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“簽里眼”電話機(jī)器人總結(jié)有以下幾點(diǎn)價(jià)值：1、提升效率：過(guò)去一個(gè)外呼人員每天的飽和工作量為200-300個(gè)電話，但機(jī)器人可以海量呼出，每天能撥打800-1000個(gè)電話，工作量是人工的5倍；2、提高外呼作業(yè)質(zhì)量：在線上高壓作業(yè)且大概率被拒絕的情況下，業(yè)...

簽里眼消費(fèi)分期業(yè)務(wù)系統(tǒng)AI+RPA的有效應(yīng)用在服務(wù)性工作效率提升500%，服務(wù)滿意度和客戶體驗(yàn)也不斷提升；此外，簽里眼還將RPA應(yīng)用到對(duì)合作伙伴的服務(wù)中，幫助合作商戶和持牌金融機(jī)構(gòu)，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完成多條線業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，讓繁瑣而又高頻的重復(fù)性工作變得簡(jiǎn)單高...

人工智能在這些年發(fā)展之迅猛是有目共睹，各類(lèi)如智能家居、智能無(wú)人機(jī)等產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)在我們的生活中，人工智能的應(yīng)用覆蓋面很廣，比如智能外呼系統(tǒng)。如今做電銷(xiāo)已經(jīng)不能只靠話術(shù)來(lái)?yè)纹鹑?，需要使用一套?rùn)滑銷(xiāo)售全流程的智能外呼系統(tǒng)，為電銷(xiāo)過(guò)程增速。簽里眼智能外呼...

近年來(lái)，越來(lái)越多消費(fèi)者奉行“超前消費(fèi)”，超前消費(fèi)使消費(fèi)借貸市場(chǎng)急劇升溫，相應(yīng)地，逾期和不良借貸也隨之增長(zhǎng)。為提高資金回籠率，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，催收成為金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)先，但如何有效催收，依舊是一道難題。不良資產(chǎn)規(guī)模的上漲，造成了催收行業(yè)出現(xiàn)“人少案多”的情...

第228場(chǎng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)例行新聞發(fā)布會(huì)在京召開(kāi)，平安銀行副行長(zhǎng)郭世邦透露：平安銀行將著力打造“行業(yè)銀行、交易銀行、綜合金融”三大對(duì)公業(yè)務(wù)支柱。在加強(qiáng)風(fēng)控管理能力方面，平安銀行借助金融科技，打造科技風(fēng)控平臺(tái)“智慧風(fēng)控平臺(tái)”，使用智能應(yīng)用，涵蓋了貸前、貸...

電話營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于每個(gè)企業(yè)都非常重要，它是與客戶進(jìn)行溝通的直接方式，也是能給企業(yè)快速帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售模式逐漸地被淘汰，人工智能將會(huì)滲透到大部分的領(lǐng)域，傳統(tǒng)行業(yè)也將面臨新的洗牌。智能外呼機(jī)器人的出現(xiàn)將電銷(xiāo)工作人員從繁瑣機(jī)械的...

人工智能催收為什么會(huì)出現(xiàn)？隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和現(xiàn)金貸的興起，催收市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。對(duì)于很多新興金融公司來(lái)講，回收率已經(jīng)取代合規(guī)，成為排在重要位置的指標(biāo)，行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻大幅度降低；并且，由于互金及現(xiàn)金貸逾期體量較大，導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)催收的需求呈幾何倍增長(zhǎng)...

簽里眼AI視頻智能盡調(diào)系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的人工智能手段，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)整合海量數(shù)據(jù)，包括銀行內(nèi)部的數(shù)據(jù)和外部機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，從多維度對(duì)客戶進(jìn)行多方位評(píng)估，極大地提升了對(duì)客戶的評(píng)估精細(xì)度，促使傳統(tǒng)模式下難以度量的風(fēng)險(xiǎn)顯性化。另一方面，大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)憑借強(qiáng)大的計(jì)算...

呼叫系統(tǒng)中，會(huì)有一些“昵稱”，不是這個(gè)圈子的一般很難理解，例如坐席、線路、并發(fā)等。㈠ 坐席：主要是軟電話，一般也叫SIP電話。每個(gè)客服人員的賬號(hào)會(huì)綁定一個(gè)坐席，擁有坐席之后，即可通過(guò)電腦在線進(jìn)行撥打、接聽(tīng)電話。㈡ 線路：可以理解為外呼時(shí)用到的主叫號(hào)碼，通常為一...

智能外呼機(jī)器人是一種科技含量極高的人機(jī)語(yǔ)音設(shè)備，它可以十分人性化的和客戶進(jìn)行交流，且不會(huì)出現(xiàn)任何的交流障礙，這個(gè)主要得益于它的許多功能，①、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字：這個(gè)功能主要使外呼智能機(jī)器人在和客戶交流是，可以輕松了解對(duì)方所表達(dá)的意思，外呼智能機(jī)器人可以通過(guò)...

