通過口碑的售后服務提升客戶體驗,通過的售后服務來提升客戶體驗,打造良好口碑;從2017年開始火星人每年都加大對售后服務的投入,2017-2020年售后服務費由139.29萬元提升至994.06萬元;公司積極落實“4小時極速修”、“12小時快速修”等售后服務政策;自創(chuàng)“火星人極速服務小哥”服務品牌,保障服務質量。我們助力火星人品牌改造,使其上市后市值突破200億。2020年12月31日,火星人在深圳證券交易所正式掛牌上市,開盤價34.51元,漲幅145.27%。此后的時間里,火星人一路看漲,市值在上市3天內迅速突破了200億,成為集成灶行業(yè)甚至是廚電領域中耀眼的新星。截止2020年7月31日,市值為222.8億。艾品幫您找到解決:企業(yè)文化宣導落地策劃、企業(yè)品牌整合宣傳策劃、各類活動策劃、設計等。青海品牌咨詢策劃哪家好
通過打通和君集團的資源和一體兩翼的業(yè)務結構,為企業(yè)的發(fā)展提供規(guī)劃并落地實施。劉廣磊表示,“器”、“術”、“道”是經過很長時間痛苦的選擇、淘汰和迭代,才形成的一個業(yè)務格局。其中,“術”是紅海市場,“器”是可以更新?lián)Q代的,品牌推廣可以用微博、明天可以用微信、后天可以用百度直達號,唯獨“道”是不能變的。為了詮釋“道”,劉廣磊舉了一個有關他為天安財險做企業(yè)文化導入和落地的案例。天安財險是中國老牌的四家保險公司之一,成立于1994年。1994年-2012年連續(xù)18年虧損,2012年,以高煥利總裁為的團隊開始對天安進行變革和改造,并實現(xiàn)了扭虧為盈。但是,多年虧損形成的文化黑洞嚴重同化老員工并吞噬新員工的激情。于是,天安財險聘請和君艾品為其重新塑造企業(yè)文化。劉廣磊團隊對天安財險的企業(yè)文化問題做了梳理,依次是:、是什么支撐著一家持續(xù)虧損18年的企業(yè)在三年之內實現(xiàn)了重生?第二、按高煥利總裁提出的“要么換思想,要么換人”并在兩年之內通過同業(yè)和獵頭渠道更換了十幾個分公司總經理,那么以什么樣的思想統(tǒng)一他們的行為和價值觀?第三、如何讓勤勉的老員工得到實惠,如何讓新員工看到希望。劉廣磊分析認為,塑造天安財險企業(yè)文化的過程。西藏運營品牌咨詢策劃品牌專業(yè)活動沒有延續(xù)性,每次都要全新策劃,造成人力物力浪費?可以找我們。
所以我們講在以往的任何一個時代,品牌和消費者之間的信息都是不對稱的。比如說我把產品放到京東上去賣。只有京東知道我的客戶在哪里?而品牌不知道。但是到了新媒體時代,那么品牌和消費者之間通過新媒體的鏈接,哪怕是一個微信平臺或者一個app,以平等自由的對話,品牌運營商次可以精細地掌握它的受眾,年齡分布,收入情況。由此可以制定更加精細的營銷方案,所以我們講到了第三個時代品牌和消費者之間變成了這種對話關系,就是娓娓道來,我們大家開個圓桌會議,品牌是消費者的朋友,消費者是品牌的信賴價值點所在。這就是新媒體給品牌帶來比較大的質變。
第二位是他的人生導師:新滬商聯(lián)合會首任秘書長及新滬商大商學院執(zhí)行院長王仁定。第三位就是事業(yè)導師:王明夫??梢哉f,劉廣磊的知識體系、社會資源、價值觀以及整個創(chuàng)業(yè)歷程都和這三位導師形成交織關系。先看和魏正老師的交織。劉廣磊于2005年在上海大學讀研,社會導師正是上海大學客座教授魏正。魏正是中國臺灣人,其在CI與品牌策略領域堪稱**。彼時,魏正有自己的公司“深圳艾肯”,通過該公司,魏正成功幫助中國服裝行業(yè)的家上市公司杉杉集團建立了CI企業(yè)形象識別系統(tǒng),由此刮起了中國一股CI潮。根據(jù)劉廣磊的說法,魏正在課堂上講授的就是他正在做的項目,非常類似于現(xiàn)在的和君商學院課程,將學術理論研究和實踐案例進行無縫結合。2006年底,劉廣磊被魏正邀進其項目組,實踐的項目是寧波大紅鷹和鄞州銀行。“這就相當于打通了產學研,而我本人就是這一時期進入了咨詢業(yè),算起來已經入行10年?!眲V磊表示,如果以和君現(xiàn)在的職系劃分,意味著在助理咨詢師和咨詢師的兩個階段,在自己讀研實習的時候就自動完成了,2008年研究生未畢業(yè)就成為了公司年輕的項目總監(jiān),帶團隊上項目。畢業(yè)后,劉廣磊繼續(xù)追隨導師魏正,但2008年魏正突患重疾,不得不回歸中國臺灣。之后。艾品幫您找到解決:VI系統(tǒng)、IP設計、宣傳用品類規(guī)范 、辦公事務類規(guī)范、雜志廣告招牌類規(guī)范等問題辦法。
