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申請(qǐng)一級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行六個(gè)月以上；能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)；持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書(shū)》（運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級(jí)）滿(mǎn)一年以上。申請(qǐng)二級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)；持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書(shū)》（運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí)）滿(mǎn)一年以上。ITSS認(rèn)證有利于降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)...

CS證書(shū)的意義信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方可依能力要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，找差距，加強(qiáng)自身建設(shè)，有利于提高企業(yè)自己的系統(tǒng)建設(shè)能力和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理能力，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。能夠科學(xué)有效地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方的能力水平，有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實(shí)力，提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)水平的佐證力度，提高信息化項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)企業(yè)的選擇概率，可有效的降低項(xiàng)目前期溝通成本，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，為提升市場(chǎng)拓展能力提供助力。促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作?？勺鳛?、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和招標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)商的參考依據(jù)，在參與信...

初次申報(bào)可以做幾級(jí)？信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身?xiàng)l件選擇相應(yīng)級(jí)別進(jìn)行初次申請(qǐng)，初次申請(qǐng)級(jí)別不得高于CS2級(jí)（基本級(jí)）。證書(shū)有效期內(nèi)，達(dá)到一定的年限和能力要求，可逐級(jí)進(jìn)行升級(jí)，不可跨級(jí)別申請(qǐng)；監(jiān)督評(píng)估和再評(píng)估過(guò)程中，對(duì)未能達(dá)到相應(yīng)級(jí)別能力要求的獲證企業(yè)進(jìn)行降級(jí)處理。申報(bào)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估CS的意義？1、有助于提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；2、獲得認(rèn)證，提升企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)，有助于企業(yè)展示自身實(shí)力；3、有利于企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、研發(fā)能力等；4、參加投標(biāo)時(shí)，可在一定程度上獲得加分，提升中標(biāo)率。ITSS認(rèn)證有利于優(yōu)化IT服務(wù)成本。江蘇軟件模型集成CMMICMMI3評(píng)估認(rèn)證流...

認(rèn)證ITSS有何用？對(duì)于企業(yè)自身而言，認(rèn)證ITSS意味著公司內(nèi)部的運(yùn)維效率得到提高，為公司創(chuàng)造財(cái)富；對(duì)于服務(wù)商而言，認(rèn)證ITSS了專(zhuān)業(yè)性，在同行競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)更大。03如何認(rèn)證？ITSS實(shí)施的是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)）實(shí)施過(guò)程管控，根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，對(duì)人員、過(guò)程、技術(shù)和資源四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行整合，并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個(gè)階段循環(huán)實(shí)施的過(guò)程，形成一個(gè)閉環(huán)同時(shí)管控內(nèi)部四要素（人員、資源、過(guò)程、技術(shù)）及分要素，一共涉及24項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)都具體到文件。這些文件都涉及到ITSS評(píng)估，包含每級(jí)成熟...

申請(qǐng)流程：1）申請(qǐng)企業(yè)自主選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)，提交評(píng)估申請(qǐng)；2）評(píng)估機(jī)構(gòu)確定受理評(píng)估后，與申請(qǐng)企業(yè)簽訂評(píng)估合同；3）申請(qǐng)企業(yè)向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交評(píng)估資料，評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行文件評(píng)審；4）文件評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估；5）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估結(jié)束后，評(píng)估機(jī)構(gòu)做出機(jī)構(gòu)推薦的評(píng)估結(jié)論，出具評(píng)估報(bào)告；6）評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS1級(jí)(初始級(jí))、CS2級(jí)(基本級(jí))評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè)，報(bào)評(píng)估工作部備案審查通過(guò)后，得出終評(píng)估結(jié)果；初次申請(qǐng)級(jí)別不得高于CS2級(jí)（基本級(jí)）。證書(shū)有效期內(nèi)，達(dá)到一定的年限和能力要求，可以逐步進(jìn)行升級(jí)，不可跨級(jí)別申請(qǐng)；7）評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS3(良好級(jí))評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè)，由**委員會(huì)定期召開(kāi)**評(píng)議會(huì)，對(duì)申請(qǐng)企...

