通過(guò)口碑的售后服務(wù)提升客戶(hù)體驗(yàn),通過(guò)的售后服務(wù)來(lái)提升客戶(hù)體驗(yàn),打造良好口碑;從2017年開(kāi)始火星人每年都加大對(duì)售后服務(wù)的投入,2017-2020年售后服務(wù)費(fèi)由139.29萬(wàn)元提升至994.06萬(wàn)元;公司積極落實(shí)“4小時(shí)極速修”、“12小時(shí)快速修”等售后服務(wù)政策;自創(chuàng)“火星人極速服務(wù)小哥”服務(wù)品牌,保障服務(wù)質(zhì)量。我們助力火星人品牌改造,使其上市后市值突破200億。2020年12月31日,火星人在深圳證券交易所正式掛牌上市,開(kāi)盤(pán)價(jià)34.51元,漲幅145.27%。此后的時(shí)間里,火星人一路看漲,市值在上市3天內(nèi)迅速突破了200億,成為集成灶行業(yè)甚至是廚電領(lǐng)域中耀眼的新星。截止2020年7月31日,市值為222.8億。我們?yōu)榱?xí)酒項(xiàng)目,以品牌文化戰(zhàn)略助推習(xí)酒跨越百億。河北品牌策劃品牌咨詢(xún)策劃
1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)診斷及目標(biāo)市場(chǎng)要素調(diào)研:
(1)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)目的:建立聯(lián)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并就項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、方法和需求達(dá)成共識(shí)是保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。
(2)時(shí)長(zhǎng):1天。
(3)工作內(nèi)容:成立項(xiàng)目小組,明確小組成員及項(xiàng)目組成員的崗位分工和項(xiàng)目組的管理制度,同時(shí)明確項(xiàng)目小組的獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)公司全員進(jìn)行動(dòng)員,統(tǒng)一員工的思想。(4)預(yù)期成果:項(xiàng)目小組成立文件1份;項(xiàng)目小組管理制度;項(xiàng)目推進(jìn)甘特圖。
2、企業(yè)/集團(tuán)內(nèi)訪(fǎng)
(1)目的:深入了解企業(yè)支撐快速發(fā)展的各方資源,包括并不限定于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的觀點(diǎn)、建議和協(xié)同能力。
(2)時(shí)長(zhǎng):3天工作內(nèi)容:根據(jù)項(xiàng)目涉及職能部門(mén)、人員,擬定訪(fǎng)談提綱,進(jìn)行一對(duì)一深度訪(fǎng)談,深挖各方態(tài)度和建議,為外部市場(chǎng)調(diào)研范圍和方向打下基礎(chǔ),了解后續(xù)品牌、產(chǎn)品、渠道規(guī)劃需要注重事項(xiàng)。
(3)預(yù)期成果:內(nèi)訪(fǎng)記錄、外部市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、項(xiàng)目相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)資源現(xiàn)狀。 吉林運(yùn)營(yíng)品牌咨詢(xún)策劃表情包開(kāi)發(fā)市場(chǎng)推廣跟著感覺(jué)走,不知道怎么選擇渠道,可以找我們。
項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)價(jià)值與思考。從市場(chǎng)價(jià)值、品牌價(jià)值、文化價(jià)值、人才價(jià)值、資源價(jià)值5個(gè)維度進(jìn)行思考回顧。
1、市場(chǎng)價(jià)值:
2019年7月19日,習(xí)酒大手筆推出標(biāo)志性醬香大單品----君品習(xí)酒,直接將產(chǎn)品價(jià)格帶鎖定在1399元,直接承接飛天茅臺(tái)的溢出效應(yīng)。
“君品習(xí)酒”的上市是習(xí)酒邁向陣營(yíng)的開(kāi)始,將成為飛天茅臺(tái)之后的第1備選,習(xí)酒的趨勢(shì)躍然紙上,醬酒領(lǐng)域“一超一巨”雛形乍現(xiàn)。
2、品牌價(jià)值:
君品習(xí)酒是習(xí)酒著眼品牌化、百億結(jié)構(gòu)化以及戰(zhàn)略全國(guó)化的力作,顯示了習(xí)酒致力于實(shí)現(xiàn)“有質(zhì)量的百億”與“有內(nèi)涵的全國(guó)化”,習(xí)酒全品系、全價(jià)格帶、全國(guó)化已經(jīng)形成,讓習(xí)酒成功實(shí)現(xiàn)從區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌到全國(guó)品牌的華麗轉(zhuǎn)身。
助力習(xí)酒榮膺2019年第十八屆“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”。
2019年8月28日,第11屆華樽杯中國(guó)酒類(lèi)品牌價(jià)值200強(qiáng)研究報(bào)告發(fā)布,習(xí)酒品牌價(jià)值以486.29億元位列中國(guó)白酒第9名,貴州省白酒第2名。
