是能夠洞悉(管理過程中)各個組成部分之間的相互聯(lián)系,而不是這些組成部分本身?!钡?0世紀(jì)70年代末,會計(jì)咨詢公司在咨詢市場上占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額。在20世紀(jì)80年代,制造系統(tǒng)/技術(shù)和***質(zhì)量管理成為英國管理咨詢市場成長速度**快的一塊。企業(yè)的國際化經(jīng)營發(fā)展也推動了一個全新的咨詢市場的出現(xiàn),即文化變革管理。同時對人力資源管理(HRM)咨詢的需求也越來越多。咨詢公司的IT項(xiàng)目在咨詢業(yè)務(wù)市場上所占的份額不到10%。***,IT項(xiàng)目占到了25%強(qiáng)的市場份額。網(wǎng)絡(luò)咨詢的發(fā)展將進(jìn)一步推動人們對另外一種迄今我們尚未接觸到的服務(wù)的需求——知識管理建議和服務(wù)。1999年,MCA發(fā)表了一篇《全球化與知識社會》的報(bào)告,聯(lián)結(jié)性(connectivity)將成為知識管理的驅(qū)動力量,使得企業(yè)和社區(qū)能夠以20年或30年以前根本無法想像的方式聯(lián)系起來。國際組織管理咨詢行業(yè)影響**大的組織是英國咨詢協(xié)會和美國咨詢協(xié)會。20世紀(jì)20年代出現(xiàn)了全球***批管理咨詢公司,這些公司組建了世界上年***、以單位會員(團(tuán)體資格)為入會條件的咨詢專業(yè)組織——“咨詢管理工程師協(xié)會”(ACME)。以個人會員(管理顧問個人資格)為入會條件的咨詢專業(yè)組織中影響**大的“管理顧問協(xié)會”成立于1968年。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。營銷管理咨詢口碑推薦
它類似于中醫(yī),主要是通過“望,聞,問,切”等手段,從定性的角度出發(fā),運(yùn)用**的綜合知識,分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。2.企業(yè)經(jīng)營分析。企業(yè)經(jīng)營分析屬于戰(zhàn)略性咨詢。問題性咨詢,與企業(yè)管理咨詢相比,它更類似于西醫(yī),是以“化驗(yàn)單,心電圖,腦電圖,CT”等企業(yè)的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ),通過對管理數(shù)據(jù).財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,判斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。管理咨詢從應(yīng)用的角度,可分為以下多種業(yè)務(wù):1、設(shè)立戰(zhàn)略咨詢2、籌建戰(zhàn)略咨詢3、經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢4、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢5、運(yùn)營管理戰(zhàn)略咨詢6、組織結(jié)構(gòu)咨詢7、制度體系咨詢8、管理流程咨詢9、營銷工具與營銷形式咨詢10、生產(chǎn)管理咨詢11、技術(shù)研發(fā)咨詢12、質(zhì)量管理咨詢13、業(yè)務(wù)流程咨詢14、標(biāo)準(zhǔn)化管理咨詢15、人力資源管理與開發(fā)咨詢16、企業(yè)文化咨詢17、集團(tuán)管控咨詢18、并購重組咨詢19、信息化咨詢20、財(cái)務(wù)管理咨詢根據(jù)系統(tǒng),管理咨詢可分三個層次,基礎(chǔ)咨詢、功能咨詢和產(chǎn)業(yè)咨詢。管理咨詢的性質(zhì)面向全決策鏈優(yōu)化的管理咨詢服務(wù)***,企業(yè)所需要的管理咨詢服務(wù)已不再是管理理論的普及、不再是對其他企業(yè)運(yùn)營模式和管理體系的簡單抄襲。濟(jì)寧推廣管理咨詢優(yōu)勢在長期的咨詢服務(wù)過程中,咨詢機(jī)構(gòu)能過接觸到大量的客戶,對其有較為深入的也角,積累了一大批質(zhì)量的資源。
能較準(zhǔn)確的找出企業(yè)在戰(zhàn)略、市場營銷、生產(chǎn)效率、品種結(jié)構(gòu)、資金周轉(zhuǎn)、成本高低等等,哪方面的管理存在著成功的經(jīng)驗(yàn)?哪方面的管理薄弱而造成輸出效果存在著差距。(3)從體制和觀念上分析根源。管理上薄弱除要從管理人員的素質(zhì)和水平進(jìn)行分析外,更要從管理體制、領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機(jī)制和激勵政策等根本制度上進(jìn)行分析,還要從***、管理者的觀念上尋找根源。(4)針對原因和根源提出切實(shí)可行的改善方案。針對管理上的薄弱環(huán)節(jié)、管理體制不順及經(jīng)營觀念不適應(yīng)等問題,提出針對性強(qiáng)、操作性強(qiáng)而且切實(shí)可行的改善方案。(5)幫助實(shí)施以達(dá)到改善輸出效果的目的。經(jīng)過咨詢?nèi)藛T與被咨詢企業(yè)的共同努力提出的而且是經(jīng)過被咨詢企業(yè)確認(rèn)的改善方案,協(xié)助方案付諸實(shí)施。當(dāng)然這時應(yīng)以被咨詢企業(yè)為主,咨詢?nèi)藛T可通過培訓(xùn)、直接參與定期回訪等方式進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。直到輸出效果得到真正的提高,而且為被咨詢企業(yè)培養(yǎng)出一批自己的管理骨干隊(duì)伍,能夠基本掌握如何發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、找出解決辦法,使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的循環(huán)中不斷自我優(yōu)化。
