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（三）及時(shí)性由于業(yè)務(wù)特點(diǎn)，許多業(yè)務(wù)都要在短時(shí)間內(nèi)完成，故在信息溝通的及時(shí)性方面要求很高。新系統(tǒng)的及時(shí)性將通過(guò)以下幾個(gè)方面的改進(jìn)得到提升：通過(guò)各種現(xiàn)代信息手段，提升業(yè)務(wù)管理的無(wú)紙化水平；例如業(yè)務(wù)廳登記洽淡信息自動(dòng)傳遞至各業(yè)務(wù)班組（工程組、禮儀組等），取消業(yè)務(wù)室原手工填寫登記表，取消寄存室、服務(wù)組重復(fù)填寫家屬信息登記表。對(duì)業(yè)務(wù)派工指令能及時(shí)做出提示、響應(yīng)和反饋。對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)信息的更改能及時(shí)提示、響應(yīng)和反饋。更、更自動(dòng)化、更人性化的信息查詢、查詢及智能分析功能；例如各類收入明細(xì)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、造墓立碑和刻字等績(jī)效統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)計(jì)等。（四）可追溯性由于業(yè)務(wù)的特殊性和為更好的保障人民**的利益，減少糾紛與誤解，...

平板電腦通過(guò)平板電腦可以完成信息登記、身份證讀取、電子合同簽訂、購(gòu)墓證明、身份證復(fù)印件等進(jìn)行拍照存檔。便民自助查詢一體機(jī)家屬通過(guò)一體機(jī)可查詢使用人所在位置區(qū)排號(hào)、管理費(fèi)繳納等自助服務(wù)操作。通過(guò)對(duì)陵園進(jìn)行實(shí)地全景圖像采集實(shí)現(xiàn)720°無(wú)死角全景，系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對(duì)接、墓區(qū)位置定位、導(dǎo)航路線指引，合成為“陵園VR實(shí)景導(dǎo)航”，家屬可跟隨導(dǎo)航系統(tǒng)到達(dá)所需墓區(qū)。照片檔案歸檔整理開園至今對(duì)在園區(qū)墓體實(shí)體照片進(jìn)行拍照整理上傳系統(tǒng)并核對(duì)?，F(xiàn)場(chǎng)墓穴勘查開園至今對(duì)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域內(nèi)的所有墓穴情況做到數(shù)量清，方位準(zhǔn)，狀態(tài)明；實(shí)景VR導(dǎo)航全墓區(qū)對(duì)安賢陵園全部墓區(qū)、公共廁所、業(yè)務(wù)辦公區(qū)、停車場(chǎng)、池塘等場(chǎng)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行導(dǎo)航路線制作。...

“一艙”即區(qū)級(jí)數(shù)字駕駛艙，實(shí)現(xiàn)前端感知和后臺(tái)辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能，為相關(guān)職能部門在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐。從“文明祭掃”小切口入手，“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用場(chǎng)景在公墓智慧化建設(shè)的理念、管理、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化方面都作出了率先嘗試，近還被列入《浙江省民政廳關(guān)于民政系統(tǒng)2022年數(shù)字化重大應(yīng)用建設(shè)試點(diǎn)》智慧公墓應(yīng)用場(chǎng)景試點(diǎn)。要知道，“云掃墓”還是一把環(huán)保利器。據(jù)俞建國(guó)介紹，以往每年掃墓都會(huì)焚燒大量香燭紙錢，不但容易引發(fā)山林火災(zāi)，而且對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成了較大負(fù)擔(dān)。“過(guò)去每年這個(gè)時(shí)候，村里空氣中都彌漫著香燭味道。針對(duì)陵園火險(xiǎn)，丁蘭街道打造了智慧化火險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，依托無(wú)人機(jī)巡查與景區(qū)火災(zāi)紅外線探測(cè)設(shè)備，實(shí)...

