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認證的范圍編輯播報認監(jiān)委《關于開展ISO20000信息技術服務管理體系認證工作的公告》中把***批開展ISO20000認證業(yè)務類別表規(guī)定如下。 [2]信息技術服務管理體系認證的業(yè)務類別： 信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃 信息系統(tǒng)軟件設計開發(fā) 信息技術咨詢 信息系統(tǒng)測試軟件產品測試 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理軟件 工程監(jiān)理基礎設施運行維護 硬件運行維護軟件運行維護 電子商務支持軟件 運營數據處理呼叫中心 服務臺 認證實施效益 得以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO20000認證；· 就服務質量和服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一致，建立和業(yè)務及供...

qs認證，QS是食品“質量標準“QualityStandard”的英文縮寫，帶有QS標志的產品就**著經過國家的批準所有的食品生產企業(yè)必須經過強制性的檢驗，合格且在**小銷售單元的食品包裝上標注食品生產許可證編號并加印食品質量安全市場準入標志（“QS”標志）后才能出廠銷售。沒有食品質量安全市場準入標志的，不得出廠銷售。自2004年1月1日起，我國首先在大米、食用植物油、小麥粉、醬油和醋五類食品行業(yè)中實行食品質量安全市場準入制度。目前，我國已經實行28大類食品生產許可證制度，制度包括材料遞交、現(xiàn)場審查等，生產企業(yè)必須以食品生產通用衛(wèi)生規(guī)范、食品生產許可審查通則、產品類別審查細則、產品標準為基礎。...

**的第三方質量體系認證誕生于70年代后期，它是從產品質量認證中演變出來的。質量體系認證具有以下特點: 1.認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產品或服務，而是質量體系本身。當然，質量體系認證必然會涉及到該體系復蓋的產品或服務，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產品或服務在內的總的質量體系的認證，有的申請只包括某個或部分產品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產品的范圍有大有少，而認證的對象都是供方的質量體系。 2.認證的依據是質量保證標準。進行質量體系認證，往往是供方為了對外提供質量保證的需要，故認證依據是有關質量保證模式標準。為了使質量體系認證能與國際作法達到...

4.認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質量體系，當評定結果判為合格后，由認證機構對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書，列入質量體系認證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。獲準認證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志，但不得將該標志直接用于產品或其包裝上，以免與產品認證相混淆。注冊標志受法律保護，不得冒用與偽造 5.認證是企業(yè)自主行為。產品質量認證，可分為安全認證和質量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證，主要是為了提高企業(yè)的質量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的...

十環(huán)標志(中國環(huán)境標志）是標示在產品或其包裝上的一種“證明性商標”。它表明產品不僅質量合格，而且符合特定的環(huán)保要求，與同類產品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源能源等環(huán)境優(yōu)勢?？烧J證產品分類包括：辦公設備、建材、家電、日用品、辦公用品、汽車、家具、紡織品、鞋類等。認證產品種類主要包括家具、建筑材料（水性涂料、溶劑型涂料、木地板、粘合劑、壁紙、陶瓷磚、衛(wèi)生陶瓷、門窗、水泥、混凝土、墻體板材等）、家用電器（冰箱、電視機、洗衣機、空調、節(jié)能燈）、日用品、紡織品、汽車、辦公設備（計算機、復印機、打印機、傳真機等）、油墨、再生鼓粉盒、生態(tài)住宅、太陽能（熱水系統(tǒng)、集熱器）等ISO/IEC 27000信息安全管理...

⒉社區(qū)居民的壓力：廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴，抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環(huán)保狀況不良，但已有所改善，通過監(jiān)測也證實其排放沒有超標，于是該組織為塑造自身良好的環(huán)境形象，進一步改善自己的環(huán)境行為，減少周圍居民的投訴和抱怨，決定建立ISO14001環(huán)境管理體系。⒊市場的壓力，也是主要動力：市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關國家的環(huán)保要求或標準，95年外貿損失高達2000億人民幣。國際貿易中對環(huán)保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多，一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象，降低環(huán)境...

