排隊(duì)管理軟件:這是排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的關(guān)鍵軟件,用于實(shí)現(xiàn)取號(hào)、排隊(duì)、叫號(hào)、評(píng)價(jià)等功能。軟件需要具備簡(jiǎn)單易用、功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠等特點(diǎn)。數(shù)據(jù)庫(kù)軟件:用于存儲(chǔ)和管理排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),如信息、服務(wù)記錄等。常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件有MySQL、Oracle等。網(wǎng)絡(luò)通信軟件:用于實(shí)...
遠(yuǎn)程辦事平臺(tái)提供了為他們辦理政務(wù)服務(wù)的入口,從安全性的角度上要重點(diǎn)考慮,避免風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)延伸平臺(tái)物理鏈路上采用專(zhuān)網(wǎng)模式,并且在權(quán)限控制方面要嚴(yán)格控制只有政務(wù)服務(wù)中心和鎮(zhèn)街服務(wù)中心的工作人員才能登錄,并在辦理過(guò)程中詳細(xì)記錄操作人和辦理人信息。該模式原則上*適合不需...
新增呼叫器接入管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景呼叫器接入管理模塊,整合所有硬件呼叫器,根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以選擇多種型號(hào),多種技術(shù)方案的設(shè)備。?功能描述3.9.13.9.1.13.9.1.23.9.1.33.9.1.41)新增服務(wù)提供者適配模塊定義系列接口,排隊(duì)服務(wù)器通過(guò)該接口來(lái)調(diào)用...
1)新增輸入特定數(shù)據(jù)界面模塊輸入一個(gè)非指定的,變長(zhǎng)的輸入數(shù)據(jù)的功能.2)新增打印機(jī)缺紙界面模塊在圖形化界面提示用戶,當(dāng)前打印機(jī)模塊缺紙.3)新增取票**處理模塊處理各種來(lái)自軟排隊(duì)的消息的功能模塊.包括處理,更新等待人數(shù),打印票號(hào)等等的功能.4)新增取票消息分發(fā)...
材料提交:對(duì)于辦事資格和材料審核通過(guò)的事項(xiàng),延申服務(wù)點(diǎn)工作人員幫助辦事人員整理和歸檔,材料原件和返回件可委托工作人員跑腿,提交到鎮(zhèn)街服務(wù)中心或政務(wù)服務(wù)中心。2、信息確認(rèn):遠(yuǎn)程材料提交后,辦事人員協(xié)助在業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)中錄入辦事申請(qǐng)信息,然后需要遠(yuǎn)端確認(rèn)信息錄入是否...
企業(yè)單位實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦所需的硬件設(shè)備支持主要包括以下幾個(gè)方面:視頻會(huì)議設(shè)備:為了進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻咨詢和指導(dǎo),企業(yè)可能需要配備視頻會(huì)議設(shè)備,如攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器等,以確保清晰的語(yǔ)音和視頻通話質(zhì)量。計(jì)算機(jī)或筆記本電腦:用于訪問(wèn)和操作線上服務(wù)平臺(tái)、處理文件、進(jìn)行數(shù)據(jù)傳...
企業(yè)單位實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦所需的硬件設(shè)備支持主要包括以下幾個(gè)方面:視頻會(huì)議設(shè)備:為了進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻咨詢和指導(dǎo),企業(yè)可能需要配備視頻會(huì)議設(shè)備,如攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器等,以確保清晰的語(yǔ)音和視頻通話質(zhì)量。計(jì)算機(jī)或筆記本電腦:用于訪問(wèn)和操作線上服務(wù)平臺(tái)、處理文件、進(jìn)行數(shù)據(jù)傳...
