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3.微觀咨詢它是指一個(gè)投資建設(shè)項(xiàng)目的可行性咨詢。以產(chǎn)業(yè)投資為例,一般要為委托者提供以下服務(wù)內(nèi)容:***,市場(chǎng)情況,包括產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外的銷售、價(jià)格趨勢(shì),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力和可能出現(xiàn)的更新產(chǎn)品等;第二,弄清資源、能源、動(dòng)力的供應(yīng)情況;第三,選擇產(chǎn)品方案、生產(chǎn)規(guī)模、**佳工藝和相應(yīng)設(shè)備;第四,環(huán)境保護(hù)和綜合利用;第五,廠址選擇、工廠組成和區(qū)內(nèi)布置;第六,組織管理體制和工作人員的培訓(xùn);第七,建設(shè)周期和投產(chǎn)時(shí)間;第八,工程預(yù)算、資金籌集、使用和償還方式;第九,投資效果評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品成本、可能提供的稅利以及投資回收期等。(二)按咨詢性質(zhì)分類1.專題咨詢指根據(jù)客戶需要對(duì)特定的課題,或與客戶共同商定的專題所進(jìn)行的咨詢,如一般所進(jìn)行的項(xiàng)目評(píng)估、可行性研究;法律咨詢中的合同糾紛處理;工程經(jīng)濟(jì)中的投標(biāo)招標(biāo);信息咨詢和機(jī)會(huì)咨詢中的答詢等等。這類咨詢項(xiàng)目一般課題簡(jiǎn)單、資料容易獲取,咨詢所需人力、物力投入較少、時(shí)間較短。2.綜合咨詢指對(duì)較復(fù)雜、大型、綜合性問(wèn)題的咨詢,如戰(zhàn)略咨詢、政策咨詢中常遇到的部門、地區(qū)發(fā)展規(guī)劃,技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃等等;大中型建設(shè)項(xiàng)目可行性研究;投資管理咨詢中的企業(yè)診斷等等。由于這類咨詢內(nèi)容繁多,資料難于測(cè)定。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。推廣管理咨詢質(zhì)量
而是具有針對(duì)性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性和可實(shí)施性的管理解決方案。管理咨詢釋義編輯基本簡(jiǎn)介管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以達(dá)到解決問(wèn)題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,解決共性問(wèn)題,解決問(wèn)題點(diǎn);而咨詢以實(shí)操為主,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問(wèn)題,而且是系統(tǒng)地解決問(wèn)題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè),故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢公司”,實(shí)為有名無(wú)實(shí)。管理咨詢具體有哪些不同呢?詳細(xì)簡(jiǎn)介1、管理咨詢通常都有明確的項(xiàng)目目標(biāo),須為企業(yè)解決具體的問(wèn)題。2、通常一個(gè)咨詢項(xiàng)目歷時(shí)在三個(gè)月以上。3、管理咨詢項(xiàng)目通常需要組建項(xiàng)目組,項(xiàng)目組又分設(shè)顧問(wèn)小組、跟進(jìn)小組、推行小組共三個(gè)小組。明確分工,緊密合作。4、管理咨詢的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、推行實(shí)施。5、管理咨詢過(guò)程會(huì)運(yùn)用調(diào)研、研討、評(píng)審、培訓(xùn)等各種推行手段。管理咨詢過(guò)程中會(huì)含有培訓(xùn),但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。6、管理咨詢不*幫助企業(yè)解決問(wèn)題。管理咨詢認(rèn)真負(fù)責(zé)一個(gè)可以發(fā)現(xiàn)自己使命并將之付諸有效行動(dòng)的方法、一個(gè)可以讓利益相關(guān)者看到、感受到,并易于理解的方法。
隨著越來(lái)越多的以IT為基礎(chǔ)的咨詢公司在咨詢行業(yè)中占據(jù)統(tǒng)治地位,咨詢行業(yè)的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生巨大的變化。20世紀(jì)90年代晚期以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始對(duì)管理咨詢領(lǐng)域產(chǎn)生有力的影響。電子商務(wù)的興起為管理咨詢活動(dòng)提供了大量機(jī)會(huì),因此它們的客戶都開(kāi)始試圖利用這種新興的商業(yè)媒體。同時(shí)這也推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)咨詢的發(fā)展——尤其是針對(duì)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行的。麥肯錫公司估計(jì),2000年有一半的客戶項(xiàng)目中都包含著相當(dāng)大部分的有關(guān)電子商務(wù)的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)咨詢的發(fā)展將進(jìn)一步推動(dòng)人們對(duì)另外一種迄今人們尚未接觸到的服務(wù)的需求——知識(shí)管理建議和服務(wù)。