10.業(yè)務(wù)管理(1)碑文管理：解決了驗(yàn)碑，加急碑提醒問(wèn)題。所有碑文列表化顯示，隨時(shí)了解，明天，后天及任意時(shí)間段應(yīng)該刻哪個(gè)墓位的碑，客戶特殊要求。驗(yàn)碑人員拿著平板電腦在墓區(qū)中工作。(2)碑文樣式打印確認(rèn)：在每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)上選取相應(yīng)的碑文模板，再輸入逝者姓名、出生死亡日期等內(nèi)容進(jìn)行排版，完成后進(jìn)行打印，然后供家屬簽字進(jìn)行刻碑。解決手寫碑文容易出現(xiàn)的寫錯(cuò)字，字跡模糊問(wèn)題，導(dǎo)購(gòu)員可在平板電腦，pc機(jī)上錄入逝者信息后，系統(tǒng)1秒內(nèi)自動(dòng)根據(jù)錄入相關(guān)信息生成碑文前文和碑文后文并可自定義碑文形式，在墓位檔案中長(zhǎng)久保存，隨時(shí)查閱。(3)安葬管理：根據(jù)陵園需要自由定義每天、每個(gè)時(shí)段的安葬數(shù)量，定安葬日期可同時(shí)選擇禮...

常態(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場(chǎng)祭掃成為困難。3月21日，在民政部召開的2022年清明節(jié)祭掃電視電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，要求各地統(tǒng)籌做好防控和清明節(jié)祭掃工作，避免發(fā)生聚集性。近期，長(zhǎng)三角三省一市聯(lián)合發(fā)出倡議，倡導(dǎo)安全祭掃不返鄉(xiāng)，優(yōu)先選擇家庭追思等非現(xiàn)場(chǎng)方式緬懷逝者、寄托哀思。目前，全國(guó)各地在嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控措施的同時(shí)，紛紛采取預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、線上線下相結(jié)合等多種方式，以滿足**正常祭掃需求。 常態(tài)化防控讓祭掃服務(wù)管理，**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。為緬懷逝者、寄托哀思，全國(guó)各地各級(jí)民政部門和殯葬管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)**不同需求，開始探索提供“網(wǎng)上祭掃”、“預(yù)約祭掃...

（四）業(yè)務(wù)洽談管理系統(tǒng)通過(guò)圖像文字識(shí)別技術(shù)、移動(dòng)手持錄入平臺(tái)等高科技智能化手段實(shí)現(xiàn)逝者信息的錄入、身份識(shí)別、喪葬用品及禮儀服務(wù)項(xiàng)目選擇、自動(dòng)計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)判斷、信息發(fā)布、顯示設(shè)備的聯(lián)動(dòng)、單據(jù)生成及任務(wù)推送的管理；逝者材料備案、信息公開、便民查詢、費(fèi)用結(jié)算、惠民殯葬優(yōu)惠處理等（五）數(shù)據(jù)查詢及營(yíng)運(yùn)分析系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)退費(fèi)明細(xì)報(bào)表、成本支出、業(yè)務(wù)流程跟蹤、區(qū)域使用情況、人員績(jī)效查詢、各設(shè)備工作效率及使用情況、禮儀服務(wù)情況、殯葬用品的進(jìn)銷存管理等情況進(jìn)行智能化報(bào)表輸出和智能決策分析，為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全市各墓園區(qū)域統(tǒng)籌安排提供合理化參考依據(jù)。（六）便民服務(wù)查詢、自助辦理系統(tǒng)通過(guò)館內(nèi)服務(wù)大廳智能受理、查詢平臺(tái)...

墓地的管理費(fèi)和年限有什么規(guī)定？墓地的使用年限是陵園建設(shè)時(shí)征地的時(shí)限，一般為50年或70年，皇家龍山陵園是70年，滿70年后類似我們住的房子需要交納土地出讓金繼續(xù)使用（這部分費(fèi)用是陵園承擔(dān)），如此循環(huán)。《公墓管理暫行辦法》規(guī)定，管理費(fèi)每20年為一個(gè)繳費(fèi)周期，前20年的管理費(fèi)含在次的購(gòu)墓款中，滿20年后交納的管理費(fèi)=墓價(jià)X5%（國(guó)家規(guī)定不超過(guò)部分墓地規(guī)定5%到10%）中國(guó)民政部：墓地使用期限一般為50年或70年新華網(wǎng)北京４月４日電（記者衛(wèi)敏麗）中國(guó)民政部有關(guān)負(fù)責(zé)人４日說(shuō)，墓地使用期限與其土地性質(zhì)和使用年限有關(guān)，一般為５０年或７０年。近期，有媒體報(bào)道稱“墓地的使用期限為２０年”，這種提法存在...

