第二步:確定績效考核的模式,將根據(jù)公司管理的現(xiàn)狀和特點明確考核的方式基于行業(yè)特點及管理現(xiàn)狀,從考核形式上重點關(guān)注基于開發(fā)節(jié)點為主線的計劃目標(biāo)考核,通過梳理公司一級二級開發(fā)節(jié)點計劃,制訂計劃目標(biāo),對目標(biāo)完成情況進行考核,針對不同崗位層級采用不同的考核內(nèi)容、頻次和標(biāo)準(zhǔn),總體需要簡單、高效有針對性。年度/半年度KPI考核(結(jié)果考核)+季度/月度的計劃考核(過程考核)是目前國內(nèi)泛地產(chǎn)企業(yè)績效考核模式的常用模式。編制薪級薪檔表,以實現(xiàn)“寬帶可變,小步快跑”的薪酬策略。成華區(qū)企業(yè)策劃咨詢電話
第三步:明確考核對象及指標(biāo)愈高階崗位愈要為“結(jié)果”承擔(dān)責(zé)任,其績效指標(biāo)則以KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))為主,而低階崗位的績效指標(biāo)重點是考核其執(zhí)行能力,則以月度或者季度計劃評價為主。第四步:明確考核方式?直接上級考核?考核小組考核?綜合評價第五步:KPI考核指標(biāo)提取基于公司年度經(jīng)營計劃與部門/崗位職責(zé),找到各部門、崗位的KPI,進而形成公司KPI詞典第六步:年度績效考核方案和季度/月度績效考核方案設(shè)計首先明確年度發(fā)展策略及計劃,從財務(wù)客戶內(nèi)部運營學(xué)習(xí)成長等四個維度明確公司發(fā)展策略,根據(jù)發(fā)展策略制訂具體重點工作計劃,明確重點工作計劃對應(yīng)的目標(biāo)和責(zé)任主體,將年度計劃分解到部門,根據(jù)績效考核體系設(shè)計方案,細化年度的考核方法和標(biāo)準(zhǔn),明確各個考核指標(biāo)的目標(biāo)值,明確績效考核結(jié)果的運用方式。青羊區(qū)企業(yè)管理咨詢電話優(yōu)化授權(quán)體系,構(gòu)建包括業(yè)務(wù)管理權(quán)責(zé)和職能管理的權(quán)責(zé)手冊。
以什么指標(biāo)衡量?一張圖表很難描述所有的數(shù)據(jù)信息。比如你需要分析客戶滿意度,要思考哪些指標(biāo)能描述客戶的滿意度。所以營銷主題的分析通常會涉及到這樣幾個重要的指標(biāo)。宏觀市場指標(biāo):市場占有率/相對市場占有率(銷售網(wǎng)絡(luò)、客戶和銷售區(qū)域、產(chǎn)品組合);市場增長率(同比、環(huán)比、行業(yè)對比)公司經(jīng)營狀況指標(biāo):收入\\毛利\\凈利潤;利潤率(銷售利潤率、成本利潤率、產(chǎn)值利潤率);成本(銷貨成本、促銷成本)客戶相關(guān)指標(biāo):細分市場盈利能力、忠誠度、客戶滿意度、新產(chǎn)品購買率、客戶獲取成本、客戶盈虧平衡分析廣告評估指標(biāo):到達率和接觸頻率;總收視點=到達率*接觸頻率;點擊率;轉(zhuǎn)化率;廣告銷售比=廣告支出/銷售額;扣除廣告成本每筆新增銷售獲取利潤零售營銷評估指標(biāo):周轉(zhuǎn)率=年銷售額\\平均每月庫存量;庫存投資毛利回報率=毛利\\平均存貨成本;每平方銷售額;每員工利潤;平均交易額=銷售總額\\交易次數(shù);零售商利潤率=(銷售價格-批發(fā)價格)\\銷售價格這兩個問題明確后,就要開始處理數(shù)據(jù)數(shù),這過程中又要考慮采集哪些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)從哪里來,用什么工具處理,數(shù)據(jù)如何展現(xiàn)。
咨詢第三階段:績效和激勵1、績效管理體系設(shè)計績效管理目的是為了實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo),所以績效管理必須是建立在計劃運營體系上。計劃運營就像建起一條條管道,公司各項計劃如同水一樣運轉(zhuǎn)起來,而績效考核就是在一個管道的接口安上水表,監(jiān)控運行效率,進行實時調(diào)整。房地產(chǎn)開發(fā)項目沒有計劃運營支撐,空談KPI,BSC就如無水之木,就像緣木求魚。根據(jù)我們上百家房企咨詢經(jīng)驗,績效考核不能做的太復(fù)雜,每個月大量的表單和打分;要收集大量的數(shù)據(jù),新增了很多工作;要花很多時間來做考核和評價,尤其是當(dāng)績效考核流于形式,只有處罰,沒有激勵時,大家對績效考核的痛恨變得無以復(fù)加。業(yè)內(nèi)率先推出“**式咨詢”、“參與式咨詢”和“個性化咨詢”等行業(yè)的管理咨詢模式。