消費(fèi)分期業(yè)務(wù)系統(tǒng)是什么？消費(fèi)分期業(yè)務(wù)系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)線下借貸及電商系統(tǒng)分期消費(fèi)場(chǎng)景研發(fā)，適用于各種電商系統(tǒng)的分期業(yè)務(wù)及線下傳統(tǒng)商戶的消費(fèi)分期管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)接入第三方征信、對(duì)電商、社交、手機(jī)狀態(tài)等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，精確匹配分期用戶的可購(gòu)買(mǎi)額度，可以有效...

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)崛起，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，壞賬攀升，質(zhì)量客戶難尋等一系列發(fā)展瓶頸，小貸行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境較前幾年更為嚴(yán)峻。數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年新三板上掛牌的小貸公司不良借款余額，不良借款率，部分公司超過(guò)30%。過(guò)高的不良借款率主要反映出部分小額借款公司...

所謂的貸前盡職調(diào)查工作就是指借款企業(yè)從向銀行申請(qǐng)借貸之日起，銀行通過(guò)一定渠道，對(duì)借貸申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行的一系列的安全度預(yù)測(cè)的工作。通過(guò)對(duì)所調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的劃分和匯總，之后完成銀行貸前盡職調(diào)查報(bào)告。貸前盡職調(diào)查是銀行進(jìn)行信用借貸工作的必要任務(wù)，是銀行把...

隨著時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融、教育、生產(chǎn)行業(yè)與人工智能的交匯越來(lái)越多，人工智能的發(fā)展已經(jīng)不可阻擋。智能AI目前主要涉及#機(jī)器人#人類(lèi)覺(jué)得重復(fù)、枯燥、易出錯(cuò)的工作上，目的是減少人工錯(cuò)誤、運(yùn)營(yíng)成本、節(jié)約時(shí)間，并且提高工作效率、生產(chǎn)力。重要決策性的...

助貸平臺(tái)并非借貸平臺(tái)，不收取息費(fèi)。所謂的服務(wù)費(fèi)用，是其利用信息優(yōu)勢(shì)幫助雙方達(dá)成交易的報(bào)酬。那么助貸業(yè)務(wù)需求其實(shí)給借款人提供了更多的選擇，為借貸銀行等金融機(jī)構(gòu)補(bǔ)充了接觸不到的但是信用良好的客戶。在辦理助貸業(yè)務(wù)過(guò)程中需要大量的人力，如果不借助科技力量實(shí)現(xiàn)工作流程的...

Z時(shí)代人群消費(fèi)行為越來(lái)越傾向于“一邊舍得花錢(qián)，一邊能省就省”。一方面年輕人是奢侈品、球鞋、盲盒、潮玩、潮牌等“燒錢(qián)”項(xiàng)目的消費(fèi)主力軍；另一方面年輕人也極其精打細(xì)算，熱衷于投身各種“砍價(jià)”、“拼單”優(yōu)惠活動(dòng)之中。這種消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，使得年輕人越來(lái)越能接受并喜愛(ài)分...

催收行業(yè)前路越來(lái)越不平坦，用什么方法可以讓催收再度回春？當(dāng)下，是大數(shù)據(jù)時(shí)代，也是智能化時(shí)代，所有催收機(jī)構(gòu)選擇走合規(guī)化發(fā)展時(shí)，盈利成了他們特別難攻克的問(wèn)題。每天需要提醒客戶還款的有很多，催收員每天撥打的電話有限。簽里眼催收機(jī)器人每天可以撥打數(shù)通高質(zhì)量電話，還能自...

智能外呼應(yīng)用場(chǎng)景：在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和成本控制的雙重壓力下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)環(huán)節(jié)面臨著諸多痛點(diǎn)，如:大量客戶難求、業(yè)務(wù)人員易流失、人員水平不穩(wěn)定、集中撥號(hào)難以滿足、業(yè)務(wù)多樣性難以管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)門(mén)檻高等。在技術(shù)層面，傳統(tǒng)呼叫中心技術(shù)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的矛盾日益...

助貸機(jī)構(gòu)發(fā)展的道路歷經(jīng)波折，助貸機(jī)構(gòu)的發(fā)展，目前已到瓶頸期。和一些助貸機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人交流的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：助貸機(jī)構(gòu)對(duì)于資方或者產(chǎn)品方的信任度已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，助貸機(jī)構(gòu)很多時(shí)候在考慮產(chǎn)品的時(shí)候，也主要在考慮自身的發(fā)展問(wèn)題。為解決助貸機(jī)構(gòu)自身發(fā)展困難，簽里眼面...

在技術(shù)革新和信息科技催化下，助貸業(yè)務(wù)通過(guò)多方合作和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擺脫了傳統(tǒng)借貸模式下客戶、資金、風(fēng)控由銀行獨(dú)自承擔(dān)的桎梏，提供了差異化、結(jié)構(gòu)性的借貸供給解決方案。其誕生和發(fā)展既具有理論的必然性，也具有實(shí)踐的必要性。助貸人力資源管理平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率的一把利刃，可以...