公墓信息查詢、銷售明細(xì)查詢、收款明細(xì)查詢、落葬明細(xì)查詢、墓區(qū)統(tǒng)計(jì)、退墓查詢預(yù)約掃墓、墓區(qū)導(dǎo)航、云掃墓、墓樣展示、在線選墓、在線繳費(fèi)、在線報(bào)修、工單進(jìn)度、預(yù)約看墓、公交專線實(shí)時(shí)定位查看、網(wǎng)上商城等，（掃碼取物須有智能寄存柜支持）銷售移動(dòng)端、工程移動(dòng)端與車輛道閘系統(tǒng)對(duì)接，統(tǒng)計(jì)進(jìn)出車輛，顯示空余位置。1、對(duì)全園區(qū)墓位實(shí)體照片進(jìn)行拍攝整理上傳系統(tǒng)并核對(duì)。對(duì)負(fù)責(zé)的墓穴情況做到數(shù)量清，方位準(zhǔn)，狀態(tài)明；2、對(duì)陵園的墓區(qū)、業(yè)務(wù)辦公區(qū)、公共廁所、停車場(chǎng)、休息區(qū)等場(chǎng)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行實(shí)景導(dǎo)航路線制作。是山東殯葬協(xié)會(huì)推薦的。云南天蠶公墓管理軟件單機(jī)版公墓管理軟件 云和福壽園陵園智慧監(jiān)管控平臺(tái)要求以先進(jìn)的信息技術(shù)、...

公墓信息查詢、銷售明細(xì)查詢、收款明細(xì)查詢、落葬明細(xì)查詢、墓區(qū)統(tǒng)計(jì)、退墓查詢預(yù)約掃墓、墓區(qū)導(dǎo)航、云掃墓、墓樣展示、在線選墓、在線繳費(fèi)、在線報(bào)修、工單進(jìn)度、預(yù)約看墓、公交專線實(shí)時(shí)定位查看、網(wǎng)上商城等，（掃碼取物須有智能寄存柜支持）銷售移動(dòng)端、工程移動(dòng)端與車輛道閘系統(tǒng)對(duì)接，統(tǒng)計(jì)進(jìn)出車輛，顯示空余位置。1、對(duì)全園區(qū)墓位實(shí)體照片進(jìn)行拍攝整理上傳系統(tǒng)并核對(duì)。對(duì)負(fù)責(zé)的墓穴情況做到數(shù)量清，方位準(zhǔn)，狀態(tài)明；2、對(duì)陵園的墓區(qū)、業(yè)務(wù)辦公區(qū)、公共廁所、停車場(chǎng)、休息區(qū)等場(chǎng)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行實(shí)景導(dǎo)航路線制作。是江蘇殯葬協(xié)會(huì)推薦的。甘肅公墓管理軟件有哪些公墓管理軟件打通線上服務(wù)渠道。依托“天河公墓”微信服務(wù)平臺(tái)，打造全覆蓋、全流程...

清明節(jié)馬上到了，之下如何文明安全祭掃，上城有妙招。一、推廣遠(yuǎn)程祭掃模式。大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)祭掃方式，有效搭建“云祭掃”及“實(shí)景掃墓”遠(yuǎn)程祭掃平臺(tái)，積極引導(dǎo)**通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)情誼、寄托哀思。此外，還以彈幕追思、居家禮祭等數(shù)字祭掃功能取代傳統(tǒng)焚香燒紙、燃放鞭炮?！霸粕凶匪肌睔浽釘?shù)字服務(wù)場(chǎng)景被納入省級(jí)數(shù)字化應(yīng)用試點(diǎn)。二、打通線上服務(wù)渠道。依托“云上皋城”智治平臺(tái)，打造全覆蓋、全流程的殯葬數(shù)字化智慧應(yīng)用系統(tǒng)，將網(wǎng)上預(yù)約、線上實(shí)景祭掃、墓區(qū)導(dǎo)航、在線繳費(fèi)、預(yù)約安葬等5個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景10類服務(wù)接入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)**殯葬事項(xiàng)“掌上辦理”，陵園業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“全程流通”，助推陵園管理服務(wù)水平提升。2021年10月...

