12、看證件一些重要部件,特別是總成類,比如化油器、分電器、發(fā)電機等,出廠時一般帶有說明書、合格證,以指導(dǎo)用戶安裝、使用和維護,若無這些多為假冒偽劣產(chǎn)品;13、看規(guī)格選購汽車配件時,要查明主要技術(shù)參數(shù),特殊技術(shù)要符合使用要求。有的假冒偽劣產(chǎn)品外觀與真貨相差無幾,但裝上去了就是不太合適,要么大點或小點,使用起來總是不太滿意,并留下事故隱患。14、第三方出具的檢測報告,不但能證明真?zhèn)?,還能顯示其質(zhì)量優(yōu)劣。發(fā)動機總成、濾清器、氣缸及部件、油封、油泵油嘴、節(jié)油器、氣門挺柱、油管、連桿總成、曲軸凸輪軸、軸瓦及連桿瓦、氣門及部件、油箱、活塞、飛輪齒圈、漲緊輪、皮帶、增壓器、化油器、三元催化器、燃油噴射裝置、起動機及配件,其他發(fā)動系統(tǒng)等汽車發(fā)動系統(tǒng)配件。行走系統(tǒng)前橋、后橋、減震系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、橋殼、半軸、平衡塊、緩沖器、輪輞、輪轂、車架總成、汽車輪胎、農(nóng)用車輪胎,工程機械輪胎及其他行走系統(tǒng)等汽車配件。近些年來汽車配件制造廠也在飛速地發(fā)展。普陀區(qū)質(zhì)量汽車誠信推薦
以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行***次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的**是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,因而這一**動作十分重要,這是服務(wù)部門的責任。銷售技巧編輯語音簡介銷售技巧目錄:銷售人員的五個條件銷售的七個步驟認識汽車消費者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個條件正確的態(tài)度·自信(相信銷售能帶給別人好處);·銷售時的熱忱;·樂觀態(tài)度;·Open-Mindedness;·積極;·關(guān)心您的客戶;·勤奮工作;·能被人接受(有人緣);·誠懇;產(chǎn)品及市場知識·滿足客戶需求的產(chǎn)品知識;·解決客戶問題的產(chǎn)品知識及應(yīng)用;·市場狀況;·競爭產(chǎn)品;·銷售區(qū)域的了解;自我驅(qū)策·客戶意愿迅速處理;·對刁難的客戶,保持和藹態(tài)度;·決不放松任何機會;·維持及擴大人際關(guān)系;·自動自發(fā);·不斷學(xué)習(xí);履行職務(wù)·了解公司方針、銷售目標;·做好銷售計劃;·記錄銷售報表;·遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定。銷售步驟編輯語音第一步驟稱為銷售準備。第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個步驟是進入銷售主題。青浦區(qū)常規(guī)汽車口碑推薦汽車配件的這個市場變得也越來越大。
或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這**分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧?;更可能是圓夢;客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應(yīng)該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。弄清來意:首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是朋友?購買重點:購買重點還是影響這個客戶作出**終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何**的技術(shù)對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。如何尋找潛在客戶相關(guān)信息編輯語音利用“有望客戶”(PROSPECT)、“尋找有望客戶”。
4、看油漆不法商人將廢舊配件經(jīng)簡單加工,如拆、裝、拼、湊、刷漆等處理,再冒充合格品出售,非法獲取高額利潤;5、看質(zhì)地原廠配件的材料是按設(shè)計要求采用合格材料,假冒產(chǎn)品多是采用廉價低劣材料代用;6、看工藝低劣產(chǎn)品外觀有時雖然不錯,但由于制作工藝差,容易出現(xiàn)裂紋、砂孔、夾渣、毛刺或碰傷;7、看“儲存”汽車配件如果出現(xiàn)干裂、氧化、變色鏡或老化等問題,可能是在存放當中環(huán)境差、儲存時間長、材料本身差等原因造成的;8、看“接合”如果發(fā)生離合器片鉚釘松脫、剎車皮管脫膠、電器零件接頭脫焊、紙質(zhì)濾芯接縫處脫開等現(xiàn)象,則不能使用;9、看標識部分正規(guī)的零部件上標有某些記號,比如時齒輪記號、活塞頂部標記等裝配標記,用來保證機件正確安裝,沒有的不能購買;10、看缺漏正規(guī)的總成部件必須齊全完好,才能保證順利裝車和正常運行。一些總成件上的個別小零件漏裝,一般是“**”,這些給裝車造成困難。往往因個別小配件短缺,造成整個總成部件報廢;11、看防護層為了便于保管,防止零件磕碰,零件出廠之前都有防護層。例如襯套、大小軸瓦、活塞、氣門等一般都用石蠟保護,以免其表面損壞,這些重要的配件,表面若無防護層,多為“**”。幫助您選擇比較好的汽車配件:流失應(yīng)予退換。
他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。如何銷售編輯語音只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。1、**分鐘當一個客戶走進汽車展廳的時候,絕大多數(shù)的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要銷售顧問干預(yù))可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時機當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問;動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的**分鐘還不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關(guān)的事情。可以談剛結(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車。汽車配件產(chǎn)品的選購有什么好方法。楊浦區(qū)口碑好的汽車創(chuàng)新服務(wù)
是構(gòu)成汽車整體的各個單元及服務(wù)于汽車的一種產(chǎn)品。普陀區(qū)質(zhì)量汽車誠信推薦
銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應(yīng)抓緊時間回答任何問題。9.**。**重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,***次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機會。**步驟的要點是在客戶購買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系。普陀區(qū)質(zhì)量汽車誠信推薦
中航蘭田汽車銷售服務(wù)(上海)有限公司擁有一般項目:汽車、汽車零部件銷售,二手車經(jīng)營,從事汽車技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),貨物進出口,技術(shù)進出口,國內(nèi)貨物運輸代理,汽車租賃,商務(wù)代理代辦服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋汽車,汽車零部件銷售,手車經(jīng)營,汽車技術(shù)。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強企業(yè)重點競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的汽車,汽車零部件銷售,手車經(jīng)營,汽車技術(shù)。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的汽車,汽車零部件銷售,手車經(jīng)營,汽車技術(shù)形象,贏得了社會各界的信任和認可。