)在的西風(fēng)如何勁吹，舒緩的意境始終是東方人特有的情懷，因此書法常常是成就這種詩(shī)意的好手段。這樣躺在舒服的沙發(fā)上，任千年的故事順指間流淌?？臻g中巧妙的運(yùn)用橘黃和橘紅色的燈光表達(dá)意境在臥室、客廳、走道、餐廳電視機(jī)背景墻，棕色的實(shí)木印襯著柔美的燈光使整個(gè)空間中式元素散發(fā)古雅而清新的魅力。后，通過燈光效果來呈現(xiàn)中式韻味。在現(xiàn)代新中式風(fēng)格裝修中，運(yùn)用得比較多的就是吊頂燈帶、臺(tái)燈、落地?zé)舻?，不同的燈營(yíng)造的燈光效果也有所不同，在入戶門方打一般的暖色燈光可以使人感覺明亮、溫暖，而橘紅色臺(tái)燈可以使整個(gè)空間都活躍起來，電視背景墻的射燈起強(qiáng)調(diào)、突出的作用，讓從窗戶進(jìn)入的陽光可...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進(jìn)一步提升服務(wù)能力。能力的強(qiáng)弱，直接決定著決策，直接影響優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的成色。服務(wù)能力的提升，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中來，從實(shí)踐歷練中來。要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上下功夫，將業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)效能培訓(xùn)下沉到基層無，注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增進(jìn)服務(wù)本領(lǐng)、提高服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范，推動(dòng)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新?lián)Q代、素質(zhì)能力提級(jí)，幫助企業(yè)辦好“墻外的事”。要自我加壓，克服本領(lǐng)恐慌，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)新經(jīng)驗(yàn)，熱情擁抱新技術(shù)，不只“想企業(yè)所想”，而且“想企業(yè)所未想”，不斷拓展改進(jìn)服務(wù)的新空間。在聯(lián)系服務(wù)中要把握好度，充分尊重市場(chǎng)規(guī)律、尊重企業(yè)主體地位，不干涉企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，著力構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，營(yíng)造重商、親...

但與之不同的是加入了很多現(xiàn)代元素，呈現(xiàn)著時(shí)尚的特征。在配飾的選擇方面更為簡(jiǎn)潔，少了許多奢華的裝飾，更加流暢地表達(dá)出傳統(tǒng)文化中的精髓。為了給居室增添幾分暖意，飾以精巧的燈具和雅致的掛畫，使整個(gè)居室在濃濃古韻中滲透了幾許現(xiàn)代氣息。幾乎所有的家居設(shè)計(jì)中，都未跳過書房這一環(huán)節(jié)。一方面，固然是因?yàn)樽x書是人類所共有的一種跨越了種族與邊界、時(shí)間與空間的生活習(xí)慣或嗜好。另一方面，當(dāng)家居設(shè)計(jì)的大部分環(huán)節(jié)都只在表現(xiàn)其本身的功能與形態(tài)時(shí)，書房的設(shè)置卻總是極有分寸而又極其豐富地傳達(dá)著家居主人的內(nèi)心，從而提升了主人的身份與品位。中式裝修別墅別把美麗的家具擺設(shè)在墻角不少業(yè)主都感到家具擺設(shè)應(yīng)該靠近邊上，這樣會(huì)讓整個(gè)...

