企業(yè)信息化本質(zhì)剖析：五層價值體現(xiàn)作者：ITValue特約**丁春海隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會已經(jīng)從工業(yè)社會進入信息社會。但是，國內(nèi)的企業(yè)對于企業(yè)信息化的認識卻不盡相同。有人說，企業(yè)信息化十分必要，就像水和電一樣不可或缺；也有人說，企業(yè)信息化是花拳繡腿，中看不中用；還有人說，企業(yè)信息化是錦上添花，不是雪中送炭；更有人說，搞企業(yè)信息化是找死，不搞企業(yè)信息化是等死……對于所有這些觀點的分析討論，我覺得有必要回歸商業(yè)的本質(zhì)：那就是對企業(yè)信息化的價值的分析。搞清楚這個問題，其它的問題也就迎刃而解了。下面，我們從信息技術和信息兩方面來具體分析企業(yè)信息化的價值。信息技術的價值首先，信息資源的充分利用是企業(yè)經(jīng)營管理目標的手段之一，而信息技術是實現(xiàn)信息資源充分利用的手段之一。通俗點說，信息技術對企業(yè)而言就是一個工具。工具的價值如何才能體現(xiàn)呢？我想，工具只有在使用過程中才能產(chǎn)生價值。就像我們買了一輛車，如果一直停在車庫里面是沒有任何價值的，只有為我們的出行帶來方便才能發(fā)揮車的價值。信息技術的價值體現(xiàn)在信息技術的使用過程中。其次，工具能給我們帶來多大的價值取決于我們是否選擇了合適的工具。還拿車來舉例。利用現(xiàn)代信息技術，有效地開發(fā)和利用信息資源，有助于改善企業(yè)管理，提高競爭力和經(jīng)濟效益。上海大數(shù)據(jù)企業(yè)信息化管理

    再進一步，隨著IT能力的逐步增強，企業(yè)的信息化逐步融入企業(yè)的血液中，演變成企業(yè)的業(yè)務能力。此時，信息化正式成為企業(yè)的競爭力之一。信息化的五層價值個層次：數(shù)據(jù)處理。這是低層次的應用。在這個層次上，信息技術主要用來進行信息的收集和處理。企業(yè)主要關注信息的正確性、在及時性方面也會有一定的要求。正確性和及時性的保證主要來自于信息的提供者。這個層次的應用主要側重于單機的應用和基礎設施的建設。比如：Office軟件、郵件系統(tǒng)等。第二個層次：部門級系統(tǒng)應用。這個層次信息技術的作用主要在信息處理的自動化。企業(yè)在上一個層次的基礎上更加關注采用信息技術來提高信息處理的效率。這個階段也是從表面上體現(xiàn)信息技術價值明顯的一個階段。這個階段典型的應用是一些部門級應用，通過信息系統(tǒng)的建設，提高日常工作效率。從流程方面講，這個層次主要關注局部流程的規(guī)范化。第三個層次：企業(yè)級系統(tǒng)應用。這個層次信息技術的主要作用是信息的集成化。這個層次的應用在上一個層次的基礎上更加關注信息的采集和應用。在完成部門級系統(tǒng)的應用后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)只有采集的、原始的信息，才能提高信息的正確性、及時性和完整性。這個階段典型的應用是ERP。從流程方面講。上海大數(shù)據(jù)企業(yè)信息化管理企業(yè)信息化過程就是企業(yè)自身管理水平提高的過程。

    在了解好ERP系統(tǒng)之前，要先了解什么是ERP，因為市面是ERP這個詞語已經(jīng)用爛了，明明就是一個進銷存，打著ERP的旗號招搖撞騙的不少，以至于現(xiàn)在很多公司一聽ERP，直接就掛電話，為此很多好一點的軟件公司都不說自己是ERP了，有些叫企業(yè)資源綜合運營集成系統(tǒng)，有的叫精益制造管理平臺，有些叫智能制造系統(tǒng)等等，我們就討論一下什么是ERP以及其明顯的特征，能抓住幾個“李鬼”也算幫了題主和廣大用戶一個小忙。ERP是EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計劃）的簡稱ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（資金流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件，ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱。1、ERP之E（Enterprise/企業(yè)）ERP管理的對象是企業(yè)整體的業(yè)務，包括銷售、采購、生產(chǎn)、財務、質(zhì)量等業(yè)務，還包括這些業(yè)務之間的串聯(lián)。這里的E（企業(yè)），可從以下幾個方面來理解：企業(yè)級軟件、傳統(tǒng)的企業(yè)和公共服務行業(yè)、企業(yè)之間的應用。（1）企業(yè)級軟件從使用的部門來看，企業(yè)的各業(yè)務部門（銷售、采購、生產(chǎn)、計劃、財務、人事等）都可能會用到ERP軟件，而一些其他的企業(yè)管理軟件，如PLM（產(chǎn)品生命周期）軟件，主要為研發(fā)部門使用；CRM。