· 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內控機制；· 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結合點，完善現(xiàn)有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標；· 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權責的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的管理成本和風險；· 易于整合服務管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息安全管理體系ISMS 、質量管理體系ISO9000等；· 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務流程整合，規(guī)范IT部門服務水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導致的風險；· 提高IT部門相關員工的專業(yè)素質，提高員工的服務能力和工作效率；· 提升IT部門整體運作及部...

環(huán)境管理體系（EMS）是組織整個管理體系中的一部分，用來制定和實施其環(huán)境方針，并管理其環(huán)境因素，包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針所需的組織機構、計劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。ISO14001：1996環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南是國際標準化組織（ISO）于1996年正式頒布的可用于認證目的的國際標準，是ISO14000系列標準的**，它要求組織通過建立環(huán)境管理體系來達到支持環(huán)境保護、預防污染和持續(xù)改進的目標，并可通過取得第三方認證機構認證的形式，向外界證明其環(huán)境管理體系的符合性和環(huán)境管理水平。由于ISO14001環(huán)境管理體系可以帶來節(jié)能降耗、增強企業(yè)競爭力、贏得客戶、取信...

企業(yè)通過ISO14000認證的利益 1,樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)的**度. 2,促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律，法規(guī). 3,促使企業(yè)在其生產,經營活動中考慮其對環(huán)境的影響,減少環(huán)境負荷. 5,增強企業(yè)員工的環(huán)境意識. 6,促使企業(yè)節(jié)約能源,再生利用廢棄物，降低經營成本 7,促使企業(yè)加強環(huán)境管理. 實施ISO14001的意義一）外部動機⒈來自**的壓力：各國**的湖那經立法和執(zhí)法日趨嚴厲，組織一旦違法或造成環(huán)境事故將受到巨額罰款甚至會被迫關門。巴西有一項調查問組織為什么要實施ISO14000，78%的回答是：為了確保遵守國家的有關法律法規(guī)。中國第四次環(huán)保會議...

qs認證，QS是食品“質量標準“QualityStandard”的英文縮寫，帶有QS標志的產品就**著經過國家的批準所有的食品生產企業(yè)必須經過強制性的檢驗，合格且在**小銷售單元的食品包裝上標注食品生產許可證編號并加印食品質量安全市場準入標志（“QS”標志）后才能出廠銷售。沒有食品質量安全市場準入標志的，不得出廠銷售。自2004年1月1日起，我國首先在大米、食用植物油、小麥粉、醬油和醋五類食品行業(yè)中實行食品質量安全市場準入制度。目前，我國已經實行28大類食品生產許可證制度，制度包括材料遞交、現(xiàn)場審查等，生產企業(yè)必須以食品生產通用衛(wèi)生規(guī)范、食品生產許可審查通則、產品類別審查細則、產品標準為基礎。...

企業(yè)（或其他組織）如果想要獲得ISO14001證書，首先需要建立起環(huán)境管理體系（必要時可尋求咨詢機構的幫助），在這個體系運行3個月之后，向第三方認證機構申請認證，認證機構按照公正、合理、規(guī)范的原則，對其建立起的環(huán)境管理體系進行審核，如果合格，認證機構將發(fā)給證書，如果不合格，認證機構將開出不符合項，企業(yè)進行糾正，然后企業(yè)進行**審核，如果合格就頒發(fā)證書。中國已有數十家環(huán)境管理體系認證機構，企業(yè)在選擇認證機構時可以綜合考慮這些認證機構的認證水平、認證人員的業(yè)務能力、認證機構的信譽和可能為組織帶來的增值效應以及認證費用等因素，然后選擇合適的認證機構。 流程 ⒈信息交流通過人員互訪、...

⒉社區(qū)居民的壓力：廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴，抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環(huán)保狀況不良，但已有所改善，通過監(jiān)測也證實其排放沒有超標，于是該組織為塑造自身良好的環(huán)境形象，進一步改善自己的環(huán)境行為，減少周圍居民的投訴和抱怨，決定建立ISO14001環(huán)境管理體系。⒊市場的壓力，也是主要動力：市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關國家的環(huán)保要求或標準，95年外貿損失高達2000億人民幣。國際貿易中對環(huán)保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多，一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象，降低環(huán)境...