中式裝修是二十世紀(jì)末，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇，在建筑界涌現(xiàn)的設(shè)計(jì)理念。國(guó)學(xué)的興起，也使得國(guó)人開始用文化的角度審視周身的事物，隨之而起的中式風(fēng)格設(shè)計(jì)也為眾多的設(shè)計(jì)融入其設(shè)計(jì)理念。中式裝修，在現(xiàn)代的裝修理念上，進(jìn)行了合適的融入，已經(jīng)不是完整意義上的傳統(tǒng)模式，所以，在我們進(jìn)行家居裝修的時(shí)候，如何才能打造出一所合適中式裝修的家居。中文名中式裝修外文名Chinesestyletodecorate風(fēng)格明代家居文化材料木質(zhì)為主原理傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化結(jié)合常用元素花板、條案、屏風(fēng)、圈椅等。國(guó)內(nèi)逐漸風(fēng)行的中式風(fēng)格是中國(guó)古代以明代家居文化為典型的簡(jiǎn)單臨摹，其中有著多種因素?fù)诫s在內(nèi)。首先，國(guó)人在歐美文化無處不...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式。茍日新，日日新，又日新。創(chuàng)新能拓寬視野、提高效率，創(chuàng)造更大價(jià)值。我們要圍繞“網(wǎng)上辦、社區(qū)代辦、現(xiàn)場(chǎng)辦”創(chuàng)新審批服務(wù)模式，善于運(yùn)用先進(jìn)科技手段，加快推進(jìn)“城市大腦”建設(shè)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、**少跑腿”成為常態(tài)，打破0信息交換共享壁壘，真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。要大力開展社區(qū)（村）業(yè)務(wù)，不要錢代關(guān)事項(xiàng)，較大限度方便企業(yè)和**辦事。要大力推廣重大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)化幫辦代辦制度，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)從簽約、征拆、審批到開工建設(shè)提供全周期全“保姆式”服務(wù)，做到“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一抓到底”，更大程度便利企業(yè)，更高效率推進(jìn)項(xiàng)目。要進(jìn)一步提升0服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，把能拍板的人放到窗口，做...

可以說：毛筆字越來越少啦，相反只是電腦打出來的字越來越多罷了!中式風(fēng)格要點(diǎn)：中國(guó)風(fēng)的構(gòu)成主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)家具(多為明清家具為主)、裝飾品及黑、紅為主的裝飾色彩上。室內(nèi)多采用對(duì)稱式的布局方式，格調(diào)高雅，造型簡(jiǎn)樸優(yōu)美，色彩濃重而成熟。中國(guó)傳統(tǒng)室內(nèi)陳設(shè)包括字畫、匾幅、掛屏、盆景、瓷器、古玩、屏風(fēng)、博古架等，追求一種修身養(yǎng)性的生活境界。中國(guó)傳統(tǒng)室內(nèi)裝飾藝術(shù)的特點(diǎn)是總體布局對(duì)稱均衡，端正穩(wěn)健，而在裝飾細(xì)節(jié)上崇尚自然情趣，花鳥、魚蟲等精雕細(xì)琢，富于變化，充分體現(xiàn)出中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)精神。中式風(fēng)格適合人群：性格沉穩(wěn)、喜歡中國(guó)傳統(tǒng)文化的人。中式風(fēng)格需要注意的地方：只要發(fā)揮各種建材的適當(dāng)性，即使是使用玻璃、金屬...

更加點(diǎn)綴出一種典雅。條案：在古代多數(shù)作供臺(tái)之用，大型的有3-4米長(zhǎng)，臺(tái)上面放著先人的神位，逢年過節(jié)燒香拜祭。這也難怪的，我們中國(guó)人一向是有那種忠孝的美德。條案的腳造形多樣，有馬蹄;卷紋等型狀，臺(tái)面有翹頭和平頭兩種。在現(xiàn)代家居中，有些房子空間小，多數(shù)將規(guī)格改小，有作風(fēng)水玄關(guān)之用，放在走廊;客廳;書房等地，臺(tái)上面擺設(shè)自己心愛的裝飾品，襯托一種和諧;莊嚴(yán)的氣氛來。屏風(fēng)：屏風(fēng)的制作多樣，由擋屏、實(shí)木雕花、拼圖花板組合而成，還有黑色描金屏風(fēng)，手工描繪花草、人物、吉祥圖案等描繪，色彩強(qiáng)烈，配搭分明?，F(xiàn)代酒店的餐廳間隔;客廳等擺設(shè)間隔。更加有田園風(fēng)光的寧?kù)o，雅致。圈椅：官帽椅：整個(gè)中式風(fēng)格裝飾起著重...

