【慧聰汽車用品網(wǎng)訊】8月23日,集互聯(lián)網(wǎng)+、新科技、節(jié)水、上門洗車為一體的洗車業(yè)品牌入駐成都。與傳統(tǒng)洗車費(fèi)時費(fèi)電費(fèi)水、洗車后產(chǎn)生的大量污水不僅污染環(huán)境且增大了污水處理成本不同,用傳統(tǒng)洗車1%的水加上微水洗車液,利用物理懸浮分離污漬的方法,納米級懸浮劑可使車漆表面的臟污與車漆進(jìn)行懸浮分離,只需一噴、一拖,車漆立刻如新,可以說真正做到了“杯水車新”。車靚全新洗車模式簡化了洗車費(fèi)時費(fèi)水的難題,一個人、一個包、一壺水,手機(jī)下單、隨叫隨到。該洗車方式高效節(jié)能無污染、簡單易操作、無需洗車房、可在任一場地清洗車輛,徹底解決了洗車排污、破壞市容環(huán)境等問題。記者了解到,微水洗車以“科技化、節(jié)能化、網(wǎng)絡(luò)化洗車品質(zhì)”,在不到半年時間里已成功入駐多個省會城市及家用轎車密集城市,極大地節(jié)約了水資源,降低了生產(chǎn)能耗并以近乎零污染的“手工式”洗車方式,成為洗車業(yè)的一匹。 上門洗車服務(wù)的差評處理與反饋機(jī)制?河南價格蒸汽清洗服務(wù)招商
據(jù)公安部交通管理局統(tǒng)計,截至2017年6月底,機(jī)動車保有量達(dá),其中以個人名義登記的小型載客汽車(私家車)達(dá),并呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢。伴隨著現(xiàn)有車輛車齡結(jié)構(gòu)老化,超出廠商保修期的車輛比例增加,平均車齡變長,私家車的養(yǎng)護(hù)需求擴(kuò)大,汽車后市場養(yǎng)護(hù)行業(yè)也將發(fā)展。艾瑞咨詢預(yù)計,到2017年,汽車后市場養(yǎng)護(hù)行業(yè)市場規(guī)模將突破8000億元。但國內(nèi)大多數(shù)車主對維修養(yǎng)護(hù)知識了解不多,汽車出保后常面臨兩難抉擇:去4S店太貴,若去路邊修車店又擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題,價格也不透明,服務(wù)質(zhì)量不高。依托互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,汽車后市場維修養(yǎng)護(hù)電商企業(yè)正在嘗試解決用戶的痛點。目前市場較為看好的是自營型汽車維修養(yǎng)護(hù)電商,如途虎養(yǎng)車、汽車超人等企業(yè)。汽車超人董事長孫鋒峰對記者表示:“要通過互聯(lián)網(wǎng)吸引客戶,必須盡可能找到相對高頻、標(biāo)準(zhǔn)化且容易出爆款的產(chǎn)品?!痹谄嚲S修保養(yǎng)市場上,洗車相對高頻,輪胎的標(biāo)準(zhǔn)化程度高,就爆品來看,機(jī)油使用量非常大,市場認(rèn)知度也高。這三個能夠互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品是大多數(shù)自營汽車維修保養(yǎng)電商的,再輔以線下門店的配合,進(jìn)行拓展?!安荒苷麄€蛋糕都要,切蛋糕切的一塊,然后圍繞這塊做大?!睂O鋒峰告訴記者。 江蘇品牌蒸汽清洗服務(wù)上門洗車對于汽車玻璃的清潔與防霧處理?
超過七成在過去一年里光顧過非授權(quán)經(jīng)銷商,平均消費(fèi)2098元,接近其在授權(quán)經(jīng)銷商處2450元的消費(fèi)金額。隨著汽車維修養(yǎng)護(hù)市場的發(fā)展,4S店的售后服務(wù)開始受到一定的沖擊。研究總監(jiān)謝娟表示:“對經(jīng)銷商來說,奪取消費(fèi)者忠誠度和錢包的戰(zhàn)斗早已開始。新車質(zhì)保也許依舊可以幫助授權(quán)經(jīng)銷商保持相對較高的到店率,卻無法保證相應(yīng)的消費(fèi)金額?!钡搱蟾嬷赋?,受訪的擁車期為1年至4年的車主認(rèn)為非授權(quán)經(jīng)銷商的總體服務(wù)“一般”,且對非授權(quán)經(jīng)銷商的服務(wù)評價隨擁車期的加長而降低。不少汽車維修養(yǎng)護(hù)電商早就開始在服務(wù)方面下功夫。首先是要維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。途虎、汽車超人、車享家等企業(yè)都建立了自己的技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng),提高技服的修理水平,同時也規(guī)范操作步驟和流程。門店的貨物陳列和衛(wèi)生狀況也有自己的標(biāo)準(zhǔn)和體系,平臺會安排門店督導(dǎo)進(jìn)行檢查。陳敏告訴記者,途虎養(yǎng)車的星級服務(wù)店包括工廠店,要求有汽車進(jìn)出,地板就要拖過,“不然半天下來,地板就臟的不得了”。一位在汽車后市場維護(hù)養(yǎng)護(hù)從業(yè)十多年的人士考察過車享家。他對記者表示:“直營連鎖的優(yōu)勢在于對消費(fèi)者的服務(wù)體驗,目前車享家的服務(wù)和4S店沒有區(qū)別?!奔词咕S修店提供足夠好的服務(wù),但沒有解決根本問題。