未來(lái),知識(shí)管理將發(fā)揮前所未有的重要作用,并且并不**對(duì)咨詢客戶來(lái)說(shuō)如此。就管理咨詢本身而言,知識(shí)管理已經(jīng)成為關(guān)鍵問(wèn)題。1999年,MCA發(fā)表了一篇由WilliamWhite和MichaelSedgley撰寫的題為《全球化與知識(shí)社會(huì)》(GlobalisationandtheKnowledgeSociety)的報(bào)告,說(shuō)明了知識(shí)的利用以及與知識(shí)傳播相伴隨的信息技術(shù)將如何改變企業(yè)。聯(lián)結(jié)性(connectivity)將成為知識(shí)管理的驅(qū)動(dòng)力量。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS,又名:責(zé)任量化管理體系。它是在科學(xué)管理咨詢。
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整個(gè)咨詢過(guò)程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理。其二,管理咨詢的診斷過(guò)程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過(guò)程。其三,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的原則,針對(duì)性很強(qiáng)。2.創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績(jī)效的方案。其次,診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時(shí),不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問(wèn)題及原因,以創(chuàng)新精神去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的咨詢方案。3.有效性有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案,應(yīng)確保其質(zhì)量和有效性。4.**性咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問(wèn)題,并提出自己**的見(jiàn)解。咨詢?nèi)藛T的這些見(jiàn)解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,而不應(yīng)為企業(yè)***的意見(jiàn)或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。5.合作性在整個(gè)咨詢過(guò)程中,一方面咨詢項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),保持團(tuán)隊(duì)的一致性。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,咨詢顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn)、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具。標(biāo)準(zhǔn)管理咨詢業(yè)務(wù)流程
但是不論外界是如何變化,總有一些東西即使經(jīng)過(guò)歲月變遷也不會(huì)輕易改變。推廣管理咨詢質(zhì)量
這四個(gè)方面的價(jià)值,**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢業(yè)績(jī)效果。這也是咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績(jī),首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),揚(yáng)智咨詢通??梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,質(zhì)量型,成本型,交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。揚(yáng)智咨詢通常在咨詢管理項(xiàng)目結(jié)束后使收咨詢方達(dá)到至少5倍的投資回報(bào)。通過(guò)這些指標(biāo)的對(duì)比和分析,可以用來(lái)較為直接的衡量一個(gè)咨詢項(xiàng)目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個(gè)價(jià)值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。管理咨詢過(guò)程價(jià)值管理咨詢,不是簡(jiǎn)單的方案提供,也不**是一般的交流互動(dòng),而是一種“過(guò)程”咨詢。整個(gè)咨詢過(guò)程因此成為“過(guò)程化”咨詢。TPT(TruthProcessesThinking簡(jiǎn)稱)法——求是過(guò)程思考法——就是一種過(guò)程咨詢方法。它由求是公司在長(zhǎng)期的咨詢實(shí)踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨(dú)特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過(guò)程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對(duì)策,**終形成有客戶全程參與、認(rèn)可,并對(duì)其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報(bào)告。推廣管理咨詢質(zhì)量