”奧秘“的ISO認證流程:1.簽定合同。合同的簽定是展開所有事務的關鍵，只有簽定了合同，認證組織才能正式組織事務的展開。2.評審階段。檢查企業(yè)做認證需求的規(guī)模、預估做認證的大約時間（經歷老道的老師能夠根據企業(yè)供給的信息預估出認證的時間呢）、公司的專業(yè)也是類別。3.現場審閱。對于企業(yè)來說，現場是重要的。日本企業(yè)質量管理大師：今井正明標明管理進程中重要的環(huán)節(jié)便是現場，審閱員是很重視現場的，是因為現場產生的一切都非常真實反映管理層的才能。 信息技術服務標準可以降低運維服務成本。浙江軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI三級

常見問題1：CS等級證書需要年審么？是否收費？答：1、2級需要去平臺提交年度報告，3、4級有現場監(jiān)督，要收費2：證書有效期多久？證書有效期4年，每隔12-18個月，監(jiān)督一次，共監(jiān)督兩次3：有沒有具體每個等級的要求？沒有具體等級要求。一般原系統集成三級的能力也就能申請cs2；原來四級，申請cs1，企業(yè)能力以此類推，只是參考，不是標準。4：評審周期多久？周期不確定，電子聯合會現在沒有出文規(guī)定上會時間，只能說越早做完越早拿到證。認證的時間及流程貫標輔導周期在1~2個月，認證周期1個月左右。出于企業(yè)的需要與工作安排，全程周期可適當壓縮，高效率的貫標進程離不開企業(yè)領導重視和各部門參與人員的高度配合。安徽開發(fā)能力成熟度模型CMMICS認證可以擴大市場影響力和競爭力，為提升市場拓展能力提供助力。

能力體系級別劃分標準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新。信息系統建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）。CS1級組織具備提供信息系統建設和服務活動及保障信息系統建設和服務活動開展的基礎能力。CS2級組織實施了必要的信息系統建設和服務能力管理，日常的信息系統建設和服務能力活動有序開展。CS3級組織的戰(zhàn)略、經營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平，主要業(yè)務領域具有較強的技術水平，保障信息系統建設，服務活動順利開展。CS4級組織的戰(zhàn)略、經營、人才、技術、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了的水平，熟悉主要業(yè)務領域的業(yè)務流程，主要業(yè)務領域中典型信息系統建設和服務項目具有較高技術水平。CS5級組織的戰(zhàn)略、經營、人才、技術、數據、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了行業(yè)內先進的水平，對主要業(yè)務領域的業(yè)務流程有深入研究，主要業(yè)務領域中典型信息系統建設和服務項目技術居國內同行業(yè)水平。

涉及機與機觸摸的服務，宜選用揭露查驗/檢測的認證形式，如汽車檢修服務認證，能夠揭露查驗其檢修檢測符合服務供給標準的程度。對于部分行業(yè)，還有選用既往服務足跡檢測的認證形式，如顧客群體為企業(yè)單位的大型設備檢修服務單位，檢修多在服務組織的車間進行，檢修服務周期相對較長，服務認證現場點評時，紛歧定有在檢修的項目實施，這時往往能夠采取對既往的服務足跡進行檢測的方法來點評服務質量?？倸w，展開服務認證在制度設計時，應基于服務特性和服務體會感知。重點是對服務特性進行測評的認證特點應非常明顯。CMMI5級能保證軟件開發(fā)的質量與進度，能對"雜亂無章、無序管理"的項目開發(fā)過程進行規(guī)范。

其他注意事項：1.評估標準規(guī)定初次申請級別不得高于CS2級（基本級），不可跨級別升級。2.推薦為CS3的企業(yè)，由委員會定期召開評議會，對申請企業(yè)能力進行復核并評議，得出終評估結果；而推薦為CS4級的企業(yè)，由委員會定期召開評議會，申請企業(yè)現場答辯(再評估時不需要現場答辯)，再對申請企業(yè)進行復核并評議。3.監(jiān)督評估（年審）和再評估（換證）時，若獲證企業(yè)未能達到相應級別能力要求，將進行降級處理。因此獲證企業(yè)在證書有效期滿個月內需要提出再評估申請。4.證書有效期為4年，CS1和CS2不需要進行監(jiān)督審核，只需每年在規(guī)定的期限內通過評估工作管理平臺提交年度自查報告即可；CS3/CS4通過評估后三年內需要進行兩次監(jiān)督審核，每次審核之間間隔不超過18個月。信息技術服務標準可以提高企業(yè)度。上海信息服務標準ITSS

CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個針對性很強的質量管理體系，幫助用戶提高產品的質量，提高客戶的滿意度。浙江軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI三級

IT效能評估方法針對信息系統效能評估體系的IT效能部分，甫瀚咨詢立足于IT項目全過程管理角度，從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項到招采、實施、開發(fā)、上線全流程所涉及的項目管理、運維管理、信息安全、組織管理等各個方面進行評估，進而發(fā)現企業(yè)項目管理過程管控問題，識別管理風險并提出改進建議。信息系統效能評估體系之三大效能的關系分析IT項目管理過程是保障IT項目依據業(yè)務需求落地的有效途徑，當項目產出的系統/產品交付到終端用戶時，他們的使用情況直接影響企業(yè)的運作效率，進而促成管理效能的達成或失效。因此管理效能是結果的體現，應用效能是導致結果的使能器，而根因往往在IT效能的達成與否上。浙江軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI三級