神秘顧客的價值(一)為競爭而準(zhǔn)備:神秘顧客的應(yīng)用之一就是為外部的競爭而準(zhǔn)備。比如,同一商圈內(nèi)有多家綜合商業(yè)購物中心,為了體現(xiàn)差異化競爭,其中一家購物中心委托神秘顧客了解周圍其他商業(yè)中心內(nèi)業(yè)態(tài)的情況、服務(wù)人員的服務(wù)水平、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及其他一些對消費者能產(chǎn)生吸引力...
神秘顧客-零售價格監(jiān)測為了維護(hù)市場秩序,規(guī)范產(chǎn)品市場價格體系,持續(xù)性的對市場的價格規(guī)范性進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督。紐川新研以真實顧客的身份對產(chǎn)品價格進(jìn)行詢價,從而監(jiān)督市場價格規(guī)范性,實現(xiàn)實時檢查,隨時改進(jìn),從而維護(hù)產(chǎn)品價格規(guī)范性,規(guī)范市場競爭力。執(zhí)行方法:設(shè)定購買情景和...
神秘顧客的價值(一)為競爭而準(zhǔn)備:神秘顧客的應(yīng)用之一就是為外部的競爭而準(zhǔn)備。比如,同一商圈內(nèi)有多家綜合商業(yè)購物中心,為了體現(xiàn)差異化競爭,其中一家購物中心委托神秘顧客了解周圍其他商業(yè)中心內(nèi)業(yè)態(tài)的情況、服務(wù)人員的服務(wù)水平、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及其他一些對消費者能產(chǎn)生吸引力...
以后當(dāng)我們在看到市場的這個詞的時候,我們就可以把市場轉(zhuǎn)換成顧客群。。注:顧客群不等于人流量。這個觀念一定要轉(zhuǎn)換過來,為什么有的人在人流量大的地方做燒烤不行??那是因為他看的是人流,不是客流,客流就是顧客群的大??!有的地方人流量不大,但是客流量還行,到他店里的都...
想要做好微觀市場調(diào)研,較重要的事情就是:找到在目標(biāo)市場做的好的“榜樣”,進(jìn)行深度研究。通過研究,你就會知道為什么那些榜樣能做得那么好,這也是你可以借鑒的地方。其實這種方法,不僅只適用于熟悉新行業(yè)。對于已經(jīng)過了試用期的外貿(mào)人來說,同樣是很受用的。由于市場調(diào)研分為...
市調(diào)概念及目的:開店選址市調(diào):為即將新開店做預(yù)選區(qū)域函圈定性、經(jīng)營品項分析、貨源渠道、洎費人員結(jié)構(gòu)人均收/支及當(dāng)?shù)卣哔Y源統(tǒng)計分析,作為經(jīng)營風(fēng)險預(yù)控和投資回報預(yù)算的有效依據(jù)。經(jīng)營策略市調(diào):為店面經(jīng)營策略制定、商圈鞏固、培養(yǎng)忠誠消費群做的市調(diào)動作,作為店面經(jīng)營毛...
什么是房地產(chǎn)市場調(diào)研:房地產(chǎn)市場調(diào)研,就是以房地產(chǎn)為特定的商品對象,對相關(guān)的市場信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析,進(jìn)而對房地產(chǎn)市場進(jìn)行研究與預(yù)測,為決策者了解房地產(chǎn)市場的變動趨勢,制定公司營業(yè)計劃,擬訂經(jīng)營策略提供參考與建議。通俗地講,房地產(chǎn)市場調(diào)查就是房...
商圈定性:一般來說我們要對預(yù)選店址商圈商業(yè)性質(zhì)做個定性,主要可以而分為住宅社區(qū)型、車站型、集市(鬧市區(qū))型、批發(fā)市場型幾種性質(zhì),每種商業(yè)性質(zhì)的商圈具備不同的特點。例一:住宅社區(qū)型因其居住固定,在其周圍開店經(jīng)營定位時基本定位為日常民生消費滿足型店面。依據(jù)經(jīng)驗生鮮...
判斷一個產(chǎn)品是否和市場相匹配,重點的要素就是價格體系和通路利潤分配,價格體系不合理要么損失企業(yè)利潤,要么容易被競品碾壓,利潤體系不合理產(chǎn)品就很難見到消費者。在市場調(diào)研當(dāng)中要和經(jīng)銷商、終端店老板充分溝通,大家普遍反映生意越來越難做,難在一樣的付出,利潤不斷的降低...
