消防:(1)消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用;保持消防暢通。(2)在出入口、電梯口、防火門等醒目位置有提示火災危險性、安全逃生路線、安全出口、消防設(shè)施器材使用方法的明顯標志和警示標語、安全疏散路線指導圖。(3)有消防安全責任制,明確各級崗位的消防安全職責。(4)有滅火和應急疏散預案,有義務消防隊,配備必要的消防器材,相關(guān)人員掌握消防基本知識和技能;高層住宅每年組織至少2次有員工、業(yè)主或使用人參加的消防演練,多層、別墅等住宅每年組織至少1次。(5)發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災隱患,立即糾正、排除;無法立即糾正、排除的,應向公安機關(guān)消防機構(gòu)報告。(6)消防控制室設(shè)24小時值班,及時處理各類報警、故障信息。(7)發(fā)生火情立即報警,組織撲救初起火災,疏散遇險人員,協(xié)助配合公安機關(guān)消防機構(gòu)工作。(8)有消防安全管理制度,每年對員工進行消防安全培訓至少1次。每年對業(yè)主至少有1次消防安全宣傳教育,可采用宣傳欄、橫幅、講座等形式。規(guī)范電梯運行管理工作,確保電梯良好運行。井研學校物業(yè)推薦公司
共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護:1、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳),設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。3、設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范,責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。4、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄,保修期滿后需要維修、更新、改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修或者更新改造。5、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。6、設(shè)備房保持整潔、通風,無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。7、小區(qū)道路平整,主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范。8、路燈、樓道燈完好率不低于95%。9、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應急方案。峨眉口碑好的物業(yè)保安服務公司樹木缺株或死亡需補植時須上報養(yǎng)護中心現(xiàn)場鑒定,管理處環(huán)境部負責人進行申購,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實施。
物業(yè)共用部分清潔:樓外道路及設(shè)施:每日清掃1次、巡視保潔2次,樓外道路無積水;每月清潔1次樓外公共照明及共用設(shè)施;每季度清潔1次雨篷、門頭等。水景:根據(jù)水質(zhì)情況進行消毒凈化處理。使用期間每周清潔1次水面;每年清潔2次水池池底。有害生物預防和控制:配合相關(guān)部門進行有害生物的預防和控制。投放藥物應預先告知,投藥位置有明顯標志。社區(qū)文化建設(shè):有管務公開欄及其它宣傳欄,內(nèi)容每季度更新1次。每年至少開展2次精神文明宣傳教育工作,內(nèi)容包括科學防疫、消防安全、食品衛(wèi)生、房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備使用安全、環(huán)保及法律等知識。每年按物業(yè)服務合同約定組織社區(qū)文化活動。社區(qū)文化有活動計劃、有記錄、有總結(jié),相關(guān)資料齊全。
保潔服務:1、按幢設(shè)置垃圾桶,生活垃圾每日清運2次。垃圾袋裝化,保持垃圾桶清潔、無異味。2、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次,每周拖洗1次;樓梯扶手每天擦抹1次;一層共用大廳每日拖洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;路燈、樓道燈每月清潔1次。及時***道路積水。3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時清掏;化糞池每月檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。4、二次供水水箱按規(guī)定清洗,定時巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。5、根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。暴雨后,樹木周圍仍有積水,應予排除,對于低洼地可采取打透氣孔的方式排水違者。
工程管理——突出、細致的設(shè)施維護維修。嚴格執(zhí)行日常巡查制度,保證小區(qū)物業(yè)狀態(tài)和管理狀態(tài)可以得到及時地檢驗。以便盡早地消除隱患和解決問題。物業(yè)管理服務沒有大事,但我司強調(diào)物管服務無小事,凡事關(guān)系到客戶生活便利的事情,我司服務人都會當作大事來對待,并且想方設(shè)法地處理。親情服務——親情服務即客服中心為全體業(yè)主提供的猶如親人般關(guān)懷的服務,主要包括:便民服務傘?!帮L雨無情,人有情”,當刮起無情風,下起無情雨的時候,業(yè)主只需登記,就可以借用。便民手推車,便民手推車是借用酒店行李車的概念,為了方便業(yè)主運送隨身攜帶的物品而提供的服務。節(jié)日氣氛營造,在每年的春節(jié)、元宵、中秋、圣誕節(jié)、元旦等重要節(jié)日,為了使節(jié)日的氣氛更加濃郁,我們都會在小區(qū)的入口、張燈結(jié)彩,把小區(qū)化妝成一個歡樂的海洋,使人身處其中,就能感受到那種濃濃的喜慶氣氛。導入CS顧客滿意戰(zhàn)略管理體系,從顧客滿意的角度來分析、設(shè)計和改進我們服務行為。成都別墅物業(yè)哪家好
本著 “安全至上,預防為主”的方針,建立無盲點立體式科學化安全防控體系。井研學校物業(yè)推薦公司
微型消防站l建立義務消防小組,招聘消防管理主管負責日常消防管理及培訓工作,建立24小時值班,優(yōu)化火災處理報警流程,特別是樓內(nèi)專屬辦公空間和私密區(qū)域的人防和技防合理安排,能及時處理。l建立樓宇安全消防大使,由每個入駐項目的公司的前臺和推薦人參加到小組內(nèi)。l每月召開一次消防和安全會議,并組織各類突發(fā)事件的演練。l建立取得證書,并有實操經(jīng)驗的員工成為微型消防站的管理員。l立刻趕到現(xiàn)場,小險情及時排除,并控制現(xiàn)場,避免引起恐慌和不安。l并能及時與領(lǐng)導匯報,并處理好新聞及媒體的關(guān)注。井研學校物業(yè)推薦公司
成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日,注冊資金人民幣1000萬元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位,具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務,現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務項目動工三十余個,區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國各地輻射發(fā)展,服務面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問)機構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務往來。經(jīng)過多年的努力,公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務企業(yè)之一。