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作為海外倉(cāng)管理者，日常的工作中可能會(huì)遇到以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：庫(kù)存管理問(wèn)題：庫(kù)存管理是海外倉(cāng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)之一，管理者需要時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存情況，及時(shí)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、出入庫(kù)記錄和調(diào)整。如果庫(kù)存管理不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品積壓或者出現(xiàn)斷貨等問(wèn)題。物流、配送問(wèn)題：海外倉(cāng)的物流和配送...

庫(kù)存管理問(wèn)題：（1）定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存：定期盤(pán)點(diǎn)可以幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存問(wèn)題，切實(shí)了解庫(kù)存狀況。（2）合理設(shè)置庫(kù)存警戒值：管理者可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、需求預(yù)測(cè)等因素來(lái)設(shè)定庫(kù)存警戒值，避免庫(kù)存過(guò)多或者過(guò)少的情況出現(xiàn)。（3）優(yōu)化物料管理流程：管理者可以?xún)?yōu)化進(jìn)貨和出貨的流程...

海外倉(cāng)，即建立在海外的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉(cāng)是指國(guó)內(nèi)企業(yè)將商品通過(guò)大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家，在當(dāng)?shù)亟}(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售訂單，一時(shí)間作出響應(yīng)，及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。 隨著海外倉(cāng)行業(yè)日益成熟，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)門(mén)檻...

海外倉(cāng)簡(jiǎn)介： 倉(cāng)庫(kù)是現(xiàn)代物流中連接買(mǎi)賣(mài)雙方的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，將這個(gè)節(jié)點(diǎn)置于海外不只有利于海外市場(chǎng)的拓展，同時(shí)還能降低物流成本。擁有自己的海外倉(cāng)庫(kù)，能從買(mǎi)家所在國(guó)本土發(fā)貨，從而縮短訂單周期，完善用戶(hù)體驗(yàn)，提升重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，讓銷(xiāo)售額突破瓶頸，更上一個(gè)臺(tái)階！ 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)針...

倉(cāng)庫(kù)的退貨常常是倉(cāng)庫(kù)管理人員較煩惱的點(diǎn)。在倉(cāng)庫(kù)里，經(jīng)常出現(xiàn)存儲(chǔ)區(qū)整齊碼垛，退貨區(qū)貨物被隨意擺放，堆積成灰的現(xiàn)象。相比收貨時(shí)只需檢查部分商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，然后清點(diǎn)數(shù)量隨即入庫(kù)，退貨時(shí)卻需要嚴(yán)格進(jìn)行逐品清點(diǎn)，根據(jù)保質(zhì)期和貨品的破損程度確定貨品的流向是二次上架，退...

FBA的優(yōu)點(diǎn)：1.方便：使用FBA，亞馬遜將提供流量，存儲(chǔ)貨物，并將貨物運(yùn)送到客戶(hù)。意味著可以專(zhuān)注于創(chuàng)建業(yè)務(wù)，而無(wú)需先學(xué)習(xí)大量不同的技巧和時(shí)間轉(zhuǎn)換任務(wù)。2.多渠道配送：可以將FBA整合到自己的其他銷(xiāo)售渠道，例如Shopify商店或其他電子商務(wù)平臺(tái)?？蛻?hù)可以享受...

移倉(cāng)換標(biāo)技巧：1、定制移倉(cāng)計(jì)劃。做電商的客戶(hù)，較注重的是客戶(hù)體驗(yàn)，客戶(hù)體驗(yàn)3方面，售前、配送、售后，配送的效率在很大程度上會(huì)影響到客戶(hù)體驗(yàn)，那在移倉(cāng)過(guò)程中就要較大程度的杜絕錯(cuò)漏發(fā)丶停止發(fā)貨等情況的發(fā)生。2、準(zhǔn)備硬件，做好統(tǒng)籌規(guī)劃；在清點(diǎn)貨物的同時(shí)準(zhǔn)備好托板、液...