環(huán)境管理體系（EMS）是組織整個管理體系中的一部分，用來制定和實施其環(huán)境方針，并管理其環(huán)境因素，包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針所需的組織機構、計劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。ISO14001：1996環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南是國際標準化組織（ISO）于1996年正式頒布的可用于認證目的的國際標準，是ISO14000系列標準的**，它要求組織通過建立環(huán)境管理體系來達到支持環(huán)境保護、預防污染和持續(xù)改進的目標，并可通過取得第三方認證機構認證的形式，向外界證明其環(huán)境管理體系的符合性和環(huán)境管理水平。由于ISO14001環(huán)境管理體系可以帶來節(jié)能降耗、增強企業(yè)競爭力、贏得客戶、取信...

4.認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質量體系，當評定結果判為合格后，由認證機構對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書，列入質量體系認證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。獲準認證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志，但不得將該標志直接用于產品或其包裝上，以免與產品認證相混淆。注冊標志受法律保護，不得冒用與偽造 5.認證是企業(yè)自主行為。產品質量認證，可分為安全認證和質量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證，主要是為了提高企業(yè)的質量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的...

二、獲得了國際貿易綠卡——“通行證”，消除了國際貿易壁壘許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。中國“入世”以后，失去了區(qū)分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。慧邦眾成提供三亞市OHSAS18000：1999職業(yè)健康安全管理體系認證；三沙認證要求認證十環(huán)標志(中國環(huán)境標志）是標示在產...

其次，開展ISO14000工作應從“利國、利民、興業(yè)”的角度出發(fā)，才能達到**終的目的和取得比較好的效果。對于ISO14000標準在提高企業(yè)環(huán)境管理水平，擴大出口，改善環(huán)境狀況等方面的積極作用，各方面基本上已達成了共識。關鍵是在ISO14000的推廣和實施過程中，**、企業(yè)、認可機構、認證機構、咨詢機構、環(huán)保科研機構、采購商等相關各方要加強溝通，緊密協(xié)作。要多考慮國家利益、人民利益和***民族企業(yè)的利益，而不囿于部門或機構的小利益，密切配合，才能將ISO14000這塊蛋糕做大、做好。這樣，既有利于ISO14000事業(yè)的快速、健康發(fā)展，也使得參加ISO14000工作的社會各方盡快地得到各自的回報...

ISO/IEC 27004ISO/IEC27004（Information security management measurements 信息安全管理測量），屬于C類標準。該標準主要為組織測量信息安全控制措施和ISMS過程的有效性提供指南。該標準將測量分為兩個類別：有效性測量和過程測量，列出了多種測量方法，例如調查問卷、觀察、知識評估、檢查、二次執(zhí)行、測試（包括設計測試和運行測試）以及抽樣等。該標準定義了ISMS的測量過程：首先要實施ISMS的測量，應定義選擇測量措施，同時確定測量的對象和驗證準則，形成測量計劃；實施ISMS測量的過程中，應定義數據的收集、分析和報告程序并評審、批準提供資源...

申訴、投訴處理辦法***章總則 ***條為及時、準確、公正地處理認證認可申訴、投訴，保護當事人的合法權益，根據國家有關法律法規(guī)和***賦予國家認證認可監(jiān)督管理委員會（以下簡稱認監(jiān)委）的職能，制定本辦法。第二條任何組織和個人認為認證認可工作機構、人員或者獲證組織的行為屬于違法違規(guī)的，均有權依據本辦法向認監(jiān)委提出申訴、投訴。第三條處理申訴、投訴應當遵循以下原則： （一）以事實為依據，以法律法規(guī)為準繩原則； （二）保護當事人合法權益原則； （三）合法性與合理性原則； （四）公開、公平、公正原則； （五）高效與經濟原則。第四條認監(jiān)委政策與法律事務部（以下簡稱法律部）負...