此次平臺(tái)建設(shè)是個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化智慧陵園管理平臺(tái)建設(shè)，利用信息化手段提升和促進(jìn)陵園管理標(biāo)準(zhǔn)化水平，平臺(tái)圍繞“規(guī)范、精細(xì)、便民、高效”的原則，實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)查詢和辦理信息化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化的目的。平臺(tái)計(jì)劃分為三步實(shí)施：一是進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。2022年年底前實(shí)現(xiàn)全墓區(qū)電子數(shù)據(jù)化管理。依托全新的管理系統(tǒng)，把墓區(qū)所有數(shù)據(jù)逐一進(jìn)行了電子化整理，并依據(jù)管理系統(tǒng)，通過(guò)使用手持智能化移動(dòng)端對(duì)每座墓穴進(jìn)行拍照存檔，達(dá)到一墓一位一檔的數(shù)字化規(guī)范化管理。二是建立陵園綜合信息服務(wù)平臺(tái)。結(jié)合大平臺(tái)建設(shè)，我們將進(jìn)一步提升陵園綜合信息平臺(tái)建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)墓穴電子檔案、便民服務(wù)監(jiān)管、墓位銷售監(jiān)管、墓位安葬監(jiān)管、財(cái)務(wù)結(jié)...

11.售后服務(wù)管理售后服務(wù)分為：落葬管理、修繕管理、遷出管理1、落葬管理：是對(duì)正式購(gòu)買的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理，它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號(hào)，可以增加多個(gè)亡者，并對(duì)每個(gè)亡者安葬開始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行登記。并更改墓穴狀態(tài)，如果該墓穴已經(jīng)安葬完畢則狀態(tài)為安葬，如果還有剩余墓穴數(shù)，則狀態(tài)為部分安葬。2、修繕管理：根據(jù)家屬投反饋或墓穴損壞，墓穴進(jìn)行修繕登記，修繕前、修繕后拍照上傳備份。3、遷出管理：是對(duì)到期安葬業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理，包括取走人、取走日期、證件號(hào)碼、經(jīng)辦人、遷出后，該墓穴狀態(tài)為作廢狀態(tài)杭州中展智聯(lián)科技做的價(jià)格比較低。湖南智能公墓管理軟件銷售公墓管理軟件（三）建立各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心墓園設(shè)立各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)...

常態(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場(chǎng)祭掃成為困難。3月21日，在民政部召開的2022年清明節(jié)祭掃電視電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，要求各地統(tǒng)籌做好防控和清明節(jié)祭掃工作，避免發(fā)生聚集性。近期，長(zhǎng)三角三省一市聯(lián)合發(fā)出倡議，倡導(dǎo)安全祭掃不返鄉(xiāng)，優(yōu)先選擇家庭追思等非現(xiàn)場(chǎng)方式緬懷逝者、寄托哀思。目前，全國(guó)各地在嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控措施的同時(shí)，紛紛采取預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、線上線下相結(jié)合等多種方式，以滿足**正常祭掃需求。 常態(tài)化防控讓祭掃服務(wù)管理，**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。為緬懷逝者、寄托哀思，全國(guó)各地各級(jí)民政部門和殯葬管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)**不同需求，開始探索提供“網(wǎng)上祭掃”、“預(yù)約祭掃...

合川區(qū)高歇公墓管理須知廣大市民朋友：高歇公墓原經(jīng)營(yíng)方承包期已于2021年6月14日到期終止，經(jīng)合川區(qū)人民同意，重慶市松鶴殯葬服務(wù)有限公司（合川區(qū)屬重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)—重慶市合川農(nóng)村農(nóng)業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司所屬全資子公司）已正式接管高歇公墓。為進(jìn)一步維護(hù)墓區(qū)安全，強(qiáng)化墓區(qū)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，特公告如下：一、墓區(qū)日常管理（一）安全管理。為維護(hù)墓區(qū)秩序、確保墓區(qū)安全和配合防疫防控工作，高歇公墓擬于2022年3月16日起實(shí)行封閉管理，進(jìn)入墓區(qū)祭掃及選購(gòu)墓位人員實(shí)行登記管理，其他無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入墓區(qū)。（二）安葬管理。實(shí)行安葬預(yù)約管理，墓位安葬原則提天到墓區(qū)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約審核，對(duì)未經(jīng)預(yù)約審核的，不得入...