經(jīng)過詳細(xì)設(shè)計(jì)使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報(bào)與提交。(四)實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認(rèn)可后,咨詢機(jī)構(gòu)在一定時間段內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助客戶實(shí)施方案并**終結(jié)束咨詢項(xiàng)目的過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、幫助客戶制定實(shí)施計(jì)劃;2、對客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);3、對實(shí)施中的重點(diǎn)部分進(jìn)行輔導(dǎo);4、解決實(shí)施中出現(xiàn)的問題,并對方案進(jìn)行修改與完善;5、對實(shí)施效果進(jìn)行評估;6、進(jìn)行正式的項(xiàng)目總結(jié)。管理咨詢傳統(tǒng)咨詢編輯根據(jù)范圍,傳統(tǒng)管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢。1、全局性咨詢。全局性咨詢是對企業(yè)的總體情況進(jìn)行咨詢。2、單元性咨詢。單元型咨詢是對企業(yè)的某一職能方面進(jìn)行具體咨詢。管理咨詢消費(fèi)者編輯管理咨詢的消費(fèi)者可分為**終消費(fèi)者和中間消費(fèi)者。管理咨詢**終消費(fèi)者**終消費(fèi)者主要包括:工商企業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、**機(jī)構(gòu)等,他們尋求咨詢的目的是為了解決問題,一般要求咨詢公司提供具體的解決方案和分析報(bào)告;管理咨詢中間消費(fèi)者中間消費(fèi)者主要包括:同業(yè)的咨詢公司。為了做好這一工作,領(lǐng)導(dǎo)層需要與公司的所有人互動。
還訓(xùn)練管理人員解決問題的方法、技能。內(nèi)涵所謂管理咨詢(ManagementConsulting),是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進(jìn)方案;當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后,咨詢師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。管理咨詢價(jià)值編輯管理咨詢對企業(yè)來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務(wù),提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運(yùn)營效益。既然是投資,就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,就“值”;產(chǎn)出<投入,就“不值”。一般來講,管理咨詢帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢費(fèi)用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”。那么管理咨詢對受咨詢方的價(jià)值在哪里?揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個方面:1、方案價(jià)值。咨詢顧問根據(jù)客戶實(shí)際情況,運(yùn)用知識和經(jīng)驗(yàn),為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。2、傳遞知識和經(jīng)驗(yàn)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過程中,咨詢顧問通過課程培訓(xùn)、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等;3、人才培養(yǎng)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過程中。摒棄了傳統(tǒng)“單打獨(dú)斗”,當(dāng)代普遍采取合合伙人、公司化管理方式,通過梳理方法與經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)
傳統(tǒng)咨詢更看重個人的既有的知識、才能、天賦,要求個人的能力一步到位,能夠直接為服務(wù)對象提供可靠服務(wù)。營銷管理咨詢口碑推薦
對企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,進(jìn)行系統(tǒng)分析、原因判斷和提出解決方案的綜合能力??荚噧?nèi)容:本科考試內(nèi)容,涉及管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范、戰(zhàn)略咨詢、組織咨詢、人力資源管理咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢、市場營銷咨詢、生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢等七個部分。案例分析要求管理咨詢專業(yè)技術(shù)人員能夠準(zhǔn)確理解給定材料所反映的主要內(nèi)容,按題目要求,通過統(tǒng)計(jì)分析、概括、提煉,提出自己的觀點(diǎn)、思路或解決方案,并運(yùn)用準(zhǔn)確的文字、數(shù)據(jù)或圖表形式表達(dá)出來。[3]參考資料1.***關(guān)于取消一批職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項(xiàng)的決定.中國**網(wǎng).2016-12-08[引用日期2016-12-08].中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會.2013年12月13日[引用日期2014-01-02].中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會.2013年10月24日[引用日期2014-01-02]詞條標(biāo)簽:公司。營銷管理咨詢口碑推薦