企業(yè)獲得ITSS認(rèn)證的好處，強(qiáng)化IT服務(wù)效能：通過(guò)ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，有助于更合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購(gòu)的IT服務(wù)能夠得到充分、合理的使用。運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系，分析運(yùn)維服務(wù)過(guò)程，為進(jìn)一步提升運(yùn)維服務(wù)效率找到提升空間。降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)企業(yè)附加價(jià)值：以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：越來(lái)越多的需方企業(yè)...

ITSS根據(jù)英文翻譯就是IT信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)，對(duì)企業(yè)IT服務(wù)而言，它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強(qiáng)化效能、降低風(fēng)險(xiǎn)。它包括六部分內(nèi)容，分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中，通用要求指運(yùn)維能力建設(shè)，解決的是“能不能”做運(yùn)維的問(wèn)題；交付規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，解決的是“怎么做”的問(wèn)題；而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、桌面及設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決的是“做什么”的問(wèn)題。CMMI能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)的文化氛圍，提高員工的滿(mǎn)意度。證書(shū)安防技防實(shí)施初次...

近年來(lái)，伴隨著企業(yè)向信息化、數(shù)字化管理模式的轉(zhuǎn)型，企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)上的投入持續(xù)增長(zhǎng)，在一些中大型企業(yè)，信息化建設(shè)的投入每年高達(dá)數(shù)十億。然而，相較于企業(yè)的其他投資行為，信息系統(tǒng)建設(shè)往往是一個(gè)長(zhǎng)期的投入過(guò)程，對(duì)于一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類(lèi)型的企業(yè)，信息系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成之間也較難建立直接的影響關(guān)系，且由于信息系統(tǒng)所承載的是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的線(xiàn)上化，很難短期內(nèi)帶來(lái)顯性的現(xiàn)金流收益。因此,很多企業(yè)的管理層經(jīng)常會(huì)陷入決策的困境：信息系統(tǒng)建設(shè)是否達(dá)到了當(dāng)初的管理價(jià)值預(yù)期？是否還值得繼續(xù)投入建設(shè)，還需投入多少資金？系統(tǒng)建設(shè)多久之后能夠真正“回本”并創(chuàng)造價(jià)值？信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以提高企業(yè)度。上海智能安防技防建設(shè)...

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)”是指通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線(xiàn)系統(tǒng)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常運(yùn)行提供支持的服務(wù)，包括信息技術(shù)咨詢(xún)、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理，及信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作管理辦法(暫行)里所稱(chēng)的“能力要求”是指企業(yè)提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)應(yīng)具備的能力，包括戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障和改進(jìn)創(chuàng)新，以過(guò)程要求和度量項(xiàng)評(píng)估。CMMI5級(jí)能夠解決人員流動(dòng)所帶來(lái)的問(wèn)題。江蘇軟件開(kāi)發(fā)能力成熟度模型CMMI二級(jí)ITSS包括的內(nèi)容ITSS主要包括一系列標(biāo)準(zhǔn)，是一套完整的I...

認(rèn)證ITSS有何用？對(duì)于企業(yè)自身而言，認(rèn)證ITSS意味著公司內(nèi)部的運(yùn)維效率得到提高，為公司創(chuàng)造財(cái)富；對(duì)于服務(wù)商而言，認(rèn)證ITSS了專(zhuān)業(yè)性，在同行競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)更大。03如何認(rèn)證？ITSS實(shí)施的是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)）實(shí)施過(guò)程管控，根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，對(duì)人員、過(guò)程、技術(shù)和資源四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行整合，并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個(gè)階段循環(huán)實(shí)施的過(guò)程，形成一個(gè)閉環(huán)同時(shí)管控內(nèi)部四要素（人員、資源、過(guò)程、技術(shù)）及分要素，一共涉及24項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)都具體到文件。這些文件都涉及到ITSS評(píng)估，包含每級(jí)成熟...

