他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級別并不相同，大致可以分為三級：（1）通過調(diào)研從客戶處取得的原始資料，或者用戶提供的自身的統(tǒng)計資料是**有價值的，往往為咨詢報告直接引用，是支持咨詢報告**有力的資料。（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國還不是十分普及，在國外比較常見，這類公司專門收集統(tǒng)計各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料，作為產(chǎn)品銷售給需求者；國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料一般比較**，尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費的，因此具有相當?shù)臏蚀_性（國家統(tǒng)計機構(gòu)的部分資料即使**，由于其機構(gòu)的**性，準確性也較高），注明出處也可在咨詢報告中直接引用。（3）各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù)，其可信性就要大打折扣，只能作為參考資料，避免在咨詢報告中直接引用，避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢方案失誤。綜合考慮，（1）、（2）兩類資料雖可靠，但要付出一定的代價，因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時一定要仔細甄選，避免無謂提高成本。管理咨詢高級供應(yīng)者高級供應(yīng)者包括：大專院校教授及其他咨詢公司，這部分供應(yīng)者直接提供咨詢方案或解決辦法，是結(jié)論供應(yīng)者。咨詢項目實施后，因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。山東創(chuàng)新管理咨詢口碑推薦

    或看法不一、無法作出決定的時候，往往申請這種需要付費的咨詢。2.指令性咨詢它是指主管投資的上級機關(guān)和組織，對下級部門、地區(qū)和企業(yè)投資所進行的定期或不定期的**咨詢，因此也稱為制度性咨詢。一般通過投資管理所必需進行的督促、檢查、幫助和指導(dǎo)的方式，指定專業(yè)咨詢機構(gòu)或?qū)I(yè)研究設(shè)計部門進行指令性咨詢。(五)按咨詢方式分類1.口頭咨詢這里指由咨詢?nèi)藛T直接回答委托咨詢?nèi)藛T的提問。一般用于咨詢內(nèi)容簡明的信息、情報傳遞;現(xiàn)行規(guī)章、制度、辦法的介紹和一般意見的征詢。由于受咨詢?nèi)藛T和機構(gòu)的素質(zhì)制約，因此具有極大的局限性，但可以同咨詢?nèi)藛T見面，回答問題比較具體，可以進行討論。2.書面咨詢這里指由咨詢?nèi)藛T根據(jù)委托者的要求，以書面形式提供資料、數(shù)據(jù)、信息或解答問題。一般對規(guī)模大、影響深、牽涉面廣、技術(shù)經(jīng)濟難度較高的課題都采用這種方式。在中國的管理咨詢公司從管理公司的角度來看，目前在中國比較活躍的咨詢公司還是以深圳市張馳管理咨詢有限公司，簡稱張馳咨詢。從咨詢公司從事的業(yè)務(wù)范圍來分，可以將咨詢公司分為：***類是管理及戰(zhàn)略咨詢公司，在這類公司中**有影響力的當屬張馳咨詢。無論是影響力、賺錢力還是專業(yè)水平，都是很好的。山東創(chuàng)新管理咨詢口碑推薦對企業(yè)來說，不論它的生存和發(fā)展，歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標正確、適應(yīng)性很強的運行機制。

    手術(shù)排號要提前一個月甚至更長時間。企業(yè)出現(xiàn)問題，尤其是管理體系的問題，讓外腦介入，實為明智之舉：1、企業(yè)**需要強大的推動力，單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以達成2、“外來的和尚好念經(jīng)”，外腦的中立更有說服力3、外腦更專業(yè)、更科學(xué)，**的效率也更高，企業(yè)可以少走彎路4、企業(yè)內(nèi)部人員忙于日常事務(wù)，有借口不去做完善體系的事，就算去做了，也因存在個人愛好的趨避，或利益的糾葛，而導(dǎo)致**的成效打折，甚至失敗。第三代管理咨詢以洋品牌為**的第二代“提案式”管理咨詢被越來越多的中國企業(yè)所詬病，水土不服的病因眾說紛紜。國內(nèi)***管理咨詢**、上海經(jīng)邦集團總經(jīng)理王俊強指出，“任何管理咨詢都是建立在正確的理論假設(shè)基礎(chǔ)之上，只有假設(shè)的前提成立，理論才會迸發(fā)出生機和活力，否則必然是不倫不類。洋咨詢之所以水土不服，根源在于支撐這些咨詢寶典的理論模型為成熟的大型企業(yè)，而中國更多的是發(fā)展中的中小企業(yè)，兩者的理論前提、管控主題差距很大?！钡谌芾碜稍兓谥袊行∑髽I(yè)的特殊發(fā)展階段和管控主題，其特征為咨詢+終身輔導(dǎo)。**公司為上海經(jīng)邦集團。第四代管理咨詢以微咨詢形態(tài)出現(xiàn)的**輔助性質(zhì)的管理咨詢業(yè)務(wù)，以眾包方式完成咨詢的新模式。