厘清思路后,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略逐步清晰,發(fā)展定位:集成廚電行業(yè)的特斯拉?。ㄈ》ê跎?、業(yè)界)。戰(zhàn)略定位:傳統(tǒng)廚電行業(yè)的顛覆者,集成廚電標(biāo)準(zhǔn)的制定者!火星人產(chǎn)品戰(zhàn)略:占領(lǐng)除了白電以外的用戶(hù)廚房!集中優(yōu)勢(shì)資源,發(fā)力線(xiàn)上,實(shí)現(xiàn)反超。線(xiàn)上,口碑/引流、現(xiàn)身說(shuō)法、旺銷(xiāo)模式結(jié)合,打造集成灶互聯(lián)網(wǎng)品牌;線(xiàn)下,招商勢(shì)如破竹+產(chǎn)品持續(xù)**+比較好口碑+比較高轉(zhuǎn)介紹率?;鹦侨斯俜狡炫灥攴謩e于2014年、2016年入駐天貓(淘寶)與京東平臺(tái),相比于美大、億田、帥豐等可對(duì)比公司,在店鋪上線(xiàn)的時(shí)間上處于劣勢(shì);通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)反超并領(lǐng)跑行業(yè)。艾品創(chuàng)始人魏正大師認(rèn)為,好的標(biāo)志設(shè)計(jì),基本上需具備三大精神:主張性、國(guó)際性、力動(dòng)性。
新媒體肯定有個(gè)相對(duì)的名詞,要么叫傳統(tǒng)媒體要么叫舊媒體。這個(gè)名詞并不重要,傳統(tǒng)媒體一般指的是平面、戶(hù)外、電視、廣播這四種媒介方式。這些是大家比較熟知的,所以新媒體又被稱(chēng)之為第五媒體,但很顯然,這個(gè)第五媒體從誕生到現(xiàn)在的風(fēng)生水起,如日中天,它肯定不是和傳統(tǒng)媒體并駕齊驅(qū)的。新媒體的誕生注定首先將消滅掉80%的傳統(tǒng)媒體。正如現(xiàn)在不管是萬(wàn)科和萬(wàn)達(dá),房地產(chǎn)行業(yè)的兩大巨鱷,基本上已經(jīng)放棄了使用傳統(tǒng)媒體來(lái)做推廣。由此可見(jiàn)新媒體的殺傷力和影響力。品牌策略沒(méi)有定位,品牌標(biāo)語(yǔ)年年更換,消費(fèi)者無(wú)所適從,可以找我們。云南市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌咨詢(xún)策劃
如何在平凡的工作中激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性?請(qǐng)找我們。河北品牌策劃品牌咨詢(xún)策劃
伴隨著各大企業(yè)加深對(duì)咨詢(xún)式培訓(xùn),策劃,新媒體,品牌的滲透,使得產(chǎn)品功能不斷優(yōu)化和推陳出新,而且,這些企業(yè)還利用多種渠道傳播內(nèi)容,吸引用戶(hù)沉浸于內(nèi)容場(chǎng)景,為平臺(tái)聚集更多用戶(hù)注意力。新誕生的商務(wù)服務(wù),不僅可實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨協(xié)議的服務(wù)互通,更可以為企業(yè)提供一體化、自動(dòng)化解決方案 ,減少系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期,助力企業(yè)數(shù)字化升級(jí)飛速落地。事實(shí)上,私營(yíng)有限責(zé)任公司發(fā)展的這個(gè)案例,也是整個(gè)行業(yè)打造爆款的縮影。傳統(tǒng)私營(yíng)有限責(zé)任公司企業(yè)家“牽手”社交網(wǎng)絡(luò),從公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁康淖儸F(xiàn),是今年整個(gè)行業(yè)的主旋律。不忘初心、牢記使命,中國(guó)將持續(xù)增強(qiáng)貿(mào)易的市場(chǎng)創(chuàng)新能力,積極尋求內(nèi)外部的合作機(jī)會(huì),持續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)行家、技術(shù)行家和運(yùn)營(yíng)行家的優(yōu)勢(shì),為全國(guó)乃至全球客戶(hù)提供高度專(zhuān)業(yè)的一體化行業(yè)應(yīng)用解決方案,更好的服務(wù)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)共贏。河北品牌策劃品牌咨詢(xún)策劃
上海艾品文化傳播有限公司是一家企業(yè)管理咨詢(xún),電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),文化藝術(shù)交流策劃,設(shè)計(jì)、制作、代理各類(lèi)廣告,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,投資咨詢(xún)(除金融、證券),資產(chǎn)管理?!疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化公司。艾品文化作為企業(yè)管理咨詢(xún),電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),文化藝術(shù)交流策劃,設(shè)計(jì)、制作、代理各類(lèi)廣告,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,投資咨詢(xún)(除金融、證券),資產(chǎn)管理?!疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】的企業(yè)之一,為客戶(hù)提供良好的咨詢(xún)式培訓(xùn),策劃,新媒體,品牌。艾品文化繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。艾品文化始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的成長(zhǎng)共贏。