技術(shù)服務(wù)包括7個(gè)方面的內(nèi)容。信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的各種意見(jiàn)和要求,指導(dǎo)用戶(hù)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶(hù)要求在現(xiàn)場(chǎng)或安裝地點(diǎn)(或指導(dǎo)用戶(hù))進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類(lèi),定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類(lèi)別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過(guò)程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。供應(yīng)服務(wù)向用戶(hù)提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。技術(shù)***是指提供與產(chǎn)品的技術(shù)和效用有關(guān)的服務(wù),一般由專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員提供。南京品牌技術(shù)服務(wù)檢測(cè)技術(shù)服務(wù)通過(guò)簽定技術(shù)服務(wù)合同來(lái)實(shí)施,技術(shù)服務(wù)合同...
3. 對(duì)產(chǎn)品的使用,特別是一些現(xiàn)代化的新型機(jī)電設(shè)備,也存在著服務(wù)問(wèn)題。每件新型機(jī)電產(chǎn)品都有它的操作規(guī)范和維護(hù)保養(yǎng)要求,如操作者事先對(duì)它們不了解、不掌握,從而違反這些要求,就將使產(chǎn)品的功能無(wú)法發(fā)揮,甚至受到破壞,嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生重大的工傷事故,給國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人們的生命安全造成重大損失。4. 現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的型號(hào)規(guī)格繁多,每種型號(hào)規(guī)格適用于不同用途和不同用戶(hù),顧客在購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品時(shí),如不予以技術(shù)指導(dǎo),就不能購(gòu)買(mǎi)到適合自己需要的產(chǎn)品,或者要浪費(fèi)過(guò)多的詢(xún)問(wèn)和挑選時(shí)間。技術(shù)***是指提供與產(chǎn)品的技術(shù)和效用有關(guān)的服務(wù),一般由專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員提供。虹口區(qū)出口技術(shù)服務(wù)批發(fā)5.對(duì)于一個(gè)新建廠(chǎng)的選址、設(shè)計(jì)和設(shè)備購(gòu)置等,有...
技術(shù)服務(wù)具有以下特點(diǎn):一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校、企事業(yè)單位的專(zhuān)業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員,他們掌握專(zhuān)門(mén)科技知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技藝,可同時(shí)或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識(shí)型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),不具有科技開(kāi)發(fā)、技術(shù)**所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術(shù)問(wèn)題,收取一定報(bào)酬。技術(shù)服務(wù)的作用是充分利用社會(huì)智力資源,解決科研和生產(chǎn)建設(shè)中的技術(shù)難題,促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)發(fā)展,從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對(duì)耐用生活用品加洗衣機(jī)、冰箱和小型空調(diào)設(shè)備來(lái)說(shuō),用戶(hù)根本無(wú)法修理。崇明區(qū)國(guó)產(chǎn)技術(shù)服務(wù)設(shè)計(jì)加工改制的主要內(nèi)容有:1.以舊改新,提高產(chǎn)...
3. 對(duì)產(chǎn)品的使用,特別是一些現(xiàn)代化的新型機(jī)電設(shè)備,也存在著服務(wù)問(wèn)題。每件新型機(jī)電產(chǎn)品都有它的操作規(guī)范和維護(hù)保養(yǎng)要求,如操作者事先對(duì)它們不了解、不掌握,從而違反這些要求,就將使產(chǎn)品的功能無(wú)法發(fā)揮,甚至受到破壞,嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生重大的工傷事故,給國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人們的生命安全造成重大損失。4. 現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的型號(hào)規(guī)格繁多,每種型號(hào)規(guī)格適用于不同用途和不同用戶(hù),顧客在購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品時(shí),如不予以技術(shù)指導(dǎo),就不能購(gòu)買(mǎi)到適合自己需要的產(chǎn)品,或者要浪費(fèi)過(guò)多的詢(xún)問(wèn)和挑選時(shí)間。在銷(xiāo)售服務(wù)工作中,技術(shù)服務(wù)占有極其重要的特殊地位。因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)對(duì)產(chǎn)品的功能能否發(fā)揮。虹口區(qū)制造技術(shù)服務(wù)設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范...