申請(qǐng)流程：1）申請(qǐng)企業(yè)自主選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)，提交評(píng)估申請(qǐng)；2）評(píng)估機(jī)構(gòu)確定受理評(píng)估后，與申請(qǐng)企業(yè)簽訂評(píng)估合同；3）申請(qǐng)企業(yè)向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交評(píng)估資料，評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行文件評(píng)審；4）文件評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估；5）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估結(jié)束后，評(píng)估機(jī)構(gòu)做出機(jī)構(gòu)推薦的評(píng)估結(jié)論，出具評(píng)估報(bào)告；6）評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS1級(jí)(初始級(jí))、CS2級(jí)(基本級(jí))評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè)，報(bào)評(píng)估工作部備案審查通過(guò)后，得出終評(píng)估結(jié)果；初次申請(qǐng)級(jí)別不得高于CS2級(jí)（基本級(jí)）。證書(shū)有效期內(nèi)，達(dá)到一定的年限和能力要求，可以逐步進(jìn)行升級(jí)，不可跨級(jí)別申請(qǐng)；7）評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS3(良好級(jí))評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè)，由**委員會(huì)定期召開(kāi)**評(píng)議會(huì)，對(duì)申請(qǐng)企...

為什么需要申請(qǐng)ITSS認(rèn)證隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和深度應(yīng)用，運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)正在發(fā)生變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、成本攀升、行業(yè)利潤(rùn)逐漸降低是整個(gè)運(yùn)維服務(wù)行業(yè)面臨的共性問(wèn)題。在此背景下，多數(shù)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)定位，根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷改進(jìn)和提升運(yùn)維服務(wù)能力，但由于缺乏行業(yè)最佳實(shí)踐，導(dǎo)致運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè)的難度增大、成本提高，甚至增加了選擇未來(lái)前進(jìn)方向的難度。而企業(yè)實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型，能有效改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)，改善運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供高滿(mǎn)意的服務(wù)，促進(jìn)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)與客戶(hù)共成長(zhǎng)。CS認(rèn)證有利于提高企業(yè)自身的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。安全防范安防技防實(shí)施目前可以上**會(huì)的企業(yè)都是通過(guò)評(píng)估機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)審核...

CMMI3評(píng)估認(rèn)證流程從申請(qǐng)CMMI3認(rèn)證到完成評(píng)估，企業(yè)一般需要一年左右的時(shí)間，主要包括五個(gè)階段:1.申請(qǐng)CMMI3認(rèn)證。企業(yè)根據(jù)自身實(shí)力、公司規(guī)模、管理需要等因素，選擇申請(qǐng)CMMI3認(rèn)證，并確定參與評(píng)估的部門(mén)。2.選擇主任評(píng)估師。主任評(píng)估師是認(rèn)證評(píng)估的發(fā)起者和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的。他應(yīng)該擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技術(shù)來(lái)負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估活動(dòng)。3.企業(yè)選擇評(píng)估組成員、組建評(píng)估小組。首先，評(píng)估小組成員的選擇包括識(shí)別有用的職員，評(píng)定他們的資格，從他們中選擇人員作為評(píng)估小組成員。其次，當(dāng)企業(yè)組建準(zhǔn)備評(píng)估小組時(shí)，評(píng)估小組的有責(zé)任確保評(píng)估小組的成員為計(jì)劃的評(píng)估活動(dòng)的實(shí)施做好充分的準(zhǔn)備。4.企業(yè)參與預(yù)評(píng)估。選擇參與正式評(píng)...

哪些企業(yè)可以做CMMI？一般有一定實(shí)力的軟件企業(yè)，無(wú)論是軟件開(kāi)發(fā)還是系統(tǒng)集成類(lèi)的企業(yè)都是可以的。認(rèn)證要求：1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門(mén)。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項(xiàng)目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)實(shí)施，而不是個(gè)別的項(xiàng)目按照CMMI要求來(lái)管理。（根據(jù)CMMI1.3模型，理論上組織只有1個(gè)項(xiàng)目也可以進(jìn)行CMMI評(píng)估，但實(shí)踐中基本上都需要以上3個(gè)項(xiàng)目）。組織應(yīng)收集和保存項(xiàng)目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認(rèn)證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評(píng)或CMMI升級(jí)。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)層次化的管理體系，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)...