新增軟排隊(duì)客戶存儲(chǔ)列表模塊?業(yè)務(wù)場(chǎng)景**管理模塊,它是客戶取票信息的本地化存儲(chǔ)模塊。它是緩沖保存**的重要模塊。只有做了這個(gè)模塊,在軟排隊(duì)關(guān)閉后,重新打開(kāi),才不會(huì)使得**不會(huì)丟失,可以繼續(xù)使用。新增管理員緩存列表實(shí)現(xiàn)管理員信息的內(nèi)存列表的存儲(chǔ)功能2)新增管理員...
遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)是一種利用遠(yuǎn)程技術(shù)提供幫助和服務(wù)的系統(tǒng)。它可以使人們?cè)诓煌攸c(diǎn)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他通信手段進(jìn)行交流和協(xié)作,以便解決問(wèn)題、完成任務(wù)或提供服務(wù)。這種系統(tǒng)可以應(yīng)用于各種場(chǎng)景,例如遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公、客戶服務(wù)等。通過(guò)遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng),用戶可以獲得指導(dǎo)和...
遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)是一種利用遠(yuǎn)程技術(shù)提供幫助和服務(wù)的系統(tǒng)。它可以使人們?cè)诓煌攸c(diǎn)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他通信手段進(jìn)行交流和協(xié)作,以便解決問(wèn)題、完成任務(wù)或提供服務(wù)。這種系統(tǒng)可以應(yīng)用于各種場(chǎng)景,例如遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公、客戶服務(wù)等。通過(guò)遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng),用戶可以獲得指導(dǎo)和...
遠(yuǎn)程視頻幫辦系統(tǒng):推行個(gè)人政務(wù)服務(wù)“社區(qū)就近辦”,推動(dòng)**辦事向居委會(huì)延伸,在居委會(huì)形成服務(wù)閉環(huán),通過(guò)與受理中心受理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸對(duì)接,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程取號(hào)、視頻咨詢及事項(xiàng)受理,做到受理中心工作人員實(shí)際操作,居委會(huì)工作人員協(xié)助辦理(身份證取號(hào)、掃描、打印等輔助性工作)...
新增軟排隊(duì)配置管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)排隊(duì)機(jī)參數(shù)配置程序,它是包括了多個(gè)模塊的參數(shù)配置程序集成在一起的配置程序。?功能描述1.1.11.1.1.11.1.1.21.1.1.31)新增服務(wù)器基本參數(shù)配置模塊配置各種端口的定義,網(wǎng)點(diǎn)屬性信息的定義等.2)新增隊(duì)列參數(shù)配置...
本次平臺(tái)建設(shè)方案將對(duì)每個(gè)街鎮(zhèn)部分窗口、區(qū)級(jí)條線部門(mén)具體人員按照實(shí)際情況進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻咨詢和辦事的建設(shè)。在遠(yuǎn)程視頻咨詢和辦事的建設(shè)中,需要考慮遠(yuǎn)程視頻咨詢和辦事的排隊(duì)問(wèn)題,因?yàn)檫h(yuǎn)程咨詢辦事的窗口數(shù)量有限,考慮到可能咨詢辦事的事項(xiàng)和人員較多,所以系統(tǒng)要有一定的排隊(duì)規(guī)...
新增機(jī)頂盒顯示管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景機(jī)頂盒顯示模塊新增多媒體綜合顯示子系統(tǒng)。?功能描述1)新增機(jī)頂盒IP地址配置功能添加,編輯與保存機(jī)頂盒設(shè)備的連接設(shè)置參數(shù)2)新增機(jī)頂盒服務(wù)器端口配置功能編輯與保存排隊(duì)發(fā)布系統(tǒng)的端口參數(shù)配置3)新增添加發(fā)布系統(tǒng)新增機(jī)頂盒終端IP添加,...
醫(yī)保中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以提供以下服務(wù):自動(dòng)分配號(hào)碼:根據(jù)不同的科室、醫(yī)生、時(shí)間段等條件,自動(dòng)為患者分配合適的號(hào)碼,避免人工操作的誤差和延誤。顯示等待信息:在屏幕上顯示當(dāng)前各個(gè)科室或醫(yī)生的就診情況,包括已就診、正在就診和等待就診的人數(shù)和時(shí)間,讓患者清楚地了解自己...