二、獲得了國際貿易綠卡——“通行證”，消除了國際貿易壁壘許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。中國“入世”以后，失去了區(qū)分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范?；郯畋姵商峁㊣SO18O00認定服務。全過程認證包括認證 第二十九條對被投訴人的違法行為，由認監(jiān)委移送地方質檢行政部門進行...

GB/T 50430-2007標準認證介紹 為進一步提高建筑施工企業(yè)質量管理水平，為社會提供質量建筑，滿足建筑施工領域質量管理工作專業(yè)性強的需求，國家認證認可監(jiān)督管理委員會與住房和城鄉(xiāng)建設部決定在建筑施工領域質量管理體系認證中應用《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》（GB/T50430-2007）。工程建設施工企業(yè)獲取認證證書標注的認證依據標準應為：GB/T19001-2008/ISO9001：2008和GB/T50430-2007。 一、自2011年01月1日起，在工程建設施工領域質量管理體系認證中，依照《質量管理體系要求》（GB/T19001-2008）和GB/T50430-2...

1.問卷調查問卷調查是**為常用的方式之一，優(yōu)點是可以讓受訪對象能夠有針對性地準備收集材料、整理相關信息，同時準備的時間也相對充裕。在調研問卷回收的基礎上，可以安排進行面對面的訪談，對問卷中的重要部分進行展開了解。問卷調查可根據ISO 20000的特點進行設計，主要包括2個部分，即管理體系和13個管理流程。管理體系部分的調研范圍涵蓋認證目標、組織結構、員工職位描述、人員知識結構、文檔體系、培訓體系、內部審計和改善計劃等方面。管理體系的調研對象為組織的高層管理人員，這些人員通常也是ISO 20000體系整體質量管理人員，或稱質量經理，對整個體系負有管理職責。管理流程部分相對細節(jié)層面的內容較多...

qs認證，QS是食品“質量標準“QualityStandard”的英文縮寫，帶有QS標志的產品就**著經過國家的批準所有的食品生產企業(yè)必須經過強制性的檢驗，合格且在**小銷售單元的食品包裝上標注食品生產許可證編號并加印食品質量安全市場準入標志（“QS”標志）后才能出廠銷售。沒有食品質量安全市場準入標志的，不得出廠銷售。自2004年1月1日起，我國首先在大米、食用植物油、小麥粉、醬油和醋五類食品行業(yè)中實行食品質量安全市場準入制度。目前，我國已經實行28大類食品生產許可證制度，制度包括材料遞交、現(xiàn)場審查等，生產企業(yè)必須以食品生產通用衛(wèi)生規(guī)范、食品生產許可審查通則、產品類別審查細則、產品標準為基礎。...

ISO/IEC 27004ISO/IEC27004（Information security management measurements 信息安全管理測量），屬于C類標準。該標準主要為組織測量信息安全控制措施和ISMS過程的有效性提供指南。該標準將測量分為兩個類別：有效性測量和過程測量，列出了多種測量方法，例如調查問卷、觀察、知識評估、檢查、二次執(zhí)行、測試（包括設計測試和運行測試）以及抽樣等。該標準定義了ISMS的測量過程：首先要實施ISMS的測量，應定義選擇測量措施，同時確定測量的對象和驗證準則，形成測量計劃；實施ISMS測量的過程中，應定義數據的收集、分析和報告程序并評審、批準提供資源...

政策法規(guī) ISO14001認證政策法規(guī)城市放射性廢物管理辦法 1987-7-16環(huán)?？偩謭蟾姝h(huán)境污染與破壞事故的暫行辦法 1987-9-10環(huán)?？偩炙廴疚锱欧旁S可證管理暫行辦法 1988-3-20環(huán)?？偩治鬯幚碓O施環(huán)境保護監(jiān)督管理辦法 1988-5-9環(huán)?？偩只瘜W品***進口及有毒化學品進出口環(huán)境管理規(guī)定 1994-3-16環(huán)?？偩?*企業(yè)環(huán)境保護管理辦法 1994-7-1總后勤部**環(huán)境噪聲污染防治規(guī)定 1994-11-16總后勤部建設項目環(huán)境保護設施竣工驗收管理規(guī)定 1994-12-31環(huán)?？偩株P于加強飲食娛樂服務企業(yè)環(huán)境管理的...