申請(qǐng)ITSS能獲得哪些收益：提高運(yùn)維服務(wù)效率：通過(guò)引入ITSS，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系，分析運(yùn)維服務(wù)過(guò)程，為進(jìn)一步提升運(yùn)維服務(wù)效率找到提升空間。降低運(yùn)維服務(wù)成本：通過(guò)引入ITSS，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以建立運(yùn)維業(yè)務(wù)與運(yùn)維服務(wù)成本之間的關(guān)系，梳理各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)成本，準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運(yùn)維服務(wù)成本。促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新：通過(guò)引入ITSS，企業(yè)員工將建立以客戶(hù)需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，在提升員工能力的同時(shí)，激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù)，如軟件研發(fā)人員以客戶(hù)服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)。CS認(rèn)證可以有效的降低項(xiàng)目前期溝通成本。上海信息...

近年來(lái)，伴隨著企業(yè)向信息化、數(shù)字化管理模式的轉(zhuǎn)型，企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)上的投入持續(xù)增長(zhǎng)，在一些中大型企業(yè)，信息化建設(shè)的投入每年高達(dá)數(shù)十億。然而，相較于企業(yè)的其他投資行為，信息系統(tǒng)建設(shè)往往是一個(gè)長(zhǎng)期的投入過(guò)程，對(duì)于一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類(lèi)型的企業(yè)，信息系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成之間也較難建立直接的影響關(guān)系，且由于信息系統(tǒng)所承載的是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的線(xiàn)上化，很難短期內(nèi)帶來(lái)顯性的現(xiàn)金流收益。因此,很多企業(yè)的管理層經(jīng)常會(huì)陷入決策的困境：信息系統(tǒng)建設(shè)是否達(dá)到了當(dāng)初的管理價(jià)值預(yù)期？是否還值得繼續(xù)投入建設(shè)，還需投入多少資金？系統(tǒng)建設(shè)多久之后能夠真正“回本”并創(chuàng)造價(jià)值？CS認(rèn)證有利于獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系證書(shū)...

基本流程提交申請(qǐng)--提交材料--文件評(píng)審--現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估--出具評(píng)估結(jié)果--復(fù)核、評(píng)議（CS3)--**評(píng)議會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)答辯（CS4、CS5)能力評(píng)估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估針對(duì)建設(shè)過(guò)程和建設(shè)成效兩個(gè)方面，建設(shè)過(guò)程以“過(guò)程要求”來(lái)表述，建設(shè)成效以“度量項(xiàng)”來(lái)表述；對(duì)過(guò)程要求和度量項(xiàng)的評(píng)估采用定性和定量方式來(lái)開(kāi)展。過(guò)程要求的評(píng)估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者提供的過(guò)程證據(jù)的充分性和適宜性為評(píng)估指標(biāo)，度量項(xiàng)的評(píng)估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者取得的成效為評(píng)估指標(biāo)。由過(guò)程要求評(píng)估和度量項(xiàng)評(píng)估的結(jié)果綜合評(píng)估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力等級(jí)。CMMI認(rèn)證可以解決人員流動(dòng)帶來(lái)的問(wèn)題。浙江信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估CS...

其他注意事項(xiàng)：1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定初次申請(qǐng)級(jí)別不得高于CS2級(jí)（基本級(jí)），不可跨級(jí)別升級(jí)。2.推薦為CS3的企業(yè)，由**委員會(huì)定期召開(kāi)**評(píng)議會(huì)，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)能力進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議，得出終評(píng)估結(jié)果；而推薦為CS4級(jí)的企業(yè)，由**委員會(huì)定期召開(kāi)**評(píng)議會(huì)，申請(qǐng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)答辯(再評(píng)估時(shí)不需要現(xiàn)場(chǎng)答辯)，再對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議。3.監(jiān)督評(píng)估（年審）和再評(píng)估（換證）時(shí)，若獲證企業(yè)未能達(dá)到相應(yīng)級(jí)別能力要求，將進(jìn)行降級(jí)處理。因此獲證企業(yè)在證書(shū)有效期滿(mǎn)個(gè)月內(nèi)需要提出再評(píng)估申請(qǐng)。4.證書(shū)有效期為4年，CS1和CS2不需要進(jìn)行監(jiān)督審核，只需每年在規(guī)定的期限內(nèi)通過(guò)評(píng)估工作管理平臺(tái)提交年度自查報(bào)告即可；CS3/CS4通過(guò)評(píng)...