新增軟排隊(duì)配置管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)排隊(duì)機(jī)參數(shù)配置程序,它是包括了多個(gè)模塊的參數(shù)配置程序集成在一起的配置程序。?功能描述1.1.11.1.1.11.1.1.21.1.1.31)新增服務(wù)器基本參數(shù)配置模塊配置各種端口的定義,網(wǎng)點(diǎn)屬性信息的定義等.2)新增隊(duì)列參數(shù)配置...
遠(yuǎn)程幫辦是一種政務(wù)服務(wù)方式,通過(guò)線上咨詢、解答、辦理等方式,幫企業(yè)解決辦事難題,實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。這種服務(wù)方式利用了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,提高了政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量,可以更加方便、快捷地獲得所需的政務(wù)服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程幫辦通常包括以下幾個(gè)方面的服務(wù)...
在選擇遠(yuǎn)程幫辦技術(shù)支持服務(wù)商時(shí),客戶應(yīng)該考慮以下幾個(gè)因素:技術(shù)實(shí)力:服務(wù)商是否具備強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的技術(shù)支持。行業(yè)經(jīng)驗(yàn):服務(wù)商是否在遠(yuǎn)程幫辦領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠提供成熟、穩(wěn)定的解決方案。服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)商的服務(wù)態(tài)度是否專(zhuān)業(yè)、及時(shí),...
社區(qū)遠(yuǎn)程幫辦可以提供各種服務(wù),包括但不限于:信息咨詢:社區(qū)居民可以通過(guò)遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng),獲得相關(guān)業(yè)務(wù)的信息和咨詢,比如政策法規(guī)、辦理流程、所需材料等。業(yè)務(wù)申辦:一些可以在線上或者線下完成的業(yè)務(wù),比如社保、醫(yī)保、民政、殘聯(lián)、衛(wèi)健、住建、公安、檔案、總工會(huì)、經(jīng)信委、稅...
“前不久我在‘一網(wǎng)通辦’上辦了項(xiàng)業(yè)務(wù),需要來(lái)領(lǐng)取回執(zhí),但是我近期在外地出差,工作人員幫我將回執(zhí)單暫存在智能文件柜里,想不到現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)做得這么細(xì)致貼心?!痹隗w驗(yàn)了24小時(shí)社區(qū)事務(wù)自助服務(wù)區(qū)后,一位大寧路街道的居民給出了這樣的評(píng)價(jià)。在位于彭江路188號(hào)的大寧路...
LED顯示控制模塊:該模塊主要功能為在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中控制窗口LED顯示屏、綜合LED顯示屏上的叫號(hào)提示內(nèi)容。叫號(hào)語(yǔ)音控制模塊:在系統(tǒng)運(yùn)作過(guò)程中通過(guò)控制功放與喇叭等音頻外放設(shè)備播放語(yǔ)音叫號(hào)提示信息,可以針對(duì)不同的等候區(qū)域進(jìn)行分區(qū)播放音頻提示。窗口叫號(hào)軟件模塊:提...
參保單位和個(gè)人只需在線提交相關(guān)材料,系統(tǒng)即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。材料審核與上傳:系統(tǒng)支持在線提交和審核醫(yī)保業(yè)務(wù)所需的材料,如醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、身份證明等。參保單位和個(gè)人可以通過(guò)系統(tǒng)上傳材料,系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)或人工審核。業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢:參保單位和個(gè)人可以通過(guò)系統(tǒng)查詢醫(yī)保業(yè)務(wù)的辦...