平板電腦通過(guò)平板電腦可以完成信息登記、身份證讀取、電子合同簽訂、購(gòu)墓證明、身份證復(fù)印件等進(jìn)行拍照存檔。便民自助查詢一體機(jī)家屬通過(guò)一體機(jī)可查詢使用人所在位置區(qū)排號(hào)、管理費(fèi)繳納等自助服務(wù)操作。通過(guò)對(duì)陵園進(jìn)行實(shí)地全景圖像采集實(shí)現(xiàn)720°無(wú)死角全景，系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對(duì)接、墓區(qū)位置定位、導(dǎo)航路線指引，合成為“陵園VR實(shí)景導(dǎo)航”，家屬可跟隨導(dǎo)航系統(tǒng)到達(dá)所需墓區(qū)。照片檔案歸檔整理開園至今對(duì)在園區(qū)墓體實(shí)體照片進(jìn)行拍照整理上傳系統(tǒng)并核對(duì)?，F(xiàn)場(chǎng)墓穴勘查開園至今對(duì)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域內(nèi)的所有墓穴情況做到數(shù)量清，方位準(zhǔn)，狀態(tài)明；實(shí)景VR導(dǎo)航全墓區(qū)對(duì)安賢陵園全部墓區(qū)、公共廁所、業(yè)務(wù)辦公區(qū)、停車場(chǎng)、池塘等場(chǎng)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行導(dǎo)航路線制作。...

一、建設(shè)思路家屬人員：通過(guò)實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，解決家屬人員尋找墓位、墓位報(bào)修等事情中遇到的高頻事項(xiàng)，提升清明冬至辦事效率，提高**滿意度。管理人員：通過(guò)實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，建立全區(qū)域多要素?cái)?shù)字服務(wù)體系，提升陵園服務(wù)手段，減輕服務(wù)負(fù)擔(dān)。陵園發(fā)展：通過(guò)實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，讓安賢陵園向智慧化陵園轉(zhuǎn)變，為家屬提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)價(jià)，讓發(fā)展插上騰飛的翅膀。 1、信息核對(duì)我們通過(guò)平板電腦核對(duì)并校正墓穴信息。 對(duì)園區(qū)內(nèi)所有墓穴照片精選拍照上傳系統(tǒng)存檔，并逐一核對(duì)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 調(diào)用實(shí)景照片建立實(shí)景祭掃平臺(tái)。 形成陵園大數(shù)據(jù)駕駛艙將墓園數(shù)據(jù)進(jìn)...

又是一年清明至，期間如何寄托哀思？昨天，受上海影響而不能親至杭州掃墓的吳女士嘗試了一回“云掃墓”——身著正裝，按照吳女士要求帶上鮮花糕點(diǎn)，華僑陵園工作人員小張滿臉肅穆地前往吳女士長(zhǎng)輩的墓地，擦拭墓碑，供香，代為祭掃。隨后，小張將全程視頻照片發(fā)給吳女士。“常態(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場(chǎng)祭掃變得困難，**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求?！鄙铣菂^(qū)丁蘭街道皋城村黨總支書記、村委會(huì)主任俞建國(guó)介紹，目前轄區(qū)有龍居寺和華僑長(zhǎng)久陵園兩家公墓，占地面積665畝，共有墓穴總量64099座。去年7月，丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局、皋城村率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用，根據(jù)**不同需求提供“網(wǎng)上祭掃”“預(yù)約祭掃”...

上城區(qū)“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用率先以數(shù)字化手段系統(tǒng)推動(dòng)“文明祭掃”實(shí)現(xiàn)。2021年7月，杭州上城區(qū)丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用，圍繞“入園服務(wù)”、“節(jié)日祭掃”、“部門監(jiān)管”三大場(chǎng)景，建設(shè)“兩端一艙”三大界面?！胺?wù)端”已接入“浙里辦”，主要面向居民**，提供云端實(shí)景掃墓、實(shí)景找墓、墓穴選購(gòu)、掃墓預(yù)約、身后“一件事”聯(lián)辦、墓穴維修等功能；“管理端”計(jì)劃接入“浙政釘”，主要用來(lái)根據(jù)墓區(qū)前端感知設(shè)備提供交通和人流引導(dǎo)，火情處置等。“一艙”即區(qū)級(jí)數(shù)字駕駛艙，實(shí)現(xiàn)前端感知和后臺(tái)辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能，為相關(guān)職能部門在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐。2022年3月1日“云尚追思...