ITSS根據(jù)英文翻譯就是IT信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)，對(duì)企業(yè)IT服務(wù)而言，它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強(qiáng)化效能、降低風(fēng)險(xiǎn)。它包括六部分內(nèi)容，分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中，通用要求指運(yùn)維能力建設(shè)，解決的是“能不能”做運(yùn)維的問(wèn)題；交付規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，解決的是“怎么做”的問(wèn)題；而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、桌面及設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決的是“做什么”的問(wèn)題。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)層次化的管理體系，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)處于一個(gè)有序的、有...

近年來(lái)，伴隨著企業(yè)向信息化、數(shù)字化管理模式的轉(zhuǎn)型，企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)上的投入持續(xù)增長(zhǎng)，在一些中大型企業(yè)，信息化建設(shè)的投入每年高達(dá)數(shù)十億。然而，相較于企業(yè)的其他投資行為，信息系統(tǒng)建設(shè)往往是一個(gè)長(zhǎng)期的投入過(guò)程，對(duì)于一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類(lèi)型的企業(yè)，信息系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成之間也較難建立直接的影響關(guān)系，且由于信息系統(tǒng)所承載的是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的線(xiàn)上化，很難短期內(nèi)帶來(lái)顯性的現(xiàn)金流收益。因此,很多企業(yè)的管理層經(jīng)常會(huì)陷入決策的困境：信息系統(tǒng)建設(shè)是否達(dá)到了當(dāng)初的管理價(jià)值預(yù)期？是否還值得繼續(xù)投入建設(shè)，還需投入多少資金？系統(tǒng)建設(shè)多久之后能夠真正“回本”并創(chuàng)造價(jià)值？CMMI5級(jí)能夠解決人員流動(dòng)所帶來(lái)的問(wèn)題。浙江信息系...

初次申報(bào)可以做幾級(jí)？信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身?xiàng)l件選擇相應(yīng)級(jí)別進(jìn)行初次申請(qǐng)，初次申請(qǐng)級(jí)別不得高于CS2級(jí)（基本級(jí)）。證書(shū)有效期內(nèi)，達(dá)到一定的年限和能力要求，可逐級(jí)進(jìn)行升級(jí)，不可跨級(jí)別申請(qǐng)；監(jiān)督評(píng)估和再評(píng)估過(guò)程中，對(duì)未能達(dá)到相應(yīng)級(jí)別能力要求的獲證企業(yè)進(jìn)行降級(jí)處理。申報(bào)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估CS的意義？1、有助于提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；2、獲得認(rèn)證，提升企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)，有助于企業(yè)展示自身實(shí)力；3、有利于企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、研發(fā)能力等；4、參加投標(biāo)時(shí)，可在一定程度上獲得加分，提升中標(biāo)率。CMMI是模型，是業(yè)界最佳實(shí)踐，不是標(biāo)準(zhǔn)，不是流程。浙江軟件成熟度集成CMMI證...

