售后質(zhì)量管理:售后質(zhì)量管理涵蓋客戶的信息、售后服務(wù)質(zhì)量信息導(dǎo)入、售后抱怨處理、售后質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析、退貨PPM統(tǒng)計(jì)等功能,實(shí)現(xiàn)售后質(zhì)量履歷匯總,同步售后管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)或錄入售后質(zhì)量問題數(shù)據(jù);可與供應(yīng)商管理系統(tǒng)及改進(jìn)管理子系統(tǒng)展開內(nèi)部集成,可以針對(duì)售后問題發(fā)起相關(guān)的質(zhì)量改進(jìn)和根本原因分析流程,不良分析統(tǒng)計(jì),對(duì)不良發(fā)生原因及流出原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,還能在線發(fā)起索賠通知、供應(yīng)商改進(jìn)通知及過程跟蹤及改進(jìn)逾期預(yù)警等功能。質(zhì)量管理系質(zhì)量管理體系審核的自立性。質(zhì)量管理體系審核的自立性,是指執(zhí)行審核的機(jī)構(gòu)和人員具有自立性。江西工廠質(zhì)量管控系統(tǒng)哪里好
質(zhì)量管理的新特點(diǎn): 1)采用科學(xué)的系統(tǒng)的方法滿足用戶需求在很全質(zhì)量管理中“用戶至上”是十分重要的指導(dǎo)思想?!坝脩糁辽稀本褪菢淞⒁杂脩魹橹行?,使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量很全地滿足用戶需求。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞較終以用戶的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)。 2)以預(yù)防為主的事先控制的新時(shí)期預(yù)防性質(zhì)量管理是很全質(zhì)量管理區(qū)別于質(zhì)量管理初級(jí)階段的特點(diǎn)之一。進(jìn)入90年代以后,新的生產(chǎn)模式,包括適時(shí)生產(chǎn)(JIT)、精良生產(chǎn)(LP),敏捷制造(AM)等對(duì)事先控制提出了更高的要求,在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段,除了統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)外,新的基于計(jì)算機(jī)的預(yù)報(bào)、診斷技術(shù)及控制技術(shù)受到越來越普遍的重視,使生產(chǎn)過程的預(yù)防性質(zhì)量管理更為有效,同時(shí),80%的產(chǎn)品質(zhì)量問題是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段發(fā)生的。天津電子質(zhì)量管控系統(tǒng)管理浙江恩大施福軟件科技有限公司具有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)力量過硬的專業(yè)技術(shù)人才管理團(tuán)隊(duì);
QMS實(shí)施后的效果:提高產(chǎn)品質(zhì)量:通過對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程監(jiān)控,提供給質(zhì)檢人員相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和分析工具,幫助企業(yè)進(jìn)行日常品質(zhì)分析和周期性的品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)。對(duì)工藝過程的合法性,產(chǎn)品率、不良缺陷分布的波動(dòng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并預(yù)警,對(duì)產(chǎn)線上的問題進(jìn)行了有效預(yù)防提供。降低生產(chǎn)成本:通過對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警,預(yù)防問題的發(fā)生,降低產(chǎn)品維修和重工數(shù)量。并根據(jù)各類統(tǒng)計(jì)分析的電子報(bào)表,節(jié)省了時(shí)間和人力、物力,實(shí)現(xiàn)工廠無(wú)紙化生產(chǎn),隨之降低了人力與其他生產(chǎn)資源的使用。
質(zhì)量管控的特性:可用性:由一組規(guī)定或潛在的用戶為使用軟件所需做的努力和所做的評(píng)價(jià)有關(guān)的一組屬性。質(zhì)量管控的特性:功能性:與一組功能及其指定性質(zhì)有關(guān)的一組屬性。質(zhì)量管控軟件的分類:很全質(zhì)量管控TQM:TQM軟件的是很全質(zhì)量管控軟件系統(tǒng)。是建立在很全質(zhì)量管控體系之上的信息系統(tǒng),是與先進(jìn)的品質(zhì)管理思想的有機(jī)整合體。統(tǒng)計(jì)過程控制軟件SPC:SPC是企業(yè)提高質(zhì)量管控水平的有效方法。它利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理,通過檢測(cè)數(shù)據(jù)的收集和分析,可以達(dá)到“事前預(yù)防”的效果,從而有效控制生產(chǎn)過程、不斷改進(jìn)品質(zhì)。浙江恩大施福軟件科技有限公司可靠的質(zhì)量保證體系和經(jīng)營(yíng)管理體系,使產(chǎn)品質(zhì)量日趨穩(wěn)定;
巡檢檢驗(yàn):可用于每道工藝生產(chǎn)前后的檢驗(yàn),記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù),跟緊良品與不良品的數(shù)量產(chǎn)出;抽檢檢驗(yàn):將生產(chǎn)后的每批次良品進(jìn)行抽檢,防止不良品產(chǎn)出;出貨檢驗(yàn):在成品出貨前進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)和稽核,防止不良品流出。質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表是生產(chǎn)過程中不可或缺的一種質(zhì)量管控的統(tǒng)計(jì)方式,根據(jù)系統(tǒng)中存儲(chǔ)的生產(chǎn)流程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù),利用參數(shù)統(tǒng)計(jì)、概率分布、和數(shù)據(jù)挖掘等多種統(tǒng)計(jì)手段進(jìn)行質(zhì)量分析,挖掘產(chǎn)品質(zhì)量與各種參數(shù)之間的規(guī)律,并以各種圖形表現(xiàn)出來。質(zhì)量管控的模式及特點(diǎn):全過程的質(zhì)量管控批必須在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品的選型、研究試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、制造、檢驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售、安裝、使用和維修等各個(gè)環(huán)節(jié)中都把好質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量管理的特性:移植性:與軟件從一個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一個(gè)環(huán)境的能力有關(guān)的一組屬性。江西工廠質(zhì)量管控系統(tǒng)哪里好
質(zhì)量管理體系審核以正規(guī)化、文件化的質(zhì)量體系為基礎(chǔ)。江西工廠質(zhì)量管控系統(tǒng)哪里好
質(zhì)量管理體系(Quality Management System,QMS)是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式,是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。它將資源與過程結(jié)合,以過程管理方法進(jìn)行的系統(tǒng)管理,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合,一般包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析與改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的過程組成,可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設(shè)計(jì)研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、交付之前全過程的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、糾正與改進(jìn)活動(dòng)的要求,一般以文件化的方式,成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。江西工廠質(zhì)量管控系統(tǒng)哪里好