到2020年，殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理信息化，國(guó)家和省級(jí)殯葬管理服務(wù)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，與地方各級(jí)民政部門、殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)有效對(duì)接，國(guó)家基礎(chǔ)殯葬信息數(shù)據(jù)庫(kù)初步建成，縱向貫通、橫向互聯(lián)、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的信息化格局逐步形成，殯葬信息化水平明顯提高。為認(rèn)真貫徹落實(shí)、決策部署，有效解決近年來(lái)殯葬領(lǐng)域反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，民政部會(huì)同發(fā)展委、公安部、司法部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家宗教事務(wù)局等9部門，今年6月聯(lián)合印發(fā)了《全國(guó)殯葬領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），決定于2018年6月下旬至9月底，在全國(guó)范圍部署開展殯葬領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治...

移動(dòng)辦公APP系統(tǒng)此功能和PC端程序配合使用，具有查詢、預(yù)訂墓位，統(tǒng)計(jì)分析等功能。園區(qū)無(wú)線預(yù)定，可使用APP程序，在園區(qū)布上無(wú)線局域網(wǎng)，通過(guò)手機(jī)APP在墓園參觀時(shí)移動(dòng)選位，此功能是為了多組業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)客戶同時(shí)選位時(shí)避免選擇重復(fù)。1．預(yù)訂信息錄入：可查看每個(gè)園區(qū)的空位，進(jìn)行預(yù)定輸入信息，記錄購(gòu)買人姓名、電話、墓位，回到業(yè)務(wù)大廳繼續(xù)辦理手續(xù)。2．可查詢購(gòu)買或安葬信息：輸入購(gòu)買人姓名或安葬人姓名，可查詢墓位具置信息，比如清明時(shí)可在園區(qū)內(nèi)隨時(shí)給家屬查詢位置。3．當(dāng)日：管理者每天能查詢銷售流水?dāng)?shù)據(jù)，當(dāng)管理者在外出差，隨時(shí)都可以查看每天經(jīng)營(yíng)情況，可包含每天預(yù)定數(shù)量、每天銷售數(shù)量和金額，每天安葬數(shù)量等數(shù)據(jù)，也...

（一）建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，具有高效、安全、靈活等特點(diǎn)，在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺(tái)。該數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)以一個(gè)中心平臺(tái)，多個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺(tái)集中處直屬多個(gè)墓區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。（二）建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場(chǎng)地使用情況通過(guò)信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總控中心，并根據(jù)需要顯示在業(yè)務(wù)中心頁(yè)面上，管理人員可在此中心監(jiān)管全縣業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等情況。涉及內(nèi)容涵蓋：業(yè)務(wù)預(yù)約、購(gòu)買、安葬、祭掃、本市戶籍入公墓百分比等。（三）建立各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心墓園設(shè)立各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心，可監(jiān)...

骨灰防盜報(bào)警與智能硬件相結(jié)合，防止骨灰未經(jīng)允許私自帶走 墓區(qū)墓位管理(1)多級(jí)多層次的墓區(qū)分類，適應(yīng)不同墓園的不同墓區(qū)結(jié)構(gòu)。(2)批量操作墓位，前后左右無(wú)限擴(kuò)展墓位，批量生成墓位后，可以單獨(dú)進(jìn)行編輯也可以批量操作，支持底層園區(qū)無(wú)限制擴(kuò)容(3)可視化墓位，直觀詳細(xì)的標(biāo)注的墓位的銷售狀態(tài)，閑置，定金，全款，部分安葬，全部安葬一目了然。銷售人員可以方便的核對(duì)墓位的銷售情況，領(lǐng)導(dǎo)層可以隨時(shí)了解各個(gè)價(jià)格區(qū)間的墓位賣了多少，還剩多少，及時(shí)對(duì)墓價(jià)做出指揮。 7.員工和代銷管理(1)完備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限管理體系保證每個(gè)操作人員可以根據(jù)角色不同分配不同權(quán)限。保證協(xié)同工作的同時(shí)又比較大限度的保證了數(shù)據(jù)的...

