通過口碑的售后服務(wù)提升客戶體驗(yàn)，通過的售后服務(wù)來提升客戶體驗(yàn)，打造良好口碑；從2017年開始火星人每年都加大對(duì)售后服務(wù)的投入，2017-2020年售后服務(wù)費(fèi)由139.29萬元提升至994.06萬元；公司積極落實(shí)“4小時(shí)極速修”、“12小時(shí)快速修”等售后服務(wù)政策；自創(chuàng)“火星人極速服務(wù)小哥”服務(wù)品牌，保障服務(wù)質(zhì)量。我們助力火星人品牌改造，使其上市后市值突破200億。2020年12月31日，火星人在深圳證券交易所正式掛牌上市，開盤價(jià)34.51元，漲幅145.27%。此后的時(shí)間里，火星人一路看漲，市值在上市3天內(nèi)迅速突破了200億，成為集成灶行業(yè)甚至是廚電領(lǐng)域中耀眼的新星。截止2020年7月31日，市值為222.8億。一切脫離了產(chǎn)品（服務(wù)）本質(zhì)的品牌塑造和文化建設(shè)都是空中樓閣。貴州口碑好的品牌咨詢策劃品牌專業(yè)

在一整天的培訓(xùn)后，評(píng)審團(tuán)通過學(xué)員們的報(bào)名作業(yè)以及當(dāng)天培訓(xùn)表現(xiàn)，共評(píng)選出12名學(xué)員，擔(dān)任格潤(rùn)批企業(yè)文化標(biāo)兵，控股公司李勇總與和君高級(jí)合伙人劉廣磊老師一起向獲選學(xué)員頒發(fā)聘書，并寄語各位學(xué)員，在以后的工作中，希望標(biāo)兵們能起到表率作用，擔(dān)任起宣傳標(biāo)兵的職責(zé)，做好企業(yè)文化的貫徹與落實(shí)。

本次企業(yè)文化標(biāo)兵培訓(xùn)工作坊是格潤(rùn)集團(tuán)與我公司攜手合作中的重要環(huán)節(jié)，此次培訓(xùn)讓格潤(rùn)集團(tuán)的企業(yè)文化標(biāo)兵們收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多。此次培訓(xùn)的圓滿順利為未來我公司與格潤(rùn)的更深入的合作奠定了基礎(chǔ)。 廣西專業(yè)品牌咨詢策劃費(fèi)用統(tǒng)一愿景，明確使命。

2016年底項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的行業(yè)初步研判：品類名稱與實(shí)際產(chǎn)品差距很大；處于品類導(dǎo)入期，整個(gè)行業(yè)只占廚電行業(yè)3.2%的份額，滲透率提升空間巨大，未來將會(huì)是千億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模；品牌集中度低，缺乏，魚龍混雜各品牌都以發(fā)展線下經(jīng)銷商、大量鋪設(shè)門店為主，對(duì)于線上渠道重視度不足；消費(fèi)者關(guān)注度低；營(yíng)銷推廣方式單一，互聯(lián)網(wǎng)推廣不足廚電行業(yè)話語權(quán)被方太和老板牢牢把控。

調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，老板黃為斌對(duì)火星人的研發(fā)投入每年超過3000萬，工匠精神隨時(shí)掛在口上、產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

隨著特勞特在中國(guó)做了一個(gè)比較享譽(yù)大江南北的品牌就是原來的王老吉現(xiàn)在的加多寶。定位理論隨著這個(gè)各大高校商學(xué)院以及消費(fèi)者的口碑傳播慢慢的被很多企業(yè)家所熟悉和了解。這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)：因?yàn)閺V告資源越來越稀缺，企業(yè)投放廣告的成本越來越貴，所以必須講究操作精細(xì)的狙擊時(shí)代，這個(gè)時(shí)代特點(diǎn)的消費(fèi)者和品牌還是相對(duì)對(duì)立的，因?yàn)樗昧艘粋€(gè)關(guān)鍵詞，叫精細(xì)的狙擊，就像精細(xì)的狙擊手一樣。品牌呢，通過精細(xì)的定位去獲取消費(fèi)者的心智空間，從而去占領(lǐng)一個(gè)有利的地形，在商場(chǎng)中打拼。所以這個(gè)時(shí)候的品消關(guān)系就從獨(dú)白變成了對(duì)白。原來的這個(gè)從98年到06年消費(fèi)者的關(guān)系就是品牌對(duì)消費(fèi)者說，你不要講話你聽我說。我是怎樣怎樣你一定要選我，還是這樣的一種高空轟炸的關(guān)系。到了第二個(gè)時(shí)代，能通過定位理論的關(guān)系。這個(gè)品牌變得更加的溫文爾雅。它跟消費(fèi)者說：我是誰？請(qǐng)你選我，所以就更加變成了這種從這個(gè)獨(dú)白變成對(duì)白的關(guān)系。但是大家都知道這個(gè)時(shí)候品牌的投放還是大部分依賴傳統(tǒng)媒體的，所以勢(shì)必會(huì)造成損耗。就像奧美的創(chuàng)始人曾經(jīng)說過一句話就說：很遺憾，我們大家都知道投放的廣告費(fèi)用至少有一半是被浪費(fèi)掉了，但是我們不知道哪一半被浪費(fèi)掉，所以這種是傳統(tǒng)媒體比較大的弊端。第一階段：項(xiàng)目啟動(dòng)及調(diào)研階段，20天的調(diào)研，找到定位點(diǎn)和提升空間。