近年來(lái)，越來(lái)越多消費(fèi)者奉行“超前消費(fèi)”，超前消費(fèi)使消費(fèi)借貸市場(chǎng)急劇升溫，相應(yīng)地，逾期和不良借貸也隨之增長(zhǎng)。為提高資金回籠率，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，催收成為金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)先，但如何有效催收，依舊是一道難題。不良資產(chǎn)規(guī)模的上漲，造成了催收行業(yè)出現(xiàn)“人少案多”的情...

貸前盡職調(diào)查的質(zhì)量高可以更好地、真實(shí)地掌握客戶的一手資料，為借款流程后面的環(huán)節(jié)提供準(zhǔn)確的信息，并能夠有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，以保證借款決策的正確性，達(dá)到從源頭上控制借款風(fēng)險(xiǎn)的管理目標(biāo)。貸前盡調(diào)的基本方式實(shí)行雙人（多人）共同調(diào)查制度：①實(shí)地調(diào)查，到客戶的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和生產(chǎn)場(chǎng)地...

隨著時(shí)代變化與社會(huì)發(fā)展，年輕人早已成為消費(fèi)的主流群體，但與此同時(shí)，個(gè)人收入的短缺也與更小資的生活態(tài)度產(chǎn)生了矛盾，在這一現(xiàn)象的促使下，消費(fèi)分期平臺(tái)應(yīng)時(shí)而動(dòng)。無(wú)論是房屋、車(chē)輛、水電煤等日常開(kāi)銷(xiāo)，還是飲食、娛樂(lè)、旅游等精神追求，消費(fèi)分期的場(chǎng)景都已悄無(wú)聲息地融入了每個(gè)...

傳統(tǒng)催收有優(yōu)點(diǎn)也有弊端，催收過(guò)程中惡意引導(dǎo)催收人員說(shuō)違規(guī)話術(shù)或服務(wù)禁語(yǔ)不合規(guī)催收是“反催收聯(lián)盟”的慣用伎倆。但催收機(jī)器人的出現(xiàn)成為了反催收的克星。因?yàn)橹悄軝C(jī)器人不像人一樣具備“情緒”，且話術(shù)都是由事先設(shè)定好的，因此，“反催收”無(wú)法以違規(guī)催收的借口拖延還款。簽里...

隨著信用消費(fèi)的理念逐漸深入人心，越來(lái)越多的人開(kāi)始通過(guò)信用消費(fèi)來(lái)改善自己的生活，尤其是在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的當(dāng)下，許多人都已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)的便利。如果錢(qián)包吃緊，就需要通過(guò)一款信用消費(fèi)系統(tǒng)來(lái)解決困難。作為一款能服務(wù)大眾消費(fèi)者的消費(fèi)分期的系統(tǒng)，必須要有質(zhì)量服務(wù)拓展增量用戶，...

技術(shù)革新的目的，都是為了提升效率，技術(shù)的發(fā)展也在無(wú)形中打破了許多原有的有效營(yíng)銷(xiāo)模式，傳統(tǒng)催收不在適合目前催收現(xiàn)狀，催收效率低，使用智能催收機(jī)器人實(shí)現(xiàn)智能催收。簽里眼智能催收機(jī)器人，將“純預(yù)測(cè)式外呼”優(yōu)化升級(jí)為了“預(yù)測(cè)式+手撥預(yù)覽式外呼”，以幫助提升撥打深度，增...

智能外呼是綜合利用自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音(Text To Speech，TTS)以及自然語(yǔ)言理解（Natural Language Understanding，簡(jiǎn)稱NLU）面向企業(yè)客戶提...

目前助貸行業(yè)發(fā)展到了需要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)的階段，我國(guó)助貸業(yè)務(wù)正在經(jīng)歷著非常嚴(yán)峻的形勢(shì)，如何在資金與流量不匹配條件下，發(fā)揮好助貸支持中小微弱作用？如何在復(fù)工復(fù)產(chǎn)難的情況下，調(diào)整好助貸監(jiān)管策略，形成銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與數(shù)字平臺(tái)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)局面，彰顯助貸支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融貢獻(xiàn)與社會(huì)...

近年來(lái)，越來(lái)越多消費(fèi)者奉行“超前消費(fèi)”，超前消費(fèi)使消費(fèi)借貸市場(chǎng)急劇升溫，加上遇到無(wú)法復(fù)工的情況，很多公司相繼倒閉，導(dǎo)致很多人下崗，收入縮減的這一部分群體就會(huì)使用各種網(wǎng)貸，在填補(bǔ)自己經(jīng)濟(jì)的窟窿，相應(yīng)地，逾期和不良借貸也隨之增長(zhǎng)。為提高資金回籠率，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，催...

不同企業(yè)、不同時(shí)期財(cái)務(wù)科目名稱可能存在一定差異，不少金融機(jī)構(gòu)對(duì)搜集到財(cái)報(bào)科目名稱也有統(tǒng)一要求，以往需要投資經(jīng)理或者客戶經(jīng)理進(jìn)行手工映射或者合并科目，效率較低。簽里眼推出科目名稱智能映射功能，通過(guò)人工智能進(jìn)行映射匹配，減少映射差錯(cuò)，提升映射效率。財(cái)報(bào)橫向?qū)Ρ裙δ?..