排隊(duì)管理軟件:這是排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的關(guān)鍵軟件,用于實(shí)現(xiàn)取號(hào)、排隊(duì)、叫號(hào)、評(píng)價(jià)等功能。軟件需要具備簡(jiǎn)單易用、功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠等特點(diǎn)。數(shù)據(jù)庫(kù)軟件:用于存儲(chǔ)和管理排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),如信息、服務(wù)記錄等。常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件有MySQL、Oracle等。網(wǎng)絡(luò)通信軟件:用于實(shí)...
1)新增輸入特定數(shù)據(jù)界面模塊輸入一個(gè)非指定的,變長(zhǎng)的輸入數(shù)據(jù)的功能.2)新增打印機(jī)缺紙界面模塊在圖形化界面提示用戶,當(dāng)前打印機(jī)模塊缺紙.3)新增取票**處理模塊處理各種來(lái)自軟排隊(duì)的消息的功能模塊.包括處理,更新等待人數(shù),打印票號(hào)等等的功能.4)新增取票消息分發(fā)...
新增軟排隊(duì)隊(duì)列的內(nèi)存緩存對(duì)象模塊?業(yè)務(wù)場(chǎng)景軟排隊(duì)程序在內(nèi)部模塊中需要將隊(duì)列資源進(jìn)行管理,整理,并形成一個(gè)良好的接口資源供應(yīng)給上層應(yīng)用程序使用.這是由軟排隊(duì)**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個(gè)呼叫,取票,選呼,重呼,復(fù)位等功能上,都需要使用到隊(duì)列資源存儲(chǔ)的...
遠(yuǎn)程幫辦作為一種現(xiàn)代化的政務(wù)服務(wù)方式,其實(shí)現(xiàn)需要一些必要的條件:信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施:遠(yuǎn)程幫辦依賴于穩(wěn)定、高效的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等。這些設(shè)施需要能夠支持大量的并發(fā)請(qǐng)求,保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。有關(guān)部門(mén)的服務(wù)意愿和能力:有關(guān)部門(mén)需要愿意提...
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的工作流程通常如下:顧客到達(dá):顧客到達(dá)服務(wù)臺(tái)或窗口,取得一個(gè)的號(hào)碼。叫號(hào):叫號(hào)機(jī)或顯示屏顯示當(dāng)前叫號(hào)的號(hào)碼,顧客根據(jù)自己的號(hào)碼了解自己的叫號(hào)情況。等候:顧客按照叫號(hào)順序等候,可以通過(guò)顯示屏上的號(hào)碼了解自己的等候時(shí)間。辦理業(yè)務(wù):當(dāng)顧客的號(hào)碼被叫到時(shí),...
定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:醫(yī)保中心應(yīng)該定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)中的安全漏洞,降低安全風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)員工的安全意識(shí)培訓(xùn):醫(yī)保中心應(yīng)該加強(qiáng)員工的安全意識(shí)培訓(xùn),提高員工對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的認(rèn)識(shí)和重視程度。通過(guò)培訓(xùn),使員工了解數(shù)據(jù)安全的重...
遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)的應(yīng)用范圍廣,涵蓋了民政、人社、公安、殘聯(lián)、檔案、住建、工會(huì)、經(jīng)信委、醫(yī)保、稅務(wù)、衛(wèi)健等多個(gè)領(lǐng)域,可辦理各類(lèi)高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)。此外,遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)還打破了地域限制,使得偏遠(yuǎn)地區(qū)的大家也能享受到便捷高效的政務(wù)服務(wù)??偟膩?lái)說(shuō),遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)是一種創(chuàng)新的政務(wù)服務(wù)...
新增號(hào)票打印管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景票號(hào)打印支持多個(gè)隊(duì)列,多個(gè)取票的出票的定制,票號(hào)的遠(yuǎn)程傳輸,自動(dòng)排版,遠(yuǎn)程打印功能等?功能描述1)新增打印機(jī)行為適配模塊該接口是一個(gè)打印機(jī)功能的二進(jìn)制接口定義模塊.它定義與描述的獲取打印機(jī)信息,設(shè)置打印機(jī),控制打印機(jī)基本功能的接口.2...