作為電商賣(mài)家，如何謹(jǐn)慎選擇海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)？供應(yīng)大批量發(fā)貨服務(wù):海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)能提供FBA所不具有的整批發(fā)貨服務(wù)?？缇迟u(mài)家的貨物批量越大，中轉(zhuǎn)這個(gè)方式的優(yōu)勢(shì)就會(huì)越大，產(chǎn)生的費(fèi)用也會(huì)比較合理。合理的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用:FBA是有倉(cāng)儲(chǔ)限制的，而第三方海外倉(cāng)的費(fèi)用和FBA相比就很低了。...

海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)是什么？ 海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)，顧名思義指的是電商客戶(hù)先將貨物通過(guò)海運(yùn)/空運(yùn)/快遞等方式發(fā)到本地海外倉(cāng)，之后根據(jù)所需的貨量中轉(zhuǎn)到FBA倉(cāng)或其他倉(cāng)。 1.旺季補(bǔ)貨時(shí)效快，因?yàn)閭湄洸患皶r(shí)會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家的listing權(quán)重降低。 2.可以多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。 3.有些貨不能直接...

海外倉(cāng)，也是隨著電商的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的一個(gè)新模式。海外倉(cāng)的發(fā)展可以追溯到2000年左右，有些留學(xué)生靠“螞蟻搬家”的方式把國(guó)內(nèi)商品“”到美國(guó)后在網(wǎng)上銷(xiāo)售，之后隨著電商群雄四起，跨境電商初具規(guī)模，賣(mài)家們開(kāi)始把貨物放在留學(xué)生公寓、車(chē)庫(kù)等，就變成了海外倉(cāng)的雛形。200...

亞馬遜FBA倉(cāng)對(duì)選款的尺寸、重量、類(lèi)別有一定程度的限制，所以選款偏向于體積小、高潤(rùn)好、質(zhì)量好的產(chǎn)品；假如是挑選第三方海外倉(cāng)，選款范圍比FBA倉(cāng)的廣一些，像體積大、重量大的產(chǎn)品也適合。換一個(gè)說(shuō)法，即能進(jìn)入亞馬遜FBA倉(cāng)的產(chǎn)品必然能進(jìn)入第三方海外倉(cāng)，但能進(jìn)到第三方...

亞馬遜賣(mài)家一旦訂單多了，總會(huì)遇到買(mǎi)家退貨。買(mǎi)家退貨原因也是各種各樣的都有，如下錯(cuò)單了、自己覺(jué)得不適合，買(mǎi)貴了想退等等。亞馬遜的退貨政策里面，大部分品類(lèi)都可以30天內(nèi)無(wú)理由退貨，而退貨產(chǎn)生的貨物和運(yùn)費(fèi)損失，都會(huì)由賣(mài)家承擔(dān)。買(mǎi)家將貨物退回后，一些包裝或條碼有破損的...

跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉(cāng)模式是指在跨境電商零售進(jìn)口模式下，跨境電商企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)置跨境電商零售進(jìn)口商品退貨存儲(chǔ)地點(diǎn)，將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)開(kāi)展的海關(guān)監(jiān)管制度。通過(guò)系統(tǒng)復(fù)制...

如何降低移倉(cāng)換標(biāo)退貨成本：跨國(guó)運(yùn)費(fèi)高是沒(méi)有辦法改變的事實(shí)，但這個(gè)問(wèn)題并不難解決，可以將買(mǎi)家的需要退回的貨物退到海外倉(cāng)儲(chǔ)，境內(nèi)運(yùn)費(fèi)相對(duì)國(guó)際運(yùn)費(fèi)來(lái)說(shuō)固然便宜得多并且時(shí)效快，這也是海外倉(cāng)儲(chǔ)的使用成為外貿(mào)電商賣(mài)家不可脫離的物流解決方案主要的原因之一。一般電商賣(mài)家需求的...

相信對(duì)于每一個(gè)在跨境電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，海外換標(biāo)都是大家都知道的。畢竟如果我們銷(xiāo)售的商品差評(píng)太多的話，是很影響之后的銷(xiāo)售和我們店鋪的口碑的。下面就來(lái)介紹一下亞馬遜FBA退貨換標(biāo)需要怎么做？買(mǎi)家還未收到貨物的時(shí)候：1、如果您的貨在貨代那沒(méi)正式發(fā)出，能截回來(lái)...