公墓信息查詢、銷售明細(xì)查詢、收款明細(xì)查詢、落葬明細(xì)查詢、墓區(qū)統(tǒng)計(jì)、退墓查詢預(yù)約掃墓、墓區(qū)導(dǎo)航、云掃墓、墓樣展示、在線選墓、在線繳費(fèi)、在線報(bào)修、工單進(jìn)度、預(yù)約看墓、公交專線實(shí)時(shí)定位查看、網(wǎng)上商城等，（掃碼取物須有智能寄存柜支持）銷售移動(dòng)端、工程移動(dòng)端與車輛道閘系統(tǒng)對(duì)接，統(tǒng)計(jì)進(jìn)出車輛，顯示空余位置。1、對(duì)全園區(qū)墓位實(shí)體照片進(jìn)行拍攝整理上傳系統(tǒng)并核對(duì)。對(duì)負(fù)責(zé)的墓穴情況做到數(shù)量清，方位準(zhǔn)，狀態(tài)明；2、對(duì)陵園的墓區(qū)、業(yè)務(wù)辦公區(qū)、公共廁所、停車場(chǎng)、休息區(qū)等場(chǎng)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行實(shí)景導(dǎo)航路線制作。是福州殯葬協(xié)會(huì)推薦的。甘肅附近的公墓管理軟件辦法公墓管理軟件第八屆中國(guó)國(guó)際殯葬設(shè)備用品博覽會(huì)在武漢舉行第八屆中國(guó)國(guó)際殯葬設(shè)...

客戶CRM系統(tǒng)(1)管理：詳細(xì)記錄了客戶聯(lián)系方式，接待人員，業(yè)務(wù)經(jīng)理，信息來(lái)源、客戶區(qū)域，業(yè)績(jī)歸屬等詳細(xì)信息，為后續(xù)的推廣宣傳、營(yíng)銷政策決策以及統(tǒng)計(jì)各個(gè)階段客戶數(shù)量提供很好的數(shù)據(jù)支持。(2)接待記錄管理：詳細(xì)記錄客戶每次來(lái)園看墓的情況，未成原因記錄幫助墓園方有針對(duì)性進(jìn)行后續(xù)跟蹤回訪；意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實(shí)需求等等，同時(shí)結(jié)合可以有效的做好業(yè)績(jī)保護(hù)工作，避免以為業(yè)績(jī)問(wèn)題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息為日后提供更質(zhì)量的服務(wù)（比如提醒客戶親人的忌日等）提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)(4)詳細(xì)檔案管理：（一墓一檔）記錄客戶所有的信息，同時(shí)掌握客戶所有的業(yè)務(wù)信息，包括資料，逝者，...

微信便民公眾號(hào)為方便陵園業(yè)務(wù)移動(dòng)辦理服務(wù)，在現(xiàn)有平臺(tái)基礎(chǔ)上擴(kuò)展微信公眾號(hào)，將現(xiàn)有業(yè)務(wù)在移動(dòng)設(shè)備上一一實(shí)現(xiàn)，根據(jù)現(xiàn)有平臺(tái)后臺(tái)流程的需要，自動(dòng)分發(fā)到各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)；真正實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)的及時(shí)、便民、智慧。1.實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦理服務(wù)：墓穴預(yù)定、購(gòu)買、管理費(fèi)續(xù)交、網(wǎng)上祭祀、墓位查詢等，獲取有關(guān)信息自動(dòng)同步平臺(tái)（證件等證明材料可遠(yuǎn)程傳輸）。2.確保家屬現(xiàn)場(chǎng)洽談業(yè)務(wù)，洽談信息及時(shí)傳送到現(xiàn)有平臺(tái)，平臺(tái)跟預(yù)約情況自動(dòng)調(diào)度資源，避免資源及浪費(fèi)。3.實(shí)現(xiàn)任務(wù)的提醒和接收及辦理情況確認(rèn)，由控制平臺(tái)直接根據(jù)調(diào)度情況自動(dòng)發(fā)布。4.實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)證明材料的拍照上傳，資料信息作為檔案自動(dòng)傳輸?shù)浆F(xiàn)有平臺(tái)，根據(jù)后期的補(bǔ)錄信息自動(dòng)生成數(shù)據(jù)檔案...

