汽車銷售(AutoSales)是消費(fèi)者支出的重要組成部分,同時能很好地反映出消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)前景的信心。通常,汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的***手資料,早于其他個人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布。因此,汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用,汽車銷售額占零售額的25%和整個消費(fèi)總額的8%。另外,汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號。2012年1-5月,汽車產(chǎn)銷分別為,產(chǎn)量同比增長,銷量同比增長??傮w來看,2012年5月,我國汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落,但同比呈現(xiàn)明顯增長。1-5月汽車?yán)塾嫯a(chǎn)銷量同比均為正增長,但增長速度不高。汽車銷售依舊缺乏快速增長的動力。2012年6月13日,財政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,明確2012年老舊汽車報廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動新車消費(fèi)達(dá)382億元,在穩(wěn)增長的政策格局下,以舊換新的刺激汽車消費(fèi)政策將再次延續(xù),并有望發(fā)揮***功效。從2011年末以來的終端市場來看,汽車行業(yè)正處于“井噴期”過后的“收縮期”,消費(fèi)者購車時更傾向于中***,國家消費(fèi)刺激政策的出臺或?qū)⑻嵘袌龅男判?,但短期?nèi)的效果可能不會太明顯。汽車行業(yè)的緩慢發(fā)展。近些年來汽車配件制造廠也在飛速地發(fā)展。楊浦區(qū)常規(guī)汽車參考價
或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這**分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運(yùn)輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧?;更可能是圓夢;客戶購買動機(jī)分析潛在客戶的動機(jī)從車行的角度來看,應(yīng)該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點(diǎn),顧客類型。弄清來意:首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細(xì)地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機(jī),還是秘書,還是朋友?購買重點(diǎn):購買重點(diǎn)還是影響這個客戶作出**終采購決定的重要因素。如果他的購買重點(diǎn)只是價格,那么車的任何**的技術(shù)對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點(diǎn)是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。如何尋找潛在客戶相關(guān)信息編輯語音利用“有望客戶”(PROSPECT)、“尋找有望客戶”。閔行區(qū)品質(zhì)汽車誠信為本如何才能選購到合適。
掌握好的時機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī)。第四個步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中,要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點(diǎn)。第七個步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中**重要的了,除了**后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向**終的締結(jié)。這個步驟中,需要掌握的:締結(jié)的原則;締結(jié)的時機(jī);締結(jié)的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶。了解潛在客戶,他們的工作、愛好。
PROSPECTING)的英文字母,來說明如何開發(fā)潛在的客戶:P:PROVIDE“提供”自己一份**R:RECORD“記錄”每日新增的客戶O:ORGANIZE“組織”**S:SELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶P:***N“計劃”客戶來源來訪問對策E:EXERCISE“運(yùn)用”想象力C:COLLECT“收集”轉(zhuǎn)手資料T:TRAIN“訓(xùn)練”自己挑客戶的能力P:PERSONAL“個人”觀察所得R:RECORD“記錄”資料O:OCCUPATION“職業(yè)”上來往的資料S:SPOUSE“配偶”方面的協(xié)助P:PUBLIC“公開”展示或說明E:ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系C:COLD“冷淡”的拜訪T:THROUGH“透過”別人協(xié)助I:INFLUENCE“影響”人士的介紹N:NAME“名錄”上查得的資料G:GROUP“團(tuán)體”的銷售營銷師編輯語音汽車營銷師是指從事汽車市場調(diào)研、分析與競爭研究,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢,并可進(jìn)行汽車產(chǎn)品營銷策劃,汽車營銷市場策劃,汽車品牌市場宣傳,汽車市場促銷策劃的專業(yè)人員。本職業(yè)資格分為助理汽車營銷師、汽車營銷師(中級)、高級汽車營銷師三個級別,學(xué)習(xí)后可獲得由勞動部門頒發(fā)的《汽車營銷師》高級職業(yè)資格**認(rèn)證證書,助您快速進(jìn)入汽車營銷領(lǐng)域,實現(xiàn)汽車營銷職業(yè)快步提升與持續(xù)成長。我國國家**新標(biāo)準(zhǔn)《汽車和掛車類型的術(shù)語和定義》。是構(gòu)成汽車整體的各個單元及服務(wù)于汽車的一種產(chǎn)品。
萬向節(jié))、輪轂等制動系配件制動總泵、制動分泵、真空助力器、制動踏板總成、剎車盤、剎車鼓、剎車片、剎車油管、ABS泵等轉(zhuǎn)向系配件轉(zhuǎn)向節(jié)、方向機(jī)、方向柱、方向盤、轉(zhuǎn)向拉桿等行駛系配件鋼圈、輪胎懸掛類前橋、后橋、擺臂、球頭、減震器、螺旋彈簧等點(diǎn)火系配件火花塞、高壓線、點(diǎn)火線圈、點(diǎn)火開關(guān)、點(diǎn)火模塊等燃油系配件燃油泵、燃油管、燃油濾清器、噴油嘴、油壓調(diào)節(jié)器、燃油箱等冷卻系配件水泵、水管、散熱器(水箱)、散熱器風(fēng)扇潤滑系配件機(jī)油泵、機(jī)油濾芯、機(jī)油壓力傳感器電器儀表系配件傳感器類、PUW透氣閥、燈具類、ECU、開關(guān)類、空調(diào)類、線束類、保險絲類、電機(jī)類、繼電器類、喇叭類、執(zhí)行器類燈具類裝飾燈、防霧燈、室內(nèi)燈、前照燈、前轉(zhuǎn)向燈、側(cè)轉(zhuǎn)向燈、后組合燈、牌照燈、各類燈泡開關(guān)類組合開關(guān)、玻璃升降開關(guān)、溫控開關(guān)等空調(diào)類壓縮機(jī)、冷凝器、干燥瓶、空調(diào)管、蒸發(fā)箱、鼓風(fēng)機(jī)、空調(diào)風(fēng)扇傳感器類水溫傳感器、進(jìn)氣壓力傳感器、進(jìn)氣溫度傳感器、空氣流量計、機(jī)油壓力傳感器、氧傳感器、爆震傳感器等車身配件保險杠、車門、翼子板、擋風(fēng)玻璃、立柱、座椅、中控臺、發(fā)動機(jī)蓋、后備箱蓋、天窗、車頂、門鎖、扶手、地板、門檻等其它附件:安全氣囊、安全帶等。汽車配件的這個市場變得也越來越大。長寧區(qū)正規(guī)汽車售后保障
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銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),這會使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應(yīng)抓緊時間回答任何問題。9.**。**重要的是認(rèn)識到,對于一位購買了新車的客戶來說,***次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機(jī)會。**步驟的要點(diǎn)是在客戶購買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系。楊浦區(qū)常規(guī)汽車參考價
中航蘭田汽車銷售服務(wù)(上海)有限公司位于中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)康橋東路1號16幢242室,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,是一家服務(wù)型企業(yè)。是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn),追求新型,在強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,良好的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評。公司業(yè)務(wù)涵蓋汽車,汽車零部件銷售,手車經(jīng)營,汽車技術(shù),價格合理,品質(zhì)有保證,深受廣大客戶的歡迎。中航蘭田汽車銷售自成立以來,一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認(rèn)可與大力支持。