亞馬遜賣(mài)家較全較新服務(wù)：在運(yùn)營(yíng)亞馬遜過(guò)程中不管是大賣(mài)家還是新手賣(mài)家往往都會(huì)遇到各種各樣自己無(wú)法解決的問(wèn)題！關(guān)鍵時(shí)刻想花錢(qián)來(lái)解決問(wèn)題 可惜又找不到靠譜的渠道！強(qiáng)制性解封被Blocked或禁售的listing：不管原因！侵權(quán)安全問(wèn)題缺少認(rèn)證！ 鏈接被投訴安全問(wèn)題下...

如何節(jié)省FBA退貨換標(biāo)的成本？既然確定了要進(jìn)行退貨換標(biāo)，給這些產(chǎn)品一次“重生”的機(jī)會(huì)，那么就要選擇一家專(zhuān)業(yè)從事?lián)Q標(biāo)服務(wù)的海外倉(cāng)操作，并且將換標(biāo)的成本控制在自己可以接受的范圍內(nèi)。據(jù)了解，不專(zhuān)業(yè)的退貨換標(biāo)操作流程或?qū)u(mài)家造成二次傷害。若海外倉(cāng)工作人員缺乏規(guī)范化的流...

相信對(duì)于每一個(gè)在跨境電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，海外換標(biāo)都是大家都知道的。畢竟如果我們銷(xiāo)售的商品差評(píng)太多的話，是很影響之后的銷(xiāo)售和我們店鋪的口碑的。下面就來(lái)介紹一下亞馬遜FBA退貨換標(biāo)需要怎么做？買(mǎi)家還未收到貨物的時(shí)候：1、如果您的貨在貨代那沒(méi)正式發(fā)出，能截回來(lái)...

倉(cāng)庫(kù)退貨：銷(xiāo)售部門(mén)按獲客戶(hù)所傳達(dá)的銷(xiāo)貨退回信息時(shí)，應(yīng)盡快地將銷(xiāo)貨退回的信息通知質(zhì)量部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)，并主動(dòng)會(huì)同質(zhì)量部門(mén)人員確認(rèn)退貨原因?？蛻?hù)退貨原因明顯為公司責(zé)任(例如：料號(hào)不符、包裝損壞、產(chǎn)品質(zhì)量不良等)時(shí)，應(yīng)迅速根據(jù)退貨資料及初步確認(rèn)結(jié)果受理退貨，不得壓件不...

Listing翻新操作步驟：1、從后臺(tái)刪除原來(lái)的ASIN；2、24小時(shí)后，用原來(lái)的SKU重新上傳一個(gè)新產(chǎn)品，但UPC要用新的，這樣新上傳的產(chǎn)品就有一個(gè)新的ASIN了；3、開(kāi)case找客服，說(shuō)之前那個(gè)是被自己誤刪的，讓客服幫你把原SKU底下的庫(kù)存刷新到新的這個(gè)A...

FBA只退款不退貨，后臺(tái)要怎么做？首先點(diǎn)擊進(jìn)入退貨申請(qǐng)(Return Request)界面后，我們可以點(diǎn)擊進(jìn)行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應(yīng)出買(mǎi)家退貨的原因，了解了原因后，我們就要采取相應(yīng)的措施了。針對(duì)退貨請(qǐng)求，...

與電商客戶(hù)溝通，發(fā)現(xiàn)幾乎所有賣(mài)家都有貨物積壓在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)不能銷(xiāo)售的情況時(shí)有發(fā)生，造成這種現(xiàn)象的主要原因不乏這些：1、運(yùn)輸過(guò)程中商品包裝損壞，不能作為新品登記入倉(cāng)。2、LISTING審核不合格或無(wú)效。3、商品被告侵權(quán)，賬號(hào)被封。其實(shí)這些滯銷(xiāo)的商品，95%都是可以...

什么時(shí)候需要海外倉(cāng)退貨換標(biāo)？1. 到貨就不適合銷(xiāo)售，亞馬遜收到你發(fā)的FBA之后，會(huì)檢查每個(gè)產(chǎn)品，如有產(chǎn)品標(biāo)簽損壞，以至于掃描不到信息，這就不能銷(xiāo)售了。如果產(chǎn)品的包裝破損，這個(gè)也是不能用于銷(xiāo)售的。還有的是包裝里面的產(chǎn)品破損。2. 亞馬遜損壞，一種情況是Wareh...

