合適的工作模式:具體工作要點(diǎn):及時(shí)準(zhǔn)確的把握客戶脈搏,掌握客戶心理,在與之交談時(shí)就做一些試探,初步確定客戶的需求和準(zhǔn)度。關(guān)鍵時(shí)刻說(shuō)關(guān)鍵的話,尤其是在家屬人數(shù)比較多的時(shí)候,需做一些商量的時(shí)候,要敢于幫客戶拿主意,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候的家屬心理是復(fù)雜混亂的,很少有清晰的思路。會(huì)“套路”,由于行業(yè)的特殊性,很少有客戶會(huì)很了解我們的服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容,如果想要達(dá)到利益較大化,就要讓客戶做到禮儀多面化,在字里行間時(shí)不時(shí)的要加一些說(shuō)辭,但必須要真實(shí)。話術(shù)——說(shuō)話要干練,不要啰嗦,說(shuō)重點(diǎn)內(nèi)容,說(shuō)家屬較關(guān)心的內(nèi)容,費(fèi)用可以穿插在中間,不一定要臨了一起報(bào)價(jià)。寶山殯儀館做到以輿論熏陶為主,淡化命令強(qiáng)制的氛圍。上海寶山殯儀館全天咨詢中心電話
骨灰盒落葬應(yīng)該注意提前備好陪葬用品。每個(gè)地方都有自己的殯葬風(fēng)俗,陪葬用品也各不相同,但多數(shù)會(huì)選用瓷器、麻錢、石獅子等物品,這個(gè)根據(jù)逝者和家屬的意愿選擇有兩三樣有代表性的物品即可。建議不要放金屬類制品,一來(lái)這類東西有輻射,對(duì)親人靈骨不好,二來(lái)這類物品遇潮容易氧化,導(dǎo)致生銹發(fā)黑等情況!但如果是在公墓落葬,就要遵守公墓的相關(guān)規(guī)定,有些公墓是不允許客戶向墓穴里安放陪葬品的。如果公墓沒(méi)有這方面的限制,建議可以安放一些塑料元寶之類的。北方某些地區(qū)流行放4個(gè)元寶7個(gè)銅錢到墓穴里,元寶又分二金二銀,擺放于墓穴四個(gè)角,寓意四角壓財(cái),7個(gè)銅錢則以北斗七星錢擺放于骨灰盒底部。上海寶山殯儀館全天咨詢中心電話確定去吊唁的時(shí)間:在上班的需要向上司請(qǐng)假,在上學(xué)的需要向班主任請(qǐng)假。
骨灰盒落葬需要特別注意以下事項(xiàng):骨灰盒不可貼地,骨灰盒底宜空;骨灰盒頭不可朝西,因?yàn)榈厍蛴蓶|向西自轉(zhuǎn),頭朝東,會(huì)有一種安寧的感覺(jué)。封穴。將骨灰盒放入墓穴,并由家屬確認(rèn)骨灰盒擺放無(wú)誤之后,工作人員進(jìn)行封穴,親屬亦可協(xié)助。祭拜儀式。封穴完畢,家屬舉行祭拜儀式,可以讀為逝者所寫的祭文,如果沒(méi)有寫祭文,也可以說(shuō)些告慰逝者的話,以示悼念。也可以在墓碑、墓穴或墓位的空地?cái)[放供品,獻(xiàn)花籃、花束等等。儀式結(jié)束。祭拜儀式完成后,參加下葬儀式的親友肅立默哀,并三鞠躬。至此,骨灰盒落葬儀式圓滿結(jié)束。
上海寶山區(qū)殯儀于1965年3月19日經(jīng)上海市經(jīng)濟(jì)計(jì)劃委員會(huì)批準(zhǔn),在原“寶安公墓”舊址上動(dòng)工建造,10月中旬完工同時(shí)投入使用。原名寶山縣火化場(chǎng),1988年寶山縣與吳淞區(qū)合并自然易名為寶山區(qū)殯儀館。1999年10月經(jīng)上海市民政局評(píng)定、國(guó)家民政部認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)殯儀館。是上海北翼地區(qū)集遺體接運(yùn)、防腐冷藏、化妝整理儀表、殯殮火化、骨灰寄放、骨灰壁葬為一體的綜合型殯儀館。本館占地面積為13500平方米。四十多年來(lái),經(jīng)多次改造擴(kuò)建,設(shè)施不斷更新,功能逐步完善?,F(xiàn)總建筑面積達(dá)4000平方米,分南北兩大區(qū)域。擇日即擇殯日,也就是選擇確定出殯的日期。寶山殯儀館內(nèi)部文化功能的有效發(fā)揮應(yīng)以有利于員工長(zhǎng)久的身心健康為基礎(chǔ)。
墓地是埋葬死人的地方;墳地主要是指人去世后,將遺體或骨灰式遺物統(tǒng)一集中到一個(gè)統(tǒng)一的地點(diǎn),這是人類發(fā)展歷史上的文明和進(jìn)步。如今隨著城市化的發(fā)展城市人口的增多,公墓建設(shè)成為了城市發(fā)展的必然。如何選擇墓地風(fēng)水的吉穴?在綜合考慮和平衡以上各方因素后,可根據(jù)風(fēng)水原理,初步確定公墓風(fēng)水地的位置。在龍脈一致的情況下,認(rèn)真仔細(xì)觀察公墓園的前后左右,選擇較中,較能接受到龍氣吉穴。因?yàn)樵诠怪醒ㄋ荦垰獾膹?qiáng)弱程度是直接關(guān)系到子孫后代的富貴貧賤。較后在穴位上去看明堂、水路、砂向等是否合局,這是墓地風(fēng)水吉穴較為關(guān)健的一步。陶瓷骨灰盒因其形制典雅,肅穆莊重,成為許多人仙逝后歸宿的首要選擇。上海寶山殯儀館全天咨詢中心電話
上海市寶山殯儀館:殯葬服務(wù)制度的發(fā)展要充分考慮到殯葬服務(wù)所具有的文化性和情感性。上海寶山殯儀館全天咨詢中心電話
簡(jiǎn)化喪儀,理智消費(fèi):我們?cè)谡{(diào)查中許多農(nóng)民抱怨,原來(lái)實(shí)行土葬,只有土葬的開支,現(xiàn)在實(shí)行火化了,不但土葬的方式一點(diǎn)沒(méi)有變,還增加了火化的費(fèi)用至少一千多元,喪葬費(fèi)用不但沒(méi)有降下來(lái),相反還較大地增加。其中之三是缺乏理智的消費(fèi)行為。許多人認(rèn)為喪葬這一行為方式是一次性的消費(fèi),存在攀比和不能虧待死者的心理。攀比是要讓鄰居和親朋看看自己是如何通過(guò)闊氣的喪葬來(lái)體現(xiàn)“孝”道,當(dāng)然也不排除比富的心態(tài)。而不能虧待死者,則使每一個(gè)處于喪事主置的人,失去了理智消費(fèi)辦喪事的主見(jiàn),從而使喪事活動(dòng)的消費(fèi)節(jié)節(jié)攀升。上海寶山殯儀館全天咨詢中心電話