11.售后服務(wù)管理售后服務(wù)分為：落葬管理、修繕管理、遷出管理1、落葬管理：是對(duì)正式購(gòu)買的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理，它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號(hào)，可以增加多個(gè)亡者，并對(duì)每個(gè)亡者安葬開始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行登記。并更改墓穴狀態(tài)，如果該墓穴已經(jīng)安葬完畢則狀態(tài)為安葬，如果還有剩余墓穴數(shù)，則狀態(tài)為部分安葬。2、修繕管理：根據(jù)家屬投反饋或墓穴損壞，墓穴進(jìn)行修繕登記，修繕前、修繕后拍照上傳備份。3、遷出管理：是對(duì)到期安葬業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理，包括取走人、取走日期、證件號(hào)碼、經(jīng)辦人、遷出后，該墓穴狀態(tài)為作廢狀態(tài)是連云港殯葬協(xié)會(huì)推薦的。上海公墓管理軟件用什么比較好公墓管理軟件 一、建設(shè)思路家屬人員：通過(guò)實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建...

（一）建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，具有高效、安全、靈活等特點(diǎn)，在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺(tái)。該數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)以一個(gè)中心平臺(tái)，多個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺(tái)集中處直屬多個(gè)墓區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。（二）建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場(chǎng)地使用情況通過(guò)信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總控中心，并根據(jù)需要顯示在業(yè)務(wù)中心頁(yè)面上，管理人員可在此中心監(jiān)管全縣業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等情況。涉及內(nèi)容涵蓋：業(yè)務(wù)預(yù)約、購(gòu)買、安葬、祭掃、本市戶籍入公墓百分比等。（三）建立各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心墓園設(shè)立各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心，可監(jiān)...

（一）建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，具有高效、安全、靈活等特點(diǎn)，在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺(tái)。該數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)以一個(gè)中心平臺(tái)，多個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺(tái)集中處直屬多個(gè)墓區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。（二）建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場(chǎng)地使用情況通過(guò)信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總控中心，并根據(jù)需要顯示在業(yè)務(wù)中心頁(yè)面上，管理人員可在此中心監(jiān)管全縣業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等情況。涉及內(nèi)容涵蓋：業(yè)務(wù)預(yù)約、購(gòu)買、安葬、祭掃、本市戶籍入公墓百分比等。（三）建立各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心墓園設(shè)立各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心，可監(jiān)...

對(duì)陵園實(shí)景墓穴照片采集和檔案掃描實(shí)現(xiàn)墓穴管理一墓一檔的數(shù)字化規(guī)范化管理。建立并完善從工程建設(shè)、墓穴銷售、落葬服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)祭祀一套標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，工程建設(shè)從立項(xiàng)審批、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目估算、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目驗(yàn)收、財(cái)務(wù)決算等全流程電子化審批監(jiān)管；墓穴銷售使用了移動(dòng)平板電腦替換了傳統(tǒng)紙質(zhì)臺(tái)本，從預(yù)約看墓、業(yè)務(wù)辦理、財(cái)務(wù)收款、碑文瓷像安裝、落葬服務(wù)等流程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，升級(jí)便民服務(wù)端家屬通過(guò)墓園移動(dòng)端可進(jìn)行在售墓型查看、管理費(fèi)用繳納、墓區(qū)實(shí)景導(dǎo)航、掃墓預(yù)約、維修工單提交、工單進(jìn)度查看、墓園通知公告等相關(guān)信息。陵園為解決家屬“找墓難”的問(wèn)題，墓園采用VR實(shí)景技術(shù)，掃描墓園三維全景地圖制作生成墓園VR導(dǎo)航系...

“一艙”即區(qū)級(jí)數(shù)字駕駛艙，實(shí)現(xiàn)前端感知和后臺(tái)辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能，為相關(guān)職能部門在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐。從“文明祭掃”小切口入手，“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用場(chǎng)景在公墓智慧化建設(shè)的理念、管理、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化方面都作出了率先嘗試，近還被列入《浙江省民政廳關(guān)于民政系統(tǒng)2022年數(shù)字化重大應(yīng)用建設(shè)試點(diǎn)》智慧公墓應(yīng)用場(chǎng)景試點(diǎn)。要知道，“云掃墓”還是一把環(huán)保利器。據(jù)俞建國(guó)介紹，以往每年掃墓都會(huì)焚燒大量香燭紙錢，不但容易引發(fā)山林火災(zāi)，而且對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成了較大負(fù)擔(dān)?！斑^(guò)去每年這個(gè)時(shí)候，村里空氣中都彌漫著香燭味道。針對(duì)陵園火險(xiǎn)，丁蘭街道打造了智慧化火險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，依托無(wú)人機(jī)巡查與景區(qū)火災(zāi)紅外線探測(cè)設(shè)備，實(shí)...