我們具有高匹配的咨詢服務(wù)，項(xiàng)目執(zhí)行的流程：

1、了解需求，接洽溝通：當(dāng)您有初步咨詢需求時(shí)，歡迎您給我們留言，我們將安排專業(yè)的咨詢?nèi)藛T與您溝通，為您分析需求并對(duì)接專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您服務(wù)。

2、初步研究，出具項(xiàng)目建議書：我們將根據(jù)您的需求成立專業(yè)咨詢項(xiàng)目組，與您進(jìn)行二次溝通，并對(duì)您所在的行業(yè)以及企業(yè)進(jìn)行初步分析，終出具項(xiàng)目建議書。

3、簽訂合同，項(xiàng)目啟動(dòng)：我們有豐富的商務(wù)招投標(biāo)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，將根據(jù)您的要求進(jìn)行商務(wù)流程的推進(jìn)，終簽訂合同，并正式啟動(dòng)項(xiàng)目。

4、行業(yè)研究，調(diào)研訪談項(xiàng)目：?jiǎn)?dòng)后，我們將通過的內(nèi)外部環(huán)境分析，結(jié)合具體的咨詢需求展開深入調(diào)研和訪談，確保方案有充足的可行性論據(jù)支撐。

5、項(xiàng)目診斷，方案撰寫：我們將提報(bào)具有針對(duì)性的項(xiàng)目診斷報(bào)告，確保咨詢方向的正確性，并在您認(rèn)可的前提下，展開項(xiàng)目方案的正式規(guī)劃與撰寫。

6、成果確認(rèn)，落地輔導(dǎo)：項(xiàng)目方案終將在我們雙方的共同努力下，以及多次研討、匯報(bào)和修訂下定稿，至此，項(xiàng)目階段性結(jié)束，我們將輔導(dǎo)您進(jìn)行落地，并進(jìn)一步完善方案。 表達(dá)方式包括但不限于：廣告語創(chuàng)意及形象設(shè)計(jì) vi整合設(shè)計(jì) 企業(yè)宣傳冊(cè) 品牌宣傳tvc創(chuàng)意設(shè)計(jì) 吉祥物設(shè)計(jì)等。內(nèi)蒙古品質(zhì)品牌咨詢策劃品牌專業(yè)

整合品牌傳播是一個(gè)有機(jī)的過程，通過積極的深入展開，可以使之得到滋長(zhǎng)并變得更加強(qiáng)大。貴州口碑好的品牌咨詢策劃品牌專業(yè)

和度案例：中鐵建華東公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。

自2016年初，中國(guó)鐵建地產(chǎn)正式成立華東公司，統(tǒng)籌上海、浙江、江蘇、安徽、河南、江西五省一市，企業(yè)步入發(fā)展的新階段，同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)：

1、集團(tuán)十三五戰(zhàn)略方向基本正確但對(duì)華東公司實(shí)用性不強(qiáng)

2、公司亟待建立科學(xué)合理的市場(chǎng)化的人力資源管理體系

3、公司以及下屬機(jī)構(gòu)分級(jí)授權(quán)機(jī)制及科學(xué)管控流程的亟待解決

4、公司正處在金融化資本化運(yùn)作發(fā)展方向破題創(chuàng)新的關(guān)鍵時(shí)期

5、公司的中長(zhǎng)期可持續(xù)整體戰(zhàn)略性發(fā)展將面臨十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)

項(xiàng)目成果：

區(qū)域具有強(qiáng)大的品牌影響、資源整合與投資能力，據(jù)此，在新時(shí)代地產(chǎn)變革趨勢(shì)中，我們提出應(yīng)華東公司堅(jiān)持“穩(wěn)健傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、延伸特色服務(wù)、探索戰(zhàn)略藍(lán)?！钡睦砟睿紤]存量與增量的互動(dòng)關(guān)系和培育過程，提出“以服務(wù)促存量，以增量帶服務(wù)”，制定適合鐵建人業(yè)務(wù)升級(jí)的“啞鈴戰(zhàn)略模式”。 貴州口碑好的品牌咨詢策劃品牌專業(yè)

上海和度企業(yè)管理咨詢有限公司總部位于上海市黃浦區(qū)蒙自路763號(hào)6樓，是一家企業(yè)管理咨詢，電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），文化藝術(shù)交流策劃，設(shè)計(jì)、制作、代理各類廣告，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營(yíng)銷策劃，投資咨詢（除金融、證券），資產(chǎn)管理?！疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】的公司。公司自創(chuàng)立以來，投身于咨詢，策劃，戰(zhàn)略，品牌，是商務(wù)服務(wù)的主力軍。和度繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng)，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。和度始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品價(jià)值，是我們前行的力量。