SO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯(lián)系，然后依據服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控，并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。原...

第十七條當事人提出的申訴案件屬于可以協(xié)商和解或者調解的，應當制作調解書。 第十八條調解書應當寫明申訴請求和當事人協(xié)議的結果。調解書由承辦人簽名，加蓋認監(jiān)委印章送達當事人。第十九條認監(jiān)委在受理當事人申訴之日起三個月內作出處理決定。因特殊情況需要延長處理期限的，應當報認監(jiān)委主管領導批準。 第二十條對被申訴人的違規(guī)行為對一般的違規(guī)行為，交法律部會簽后。對重大的違規(guī)行為。 第二十一條對被申訴人的違法行為。地方質檢行政部門應當及時將查處情況報認監(jiān)委第三章投訴的處理程序 第二十二條向認監(jiān)委提出投訴應當包括下列事項： （一）有明確的被投訴方； （二）有具體的投訴事實；...

**的第三方質量體系認證誕生于70年代后期，它是從產品質量認證中演變出來的。質量體系認證具有以下特點: 1.認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產品或服務，而是質量體系本身。當然，質量體系認證必然會涉及到該體系復蓋的產品或服務，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產品或服務在內的總的質量體系的認證，有的申請只包括某個或部分產品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產品的范圍有大有少，而認證的對象都是供方的質量體系。 2.認證的依據是質量保證標準。進行質量體系認證，往往是供方為了對外提供質量保證的需要，故認證依據是有關質量保證模式標準。為了使質量體系認證能與國際作法達到...

什么是知識產權管理體系認證？ 關注展開全部知識產權管理體系認證也就是指國家為規(guī)范知識產權認證活動，提高其有效性，加強監(jiān)督管理，根據《中華人民共和國專利法》，《中華人民共和國商標法》，《中華人民共和國著作權法》，《中華人民共和國認證認可條例》，《認證機構管理辦法》等法律以及部門規(guī)章的規(guī)定管理體系認證。 1、《中華人民共和國專利法》是為了保護發(fā)明創(chuàng)造**權，鼓勵發(fā)明創(chuàng)造，有利于發(fā)明創(chuàng)造的推廣應用，促進科學技術的發(fā)展，適應社會主義現(xiàn)代化建設的需要，特制定的法律。 2、《商標法》分總則，商標注冊的申請，商標注冊的審查和核準，注冊商標的續(xù)展、變更、轉讓和使用許可，注冊商標的無效宣告...

1.問卷調查問卷調查是**為常用的方式之一，優(yōu)點是可以讓受訪對象能夠有針對性地準備收集材料、整理相關信息，同時準備的時間也相對充裕。在調研問卷回收的基礎上，可以安排進行面對面的訪談，對問卷中的重要部分進行展開了解。問卷調查可根據ISO 20000的特點進行設計，主要包括2個部分，即管理體系和13個管理流程。管理體系部分的調研范圍涵蓋認證目標、組織結構、員工職位描述、人員知識結構、文檔體系、培訓體系、內部審計和改善計劃等方面。管理體系的調研對象為組織的高層管理人員，這些人員通常也是ISO 20000體系整體質量管理人員，或稱質量經理，對整個體系負有管理職責。管理流程部分相對細節(jié)層面的內容較多...

**的第三方質量體系認證誕生于70年代后期，它是從產品質量認證中演變出來的。質量體系認證具有以下特點: 1.認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產品或服務，而是質量體系本身。當然，質量體系認證必然會涉及到該體系復蓋的產品或服務，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產品或服務在內的總的質量體系的認證，有的申請只包括某個或部分產品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產品的范圍有大有少，而認證的對象都是供方的質量體系。 2.認證的依據是質量保證標準。進行質量體系認證，往往是供方為了對外提供質量保證的需要，故認證依據是有關質量保證模式標準。為了使質量體系認證能與國際作法達到...