創(chuàng)業(yè)之前需要進(jìn)行市場調(diào)查,可以通過市場調(diào)查了解市場目前的情況,確定市場的優(yōu)勢。通過市場調(diào)查范例得來的大量數(shù)據(jù),我們就可以準(zhǔn)確的定位市場需求,消費者需要什么,我們就做什么。創(chuàng)業(yè)之后也需要市場調(diào)查,要知道市場是時刻變化的,只有能夠知道消費者每時每刻真的需求,我們才...
明確目標(biāo),設(shè)計有針對性的問卷對于問卷調(diào)查來說,很重要的一點就是弄清問卷調(diào)查的目標(biāo),問卷設(shè)計不是隨心而為的,在開始制作問卷范本之前,先問問自己一個關(guān)鍵的問題:這份問卷需要解決什么問題?不同的目標(biāo)有不同的問卷設(shè)計方法,并且問卷中所有設(shè)計的問題都應(yīng)該圍繞這個中心目標(biāo)...
問卷法是國內(nèi)外社會調(diào)查中較為普遍使用的一種方法。問卷是指為統(tǒng)計和調(diào)查所用的、以設(shè)問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進(jìn)行度量,從而搜集到可靠的資料的一種方法。問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發(fā)等多種方式發(fā)送問卷。由調(diào)查者按...
在問卷調(diào)查法中,回答有三種基本類型,即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。1、開放型回答所謂開放型回答,是指對問題的回答不提供任何具體答案,而由被調(diào)查者自由填寫。開放型回答的優(yōu)點是靈活性大、適應(yīng)性強,特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無法...
在問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析中成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則·進(jìn)行SWOT分析的時候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認(rèn)識;·進(jìn)行SWOT分析的時候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景;·進(jìn)行SWOT分析的時候必須進(jìn)行細(xì)致周到的考慮?!みM(jìn)行SWOT分析的時候必須與競爭對手進(jìn)行比較,...
問卷調(diào)研的實施方式:1、街頭定點/流動攔截問卷訪問街頭定點/流動攔截問卷訪問是指在限定的區(qū)域范圍內(nèi),訪問員以固定在某個地點或者隨機流動的形式對符合要求的被訪者進(jìn)行問卷訪問。優(yōu)點:單體成本低、訪問效率高劣點:容易被拒訪、被訪者屬性范圍有一定局限性。2、邀約面面對...
從問卷調(diào)查的實際應(yīng)用來看,可以分為學(xué)術(shù)性問卷調(diào)查或應(yīng)用性問卷調(diào)查。前者多為學(xué)?;蜓芯繖C構(gòu)的研究人員所采用,后者則由市場調(diào)研人員或其它機構(gòu)的人員所采用,來解決實際中的問題。問卷調(diào)查問題的分類:按答案看,問題的答案可以是開放式的(比如:你為什么喜歡這家商店?)或封...
如何做行業(yè)趨勢洞察宏觀環(huán)境分析:行業(yè)的政策變化行業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、增長情況行業(yè)的社會價值特征行業(yè)的技術(shù)變革情況行業(yè)特征:行業(yè)的周期性特征行業(yè)的季節(jié)性特征行業(yè)的地域性特征行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、交付性特征市場規(guī)模:所處市場的行業(yè)規(guī)模、增長率所處市場行業(yè)的生命周期、集中度情況所...
對單個樓盤進(jìn)行市場調(diào)查是房地產(chǎn)市場調(diào)查的基礎(chǔ),他不但是新進(jìn)接觸房地產(chǎn)知識的第1課,而且也是任何資歷深的人員及時了解房地產(chǎn)市場具體、直接的途徑。單個樓盤的市場調(diào)查通常包括以下四項:(1)產(chǎn)品分析:產(chǎn)品分析的第1部分是分析樓盤的地理位置。(2)價格組合:樓盤的組合...
市場調(diào)研的原則根本上說就兩個字:真實。只有真實的信息才具有參考價值。所以雖然市場調(diào)研有各種各樣的方法,收集到的信息有客觀信息,也有主觀信息,但它們都要符合“真實”原則:即信息收集的來源清晰,信息表示的意義清晰,以此作出的判斷。想和大家確認(rèn)的是,主觀信息也是“真...
如何撰寫區(qū)域市調(diào)報告?房地產(chǎn)區(qū)域市場的市調(diào)報告,是房地產(chǎn)市場研究的一種表現(xiàn)形式。與只填寫一份或幾份樓盤市調(diào)詳表不一樣,它的視野更開闊,敏銳性更強,自然,對市調(diào)人員的要求也就更高。一般來講,一個完整的區(qū)域市調(diào)報告大致包括這樣三個部分:1.區(qū)域概況:區(qū)域概況是房地...