    5）促銷策略3．設(shè)計客戶關(guān)系管理系統(tǒng)4．設(shè)計銷售隊伍管理方案5．設(shè)計營銷信息系統(tǒng)6．設(shè)計市場營銷計劃、執(zhí)行與控制方案第七部分生產(chǎn)運營管理咨詢一、生產(chǎn)過程咨詢1．生產(chǎn)類型及生產(chǎn)運營系統(tǒng)分析2．生產(chǎn)能力分析3．生產(chǎn)計劃合理性的分析4．生產(chǎn)計劃的制定二、生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢1．生產(chǎn)現(xiàn)場管理分析2．設(shè)計生產(chǎn)現(xiàn)場管理方案四、質(zhì)量管理咨詢1．質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)研分析2.質(zhì)量管理常用統(tǒng)計分析方法及應(yīng)用五、現(xiàn)***產(chǎn)管理方式的應(yīng)用1．準時生產(chǎn)（JIT）的應(yīng)用2．精益生產(chǎn)（LP）的應(yīng)用第八部分集團管控咨詢一、集團管控的構(gòu)成要素分析二、影響集團管控模式的權(quán)變因素分析三、集團管控的通用模式選擇1.財務(wù)管控型模式2.戰(zhàn)略管控型模式3.運營管控型模式第九部分***風(fēng)險管理咨詢一、企業(yè)風(fēng)險識別與評估二、***風(fēng)險管理體系設(shè)計1.確定風(fēng)險管理組織職責2.設(shè)計風(fēng)險管理流程方案3.確定風(fēng)險管理策略第十部分供應(yīng)鏈管理咨詢一、供應(yīng)鏈管理調(diào)研分析1.供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略分析2.供應(yīng)鏈管理的績效分析二、供應(yīng)鏈管理方案設(shè)計1.制定供應(yīng)鏈總體策略2.制定采購管理策略3.設(shè)計供應(yīng)商管理體系[3]《企業(yè)管理咨詢案例分析》考試大綱考試目的：檢驗管理咨詢專業(yè)技術(shù)人員運用管理咨詢理論與方法。理念可以幫助企業(yè)退一步重新思考和評估企業(yè)的真正目標，而非不惜一切代價盲目地追求發(fā)展。

    這四個方面的價值，**能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值**終和**主要的價值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績，首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標，揚智咨詢通?？梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型，質(zhì)量型，成本型，交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營指標。揚智咨詢通常在咨詢管理項目結(jié)束后使收咨詢方達到至少5倍的投資回報。通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。管理咨詢過程價值管理咨詢，不是簡單的方案提供，也不**是一般的交流互動，而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。TPT（TruthProcessesThinking簡稱）法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考、學(xué)習(xí)過程，讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對策，**終形成有客戶全程參與、認可，并對其充滿信心的咨詢方案，而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。在長期的咨詢服務(wù)過程中，咨詢機構(gòu)能過接觸到大量的客戶，對其有較為深入的也角，積累了一大批質(zhì)量的資源。山東創(chuàng)新管理咨詢口碑推薦

形成穩(wěn)定可靠的方法論，實現(xiàn)“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。將智力輸出的主體由“人”變?yōu)椤肮尽薄Ｉ綎|創(chuàng)新管理咨詢口碑推薦

    使整個企業(yè)運行形成良性循環(huán)。管理咨詢基本程序編輯管理咨詢是有基本程序的，一個完整的管理咨詢活動包括四個階段，即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計階段和實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段。下面*簡單介紹每個階段的含義和工作內(nèi)容。（一）業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開始，經(jīng)過咨詢機構(gòu)和客戶的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過程。此階段包括以下內(nèi)容：1、獲取咨詢需求信息；2、與客戶初步洽談；3、進行預(yù)備調(diào)查；4、撰寫項目建議書；5、展示咨詢機構(gòu)實力；6、進行商務(wù)洽談；7、管理咨詢服務(wù)合同的確認與簽訂。（二）診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準備咨詢開始，經(jīng)過調(diào)研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書，直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。此階段包括如下內(nèi)容：1、進駐客戶單位前的準備；2、召開項目啟動會；3、開展調(diào)研分析；4、提出解決問題的思路和框架；5、撰寫診斷報告；6、匯報和提交診斷報告。（三）改善方案設(shè)計階段改善方案設(shè)計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架。山東創(chuàng)新管理咨詢口碑推薦