微型消防站l建立義務(wù)消防小組,招聘消防管理主管負(fù)責(zé)日常消防管理及培訓(xùn)工作,建立24小時值班,優(yōu)化火災(zāi)處理報警流程,特別是樓內(nèi)專屬辦公空間和私密區(qū)域的人防和技防合理安排,能及時處理。l建立樓宇安全消防大使,由每個入駐項目的公司的前臺和推薦人參加到小組內(nèi)。l每月召開一次消防和安全會議,并組織各類突發(fā)事件的演練。l建立取得證書,并有實操經(jīng)驗的員工成為微型消防站的管理員。l立刻趕到現(xiàn)場,小險情及時排除,并控制現(xiàn)場,避免引起恐慌和不安。l并能及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報,并處理好新聞及媒體的關(guān)注。樓宇天面每天清掃一次,二層平臺、雨篷每周清掃三次,要求無垃圾、積水,下水口無堵塞、無青苔。商場物業(yè)保潔公司
建筑區(qū)劃內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù):小區(qū)綠化帶:草坪碾壓的恢復(fù)及補種。對不上檔次的花草、樹木進(jìn)行調(diào)換和更換,提升品質(zhì)。針對季節(jié)制定綠化保養(yǎng)計劃,并落實到實處。有專業(yè)人士實施綠化養(yǎng)護(hù)管理,對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。拓展視野,在小區(qū)前后門等地方做一些有特色的標(biāo)志性植物造型。定期對草坪進(jìn)行修剪,***綠地雜草、枯葉、雜物。適時組織澆灌、施肥和松土、做好防洪、防凍。適時噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。綠化養(yǎng)護(hù)與管理比較好交于有經(jīng)驗的專業(yè)人員進(jìn)出養(yǎng)護(hù)與管理,業(yè)委會有權(quán)進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督。德陽本地物業(yè)保潔服務(wù)公司設(shè)備管理部主管/領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查電梯運行管理及維修保養(yǎng)工作的實施。
履行物業(yè)管理服務(wù)合同。我方應(yīng)按照服務(wù)合同的約定做好各項物業(yè)管理服務(wù),做好全員安全服務(wù)的意識,盡到合同一方對另外一方的約定。這是物業(yè)服務(wù)規(guī)避風(fēng)險的途徑。根據(jù)服務(wù)區(qū)域的特點制訂相應(yīng)的體系。每個物業(yè)服務(wù)的區(qū)域的特點和環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的配置、建筑物的外觀、客戶群體、以及交通、服務(wù)機(jī)構(gòu)、各個承包商都有不同,這就要求我們服務(wù)企業(yè)根據(jù)這些特點制訂相應(yīng)的服務(wù)制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的方法。以保證服務(wù)合同的達(dá)成。例如制訂各個專業(yè)制度、各個崗位職責(zé)和職位的描述、各個專業(yè)的運行程序、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)的措施。形成一個系統(tǒng)的又相互制約的服務(wù)區(qū)域特點又能體現(xiàn)我方文化的操作體系文件。
學(xué)校物業(yè)管理是指專門管理機(jī)構(gòu)接受學(xué)校的委托,依照國家有關(guān)法律法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)及委托合同,利用科學(xué)的管理和先進(jìn)技術(shù),以經(jīng)濟(jì)手段對高校物業(yè)實施統(tǒng)一的專業(yè)化管理,為高校教學(xué)、科研、廣大師生提供保障性的***、多層次的綜合服務(wù),構(gòu)建和諧、健康的校園文化環(huán)境。高校是以教學(xué)、科研為主要職能的事業(yè)單位,是法人單位,不多元化同于小區(qū)業(yè)主或其聯(lián)合體,從而在委托或是招聘物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理時自然有不同的要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校物業(yè)管理的內(nèi)容:學(xué)生公寓的管理(安全管理、衛(wèi)生管理、住宿管理)、教學(xué)樓的管理(教學(xué)樓內(nèi)外的衛(wèi)生保潔、電梯管理設(shè)備的管理綠化環(huán)境的管理)。智慧消防站,運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過大數(shù)據(jù),對納入范圍內(nèi)的單位、建筑、消防設(shè)備水壓等進(jìn)行不間斷的監(jiān)控。
以“業(yè)主滿意為先”的服務(wù)理念,通過一套完整、規(guī)范的管理體系,實施“過程中控制質(zhì)量,跟進(jìn)中取得反饋”的循環(huán)運作方式,重視對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,把業(yè)主是否滿意作為評價管理服務(wù)工作的重要內(nèi)容,并依靠自己**的管理和高質(zhì)量的服務(wù),贏得業(yè)主的理解和支持,達(dá)到“規(guī)范化管理,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的管理效果。奉行服務(wù)以人為本,以“滿足業(yè)主需求”為出發(fā)點,努力成為業(yè)主的“好保姆”、“好管家”、“好朋友”;成為業(yè)主的“好幫手”,并努力成為業(yè)主及社會各界都公認(rèn)的“好企業(yè)”。一切以客戶滿意度為中心,不斷改進(jìn)服務(wù)手段,推出服務(wù)項目,為業(yè)主營造一個“安全、舒適、倍受尊重”的居家生活環(huán)境。從業(yè)主的不同需求出發(fā),加強服務(wù)內(nèi)容的多元化、個性化。我們將通過對業(yè)主的訪問調(diào)查,了解業(yè)主的共性和個性需求,在管理用房設(shè)置一定的娛樂運動場所等,開展相應(yīng)的服務(wù)項目,為業(yè)主提供**便捷的生活。樹木缺株或死亡需補植時須上報養(yǎng)護(hù)中心現(xiàn)場鑒定,管理處環(huán)境部負(fù)責(zé)人進(jìn)行申購,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。四川商場物業(yè)保安公司
當(dāng)值電梯管理員應(yīng)密切監(jiān)視電梯的運行工況,必須每天進(jìn)行一次記錄。商場物業(yè)保潔公司
建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共有部位、附屬設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù):房屋建筑共有部分公共設(shè)施設(shè)備包括:樓頂、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、道路、上下水管道、二次供水、化糞池、泵房、停車場、污水管、公用照明、消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯、道路等等。進(jìn)行必要的保養(yǎng),定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問題及時排除,保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運行或正常使用。建立公用設(shè)施設(shè)備檔案:設(shè)備設(shè)施臺賬,設(shè)備設(shè)施運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全;設(shè)備設(shè)施標(biāo)志齊全、安全、規(guī)范、責(zé)任明確;操作維修人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施操作程序及規(guī)范保養(yǎng);設(shè)備設(shè)施運行正常。商場物業(yè)保潔公司
成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日,注冊資金人民幣1000萬元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會會員單位,具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務(wù)運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù),現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項目動工三十余個,區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國各地輻射發(fā)展,服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問)機(jī)構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力,公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。