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企業(yè)快遞收發(fā)室員工的工作主要包括了以下內(nèi)容：1、入庫：一般每天會有兩撥快遞送來，快遞員把快遞送來后，要盡快把包裹入庫并整整齊齊的擺放到貨架上。2、出庫：這里包括幫助客戶找件并掃描出庫整個流程，如果企業(yè)收發(fā)室是半自助式收發(fā)室，那么這個工作就由企業(yè)員工自己完成，收發(fā)室工作人員只需要在企業(yè)員工需要幫助的時候給予一定的協(xié)助即可；3、寄件：如有企業(yè)員工來寄快遞，收發(fā)室員工要幫他寄快遞，包括進(jìn)行實(shí)名、下單、打單等；4、處理糾紛。浦東新區(qū)專業(yè)寫字樓收發(fā)室服務(wù)上海風(fēng)迅快遞有限公司可為商務(wù)樓樓宇提供收發(fā)室收派服務(wù)。

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快遞收發(fā)室的快遞被別人簽收的解決方案：1、如果快遞被放在了代收點(diǎn)應(yīng)聯(lián)系快遞員去相應(yīng)地點(diǎn)領(lǐng)取。2、如果快遞被提前錄入妥投，及時聯(lián)系快遞員讓其及時運(yùn)送快遞。3、快遞被錯領(lǐng)及時聯(lián)系賣家和快遞公司說明情況后，等待賣家和快遞公司溝通，然后等待結(jié)果就可以了。當(dāng)然，也可以直接聯(lián)系送件員，物流信息一般都會有送件員的電話等。4、如果等待了很多天，快遞公司和賣家都沒有聯(lián)系你，也沒有給你處理。要立即及時申請退款。因為，收貨后大概是7天，系統(tǒng)就會自動確認(rèn)收貨，這時候，記得及時申請退款。上海風(fēng)迅收發(fā)室服務(wù)內(nèi)容包含支持掃碼簽收。

上海風(fēng)迅我們能為企業(yè)配置更優(yōu)化的運(yùn)營方案；例如，價值高配備安全渠道、時效高配備快捷渠道、控制運(yùn)費(fèi)配備性價比渠道、特殊需求配備特殊渠道，在達(dá)到員工實(shí)時需求的同時降低企業(yè)成本。我們可以提供客戶快遞質(zhì)量分析月報（KPI），每日物流軌跡更新等報表；供企業(yè)管理人員一目了然公司物流流向，并給出專業(yè)性的建議。我們可以提供專屬客戶的寄件人、收件人、部門、成本中心等區(qū)分的定制化月結(jié)賬單。我們?yōu)槊恳粋€客戶配備專屬客服團(tuán)隊，任何一個問題都將得到重視直至解決問題；同時我們擁有前置客服團(tuán)隊進(jìn)行前置主動查詢，提前預(yù)警問題件，提升快遞質(zhì)量。企業(yè)實(shí)施快遞收發(fā)室服務(wù)有利于節(jié)省快遞管理時間。上海商務(wù)樓快遞收發(fā)室入駐

上海風(fēng)迅快遞有限公司可為廣大企業(yè)提供管家式收發(fā)件服務(wù)。上海商務(wù)樓快遞收發(fā)室入駐

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