信息系統(tǒng)效能評(píng)估方法管理效能評(píng)估方法管理效能的達(dá)成主要依靠信息系統(tǒng)建設(shè)成本的控制與建設(shè)后投入效益的達(dá)成來(lái)實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)的成本控制依賴(lài)于對(duì)項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用及系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用的合理估算，并執(zhí)行嚴(yán)格的過(guò)程控制。在計(jì)算項(xiàng)目的實(shí)施費(fèi)用時(shí)，需考慮到項(xiàng)目可行性分析費(fèi)用、項(xiàng)目管理費(fèi)用、開(kāi)發(fā)費(fèi)用、硬件費(fèi)用等；在計(jì)算系統(tǒng)的運(yùn)行費(fèi)用時(shí)，需考慮到運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、管理費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用。在信息系統(tǒng)的效益評(píng)估方面，需要評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)在三個(gè)維度的效益，包括管理價(jià)值滿(mǎn)足情況、業(yè)務(wù)目標(biāo)滿(mǎn)足情況及IT目標(biāo)滿(mǎn)足情況。在成本測(cè)算與效益分析的基礎(chǔ)上，甫瀚咨詢(xún)建議企業(yè)可通過(guò)使用多個(gè)成本-效益分析模型，從不同角度來(lái)衡量IT系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。CS認(rèn)證可以提高...

CMMI的等級(jí)CMMI共有5個(gè)級(jí)別，軟件團(tuán)隊(duì)能力成熟度的5個(gè)等級(jí)，數(shù)字越大，成熟度越高，高成熟度等級(jí)表示有比較強(qiáng)的軟件綜合開(kāi)發(fā)能力。CMMI一級(jí)，執(zhí)行級(jí)。在執(zhí)行級(jí)水平上，軟件組織對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)與要做的努力很清晰，項(xiàng)目的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。但是由于任務(wù)的完成帶有很大的偶然性，軟件組織無(wú)法保證在實(shí)施同類(lèi)項(xiàng)目時(shí)仍然能夠完成任務(wù)。項(xiàng)目實(shí)施能否成功主要取決于實(shí)施人員。CMMI二級(jí)，管理級(jí)。在管理級(jí)水平上，所有第1級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到，另外，軟件組織在項(xiàng)目實(shí)施上能夠遵守既定的計(jì)劃與流程，有資源準(zhǔn)備，權(quán)責(zé)到人，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)施人員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行監(jiān)測(cè)與控制，并聯(lián)合上級(jí)單位對(duì)項(xiàng)目與流程進(jìn)行審查。二級(jí)水平...

什么是CMMI？CMMI全稱(chēng)為CapabilityMaturityModelIntegration，即能力成熟度整合模式，是一個(gè)針對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)展的流程改善成熟度模式。它包含發(fā)展與維護(hù)的比較好執(zhí)行方法，涵蓋了產(chǎn)品從起始到交付與維護(hù)的生命周期。CMMI本身，并不是一個(gè)用于專(zhuān)門(mén)認(rèn)證評(píng)價(jià)用的標(biāo)準(zhǔn)，CMMI的本質(zhì)是軟件管理工程的一個(gè)部分。主要目的：向機(jī)構(gòu)提供一種評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，可用來(lái)識(shí)別自己在管理過(guò)程和開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的優(yōu)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)；使得企業(yè)能夠有一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)；通過(guò)它企業(yè)可能不斷的從成熟度較低的級(jí)別向較高的級(jí)別邁進(jìn)。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)針對(duì)性很強(qiáng)的質(zhì)量管理體系，幫助用戶(hù)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高客...

初次評(píng)估程序是什么呢？（一）申請(qǐng)企業(yè)自主選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)，提交評(píng)估申請(qǐng)；（二）評(píng)估機(jī)構(gòu)確定受理評(píng)估后，與申請(qǐng)企業(yè)簽訂評(píng)估合同；（三）申請(qǐng)企業(yè)向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交評(píng)估資料，評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行文件評(píng)審；（四）文件評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估；（五）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估結(jié)束后，評(píng)估機(jī)構(gòu)做出機(jī)構(gòu)推薦的評(píng)估結(jié)論，出具評(píng)估報(bào)告；（六）評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS1級(jí)（初始級(jí)）、CS2級(jí)（基本級(jí)）評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè)，報(bào)評(píng)估工作部備案審查通過(guò)后，得出終評(píng)估結(jié)果；（七）評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS3（良好級(jí)）評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè)，由**委員會(huì)定期召開(kāi)**評(píng)議會(huì)，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)滿(mǎn)足能力要求的真實(shí)性、適宜性和有效性進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議，得出終評(píng)估結(jié)果；（八）評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦...

