營(yíng)造和諧小區(qū)、創(chuàng)建幸福家園是物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主的共同意愿與追求。作為住宅小區(qū)的物業(yè)公司，除了做好基本的物業(yè)服務(wù)工作之外，還必須注重與小區(qū)業(yè)主進(jìn)行有效的溝通與交流，通過(guò)暢通溝通渠道，融洽物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的關(guān)系，提升業(yè)主的服務(wù)滿意度，取得業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，努力為業(yè)主創(chuàng)造一一個(gè)安全、文明、整潔、溫馨的居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)雙贏。為此，我公司特設(shè)立以下溝通措施：設(shè)立物業(yè)**的客服電話與投訴熱線；推出物業(yè)服務(wù)的微信公眾平臺(tái)；設(shè)立物業(yè)公司總經(jīng)理信箱，收集業(yè)主的意見與建議，接受業(yè)主的投訴與監(jiān)督；積極開展社區(qū)文化活動(dòng)，活躍小區(qū)文化氛圍，增進(jìn)業(yè)主的歸屬感。遵循“相似的行為準(zhǔn)則，相同的志趣愛好”的原則幫助業(yè)主搭建社區(qū)社團(tuán)，以圈會(huì)友重塑傳統(tǒng)親密的鄰里關(guān)系。樂(lè)山別墅物業(yè)管理公司

建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)：增強(qiáng)崗位人員的主動(dòng)性，對(duì)認(rèn)識(shí)的業(yè)主要求主動(dòng)打招呼，面生的要禮貌詢問(wèn)、核實(shí)身份，對(duì)陌生人拒絕入內(nèi)。大門門禁系統(tǒng)刷卡進(jìn)出;全小區(qū)高清監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)死角；電梯內(nèi)有監(jiān)控。門崗：大門、監(jiān)控臺(tái)24小時(shí)專人值守，值班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。進(jìn)出者刷卡或登記，門衛(wèi)對(duì)非小區(qū)人員實(shí)行登記制度并出示有效證件登記；裝修工人車輛一律不進(jìn)小區(qū)，運(yùn)貨車輛卸完貨立即退出。巡查：對(duì)小區(qū)內(nèi)治安情況有儀器監(jiān)控或日常巡查有制度，有定時(shí)和不定時(shí)巡查，有規(guī)劃線路和隨機(jī)路線巡查，每天不少于12次，夜間對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，及時(shí)處理非本小區(qū)人員，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)將在本小區(qū)作案的犯罪嫌疑人送派出所，并做好記錄，巡查中發(fā)現(xiàn)火警或治安防患、事故以及衛(wèi)生等其他問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告處理。井研尚品物業(yè)推薦公司便民服務(wù)傘—“風(fēng)雨無(wú)情，人有情”，當(dāng)刮起無(wú)情風(fēng)，下起無(wú)情雨的時(shí)候，業(yè)主只需登記，就可以借用。

辦公秩序維護(hù)與門崗管理：1.做好值班日記，晚10點(diǎn)后未經(jīng)管理人員許可不準(zhǔn)開門放行，晚上要加強(qiáng)安全巡查。2.值班期間不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)找人替代、不準(zhǔn)做與值班無(wú)關(guān)的事、不準(zhǔn)私自放行車輛。3.對(duì)外來(lái)車輛一律要登記車牌號(hào)與單位。4.值班前與值班期間不準(zhǔn)喝酒。5.對(duì)向外拿運(yùn)公物以及其他可疑現(xiàn)象要認(rèn)真檢查，并要認(rèn)真做好登記。6.對(duì)無(wú)理取鬧與違反門衛(wèi)規(guī)定的人和事，不聽勸告和制止的要及時(shí)向管理人員報(bào)告。7.對(duì)頭腦不清醒或者行動(dòng)不便的入住人員，未經(jīng)管理人員許可，不能放行。

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的清潔保養(yǎng)，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)干凈整潔、舒適的工作環(huán)境，并延長(zhǎng)業(yè)主所委托之物業(yè)的使用壽命，維持其良好的感觀性，使物業(yè)得到更好的維護(hù)零干擾服務(wù)制度保潔工具系統(tǒng)管理制雨后露珠15分鐘清掃制循環(huán)清潔作業(yè)春季，垃圾桶上的漂亮花草；秋天，金黃落葉繪出的繽紛圖案……用心而又默默的工作，讓四季之美體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)之中。辦公樓保潔服務(wù)思路“隱形服務(wù)”與“及時(shí)服務(wù)”相結(jié)合；保潔服務(wù)思路“整體清潔做到五無(wú)六凈”；大力推行“人人保潔”文化理念；實(shí)施“色彩識(shí)別系統(tǒng)”。園區(qū)水景水質(zhì)定期清理。

物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)，如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉(cāng)庫(kù)等多種物業(yè)形式。根據(jù)使用功能的不同，物業(yè)可分為以下五類:居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、**類物業(yè)和其他用途物業(yè)。不同使用功能的物業(yè)，其管理有著不同的內(nèi)容和要求。設(shè)備管理—建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的設(shè)備管理流程。德陽(yáng)住宅物業(yè)保安公司

綠化帶及景觀每日清潔1次；綠地內(nèi)無(wú)雜物，花臺(tái)、雕塑、景觀表面干凈無(wú)污漬；景觀水質(zhì)清澈無(wú)異味無(wú)漂浮物。樂(lè)山別墅物業(yè)管理公司

物業(yè)安全服務(wù)不僅包括公共秩序的維護(hù)，協(xié)助公安機(jī)構(gòu)處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的有關(guān)治安事件、刑事案件等等，還包括保障物業(yè)建筑物和設(shè)備的安全運(yùn)行和良好維護(hù)的職責(zé)，同時(shí)還要保證我們服務(wù)提供者的安全，只有這樣的考慮才能夠使我們服務(wù)的社區(qū)有一個(gè)和諧安穩(wěn)、祥和的環(huán)境，為我們服務(wù)的企業(yè)提供一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)合同。我方在安全服務(wù)和管理過(guò)程中要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要對(duì)各種服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的機(jī)制，使我們所面臨的風(fēng)險(xiǎn)降到比較低。例如違反合同約定義務(wù)所承擔(dān)的法律責(zé)任不應(yīng)超出它對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)的理解，即不應(yīng)超出我方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到因違反合同可能造成的損害。不但保證按照合同的約定履行相關(guān)義務(wù)，同時(shí)也能夠提高我方自身的安全意識(shí)和樹立良好的口碑。樂(lè)山別墅物業(yè)管理公司

成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日，注冊(cè)資金人民幣1000萬(wàn)元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，具有國(guó)家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場(chǎng)、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)開展全委托及顧問(wèn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè)，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國(guó)各地輻射發(fā)展，服務(wù)面積逾1500萬(wàn)平方米。公司與國(guó)內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問(wèn)）機(jī)構(gòu)有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)。經(jīng)過(guò)多年的努力，公司已成長(zhǎng)為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。