2018年,全球經(jīng)濟在震蕩中前行,上一輪產(chǎn)業(yè)對生產(chǎn)效率的提升作用明顯遞減。中國GDP增速放緩,原料、土地、人力資源等生產(chǎn)要素成本的不斷上漲使傳統(tǒng)行業(yè)的利潤受到壓縮。中國GDP增長的科技進步貢獻率達到,與發(fā)達國家相比仍有近20個百分點的增長空間。與此同時,中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷二十余年的發(fā)展,自1995年中國電信開通北京、上海兩個網(wǎng)絡(luò)接口,從門戶網(wǎng)站、搜索引擎、社交化網(wǎng)絡(luò),到移動應(yīng)用、電商、游戲與影音視頻,再到O2O、網(wǎng)絡(luò)直播、移動支付,中國已成長為互聯(lián)網(wǎng)超級應(yīng)用大國,圍繞消費領(lǐng)域的購物、教育、醫(yī)療、出行、娛樂、社交、生活服務(wù)等需求建立了龐大的流量分發(fā)網(wǎng)絡(luò)與生態(tài)應(yīng)用體系,深刻改變了普通民眾的生活習(xí)慣與消費行為。隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸減弱,基于流量的增長已經(jīng)放緩,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迫切需要找到一片足以承載自身持續(xù)增長的新藍海。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正是這一宏大背景下的新趨勢。我們看到互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在席卷傳統(tǒng)行業(yè),云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能開始大規(guī)模融入到金融、制造、教育、醫(yī)療、零售、文娛、物流等行業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。在金融領(lǐng)域,移動支付、互聯(lián)網(wǎng)銀行、大數(shù)據(jù)風(fēng)控讓資金地在需求者與供給者之間流動;在制造領(lǐng)域。提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的玩家需要認(rèn)清在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深海里,找到屬于自己的位置。黑龍江工業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就如同人類的生產(chǎn)力從蒸汽時代邁人電氣時代的發(fā)展,是生產(chǎn)力脫胎換骨的改變。在不久的將來我們所能羅列的制造業(yè)、教育行業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、交通、運輸以及市政管理甚至公務(wù)員行業(yè)都會被互聯(lián)網(wǎng)化,隨之而來的將是企業(yè)的生產(chǎn)方式、組織運營方式、產(chǎn)業(yè)邊界和商業(yè)模式的巨變。[4]消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別主要有兩個:一個是用戶主體不同,消費互聯(lián)網(wǎng)針對的是個人用戶,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)針對各行各業(yè)的生產(chǎn)者;另一個是興起動因不同,消費互聯(lián)網(wǎng)的目的在于滿足人們的某些生活體驗和消費需求,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于通過生產(chǎn)、資源整合實現(xiàn)快速發(fā)展。[4]可以說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是消費互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展和深化,而它也將再一次改變?nèi)祟惿鐣纳罘绞胶桶l(fā)展歷程。[4]解讀詞條背后的知識查看全部羅超科技自媒體人從B2B到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),毅然轉(zhuǎn)型的慧聰將實現(xiàn)跨越式發(fā)展慧聰做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是順勢而為,此前深耕B2B產(chǎn)業(yè)時的積累,讓它有條件和能力做好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。更重要的是慧聰在確定產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略后,有著清晰的定位、策略和節(jié)奏,以及適配新戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。甘肅生態(tài)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必然要經(jīng)歷和承擔(dān)的,缺少了這一點,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是不完整的。
落實到產(chǎn)業(yè)鏈上的產(chǎn)品品質(zhì)保證、供應(yīng)交付保障、客戶服務(wù)體驗等。平臺是否盈利和能否建立壁壘,終還是要靠精細化的流程設(shè)計和運營管理能力。[2]產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)十二大模塊編輯在幫助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)開展聯(lián)合運營的過程中,總結(jié)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體運營的12大類型:[2]1)戰(zhàn)略運營:就產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向、理念價值觀在相關(guān)的管理團隊和利益主體間取得共識,具體包括與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的戰(zhàn)略導(dǎo)入與培訓(xùn)工作,與項目配套的組織架構(gòu)設(shè)計與管理體系優(yōu)化等。[2]2)客戶關(guān)系運營:實現(xiàn)增長運營的關(guān)鍵是始終圍繞客戶工作:獲得新客戶、留住老客戶、為客戶創(chuàng)造價值。具體的客戶關(guān)系運營包括客戶關(guān)系管理與開發(fā)、在線客戶服務(wù)及客戶反饋的響應(yīng)、新客戶的增量拓展、潛在客戶喚醒及僵尸客戶、客戶體驗調(diào)查與互動等。[2]3)平臺設(shè)計需求運營:IT開發(fā)是技術(shù)部門的工作,但是在IT開發(fā)的過程中也需要配套的與系統(tǒng)設(shè)計有關(guān)的需求驗證運營,包括平臺客戶需求的驗證、平臺功能有效性驗證、業(yè)務(wù)流程正確性驗證、平臺功能客戶體驗驗證等,才能保證系統(tǒng)真正實現(xiàn)完美的線上線程融合與的客戶體驗。[2]4)線上系統(tǒng)運營:線上系統(tǒng)運營包含了一系列為客戶的線上服務(wù)和流程處理工作。