和度案例:中鐵建華東公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃。
自2016年初,中國鐵建地產正式成立華東公司,統(tǒng)籌上海、浙江、江蘇、安徽、河南、江西五省一市,企業(yè)步入發(fā)展的新階段,同時也面臨著新的挑戰(zhàn):
1、集團十三五戰(zhàn)略方向基本正確但對華東公司實用性不強
2、公司亟待建立科學合理的市場化的人力資源管理體系
3、公司以及下屬機構分級授權機制及科學管控流程的亟待解決
4、公司正處在金融化資本化運作發(fā)展方向破題創(chuàng)新的關鍵時期
5、公司的中長期可持續(xù)整體戰(zhàn)略性發(fā)展將面臨十分嚴峻的挑戰(zhàn)
項目成果:
區(qū)域具有強大的品牌影響、資源整合與投資能力,據(jù)此,在新時代地產變革趨勢中,我們提出應華東公司堅持“穩(wěn)健傳統(tǒng)業(yè)務、延伸特色服務、探索戰(zhàn)略藍?!钡睦砟?,考慮存量與增量的互動關系和培育過程,提出“以服務促存量,以增量帶服務”,制定適合鐵建人業(yè)務升級的“啞鈴戰(zhàn)略模式”。 艾品幫您找到解決:品牌定位 、微信平臺的品牌策劃、微信平臺二次開發(fā) 、微信平臺上線及代運營等問題的辦法。青海VI系統(tǒng)開發(fā)品牌咨詢策劃專業(yè)
品牌宣傳不成體系,廣告設計沒有策略,不清楚宣傳的主要方向,可以找我們。青海品牌咨詢策劃哪家好
和君案例:集成灶火星人是怎么煉成的。2016年底項目啟動時的行業(yè)初步研判:品類名稱與實際產品差距很大;處于品類導入期,整個行業(yè)只占廚電行業(yè)3.2%的份額,滲透率提升空間巨大,未來將會是千億級的市場規(guī)模;品牌集中度低,缺乏,魚龍混雜各品牌都以發(fā)展線下經銷商、大量鋪設門店為主,對于線上渠道重視度不足;消費者關注度低;營銷推廣方式單一,互聯(lián)網推廣不足廚電行業(yè)話語權被方太和老板牢牢把控。
調研中,我們發(fā)現(xiàn),老板黃為斌對火星人的研發(fā)投入每年超過3000萬,工匠精神隨時掛在口上、產品和技術在行業(yè)有先發(fā)優(yōu)勢。 青海品牌咨詢策劃哪家好
上海艾品文化傳播有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術團隊,各種專業(yè)設備齊全。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展艾品文化的品牌。公司堅持以客戶為中心、企業(yè)管理咨詢,電子商務(不得從事增值電信、金融業(yè)務),文化藝術交流策劃,設計、制作、代理各類廣告,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,投資咨詢(除金融、證券),資產管理?!疽婪毥浥鷾实捻椖?,經相關部門批準后方可開展經營活動】市場為導向,重信譽,保質量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。上海艾品文化傳播有限公司主營業(yè)務涵蓋咨詢式培訓,策劃,新媒體,品牌,堅持“質量保證、良好服務、顧客滿意”的質量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。