更加點(diǎn)綴出一種典雅。條案：在古代多數(shù)作供臺(tái)之用，大型的有3-4米長(zhǎng)，臺(tái)上面放著先人的神位，逢年過節(jié)燒香拜祭。這也難怪的，我們中國(guó)人一向是有那種忠孝的美德。條案的腳造形多樣，有馬蹄;卷紋等型狀，臺(tái)面有翹頭和平頭兩種。在現(xiàn)代家居中，有些房子空間小，多數(shù)將規(guī)格改小，有作風(fēng)水玄關(guān)之用，放在走廊;客廳;書房等地，臺(tái)上面擺設(shè)自己心愛的裝飾品，襯托一種和諧;莊嚴(yán)的氣氛來。屏風(fēng)：屏風(fēng)的制作多樣，由擋屏、實(shí)木雕花、拼圖花板組合而成，還有黑色描金屏風(fēng)，手工描繪花草、人物、吉祥圖案等描繪，色彩強(qiáng)烈，配搭分明?，F(xiàn)代酒店的餐廳間隔;客廳等擺設(shè)間隔。更加有田園風(fēng)光的寧?kù)o，雅致。圈椅：官帽椅：整個(gè)中式風(fēng)格裝飾起著重...

開展客戶教育 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)既是橋梁是鴻溝，生產(chǎn)者與消費(fèi)者永遠(yuǎn)存在著矛盾。而開展客戶教育不只是有效維系客戶關(guān)系的策略，也是一種非常好的促銷手段。就像那個(gè)經(jīng)典的賣鞋的故事，有兩個(gè)推銷員到一個(gè)小島上去推銷鞋子，其中一個(gè)剛?cè)ゾ突貋砹?，因?yàn)樗f島上的人都不穿鞋子；而另一個(gè)推銷員很高興地住了下來年后，他的鞋子都賣光了，因?yàn)榻?jīng)過他的“客戶教育”，島上的人都開始穿鞋子了。 對(duì)于消費(fèi)者沒有的需求企業(yè)是可以開發(fā)和教育的，那么如何進(jìn)行“客戶教育”呢？廣告教育、公關(guān)教育、消費(fèi)學(xué)校、用戶講座、客戶培訓(xùn)等都是可以選擇的手段，而具體如何選擇就要看產(chǎn)品的特性和企業(yè)的實(shí)力了。 建立客戶投訴制度 要想真...

結(jié)合當(dāng)代人的審美需求，傳統(tǒng)的建筑風(fēng)格再次獲得了新生。中式裝修，在現(xiàn)代的裝修理念上，進(jìn)行了合適的融入，已經(jīng)不是完整意義上的傳統(tǒng)模式，所以，在我們進(jìn)行家居裝修的時(shí)候，如何才能打造出一所合適中式裝修的家居。什么叫中式裝修，在中式裝修的理解上，就是指明清以來的一些傳統(tǒng)化的裝修。中式裝飾材料以木質(zhì)為主，講究雕刻彩繪、造型典雅，多采用酸枝木或大葉檀等硬木，經(jīng)過工藝大師的精雕細(xì)刻，每件作品都有一段精彩的故事，而每件作品都能令人對(duì)過去產(chǎn)生懷念，對(duì)未來產(chǎn)生一種美好的向往。中式裝修的墻、地面與普通裝修沒什么區(qū)別，墻面用白色乳膠漆或淺色壁紙都可以，地面要用木地板、石材、地磚、地毯均可。中式風(fēng)格色彩以深色沉穩(wěn)...

