信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)”是指通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng),運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù),將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中,以及為信息系統(tǒng)正常運(yùn)行提供支持的服務(wù),包括信息技術(shù)咨詢(xún)、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理,及信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作管理辦法(暫行)里所稱(chēng)的“能力要求”是指企業(yè)提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)應(yīng)具備的能力,包括戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障和改進(jìn)創(chuàng)新,以過(guò)程要求和度量項(xiàng)評(píng)估。CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的安穩(wěn)與前進(jìn)。江蘇軟件開(kāi)發(fā)能力成熟度集成CMMI證書(shū)
企業(yè)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證,在企業(yè)未來(lái)發(fā)展中具有重大作用,一家規(guī)模比較大的企業(yè),要同時(shí)兼?zhèn)滠浻矊?shí)力,才能在相應(yīng)行業(yè)及相應(yīng)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化綜合管理能力,激發(fā)工作熱情,提高工作效率。增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,降低安全風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。提升消費(fèi)者信任感,履行社會(huì)責(zé)任,提高經(jīng)濟(jì)效益;提高能源使用績(jī)效,降低能源消耗,減少環(huán)境污染;取信于和公眾,塑造良好形象,提高社會(huì)影響力;獲得國(guó)際互認(rèn)通行證,消除貿(mào)易壁壘,走向國(guó)際市場(chǎng)。上海信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS資質(zhì)服務(wù)認(rèn)證是針對(duì)服務(wù)的認(rèn)證。
能力體系級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)分為共包括4個(gè)能力域,17個(gè)能力子域,47個(gè)能力項(xiàng),主要內(nèi)容分為四大類(lèi):戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力劃分為五個(gè)等級(jí),等級(jí)從低到高分別用CS1級(jí)(初始級(jí))、CS2級(jí)(基本級(jí))、CS3級(jí)(良好級(jí))、CS4級(jí)(級(jí))、CS5級(jí)(杰出級(jí))。CS1級(jí)組織具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)及保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)能力。CS2級(jí)組織實(shí)施了必要的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力管理,日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力活動(dòng)有序開(kāi)展。CS3級(jí)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)和管理等綜合能力達(dá)到了良好的水平,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)水平,保障信息系統(tǒng)建設(shè),服務(wù)活動(dòng)順利開(kāi)展。CS4級(jí)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達(dá)到了的水平,熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目具有較高技術(shù)水平。CS5級(jí)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達(dá)到了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的水平,對(duì)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)居國(guó)內(nèi)同行業(yè)水平。
”奧秘“的ISO認(rèn)證流程:1.簽定合同。合同的簽定是展開(kāi)所有事務(wù)的關(guān)鍵,只有簽定了合同,認(rèn)證組織才能正式組織事務(wù)的展開(kāi)。2.評(píng)審階段。檢查企業(yè)做認(rèn)證需求的規(guī)模、預(yù)估做認(rèn)證的大約時(shí)間(經(jīng)歷老道的老師能夠根據(jù)企業(yè)供給的信息預(yù)估出認(rèn)證的時(shí)間呢)、公司的專(zhuān)業(yè)也是類(lèi)別。3.現(xiàn)場(chǎng)審閱。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)是重要的。日本企業(yè)質(zhì)量管理大師:今井正明標(biāo)明管理進(jìn)程中重要的環(huán)節(jié)便是現(xiàn)場(chǎng),審閱員是很重視現(xiàn)場(chǎng)的,是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的一切都非常真實(shí)反映管理層的才能。 ITSS認(rèn)證有利于強(qiáng)化IT服務(wù)效能。
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫(xiě),中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論?!盜TSS適用于哪些對(duì)象?ITSS適用于中國(guó)境內(nèi)需要IT服務(wù)、提供IT服務(wù)或從事IT服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或者個(gè)人,例如及地方各級(jí)信息中心、以IT咨詢(xún)?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、以設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、以數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè),涉及面比較廣,其是一套服務(wù)管理體系。CMMI5級(jí)能保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度,能對(duì)"雜亂無(wú)章、無(wú)序管理"的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范。江蘇信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS
CS認(rèn)證可以促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作。江蘇軟件開(kāi)發(fā)能力成熟度集成CMMI證書(shū)
IT效能評(píng)估方法針對(duì)信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系的IT效能部分,甫瀚咨詢(xún)立足于IT項(xiàng)目全過(guò)程管理角度,從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施、開(kāi)發(fā)、上線全流程所涉及的項(xiàng)目管理、運(yùn)維管理、信息安全、組織管理等各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程管控問(wèn)題,識(shí)別管理風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)建議。信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系之三大效能的關(guān)系分析IT項(xiàng)目管理過(guò)程是保障IT項(xiàng)目依據(jù)業(yè)務(wù)需求落地的有效途徑,當(dāng)項(xiàng)目產(chǎn)出的系統(tǒng)/產(chǎn)品交付到終端用戶時(shí),他們的使用情況直接影響企業(yè)的運(yùn)作效率,進(jìn)而促成管理效能的達(dá)成或失效。因此管理效能是結(jié)果的體現(xiàn),應(yīng)用效能是導(dǎo)致結(jié)果的使能器,而根因往往在IT效能的達(dá)成與否上。江蘇軟件開(kāi)發(fā)能力成熟度集成CMMI證書(shū)