    我們要保證信息系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)對信息的處理和傳遞是及時的。還有，對企業(yè)有用的信息必須是完整的。片面的信息只能導致決策的偏差甚至錯誤，只有完整的信息才能讓企業(yè)對相關信息有一個客觀的了解，作出正確的決策。那么對企業(yè)信息化而言，如何才能保證信息的完整性呢？這也分為兩個方面：首先，信息系統(tǒng)要完整保存所有的原始信息，其次信息系統(tǒng)要在信息加工、傳遞的過程中保證信息的完整性。從上面的分析我們可以看出，企業(yè)信息化過程中，要發(fā)揮信息對企業(yè)的價值，我們要關注兩個方面：一個方面是信息能夠準確、及時進入信息系統(tǒng)；另一方面是信息在信息系統(tǒng)中能夠得到及時、準確的傳遞、加工、存儲和展現(xiàn)。這兩個方面與人和業(yè)務流程是密不可分的。信息的錄入、加工、傳遞、展現(xiàn)、利用等都與人密不可分。人決定了企業(yè)能否有效利用信息。因此，我們可以得出：企業(yè)中的人是決定企業(yè)信息化價值大小的關鍵因素。其次，企業(yè)相關的信息如何進行獲得、加工、傳遞、存儲和利用是由企業(yè)的業(yè)務流程來決定的。我們知道，企業(yè)的業(yè)務流程是為企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略服務的，而信息技術的引入，改變了傳統(tǒng)信息的獲取、加工、傳遞等的限制，這必然對企業(yè)的業(yè)務流程提出調(diào)整的要求。因此。在推進企業(yè)信息化過程中，有必要分類樹立企業(yè)信息化示范企業(yè)，以典型帶動全局發(fā)展。

    從而導致企業(yè)信息數(shù)據(jù)沒有生命周期性，不能形成精細化管理。二、產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)管理大連智云公司主要生產(chǎn)成套自動化裝備，典型的單件小批量生產(chǎn)型企業(yè)。針對每個不同的客戶需求從產(chǎn)品訂貨到生產(chǎn)過程，設計和生產(chǎn)都有一定的性。企業(yè)擁有眾多產(chǎn)品研發(fā)人員和大量的產(chǎn)品單元、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等文檔資料。由于缺少高效的組織造成產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料相互之間沒有關聯(lián)。迫使應用者花費大量的時間的進行增刪改查，而且為了避免不發(fā)生錯誤還得再花時間不斷的驗證，無法對用戶需求、項目研發(fā)、排產(chǎn)訂單做出快速反應。三、協(xié)同管理組織研發(fā)生產(chǎn)會議協(xié)調(diào)多部門之間的工作任務以及共享產(chǎn)品數(shù)據(jù)。各部門工作主要以項目形式展開，由于不能及時對其它相關部門信息加以了解，從而難以對產(chǎn)品整個生命周期中各階段操作流程相關的電子化數(shù)據(jù)進行了有效歸檔控制、傳遞、交付和發(fā)放。四、企業(yè)知識管理沒有建立數(shù)據(jù)管理平臺，技術經(jīng)驗、可復制性的數(shù)據(jù)計算方法、設計創(chuàng)意、設計方案、設計參考、產(chǎn)品資料庫、借用件庫、工藝知識和員工知識沉淀等沒有進行科學管理，知識也沒有與相關產(chǎn)品或項目進行關聯(lián)管理。因此，業(yè)務變更、人員變動、部門拆合會造成企業(yè)知識的流失和重復工作加多。企業(yè)信息化可以縮短企業(yè)的服務時間和提高企業(yè)的客戶滿意度，并可及時的獲取客戶需求，實現(xiàn)按訂單生產(chǎn)。山東云計算企業(yè)信息化方案

企業(yè)信息化從本質(zhì)上講就是管理的信息化，企業(yè)信息化的水平也就是企業(yè)管理水平的具體體現(xiàn)。上海大數(shù)據(jù)企業(yè)信息化管理

    公司的KPI里，如何體現(xiàn)信息化價值?，F(xiàn)在我們看到的只有成本。──陸佳日月光集團資訊部副總經(jīng)理關于如何衡量IT價值的問題，一直是一個老大難的問題，按照培訓師秋葉的說法，信息化是處在一個公司價值鏈的上游，也就是說處于一個三線部門(二線部門是那些支持部門，如：HR、財務、行政等)的位置，價值鏈越接近客戶的地方越容易衡量，離客戶越遠越難量化度量。對于衡量IT的價值，個人是這么認為的：如果不采用IT的結果是什么樣？采用IT之后的結果又是什么樣？如果咱們不為信息化而信息化的話，我覺得相當一部分項目還是可以衡量的。當然有一部分確實無法衡量，比如說一部分基礎設施。但是我覺得這一部分是一個公司在信息時代競爭的門檻，屬于買通行證的投資。一家之見，歡迎拍磚。──丁春海中國進口汽車貿(mào)易有限公司信息管理經(jīng)理企業(yè)信息化的價值可以通過不同層次的應用具體體現(xiàn)，在較低的應用層次，信息技術在整個進程中起關鍵性作用，IT作為一個工具將手工的處理和流程映射到信息系統(tǒng)中。隨著企業(yè)對IT工具的運用范圍越來越廣，伴隨著痛苦的變革管理，這個IT工具逐漸和企業(yè)業(yè)務融合，這個時候工具就逐漸成了企業(yè)這個有機體的一部分。IT工具逐步演變成企業(yè)的IT能力。上海大數(shù)據(jù)企業(yè)信息化管理

首匯信息技術河北有限公司位于新石北路368號金石創(chuàng)新大廈105室。公司業(yè)務分為信息化中臺系統(tǒng)規(guī)劃，中臺ERP服務平臺等，目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在商務服務深耕多年，以技術為先導，以自主產(chǎn)品為重點，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造商務服務良好品牌。首匯信息技術秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。