IT效能評估方法針對信息系統(tǒng)效能評估體系的IT效能部分,甫瀚咨詢立足于IT項目全過程管理角度,從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項到招采、實施、開發(fā)、上線全流程所涉及的項目管理、運維管理、信息安全、組織管理等各個方面進行評估,進而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項目管理過程管控問題,識別管理風險并提出改進建議。信息系統(tǒng)效能評估體系之三大效能的關(guān)系分析IT項目管理過程是保障IT項目依據(jù)業(yè)務(wù)需求落地的有效途徑,當項目產(chǎn)出的系統(tǒng)/產(chǎn)品交付到終端用戶時,他們的使用情況直接影響企業(yè)的運作效率,進而促成管理效能的達成或失效。因此管理效能是結(jié)果的體現(xiàn),應(yīng)用效能是導致結(jié)果的使能器,而根因往往在IT效能的達成與否上。信息技術(shù)服務(wù)標準可以降低運維服務(wù)成本。浙江信息技術(shù)標準ITSS三級
申請ITSS能獲得哪些收益實施ITSS運維服務(wù)能力成熟度級別,能夠在以下方面獲得明顯的收益:促進運維業(yè)務(wù)的變革:實施運維服務(wù)能力成熟度級別,能夠?qū)\維業(yè)務(wù)重新進行審視和規(guī)劃,并以運維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運維服務(wù)能力管理體系,提升運維業(yè)務(wù)的附加值,促進公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升運維業(yè)務(wù)收入:隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的需方企業(yè)開始認可ITSS認證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項條件,獲得ITSS認證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會,獲得更多的服務(wù)收入。提高企業(yè)度:雖然獲得ITSS認證已經(jīng)有200多家單位,但是相對于全國眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說,仍是一個較小的數(shù)量,特別是對內(nèi)地地區(qū)來說,仍然是一項稀缺的認證,通過ITSS認證,能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的度,讓客戶更放心將運維服務(wù)工作外包給通過認證的企業(yè),讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。信息服務(wù)能力評估CS二級CS認證有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實力。
什么是CMMI?CMMI是由美國卡內(nèi)基梅隆大學的軟件工程研究所(SEI)提出的能力成熟度模型集成,致力于以更加系統(tǒng)和一致的框架來指導組織改善軟件過程,提高產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、獲取和維護能力。CMMI是世界公認的軟件產(chǎn)品進入國際市場的通行證,不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的認證,更是一種軟件過程改善的途徑。如果一家公司終通過CMMI的評估認證,標志著該公司在質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個新的高度。而認證的等級越高,意味著公司質(zhì)量管理能力成熟度越高,做的越好。
初次申報可以做幾級?信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身條件選擇相應(yīng)級別進行初次申請,初次申請級別不得高于CS2級(基本級)。證書有效期內(nèi),達到一定的年限和能力要求,可逐級進行升級,不可跨級別申請;監(jiān)督評估和再評估過程中,對未能達到相應(yīng)級別能力要求的獲證企業(yè)進行降級處理。申報信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估CS的意義?1、有助于提升企業(yè)市場競爭力;2、獲得認證,提升企業(yè)榮譽資質(zhì),有助于企業(yè)展示自身實力;3、有利于企業(yè)加強自身建設(shè),提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營能力、研發(fā)能力等;4、參加投標時,可在一定程度上獲得加分,提升中標率。CMMI認證有助于提高軟件開發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)進行相對應(yīng)的資質(zhì)認證,在企業(yè)未來發(fā)展中具有重大作用,一家規(guī)模比較大的企業(yè),要同時兼?zhèn)滠浻矊嵙?,才能在相?yīng)行業(yè)及相應(yīng)市場中實現(xiàn)長久發(fā)展。企業(yè)進行資質(zhì)認證的優(yōu)勢強化綜合管理能力,激發(fā)工作熱情,提高工作效率。增強市場競爭能力,降低安全風險,擴大市場占有率。提升消費者信任感,履行社會責任,提高經(jīng)濟效益;提高能源使用績效,降低能源消耗,減少環(huán)境污染;取信于和公眾,塑造良好形象,提高社會影響力;獲得國際互認通行證,消除貿(mào)易壁壘,走向國際市場。CMMI5級能夠解決人員流動所帶來的問題。上海信息系統(tǒng)CS三級
ITSS認證有利于提升運維業(yè)務(wù)的附加值,促進公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。浙江信息技術(shù)標準ITSS三級
申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上。申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。浙江信息技術(shù)標準ITSS三級