信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估三、四級(jí)和一、二級(jí)在審核上有本質(zhì)的差別：1審核機(jī)制差別信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估CS3、4級(jí)要上**會(huì)，這就涉及到同批次企業(yè)的相互競(jìng)爭(zhēng)，也同時(shí)涉及到已獲企業(yè)的隱性競(jìng)爭(zhēng)，準(zhǔn)備申請(qǐng)對(duì)應(yīng)級(jí)別的企業(yè)可查閱已獲證的CS3、4等級(jí)企業(yè)，找到自己熟悉的企業(yè)做個(gè)對(duì)比，如果確信自己企業(yè)比上榜企業(yè)強(qiáng)不妨一試。2審核規(guī)則差別，目前可以上**會(huì)的企業(yè)都是通過評(píng)估機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)審核70分以上的考驗(yàn)，不要盲目迷信自己在申請(qǐng)CS2級(jí)獲得多少高分，因?yàn)橛泻芏郈S2級(jí)審核80多分，甚至90分的CS2級(jí)企業(yè)在升級(jí)中失敗，主要原因是：1.CS各個(gè)等級(jí)評(píng)分細(xì)則不一樣，不同等級(jí)的考核指標(biāo)，分值側(cè)重各不相同。三年系統(tǒng)集成4500萬的業(yè)績(jī)CS2可以拿85以上，但CS3是不可能到60分的。2.通過評(píng)估機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)審核達(dá)到70分以上的企業(yè)，并不都能獲得證書，這里面還有綜合實(shí)力的末位淘汰機(jī)制。ITSS認(rèn)證有利于提供統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)。安徽CS三級(jí)

能力評(píng)估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估針對(duì)建設(shè)過程和建設(shè)成效兩個(gè)方面，建設(shè)過程以“過程要求”來表述，建設(shè)成效以“度量項(xiàng)”來表述；對(duì)過程要求和度量項(xiàng)的評(píng)估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評(píng)估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者提供的過程證據(jù)的充分性和適宜性為評(píng)估指標(biāo)，度量項(xiàng)的評(píng)估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者取得的成效為評(píng)估指標(biāo)。由過程要求評(píng)估和度量項(xiàng)評(píng)估的結(jié)果綜合評(píng)估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力等級(jí)。認(rèn)證周期一般認(rèn)證周期3-5個(gè)月1.終評(píng)估結(jié)果將進(jìn)行為期一周的公示，對(duì)于公示后無異議的企業(yè)，上報(bào)指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)后，由評(píng)估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向獲證企業(yè)頒發(fā)證書；2.證書有效期4年；3.認(rèn)證時(shí)間主要取決于審核時(shí)間及整改時(shí)間，上述辦理周期供參考。上海信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS資質(zhì)CMMI提供一個(gè)統(tǒng)一的，包容性的過程改進(jìn)框架，可以容納創(chuàng)新。

申請(qǐng)基本條件1.具有企業(yè)法人地位，從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)1年以上；2.社會(huì)信譽(yù)良好，有良好的資信和公眾形象，有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的為；無經(jīng)營(yíng)異常或嚴(yán)重違法失信行為，無不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；3.滿足《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系能力要求》中相應(yīng)級(jí)別要求；4.能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新等能力要求的真實(shí)性、適宜性和有效性證據(jù)；5.承諾并遵守行業(yè)公約；注：相應(yīng)級(jí)別要求詳細(xì)內(nèi)容可咨詢?cè)诰€客服工作人員。

認(rèn)證ITSS有何用？對(duì)于企業(yè)自身而言，認(rèn)證ITSS意味著公司內(nèi)部的運(yùn)維效率得到提高，為公司創(chuàng)造財(cái)富；對(duì)于服務(wù)商而言，認(rèn)證ITSS了專業(yè)性，在同行競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)更大。03如何認(rèn)證？ITSS實(shí)施的是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)）實(shí)施過程管控，根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，對(duì)人員、過程、技術(shù)和資源四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行整合，并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個(gè)階段循環(huán)實(shí)施的過程，形成一個(gè)閉環(huán)同時(shí)管控內(nèi)部四要素（人員、資源、過程、技術(shù)）及分要素，一共涉及24項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)都具體到文件。這些文件都涉及到ITSS評(píng)估，包含每級(jí)成熟度分別的要求和審核要點(diǎn)。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)針對(duì)性很強(qiáng)的質(zhì)量管理體系，幫助用戶提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高客戶的滿意度。

申請(qǐng)三級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上。申請(qǐng)四級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。CS認(rèn)證可以提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)水平的佐證力度。軟件成熟度模型CMMI認(rèn)證

CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)層次化的管理體系，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)處于一個(gè)有序的、有預(yù)防能力的環(huán)境。安徽CS三級(jí)

“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫，中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。”ITSS適用于哪些對(duì)象？ITSS適用于中國境內(nèi)需要IT服務(wù)、提供IT服務(wù)或從事IT服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或者個(gè)人，例如及地方各級(jí)信息中心、以IT咨詢?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、以設(shè)計(jì)開發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、以數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè)，涉及面比較廣，其是一套服務(wù)管理體系。安徽CS三級(jí)

安徽企拓科技服務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量管理的追求。企拓科技深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)認(rèn)證，體系認(rèn)證，專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)認(rèn)證。企拓科技不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。企拓科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品價(jià)值，是我們前行的力量。