信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系的應(yīng)用基于前文所述的信息系統(tǒng)效能評(píng)估模型,企業(yè)可結(jié)合自身情況,構(gòu)建適合自身的信息系統(tǒng)評(píng)估體系,該體系可具體細(xì)化到不同層級(jí)的評(píng)估指標(biāo)。針對(duì)比較低層的評(píng)估指標(biāo),可根據(jù)所處評(píng)估階段、評(píng)估目的的不同賦予細(xì)項(xiàng)指標(biāo)不同的權(quán)重,從而將指標(biāo)劃分為關(guān)鍵指標(biāo)與普通指標(biāo),企業(yè)可制定適于自身的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及打分指引程序,用來(lái)指導(dǎo)不同使用者的使用需求。本文所及指標(biāo)體系的適用性非常,企業(yè)內(nèi)部IT審計(jì)/風(fēng)控團(tuán)隊(duì)可基于此模型對(duì)企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行IT項(xiàng)目后評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)IT項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施效果,揭示風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題。企業(yè)的IT項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)可將該指標(biāo)體系應(yīng)用于項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施及交付后的項(xiàng)目后評(píng)估中,從而對(duì)IT項(xiàng)目全生命周期進(jìn)行精細(xì)化管理。CS認(rèn)證可以促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作。浙江信息系統(tǒng)建設(shè)CS二級(jí)
信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)是信息化建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié),隨著新技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)正向更高層次發(fā)展,對(duì)推進(jìn)兩化融合發(fā)展,推動(dòng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)由大變強(qiáng),培育國(guó)家重點(diǎn)骨干企業(yè),提升全行業(yè)支撐性作用具有至關(guān)重要的作用。為科學(xué)有效地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平,指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量,信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生?!禩/CITIF001-2019信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系能力要求》標(biāo)準(zhǔn)提出了對(duì)信息化建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力要求。能力評(píng)估是指中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)立足于行業(yè)自律、自愿申請(qǐng)為前提,組織開展的第三方評(píng)估活動(dòng)。CS能力評(píng)估結(jié)果供有關(guān)部門機(jī)構(gòu)及組織作為選擇信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)供應(yīng)商的參考依據(jù)。獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)(CS)能力評(píng)估證書的收益:1)有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力與水平,加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理能力。2)有利于展示自身實(shí)力,便于信息系統(tǒng)項(xiàng)目主建單位對(duì)項(xiàng)目承建單位的選擇,降低前期溝通成本。安全防范安防技防一級(jí)到底什么是服務(wù)認(rèn)證?
能力體系級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)分為共包括4個(gè)能力域,17個(gè)能力子域,47個(gè)能力項(xiàng),主要內(nèi)容分為四大類:戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力劃分為五個(gè)等級(jí),等級(jí)從低到高分別用CS1級(jí)(初始級(jí))、CS2級(jí)(基本級(jí))、CS3級(jí)(良好級(jí))、CS4級(jí)(級(jí))、CS5級(jí)(杰出級(jí))。CS1級(jí)組織具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)及保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)開展的基礎(chǔ)能力。CS2級(jí)組織實(shí)施了必要的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力管理,日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力活動(dòng)有序開展。CS3級(jí)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)和管理等綜合能力達(dá)到了良好的水平,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)水平,保障信息系統(tǒng)建設(shè),服務(wù)活動(dòng)順利開展。CS4級(jí)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達(dá)到了的水平,熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目具有較高技術(shù)水平。CS5級(jí)組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達(dá)到了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的水平,對(duì)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)居國(guó)內(nèi)同行業(yè)水平。
CMMI認(rèn)證要求1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項(xiàng)目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)全方面實(shí)施,而不是個(gè)別的項(xiàng)目按照CMMI要求來(lái)管理。(根據(jù)CMMI1.3模型,理論上組織只有1個(gè)項(xiàng)目也可以進(jìn)行CMMI評(píng)估,但實(shí)踐中基本上都需要以上3個(gè)項(xiàng)目)。組織應(yīng)收集和保存項(xiàng)目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認(rèn)證后有效期3年,組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評(píng)或CMMI升級(jí)。ITSS認(rèn)證有利于降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫,中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論?!盜TSS適用于哪些對(duì)象?ITSS適用于中國(guó)境內(nèi)需要IT服務(wù)、提供IT服務(wù)或從事IT服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或者個(gè)人,例如及地方各級(jí)信息中心、以IT咨詢?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、以設(shè)計(jì)開發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、以數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè),涉及面比較廣,其是一套服務(wù)管理體系。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)針對(duì)性很強(qiáng)的質(zhì)量管理體系,幫助用戶提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提高客戶的滿意度。安徽開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI二級(jí)
CMMI通過(guò)改進(jìn)組織過(guò)程,以開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù),滿足客戶的需求。浙江信息系統(tǒng)建設(shè)CS二級(jí)
CMMI3評(píng)估認(rèn)證流程從申請(qǐng)CMMI3認(rèn)證到完成評(píng)估,企業(yè)一般需要一年左右的時(shí)間,主要包括五個(gè)階段:1.申請(qǐng)CMMI3認(rèn)證。企業(yè)根據(jù)自身實(shí)力、公司規(guī)模、管理需要等因素,選擇申請(qǐng)CMMI3認(rèn)證,并確定參與評(píng)估的部門。2.選擇主任評(píng)估師。主任評(píng)估師是認(rèn)證評(píng)估的發(fā)起者和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的。他應(yīng)該擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技術(shù)來(lái)負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估活動(dòng)。3.企業(yè)選擇評(píng)估組成員、組建評(píng)估小組。首先,評(píng)估小組成員的選擇包括識(shí)別有用的職員,評(píng)定他們的資格,從他們中選擇人員作為評(píng)估小組成員。其次,當(dāng)企業(yè)組建準(zhǔn)備評(píng)估小組時(shí),評(píng)估小組的有責(zé)任確保評(píng)估小組的成員為計(jì)劃的評(píng)估活動(dòng)的實(shí)施做好充分的準(zhǔn)備。4.企業(yè)參與預(yù)評(píng)估。選擇參與正式評(píng)估的項(xiàng)目,在預(yù)評(píng)估的過(guò)程中,從公司所有項(xiàng)目中選擇項(xiàng)目參與評(píng)估,而不是全部項(xiàng)目。5.企業(yè)參與正式的評(píng)估。應(yīng)評(píng)估人員的要求,在正式評(píng)估中從項(xiàng)目中獲得證據(jù)。浙江信息系統(tǒng)建設(shè)CS二級(jí)