合適的工作模式：具體工作要點(diǎn)：及時(shí)準(zhǔn)確的把握客戶脈搏，掌握客戶心理，在與之交談時(shí)就做一些試探，初步確定客戶的需求和準(zhǔn)度。關(guān)鍵時(shí)刻說關(guān)鍵的話，尤其是在家屬人數(shù)比較多的時(shí)候，需做一些商量的時(shí)候，要敢于幫客戶拿主意，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候的家屬心理是復(fù)雜混亂的，很少有清晰的思路。會(huì)“套路”，由于行業(yè)的特殊性，很少有客戶會(huì)很了解我們的服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容，如果想要達(dá)到利益較大化，就要讓客戶做到禮儀多面化，在字里行間時(shí)不時(shí)的要加一些說辭，但必須要真實(shí)。話術(shù)——說話要干練，不要啰嗦，說重點(diǎn)內(nèi)容，說家屬較關(guān)心的內(nèi)容，費(fèi)用可以穿插在中間，不一定要臨了一起報(bào)價(jià)。廣義的悼詞指向死者表示哀悼、緬懷與敬意的一切形式的悼念性文章。上海寶山殯儀館火葬場(chǎng)花圈

壽衣裝殮死者的衣服，是指為去世人員準(zhǔn)備穿戴的衣服，老年人生前就做好死后要穿的衣服，美稱壽衣，寓為健康長壽之意目前市面上分古裝、現(xiàn)代裝以及一些地區(qū)特有的款式，布料一般采用泥子、印花布、絲綢等，做工精美，是中國文化習(xí)俗的不可或缺一部分。人死了要將身體洗凈，然后穿上新的干凈的衣服，也就是穿上壽衣。在給死人穿壽衣時(shí)，老人的親屬要先來個(gè)象征性的試穿。試穿之后用一根沒有秤錘的秤來秤一下，并在人面前說一句：這是子孫用錢買來的。表示子孫的孝心。死人穿的壽衣通常都是奇數(shù)的，上下相差二，如上七下五或上九下七，較多是上十一下九，即穿十一件上衣，九條褲子（女的可用裙子代褲）。夭壽者，亦即不到五十多歲而死的人，一般只能穿三件。死者的年齡愈大，愈可多穿，表示有福有壽。上海寶山殯儀二十四小時(shí)咨詢白事聯(lián)系電話影響遺體冷藏費(fèi)用的因素有兩個(gè)：一是遺體冷藏時(shí)間；二是遺體冷藏空間。

花環(huán)較初是用來表示敬意和敬禮的禮物，后來逐漸演變成一種獻(xiàn)給逝者親友的花環(huán)，以表達(dá)對(duì)逝者的緬懷和哀悼。所以為什么人們死后要獻(xiàn)花圈呢？死人送花圈有什么禁忌？花圈是一種葬禮用品，眾所周知。一般來說，個(gè)人花環(huán)是親朋好友的死亡，不但是花環(huán)，更是禮金，所以一個(gè)小小的花環(huán)就可以意味心意。代公司送花圈是要注意氣氛和面子，都要選擇一些比較較好的花圈，花環(huán)的花料也很精美，一般來說，菊花是主要的花卉材料，對(duì)于男人來說，黃色的菊花是用來意味陽剛的。對(duì)于女人來說，白菊花或白玫瑰意味純潔和美德。

絹花圈盡管造價(jià)比紙花圈高，但可以反復(fù)多次使用。如果是殯儀服務(wù)對(duì)象租用絹花圈，在使用時(shí)要注意不要讓腐蝕性的物品觸碰到花圈。鮮花花圈，用鮮花制作，保存期短，只能一次性使用。隨著生活水平的提高，人們對(duì)鮮花花圈的需求會(huì)越來越大，尤其在我國南方的一些省市，鮮花花圈有逐漸取代其他材質(zhì)花圈的趨勢(shì)。殯儀花籃：殯儀花籃，既是一種由親友敬獻(xiàn)。表示哀悼的插花藝術(shù)品，也指那些為滿足個(gè)性化殯儀需求而創(chuàng)作、表達(dá)哀思的短幅文學(xué)作品的載體，如挽聯(lián)、挽詩等的承載體。上海市寶山殯儀館：壽衣是指給逝者穿的衣服。

悼詞是對(duì)死者表示哀悼的話或文章，它有廣義和狹義之分。廣義的悼詞指向死者表示哀悼、緬懷與敬意的一切形式的悼念性文章，狹義的悼詞專指在追悼大會(huì)上對(duì)死者表示敬意與哀思的宣讀式的專屬哀悼的文體。悼詞要注意的問題：（1）、明確寫悼詞的目的是主要介紹死者的生平事跡，歌頌死者生前在**或建設(shè)中的功績，讓人們從中學(xué)習(xí)死者好的思想作風(fēng)，繼承死者的遺志。但是這種歌頌是嚴(yán)肅的，不夸大，不粉飾，要根據(jù)事實(shí)，作出合理的評(píng)價(jià)。（2）、要化悲痛為力量。有的死者生前為黨為人民做了許多好事，他們的美德會(huì)時(shí)時(shí)觸動(dòng)人們的心靈，悼詞應(yīng)勉勵(lì)生者節(jié)哀奮進(jìn)。（3）、語言要簡樸、嚴(yán)肅、概括性強(qiáng)，這也是寫悼詞應(yīng)注意的問題。上海市寶山殯儀館：殯葬文化的基本形態(tài)包括情感形態(tài)、觀念形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)和行為形態(tài)等。上海寶山殯儀二十四小時(shí)咨詢白事聯(lián)系電話

在消費(fèi)能力明顯提高的現(xiàn)在，人們的殯葬需求水漲船高，傳統(tǒng)簡單、生硬的喪事辦理方式不能滿足人們的需求。上海寶山殯儀館火葬場(chǎng)花圈

精神屬性強(qiáng)烈的行業(yè)：我們都知道貴州某臺(tái)是中國的生意，某臺(tái)酒物質(zhì)屬性并非獨(dú)步天下，但是某臺(tái)的精神屬性卻傲視群雄；而殯葬行業(yè)的精神屬性是某臺(tái)的無數(shù)倍，百善孝為先，孝是我國的五千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)，殯葬承擔(dān)的是人們對(duì)親人的思念和眷戀，茅臺(tái)精神屬性再強(qiáng)，能有自己至親感情強(qiáng)烈嗎？這是一個(gè)行業(yè)：福壽園過去十二個(gè)月毛利率92.71%，凈利率39.5%，年復(fù)合增速20%，是超生意的水平。這是一個(gè)土地成本低到可以忽略不計(jì)的行業(yè)：公墓用地屬于國家劃撥土地的范圍，對(duì)其使用的年限和價(jià)格并無明確的規(guī)定上海寶山殯儀館火葬場(chǎng)花圈