關(guān)于無人值守洗車機(jī)的項目BP已經(jīng)多到人看不過來了。我記得2013年這個時候,我在這里寫過一篇文章――打車APP弱勢團(tuán)隊可轉(zhuǎn)戰(zhàn)洗車APP謀藍(lán)海,2015年O2O概念火的時候,洗車APP都轉(zhuǎn)行搞上門洗車了,上門洗車的一地雞毛還沒收場,這邊共享洗車又來了,看起來還真不是同一波人,圍繞洗車這么個需求,過去4年已經(jīng)完成了三次進(jìn)化,從洗車APP、上門洗車進(jìn)化到了無人值守自助洗車機(jī),接下來是什么不知道,但無人值守自助洗車這個已經(jīng)非常接近歐美發(fā)達(dá)現(xiàn)狀,業(yè)態(tài)的終點就是這個了嗎?洗車這個事情確實是剛需,究竟是高頻還是低頻也分人,比如我的車通常好幾個月才洗一次,尤其是夏天洗車基本靠天……。在一些大城市,相比收入,正規(guī)洗車店的洗車并不便宜,但便宜與否的關(guān)鍵是是否合規(guī)。路邊洗車完全可以用民用自來水,完全不必考慮污染和廢水處理問題,但合規(guī)洗車店不僅要使用工業(yè)用水,而且要解決污水處理問題,這些都導(dǎo)致正軌洗車成本高。無人值守洗車機(jī)確實可以通過低價誘導(dǎo)車主自助洗車,確實可以降低人工成本,但洗車的主要成本是場地、水和廢水處理,不合規(guī)的情況下,自助洗車可以占用很多公共場地,但要合規(guī)經(jīng)營,場地一定會有問題,如果規(guī)?;\(yùn)營。 車管家汽車服務(wù)中心怎么樣?
石家莊鯨致車管家軟件是一款專注于汽車后市場服務(wù)的應(yīng)用程序,為石家莊地區(qū)的車主提供了便捷、上門洗車及養(yǎng)車服務(wù).該軟件具有諸多特點與優(yōu)勢。其操作界面簡潔直觀,車主能夠輕松完成下單操作,預(yù)約上門洗車服務(wù),無需前往洗車店排隊等候,節(jié)省了大量時間與精力.同時,軟件提供了多種洗車套餐供用戶選擇,包括基礎(chǔ)洗車、深度清潔、內(nèi)飾清洗等,可滿足不同車主的個性化需求.在服務(wù)質(zhì)量方面,鯨致車管家軟件嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)車管家,確保每位車管家都具備技能和良好的服務(wù)態(tài)度。車管家們使用公司自主研發(fā)的洗車液和工具,能夠保護(hù)車漆,為車輛提供多樣、細(xì)致入微的清潔與保養(yǎng)服務(wù).此外,車主可以隨時查看車管家的位置和服務(wù)進(jìn)度,了解洗車服務(wù)的實時狀態(tài),增加了服務(wù)的透明度和可信度。并且,車主在服務(wù)完成后可對車管家的服務(wù)進(jìn)行評價和反饋,這有助于鯨致車管家不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升用戶體驗。在支付方式上,石家莊鯨致車管家軟件支持多種在線支付方式。 車管家汽車美容車管家洗車多少錢?江蘇原則蒸汽清洗服務(wù)平臺
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三、洗車操作流程預(yù)濕車身從車輛頂部開始:手持洗車器噴槍,站在距離車身約半米左右的位置,將噴槍調(diào)整到噴霧模式,先從車輛頂部開始均勻地噴灑水,使車身表面濕潤,這樣可以軟化灰塵和污垢,便于后續(xù)清洗。按照從車頂、引擎蓋、后備箱、車身側(cè)面到前后順序依次進(jìn)行預(yù)濕,確保車身每個部位都被水覆蓋到。噴灑洗車液調(diào)配洗車液:按照洗車液的使用說明,在水桶或洗車器的專門容器中加入適量的洗車液,并攪拌均勻,使其充分溶解。一般來說,每升水可加入3-5毫升洗車液。噴灑洗車液:將洗車器噴槍切換到泡沫噴射模式,將調(diào)配好的洗車液均勻地噴灑在車身表面,注意要覆蓋到每個角落和縫隙??梢韵葟能囕v頂部開始,然后依次對車身側(cè)面、前后部位進(jìn)行噴灑,讓洗車液在車身上停留3-5分鐘,使污垢充分分解。擦洗車身使用洗車手套或海綿:將洗車手套或海綿浸濕后,在車身表面輕輕擦拭,按照從上到下、從前往后的順序進(jìn)行,重點擦拭有污漬的部位,如車輪附近、車身下部等容易沾染泥土和污垢的地方。在擦洗過程中,要注意力度適中,避免劃傷車漆。對于一些難以清習(xí)的污漬,可以適當(dāng)增加擦洗力度或使用專門的污漬去除劑進(jìn)行處理。清洗細(xì)節(jié)部位:使用軟毛刷或細(xì)節(jié)清潔工具。
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