第一步:職位體系梳理解讀公司戰(zhàn)略與運營體系,明確崗位工作特點,打通職業(yè)發(fā)展通道,搭建科學(xué)的人力資源管理框架,根據(jù)地產(chǎn)崗位工作的特點,設(shè)計雙通道員工職業(yè)發(fā)展體系,打通員工職業(yè)發(fā)展晉升通道。明確序列定義,劃分專業(yè)職級,明確職級角色定位和基本資格標(biāo)準(zhǔn),作為薪酬福利體系梳理模塊中,進行崗位價值評估工作并劃分職等的依據(jù)。第二步,崗位價值評估采用科學(xué)合理的評估工具,在職位體系梳理的基礎(chǔ)上,對各崗位進行價值評估,保證薪酬給付的內(nèi)部公平性。達智咨詢評估系統(tǒng)支持員工在管理和專業(yè)兩個通道的職業(yè)生涯發(fā)展,以與人力資源管理體系框架進行良好匹配。采用戰(zhàn)略地圖去描述戰(zhàn)略,采用平衡計分卡去分解戰(zhàn)略和行動計劃就非常重要。簡陽市經(jīng)濟貿(mào)易咨詢公司
企業(yè)開始思考企業(yè)發(fā)展的長期目標(biāo),思考如何解決制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,開始把老板的想法變成公司戰(zhàn)略。成華區(qū)企業(yè)策劃咨詢電話
達智咨詢合伙人從2003年開始從事管理咨詢起,我們接觸了大量的成長型企業(yè),發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象:很多老板都非常有夢想,企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,也積累了很好的基礎(chǔ),可是很多企業(yè)的發(fā)展陷入了停滯增長的狀態(tài),幾年之間的業(yè)績一直忽上忽下,很不穩(wěn)定,老板年年提出了目標(biāo),可是到了年底,總是實現(xiàn)不了,甚至多完成50%-60%的水平,老板也很無奈,每次提出的目標(biāo),所有人都認(rèn)為不靠譜,后面也確實無法完成。老板為此也不斷嘗試引入各種管理咨詢服務(wù),比如組織管控、流程優(yōu)化、人力資源咨詢等等,或者干脆下定決心引入的職業(yè)經(jīng)理人,但收效寥寥,大家都覺得企業(yè)是沒法改變的,說來說去甚至歸到企業(yè)文化層面或者老板無法改變上來,那么出現(xiàn)這種情況的原因到底是什么呢?為何老板的想法無法變成現(xiàn)實呢?經(jīng)過多年對500多家管理咨詢的客戶跟蹤與總結(jié),也結(jié)合達智咨詢合伙人在企業(yè)多年的高管實戰(zhàn)經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)重要的是要構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力?;趯Τ砷L型地產(chǎn)企業(yè)問題的深刻理解,達智咨詢在業(yè)內(nèi)提出“4T”戰(zhàn)略執(zhí)行體系,確保戰(zhàn)略執(zhí)行落地。成華區(qū)企業(yè)策劃咨詢電話
成都達智咨詢股份有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實現(xiàn)高質(zhì)量管理的追求。達智咨詢深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的數(shù)據(jù)調(diào)研分析,數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)策略咨詢,數(shù)據(jù)智慧科技系統(tǒng)。達智咨詢繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。達智咨詢始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場,以敏銳的市場洞察力,實現(xiàn)與客戶的成長共贏。