服務流程：一、上門布置靈堂；二、登記過世者信息，聯(lián)系殯儀館接尸車輛和時間；三、預訂追悼會禮廳和大殮時間；四、代辦殯儀館結(jié)賬；五、大殮當天專人全程陪同去殯儀館布置禮廳和一些事宜；六、陪同或代領骨灰，辦理骨灰盒寄存手續(xù)；七、喪事期間全程指導：（1）靈堂的布置方案。（2）送殯的過程方案。（3）準備封棺儀式。（4）入土方案。（5）遺物的去向安排。提出一站式服務理念，從臨終關懷，到殯儀服務，再到墓地選購，直到較后的入葬儀式，全程提供咨詢服務與協(xié)助，讓逝者較有尊嚴地走完較后一程。靈堂門外左右兩側(cè)置長桌，一邊為收禮處，一邊為簽到處。上海市寶山殯儀全天服務中心白事電話

殯葬是人類自我意識達到高度清晰的產(chǎn)物，因而也是人類走向"文明"的標志之一。原始人對"棄尸"已經(jīng)"看不下去"，心中不忍。于是產(chǎn)生了殯葬。到文明社會，喪禮發(fā)展起來，乃至變得越來越繁瑣。比如，一位老人忙了一輩子，死后若不給一個“象樣的”喪禮，不受到“鄭重的”對待，人們總會覺得"對不起死者"，會認為后人"不孝"、死者一輩子"不值"等。即使是現(xiàn)代，如果喪事太草率，人們?nèi)詴X得人生"不完整"、"不值"。同時，重要人物的喪禮要格外的隆重，如為帝王筑陵墓。如果將大人物的喪事辦得和小人物無差別，人們也會覺得"太不應該"。社會心理需求當然是對生者而言的。因為死者已無知覺了，殯葬活動是生者籌辦的、辦給生者看的，這無異于給生者開了一張"預期支票"，告訴他們?nèi)松紩幸粋€如此"完整的"結(jié)局，不會"有始無終"。上海市寶山殯儀全天服務中心白事電話優(yōu)良的寶山殯儀館內(nèi)部文化是殯儀館管理的重要手段，是員工行為的評判標準。

殯儀館為了更好地保證服務質(zhì)量，每天都會進行電話回訪，但回訪對象一定要是三天前辦完喪事的家屬，此時的他們心情已基本平靜，同時在主要節(jié)假日，殯儀館還會暫?；卦L。另一方面，殯儀館以電話回訪、網(wǎng)站、“致家屬的一封信”等形式構(gòu)建了包含各部門服務態(tài)度、工作效率、服務項目、一次性告知、服務價格、收費透明度、喪葬用品質(zhì)量、服務程序、網(wǎng)站建設、收小費情況等諸多參數(shù)的立體服務質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)，通過該機制反饋的**滿意率一直在99%以上。而家屬對師傅們不收費增值的民俗提醒、服務細節(jié)的主動征詢、骨灰的純手工操作也表示出極大的謝意。這些均是員工努力的結(jié)果，說明了優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化在服務質(zhì)量上的重要保障作用。隨著行業(yè)競爭的進一步加強，殯葬品牌效應越來越強。內(nèi)部文化搞好了，外顯的物質(zhì)文化、行為文化更能被更好地展示，能給服務對象更多的信任，它將是殯儀館殯葬品牌重要的無形資產(chǎn)。

殯儀館文化建設的背景分析：總體來說，公眾對殯儀館的整體滿意程度不高，其主要原因有:經(jīng)營理念落后，不適應市場的變化;固步自封，自我感覺良好;服務態(tài)度生硬，貼心度不夠;服務項目簡單，開發(fā)工作停滯不前;服務程序、價格相對僵硬，優(yōu)化不力;員工、單位形象明顯落后于其他服務行業(yè)等。究其根本原因，一方面，殯儀館作為占用公共資源的公益性的服務單位，其分布較為均勻，并擁有自己較為固定的服務壟斷半徑，市場競爭壓力要小得多。目前開放程度較高的只集中在喪葬用品、殯葬禮儀服務兩個市場，雖說部分地區(qū)的遺體運輸市場也有非法車輛的參與，但從總體而言，對傳統(tǒng)殯儀館主要提供的火化服務沖擊并不大。另一方面，殯儀館工作人員以事業(yè)單位編制為主，擁有較為固定的收入和福利，員工缺乏憂患意識。此外，員工的年齡、知識結(jié)構(gòu)更讓他們中的大多滿足于現(xiàn)狀，缺乏足夠的市場敏感度和競爭參與熱情。許多人會在自己遺愿清單中注明，要舉辦什么樣的葬禮。

殯儀館收費標準介紹：1、遺體接運：影響遺體接運費用的因素有兩個：一是殯儀車的規(guī)格；二是死者距殯儀館的距離。殯儀車規(guī)格越高、行程越遠，遺體接運的費用就越高。加上殯儀館的殯儀車都是按往返收費的，而且大部分殯儀車晚上出車是要加倍收費的。2、遺體裝卸：說完遺體接運，我們再來看一下，遺體裝卸費用。許多殯儀館的遺體接運，是不包含遺體裝卸費的。如果是外出裝卸遺體，裝尸費用為150元/具；卸尸費用為30元/具。如果逝者遺體出現(xiàn)腐爛的情況，裝卸尸體的費用會更高，具體以實際協(xié)商為準。家庭守靈，既要安排好守靈人，準備午夜的點心和應急備用的藥品，又要注意電、煤氣、火燭的使用安全。上海寶山火葬場全天接尸車聯(lián)系電話

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殯儀館的制度文化是由殯儀館法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是殯儀館外顯文化的中堅和橋梁，把殯儀館文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機地結(jié)合成一個整體。它一般包括國家有關殯儀館的法規(guī)、殯儀館經(jīng)營制度和管理制度。殯儀館的行為文化是殯儀館在提供服務、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括殯儀館經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，它是殯儀館經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn)，也是殯儀館精神、價值觀的折射。殯儀館的物質(zhì)文化是殯儀館文化的外部表現(xiàn)形式，優(yōu)良的物質(zhì)文化通過重視殯儀服務項目的開發(fā)、服務的質(zhì)量、品牌的信譽和殯儀館的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)。上海市寶山殯儀全天服務中心白事電話

上海天府殯葬用品有限公司是一家殯葬用品、花卉、日用百貨、工藝禮品（象牙及其制品除外）、電子產(chǎn)品、五金交電的銷售；殯葬禮儀（除殯葬設施）服務；汽車租賃。殯葬禮儀服務。目前所開展服務項目有：搭/布置靈堂、銷售各種骨灰盒、提供殯葬禮儀服務、喪葬/祭祀用品全套、長期提供購墓、看墓、專車接送。的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務實、誠實可信的企業(yè)。殯葬深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)?，為客戶提?**的龍華殯儀館，寶興殯儀館，寶山殯儀館，益善殯儀館。殯葬始終以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團隊取得成功。殯葬始終關注商務服務行業(yè)。滿足市場需求，提高產(chǎn)品價值，是我們前行的力量。