目前可以上**會(huì)的企業(yè)都是通過(guò)評(píng)估機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)審核70分以上的考驗(yàn)，不要盲目的迷信自己在申請(qǐng)CS2級(jí)獲得多少高分，因?yàn)橛泻芏郈S2級(jí)審核80多分，甚至90分的CS2級(jí)企業(yè)在升級(jí)中失敗，主要原因是：1.CS各個(gè)等級(jí)評(píng)分細(xì)則不一樣，不同等級(jí)的考核指標(biāo)，分值側(cè)重各不相同。三年系統(tǒng)集成4500萬(wàn)的業(yè)績(jī)CS2可以拿85以上，但CS3是不可能到60分的。2.通過(guò)評(píng)估機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)審核達(dá)到70分以上的企業(yè)，并不都能獲得證書(shū)，這里面還有綜合實(shí)力的末位淘汰機(jī)制。CS認(rèn)證可以促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作。上海信息服務(wù)能力評(píng)估CS三級(jí)CMMI的等級(jí)CMMI共有5個(gè)級(jí)別，軟件團(tuán)隊(duì)能力...

CS證書(shū)的意義信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方可依能力要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，找差距，加強(qiáng)自身建設(shè)，有利于提高企業(yè)自己的系統(tǒng)建設(shè)能力和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理能力，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。能夠科學(xué)有效地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方的能力水平，有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實(shí)力，提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)水平的佐證力度，提高信息化項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)企業(yè)的選擇概率，可有效的降低項(xiàng)目前期溝通成本，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，為提升市場(chǎng)拓展能力提供助力。促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作?？勺鳛?、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和招標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)商的參考依據(jù)，在參與信...

申請(qǐng)ITSS能獲得哪些收益：提高運(yùn)維服務(wù)效率：通過(guò)引入ITSS，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系，分析運(yùn)維服務(wù)過(guò)程，為進(jìn)一步提升運(yùn)維服務(wù)效率找到提升空間。降低運(yùn)維服務(wù)成本：通過(guò)引入ITSS，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以建立運(yùn)維業(yè)務(wù)與運(yùn)維服務(wù)成本之間的關(guān)系，梳理各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)成本，準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運(yùn)維服務(wù)成本。促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新：通過(guò)引入ITSS，企業(yè)員工將建立以客戶(hù)需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，在提升員工能力的同時(shí)，激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù)，如軟件研發(fā)人員以客戶(hù)服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)。CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體...

CS證書(shū)的意義信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方可依能力要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，找差距，加強(qiáng)自身建設(shè)，有利于提高企業(yè)自己的系統(tǒng)建設(shè)能力和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理能力，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。能夠科學(xué)有效地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方的能力水平，有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實(shí)力，提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)水平的佐證力度，提高信息化項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)企業(yè)的選擇概率，可有效的降低項(xiàng)目前期溝通成本，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，為提升市場(chǎng)拓展能力提供助力。促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作?？勺鳛椤⑹聵I(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和招標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)商的參考依據(jù)，在參與信...

CMMI的等級(jí)CMMI共有5個(gè)級(jí)別，軟件團(tuán)隊(duì)能力成熟度的5個(gè)等級(jí)，數(shù)字越大，成熟度越高，高成熟度等級(jí)表示有比較強(qiáng)的軟件綜合開(kāi)發(fā)能力。CMMl三級(jí)，明確級(jí)。在明確級(jí)水平上，所有第二級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到，另外，軟件組織能夠根據(jù)自身的特殊情況及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程，將這套管理體系與流程予以制度化。這樣，軟件組織不僅能夠在同類(lèi)項(xiàng)目上成功，也可以在其他項(xiàng)目上成功?？茖W(xué)管理成為軟件組織的一種文化，成為軟件組織的財(cái)富。CMMI四級(jí)，量化級(jí)。在量化管理級(jí)水平上，所有第三級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到，另外，軟件組織的項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)流程的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)管理的精度，降低項(xiàng)目實(shí)施在質(zhì)量上的波動(dòng)。CMMI五級(jí)，...