中式建筑的組合方式、信守均衡對(duì)稱的原則主要的建筑在中軸上、次要建筑分列兩廂，形成重要的院斤，不論住宅、宮署、宮殿、廟宇，原則都是相同的。而其四平八穩(wěn)的建筑空間，則反應(yīng)了中國(guó)社會(huì)倫理的觀念。中式建筑的另一特色是木材結(jié)構(gòu)的間架、正面為門留。中國(guó)自數(shù)千年前即使用木材，發(fā)明校梁間架。因?yàn)槟举|(zhì)象征生命，而中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)生命的感覺、因此這種特色一直保留至今沒有改變。例如有些大堂雖然建筑材質(zhì)并不是木結(jié)構(gòu)的、但其正氣威嚴(yán)的形象正是源于中式的建筑理念而敘友榮莊廣場(chǎng)店則是完全的江南建筑、鄉(xiāng)土文化氣息濃郁，符合現(xiàn)代人返樸歸真的生活追求。值得一題的是：中式風(fēng)格與中國(guó)人內(nèi)在的宗教情結(jié)完美的結(jié)合在一起，在一些細(xì)節(jié)的...

開展客戶教育 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)既是橋梁是鴻溝，生產(chǎn)者與消費(fèi)者永遠(yuǎn)存在著矛盾。而開展客戶教育不只是有效維系客戶關(guān)系的策略，也是一種非常好的促銷手段。就像那個(gè)經(jīng)典的賣鞋的故事，有兩個(gè)推銷員到一個(gè)小島上去推銷鞋子，其中一個(gè)剛?cè)ゾ突貋砹?，因?yàn)樗f島上的人都不穿鞋子；而另一個(gè)推銷員很高興地住了下來年后，他的鞋子都賣光了，因?yàn)榻?jīng)過他的“客戶教育”，島上的人都開始穿鞋子了。 對(duì)于消費(fèi)者沒有的需求企業(yè)是可以開發(fā)和教育的，那么如何進(jìn)行“客戶教育”呢？廣告教育、公關(guān)教育、消費(fèi)學(xué)校、用戶講座、客戶培訓(xùn)等都是可以選擇的手段，而具體如何選擇就要看產(chǎn)品的特性和企業(yè)的實(shí)力了。 建立客戶投訴制度 要想真...

新空間里的古典中式元素在令人賞心悅目的同時(shí)，也有這樣的啟示：家居的營(yíng)造、并不是一種簡(jiǎn)單的物質(zhì)堆砌，而是人對(duì)自己內(nèi)心需求渴望的歸納表達(dá)。主人把居室布滿了中式元素．或許是為了收藏歲月的痕跡．也許是為了表達(dá)對(duì)東方文化的信仰。原木色澤，細(xì)致做工、再加上古色古香、伴隨歲月流逝而增添的味道。這一切無不構(gòu)成了淳厚的中國(guó)韻味。而每一件中式家具就像一首經(jīng)典的老歌．在每一個(gè)流動(dòng)的音符中都蘊(yùn)涵深深的韻味，只有細(xì)細(xì)品味，才能悟出一些哲理來，它獨(dú)特的鼓力也會(huì)吸引很多的視線，不過材質(zhì)、線條、色彩搭配的不到位．根容易收到相反的效果。為了更符合居住的要求，選擇恰當(dāng)?shù)闹惺郊揖唿c(diǎn)綴中式元素、才能讓居室散發(fā)古雅而清新的魅力...

結(jié)合當(dāng)代人的審美需求，傳統(tǒng)的建筑風(fēng)格再次獲得了新生。中式裝修，在現(xiàn)代的裝修理念上，進(jìn)行了合適的融入，已經(jīng)不是完整意義上的傳統(tǒng)模式，所以，在我們進(jìn)行家居裝修的時(shí)候，如何才能打造出一所合適中式裝修的家居。什么叫中式裝修，在中式裝修的理解上，就是指明清以來的一些傳統(tǒng)化的裝修。中式裝飾材料以木質(zhì)為主，講究雕刻彩繪、造型典雅，多采用酸枝木或大葉檀等硬木，經(jīng)過工藝大師的精雕細(xì)刻，每件作品都有一段精彩的故事，而每件作品都能令人對(duì)過去產(chǎn)生懷念，對(duì)未來產(chǎn)生一種美好的向往。中式裝修的墻、地面與普通裝修沒什么區(qū)別，墻面用白色乳膠漆或淺色壁紙都可以，地面要用木地板、石材、地磚、地毯均可。中式風(fēng)格色彩以深色沉穩(wěn)...

