殯葬服務(wù)是指在殯葬活動中必須要有的服務(wù),殯葬服務(wù)的內(nèi)容包括遺體的接運、存放、火化和骨灰寄存。而遺體整形、消毒防腐、殯葬設(shè)施設(shè)備租賃、禮儀服務(wù)和骨灰盒、壽衣、花圈、墓地、格位等殯葬用品屬于選擇性殯葬服務(wù)。殯葬服務(wù)的內(nèi)容包括哪些?1、殯儀服務(wù)套餐費用含靈車費、火化費等殯儀館費用,無額外收費項目(骨灰盒、壽衣及客戶要求單加項目除外)。2、不同殯儀館的套餐服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)會有所不同。服務(wù)內(nèi)容包括:解答殯葬問題;聯(lián)系殯儀業(yè)務(wù),可訂靈車,超度亡靈;陪同或代辦殯儀火化;設(shè)計布置家庭靈堂;提供壽衣,骨灰盒、鮮花、花圈及善終用品。殯儀館的行為文化是殯儀館在提供服務(wù)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。上海寶山殯儀館全天咨詢中心電話
精神屬性強(qiáng)烈的行業(yè):我們都知道貴州某臺是中國的生意,某臺酒物質(zhì)屬性并非獨步天下,但是某臺的精神屬性卻傲視群雄;而殯葬行業(yè)的精神屬性是某臺的無數(shù)倍,百善孝為先,孝是我國的五千年來的優(yōu)良傳統(tǒng),殯葬承擔(dān)的是人們對親人的思念和眷戀,茅臺精神屬性再強(qiáng),能有自己至親感情強(qiáng)烈嗎?這是一個行業(yè):福壽園過去十二個月毛利率92.71%,凈利率39.5%,年復(fù)合增速20%,是超生意的水平。這是一個土地成本低到可以忽略不計的行業(yè):公墓用地屬于國家劃撥土地的范圍,對其使用的年限和價格并無明確的規(guī)定上海寶山殯葬全天上門接尸白事熱線去殯儀館要注意著裝、態(tài)度、安靜、行為、拍照。
寶山區(qū)殯儀館的北區(qū)為操作區(qū),有:一大廳、三中廳、三小廳、告別廳,同時可召開8場追悼會。大廳面積為350平方米、中廳面積為210平方米、小廳面積為100平方米,各廳都配有電腦顯示、電視監(jiān)控、電話對講功能。能滿足高規(guī)格的吊唁活動;停尸間170平方米;冷藏庫有25組冰柜,能同時冷藏74具尸體;500平方米的火化車間,明亮整潔、9臺燃油焚尸爐、技術(shù)含量高、污染少、焚尸時間短、正常情況下1小時左右可以領(lǐng)到骨灰。2012年火化尸體1.8萬余具,各項指標(biāo)在郊縣殯儀館中處于率先水平。本館擁有專業(yè)接運遺體的接運部。配備12輛通用別克商務(wù)改裝車和1輛金杯面包車。駕駛員操作熟練、經(jīng)驗豐富,具備跨省、市的接運能力。
去殯儀館后回家的禁忌,參加葬禮后有哪些禁忌:去一趟寺廟:從殯儀館回來之后,按照傳統(tǒng)的說法,身上有可能會帶了晦氣或者“臟東西”,這時候如果直接進(jìn)家門會對家中的風(fēng)水造成破壞。所以,可以在回家之前先去一趟寺廟或者佛堂,較好待的時間可以長一些,目的是為了趕走身上的晦氣。去熱鬧的地方:從殯儀館出來之后,可以去街上逛逛街,逛逛商場之類的,總之哪里人多去哪里。這個過程也建議保持的長一些,除了逛街之外,還可以去吃飯,去公眾場合多待一些時間,之后再回家。這么做的目的也是為了驅(qū)逐身上的晦氣,平平安安回家。上海市寶山殯儀館:隨著社會的不斷進(jìn)步,再加上傳統(tǒng)殯葬的問題越來越多,所以綠色殯葬就應(yīng)運而生了。
殯葬服務(wù)具有公益性:殯葬服務(wù)制度的設(shè)計應(yīng)該遵循以人為本的原則。殯葬服務(wù)的對象為逝者,而購買者則為生者,接受服務(wù)者和購買者分離是殯葬服務(wù)的一個典型特點。也可以說,殯葬服務(wù)直接服務(wù)的對象是逝者,間接服務(wù)對象為生者。但是,購買服務(wù)的生者往往與接受這些服務(wù)的逝者具有親屬關(guān)系,因此,如果將家庭或家族作為一個單位來考察,殯葬服務(wù)的接受與購買主體又是同一的。一位逝者與其親屬、生前同事、街坊鄰居等群體存在緊密或相對緊密的關(guān)系,所以,殯葬服務(wù)涉及的人員范圍較廣,殯葬服務(wù)發(fā)展應(yīng)該注重體現(xiàn)人本思想。影響遺體接運費用的因素有兩個:一是殯儀車的規(guī)格;二是死者距殯儀館的距離。上海市寶山殯葬客服電話
寶山殯儀館是提供遺體火化等殯儀服務(wù)的服務(wù)性單位,加強(qiáng)與逝者家屬溝通、做到服務(wù)到位至關(guān)重要。上海寶山殯儀館全天咨詢中心電話
殯葬行業(yè)怎樣做好殯葬禮儀營銷?擺正位置——每一個銷售和接待人員都應(yīng)準(zhǔn)確的找到自己的位置,知道自己在做的是什么事情,如遇到旁邊有喪托,也不要避諱,正確,細(xì)致的給同行家屬講清楚我們所做的服務(wù)流程;氣場——當(dāng)客戶對我們的服務(wù)項目產(chǎn)生質(zhì)疑的時候,銷售人員要有一定的氣場,這個氣場也建立在業(yè)務(wù)扎實的基礎(chǔ)上,不能讓客戶牽引著我們走,而是要從始至終的讓客戶跟隨著我們的思路一步一步走下去,自己一定要從容淡定,切記不能著急上火,尤其是遇到素質(zhì)比較差的客戶和故意挑刺,實際摳門的客戶。上海寶山殯儀館全天咨詢中心電話