海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)是什么？海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)作用及選擇技巧:物流成本是電商企業(yè)大的一項(xiàng)費(fèi)用支出，進(jìn)而也是影響利潤(rùn)的較重要因素。在跨境電商火熱發(fā)展趨勢(shì)下，物流領(lǐng)域出海已是必然。“海外倉(cāng)”作為海外直郵的集貨和中轉(zhuǎn)倉(cāng)正在成為絕大多數(shù)進(jìn)口電商的“剛需”?！翱缇畴娚獭弊鳛楣ぷ髦攸c(diǎn)被格外...

出口賣(mài)家將貨物從中國(guó)頭程運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)途中時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品包裝損壞，不能作為新品登記入倉(cāng)，還有平臺(tái)可能會(huì)因被告侵權(quán)而下架你的商品，賬號(hào)被封等等一系列棘手的問(wèn)題。而且做亞馬遜經(jīng)常會(huì)遇到退換貨的問(wèn)題，訂單量越多，產(chǎn)品發(fā)生退換貨的幾率也越大，并且退換貨率太高的話影響l...

FBA換標(biāo)海外倉(cāng)換標(biāo)可能會(huì)遇到的問(wèn)題？1、FBA移除產(chǎn)品通常都是分很多批次發(fā)貨，多個(gè)物流單號(hào)寄出。通常產(chǎn)品到FBA倉(cāng)庫(kù)之后，F(xiàn)BA就要拆分上架，有的已經(jīng)調(diào)配到全美各地的FBA倉(cāng)庫(kù)去了，所以移除來(lái)的產(chǎn)品都是零散的，分多個(gè)包裹發(fā)出，這就會(huì)增加海外倉(cāng)接收產(chǎn)品清點(diǎn)入庫(kù)...

做亞馬遜該怎么做才能降低風(fēng)險(xiǎn)？一、選品。七分選品三分運(yùn)營(yíng)的話題不論是哪家培訓(xùn)，不論是做的好與不好的人市場(chǎng)都掛在嘴上。但是大部分人的問(wèn)題也往往就是在這里。對(duì)于自己選出來(lái)的**的產(chǎn)品，有沒(méi)有曾經(jīng)捫心自問(wèn)自己，是否會(huì)有下面關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題：1、產(chǎn)品如果侵權(quán)或其他原因，...

馬遜FBA退倉(cāng)方式有哪些?如何選擇?做亞馬遜平臺(tái)，可選擇FBA物流發(fā)貨，也可以自發(fā)貨。但一般賣(mài)家都會(huì)選擇FBA物流發(fā)貨，不只是因?yàn)镕BA物流時(shí)效更快，能給消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。更因?yàn)檫x擇FBA物流有平臺(tái)流量?jī)A斜，有專(zhuān)門(mén)的客服解決物流售后問(wèn)題，省心省力。不過(guò)...

倉(cāng)庫(kù)退貨操作作業(yè)流程：1、在發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)因由供應(yīng)商負(fù)責(zé)的質(zhì)量問(wèn)題后，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)采購(gòu)員提出退貨申請(qǐng)。(采購(gòu)員根據(jù)倉(cāng)庫(kù)遞交的“物料、外加工件送檢單”上的相關(guān)信息通知供應(yīng)商)；2、不合格物品將由相關(guān)采購(gòu)員通知供應(yīng)商盡快至倉(cāng)庫(kù)辦理退貨。3、供應(yīng)商接到退貨通知后...

樣節(jié)約FBA退貨換標(biāo)的成本費(fèi)？那么既然明確了要開(kāi)展退貨換標(biāo)，給這類(lèi)產(chǎn)品一次“再生”的機(jī)會(huì)，那樣就需要挑選一家專(zhuān)業(yè)從事?lián)Q標(biāo)服務(wù)的海外倉(cāng)操作，并且將換標(biāo)的成本管控在自個(gè)可以接受的范疇內(nèi)。據(jù)悉，不專(zhuān)業(yè)的退貨換標(biāo)操作流程或?qū)u(mài)家引起二次傷害。若海外倉(cāng)工作人員欠缺標(biāo)準(zhǔn)化...