更加點(diǎn)綴出一種典雅。條案：在古代多數(shù)作供臺(tái)之用，大型的有3-4米長(zhǎng)，臺(tái)上面放著先人的神位，逢年過節(jié)燒香拜祭。這也難怪的，我們中國(guó)人一向是有那種忠孝的美德。條案的腳造形多樣，有馬蹄;卷紋等型狀，臺(tái)面有翹頭和平頭兩種。在現(xiàn)代家居中，有些房子空間小，多數(shù)將規(guī)格改小，有作風(fēng)水玄關(guān)之用，放在走廊;客廳;書房等地，臺(tái)上面擺設(shè)自己心愛的裝飾品，襯托一種和諧;莊嚴(yán)的氣氛來。屏風(fēng)：屏風(fēng)的制作多樣，由擋屏、實(shí)木雕花、拼圖花板組合而成，還有黑色描金屏風(fēng)，手工描繪花草、人物、吉祥圖案等描繪，色彩強(qiáng)烈，配搭分明?，F(xiàn)代酒店的餐廳間隔;客廳等擺設(shè)間隔。更加有田園風(fēng)光的寧?kù)o，雅致。圈椅：官帽椅：整個(gè)中式風(fēng)格裝飾起著重...

一、理解我們的企業(yè)、理解我們的工作、理解我們的客戶、理解我們。做客戶服務(wù)工作，對(duì)我們而言，較重要的是上面的四個(gè)理解。理解我們的企業(yè)，了解公司的發(fā)展方向、長(zhǎng)期目標(biāo)以及短期目標(biāo)，配合公司的各種目標(biāo)來開展我們的工作；理解我們的工作，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù)，我們的工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、有意義的工作；理解我們的客戶，我們將要面對(duì)的是各種各樣的客戶，這對(duì)我們每個(gè)人都是一個(gè)考驗(yàn)；理解我們自己，做好自己的定位，向著自己的理想、目標(biāo)前進(jìn)。 二、態(tài)度和理念。無論是公司還是個(gè)人，在對(duì)待服務(wù)的態(tài)度和理念上，都應(yīng)該有明確的觀點(diǎn)；我們公司在這方面就有很強(qiáng)的意識(shí)，提出了"全滿足、不斷超越客戶期望"的服務(wù)理...

但與之不同的是加入了很多現(xiàn)代元素，呈現(xiàn)著時(shí)尚的特征。在配飾的選擇方面更為簡(jiǎn)潔，少了許多奢華的裝飾，更加流暢地表達(dá)出傳統(tǒng)文化中的精髓。為了給居室增添幾分暖意，飾以精巧的燈具和雅致的掛畫，使整個(gè)居室在濃濃古韻中滲透了幾許現(xiàn)代氣息。幾乎所有的家居設(shè)計(jì)中，都未跳過書房這一環(huán)節(jié)。一方面，固然是因?yàn)樽x書是人類所共有的一種跨越了種族與邊界、時(shí)間與空間的生活習(xí)慣或嗜好。另一方面，當(dāng)家居設(shè)計(jì)的大部分環(huán)節(jié)都只在表現(xiàn)其本身的功能與形態(tài)時(shí)，書房的設(shè)置卻總是極有分寸而又極其豐富地傳達(dá)著家居主人的內(nèi)心，從而提升了主人的身份與品位。中式裝修別墅別把美麗的家具擺設(shè)在墻角不少業(yè)主都感到家具擺設(shè)應(yīng)該靠近邊上，這樣會(huì)讓整個(gè)...