市場調(diào)研該從何入手?1-行業(yè)趨勢洞察行業(yè)規(guī)模、特點PEST分析末來3-5年趨勢我們所處的行業(yè)位置目標(biāo)市場情況2-市場營銷調(diào)研目標(biāo)市場情況目標(biāo)市場通路自身情況SWOT分析3-競爭對手調(diào)研波特五力競爭界定波士頓產(chǎn)品矩陣競爭對手廣告和營銷與主要竟?fàn)帉κ直葘?-企業(yè)自...
什么是房地產(chǎn)市場調(diào)研?房地產(chǎn)市場調(diào)研,就是以房地產(chǎn)為特定的商品對象,對相關(guān)的市場信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析,進(jìn)而對房地產(chǎn)市場進(jìn)行研究與預(yù)測,為決策者了解房地產(chǎn)市場的變動趨勢,制定公司營業(yè)計劃,擬訂經(jīng)營策略提供參考與建議。通俗地講,房地產(chǎn)市場調(diào)查就是房...
如何做行業(yè)趨勢洞察宏觀環(huán)境分析:行業(yè)的政策變化行業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、增長情況行業(yè)的社會價值特征行業(yè)的技術(shù)變革情況行業(yè)特征:行業(yè)的周期性特征行業(yè)的季節(jié)性特征行業(yè)的地域性特征行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、交付性特征市場規(guī)模:所處市場的行業(yè)規(guī)模、增長率所處市場行業(yè)的生命周期、集中度情況所...
在消費升級宏觀背景下,馬云在云棲大會首倡“新零售”概念后,便迅速聚集了各界精英討論和關(guān)注,隨后阿里研究院將“新零售”定義為:以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)。不同于過去任何一次零售變革,新零售的本質(zhì)是數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度融合,數(shù)據(jù)是驅(qū)動零售業(yè)發(fā)展的動力...
如何撰寫區(qū)域市調(diào)報告?房地產(chǎn)區(qū)域市場的市調(diào)報告,是房地產(chǎn)市場研究的一種表現(xiàn)形式。與只填寫一份或幾份樓盤市調(diào)詳表不一樣,它的視野更開闊,敏銳性更強,自然,對市調(diào)人員的要求也就更高。一般來講,一個完整的區(qū)域市調(diào)報告大致包括這樣三個部分:1.區(qū)域概況:區(qū)域概況是房地...
有市場就有競爭者,一個先我們而入的競爭者同時也是我們的引路者。通過他們銷售的商品,我們可以了解到當(dāng)?shù)厥袌龅男枨蟾艣r。市場占有率高的商品,說明是本地消費者普遍需求的,外地市場占有不高而這里大賣的商品,必然是本地特有的消費商品;比如內(nèi)地超市主打的大肉在新疆就不甚受...
對單個樓盤進(jìn)行市場調(diào)查是房地產(chǎn)市場調(diào)查的基礎(chǔ),他不但是新進(jìn)接觸房地產(chǎn)知識的第1課,而且也是任何資歷深的人員及時了解房地產(chǎn)市場具體、直接的途徑。單個樓盤的市場調(diào)查通常包括以下四項:(1)產(chǎn)品分析:產(chǎn)品分析的第1部分是分析樓盤的地理位置。(2)價格組合:樓盤的組合...
市場調(diào)研的信息我們從范圍由大到小來整理一下的話,會呈現(xiàn)出下面的一個倒梯形狀:?社會、經(jīng)濟(jì)、科技層面的信息:整個與產(chǎn)品相關(guān)的外部宏觀環(huán)境。這些變化能夠改變整個市場的面貌,比如近年來醫(yī)藥政策的變化,人口學(xué)變化,科技創(chuàng)新的變化等。這些信息多來自公司外部,如平臺、協(xié)會...
明確目標(biāo),設(shè)計有針對性的問卷對于問卷調(diào)查來說,很重要的一點就是弄清問卷調(diào)查的目標(biāo),問卷設(shè)計不是隨心而為的,在開始制作問卷范本之前,先問問自己一個關(guān)鍵的問題:這份問卷需要解決什么問題?不同的目標(biāo)有不同的問卷設(shè)計方法,并且問卷中所有設(shè)計的問題都應(yīng)該圍繞這個中心目標(biāo)...
判斷一個產(chǎn)品是否和市場相匹配,重點的要素就是價格體系和通路利潤分配,價格體系不合理要么損失企業(yè)利潤,要么容易被競品碾壓,利潤體系不合理產(chǎn)品就很難見到消費者。在市場調(diào)研當(dāng)中要和經(jīng)銷商、終端店老板充分溝通,大家普遍反映生意越來越難做,難在一樣的付出,利潤不斷的降低...