前言:互聯(lián)網(wǎng)20年來的發(fā)展主要是消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。而近年來互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的影響正在凸顯,互聯(lián)網(wǎng)主體已經(jīng)逐漸滲透到企業(yè)和全產(chǎn)業(yè)鏈條、全生命周期,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)平臺將憑借對實體資源的把控,憑借互聯(lián)網(wǎng)的力量實現(xiàn)對信息、交易、定價的把控。公司的價值將由收入、利潤等財務(wù)指標(biāo)延伸到客戶數(shù)、服務(wù)能力和可擴展空間等互聯(lián)網(wǎng)要素進行重估。摘要:消費互聯(lián)網(wǎng)格局已定,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時啟:移動互聯(lián)網(wǎng)帶來網(wǎng)絡(luò)更快速的普及,虛擬化進程從個人蔓延到企業(yè),企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)的參與者。行業(yè)經(jīng)驗、渠道、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品認(rèn)知等壁壘讓傳統(tǒng)消費互聯(lián)網(wǎng)巨頭優(yōu)勢不再,并購、合作、自主發(fā)展成為其進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要方式。對于產(chǎn)業(yè)公司而言,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則是一片藍海。國家重點產(chǎn)業(yè)安全需要,經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級助推器。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)事關(guān)國家重點產(chǎn)業(yè)安全,關(guān)系到產(chǎn)業(yè)能否彎道超車。從德國工業(yè)、中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整進程、中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善以及BAT等巨頭虎視眈眈的威脅都為產(chǎn)業(yè)中的行業(yè)平臺型提供了機遇和挑戰(zhàn)。未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的企業(yè)將影響到信息、交易、定價、流通各個環(huán)節(jié)大數(shù)據(jù)的把控。我們都知道,平臺經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)時代的主流的商業(yè)模式。
BAT進一步豐富了自己的業(yè)務(wù)線,建立了自己的生態(tài)系統(tǒng)。百度:30億美元并購確保開放搜索的四大戰(zhàn)略布局百度無疑是2013年大的買家,圍繞著移動、O2O和LBS生活服務(wù)、中間頁戰(zhàn)略等,百度花去了超過30億美元,進行了超過17起的投資或收購。阿里巴巴:布局,志存高遠阿里巴巴在2013投資極為,投資標(biāo)的包括從上市大公司到初創(chuàng)階段公司、從國內(nèi)公司到國外公司。2013年阿里巴巴較大的投資有22起,投資的金額超過25億美元。如果把2014年初私有化高德算上的則有近40億美元。移動互聯(lián)網(wǎng)是阿里巴巴業(yè)務(wù)的一塊短板,所以幾乎在移動的各個環(huán)節(jié)阿里巴巴都有動作,社交方面包括陌陌、新浪微博;O2O相關(guān)的高德地圖、快的打車,以及之前入股的美團;旅游領(lǐng)域的窮游網(wǎng)、在路上;數(shù)字音樂方面有天天動聽、蝦米網(wǎng);安全服務(wù)方面的LBE安全大師;數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù)的友盟;語音廣告聯(lián)盟的聲盟等。方向非常寬泛,但是又過于零散,需要一個平臺來聚攏。因此不排除2014年阿里巴巴仍然會在移動互聯(lián)網(wǎng)上再出奇兵。而在阿里駕輕就熟的電商產(chǎn)業(yè)鏈上,阿里巴巴的投資走向了更為基礎(chǔ)的領(lǐng)域,在物流領(lǐng)域,除了據(jù)稱投資規(guī)模達3000億的菜鳥物流網(wǎng),還有28億港元戰(zhàn)略投資海爾集團(日日順物流)。如果我們尋找早期產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在驅(qū)動力的話,我想,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)依然是驅(qū)動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向前的內(nèi)在力量。甘肅生態(tài)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
與互聯(lián)網(wǎng)說再見,以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式來落地和實踐它,才是真正確保產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正進入到新周期的關(guān)鍵。黑龍江工業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
消費互聯(lián)網(wǎng)得以迅速發(fā)展是因為個人生活體驗借助互聯(lián)網(wǎng)得到了極提升,購物、閱讀、娛樂、出行等方面因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)變得更加方便、快捷。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會因為更高的生產(chǎn)、資源配置、交易效率而得到快速推進。泛互聯(lián)網(wǎng)化使得個人虛擬化,智能硬件終端設(shè)備的滲透和普及,讓人們幾乎24小時都“在線”。PC計算機的普及,給人們的工作效率帶來了極大的提升,人們每天在工作的8小時內(nèi)基本都會使用計算機。近些年來,智能手機、平板電腦等智能終端迅速興起,出貨量已經(jīng)遠超PC計算機,據(jù)統(tǒng)計2013年中國智能手機的出貨量高達,平板電腦的出貨量為1億臺,均遠高于PC的出貨量7000萬臺。智能手機、平板電腦的快速滲透使得人們的虛擬化程度進一步提升,除了8小時睡覺時間,幾乎時刻都在“在線”。而今,穿戴式設(shè)備也開始慢慢進入人們的視野,谷歌眼鏡、蘋果的iWatch、JawboneUP等新型產(chǎn)皮層出不窮,未來隨著穿戴式設(shè)備的應(yīng)用與普及,人們將會實現(xiàn)的虛擬化。電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展加速企業(yè)虛擬化進程。自20世紀(jì)90年代初,ERP、CRM、OA等運營管理軟件陸續(xù)面世,并在企業(yè)中得到應(yīng)用,開啟了企業(yè)的虛擬化進程。電子商務(wù)的出現(xiàn),為企業(yè)提供了線上的采購與銷售通道。黑龍江工業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
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