檢測(cè)服務(wù)為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測(cè)試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的**儀器儀表裝置。由于檢測(cè)服務(wù)的工作量日益繁重,各種**儀表也日益增多,檢測(cè)服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測(cè)試中心。技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)向用戶(hù)提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件。培訓(xùn)服務(wù)為用戶(hù)培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶(hù)掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)等,有時(shí)還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練。不掌握,從而違反這些要求,就將使產(chǎn)品的功能無(wú)法發(fā)揮,甚至受到破壞,嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生重大的工傷事故。虹口區(qū)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)結(jié)構(gòu)簽訂技術(shù)服務(wù)合同要注意以下幾點(diǎn):1...
(一)勘察和設(shè)計(jì)這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的**設(shè)備,或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、特大型專(zhuān)舊加工設(shè)備等,均須在產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售前到用戶(hù)(包括現(xiàn)實(shí)用戶(hù)和潛在用戶(hù))處勘察現(xiàn)場(chǎng),收集有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)所必需的各種技術(shù)資料,以便設(shè)計(jì)和制造出能滿(mǎn)足用戶(hù)各方面要求的產(chǎn)品。有時(shí),設(shè)計(jì)還不限于產(chǎn)品的范圍,對(duì)一些技術(shù)力量比較雄厚的大企業(yè),還可代用戶(hù)設(shè)計(jì)工廠(chǎng),車(chē)間、流水線(xiàn)和自動(dòng)線(xiàn),(二)加工改制加工改制是指生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)用戶(hù)要求,對(duì)設(shè)備、器具及材料等,進(jìn)行部分再加工或改制的服務(wù)。加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設(shè)備、器材和技術(shù)力量的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使產(chǎn)品適應(yīng)生...
(一)勘察和設(shè)計(jì)這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的**設(shè)備,或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、特大型專(zhuān)舊加工設(shè)備等,均須在產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售前到用戶(hù)(包括現(xiàn)實(shí)用戶(hù)和潛在用戶(hù))處勘察現(xiàn)場(chǎng),收集有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)所必需的各種技術(shù)資料,以便設(shè)計(jì)和制造出能滿(mǎn)足用戶(hù)各方面要求的產(chǎn)品。有時(shí),設(shè)計(jì)還不限于產(chǎn)品的范圍,對(duì)一些技術(shù)力量比較雄厚的大企業(yè),還可代用戶(hù)設(shè)計(jì)工廠(chǎng),車(chē)間、流水線(xiàn)和自動(dòng)線(xiàn),(二)加工改制加工改制是指生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)用戶(hù)要求,對(duì)設(shè)備、器具及材料等,進(jìn)行部分再加工或改制的服務(wù)。加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設(shè)備、器材和技術(shù)力量的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使產(chǎn)品適應(yīng)生...
加工改制的主要內(nèi)容有:1.以舊改新,提高產(chǎn)品的性能和用途。2,以小改大,加大產(chǎn)品規(guī)格和使用效果。3.修舊利廢,再生產(chǎn)品。生產(chǎn)企業(yè)可通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)店、代銷(xiāo)店、各級(jí)修理網(wǎng)點(diǎn),回收廢舊設(shè)備、零部件等,加以修理,改制,嚴(yán)格檢測(cè),定出適當(dāng)?shù)募夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格出售。4.對(duì)外觀(guān)造型落后,但功能尚能滿(mǎn)足需要的產(chǎn)品,在修理改制過(guò)程中加以美化,以適應(yīng)用戶(hù)的需要。(三)安裝、調(diào)試和示范生產(chǎn)廠(chǎng)為保證用戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備按技術(shù)要求順利安裝,正確調(diào)試,可靠地啟動(dòng)、運(yùn)行,需要派服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或直接進(jìn)行安裝、調(diào)試工作,有時(shí)并要為用戶(hù)示范性地表演操作方法,使操作工人能夠熟練地操作所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備,并能自己排除一切故障。如電子計(jì)算機(jī)、電傳打字...