基于自身成熟的管理咨詢方法論并結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)于廣大客戶的信息系統(tǒng)咨詢經(jīng)驗(yàn)，提出從信息系統(tǒng)建設(shè)的管理效能、應(yīng)用效能及IT效能三個(gè)角度出發(fā)構(gòu)建信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系。管理效能：由企業(yè)管理層角度出發(fā)，從信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)成本控制、效益達(dá)成情況來(lái)評(píng)價(jià)管理效能的達(dá)成；應(yīng)用效能：由企業(yè)用戶角度出發(fā)，從信息系統(tǒng)投入生產(chǎn)使用后在用戶側(cè)所感知到的系統(tǒng)質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及使用滿意度來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)用效能的達(dá)成；IT效能：由IT項(xiàng)目管理角度出發(fā)，從信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施開(kāi)發(fā)、上線及移交運(yùn)維全流程項(xiàng)目管理的情況來(lái)評(píng)價(jià)IT效能的達(dá)成。CS認(rèn)證有利于促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。安徽信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS認(rèn)證

為科學(xué)有效地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平，指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量，信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系系列標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)，提出了對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力要求。原【信息系統(tǒng)集成資質(zhì)】目前已正式更換為：信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系（CS）。而企業(yè)關(guān)心的莫過(guò)于CS對(duì)于企業(yè)自身有什么實(shí)質(zhì)意義。申請(qǐng)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估對(duì)于企業(yè)的意義有以下三點(diǎn)：（1）有利于提高獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系證書(shū)企業(yè)的能力與水平，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理能力，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（2）有利于獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系證書(shū)企業(yè)展示自身實(shí)力，便于信息系統(tǒng)項(xiàng)目主建單位對(duì)項(xiàng)目承建單位的選擇，降低前期溝通成本。（3）促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作。江蘇信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS資質(zhì)CMMI通過(guò)改進(jìn)組織過(guò)程，以開(kāi)發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)，滿足客戶的需求。

IT效能評(píng)估方法針對(duì)信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系的IT效能部分，甫瀚咨詢立足于IT項(xiàng)目全過(guò)程管理角度，從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施、開(kāi)發(fā)、上線全流程所涉及的項(xiàng)目管理、運(yùn)維管理、信息安全、組織管理等各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程管控問(wèn)題，識(shí)別管理風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)建議。信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系之三大效能的關(guān)系分析IT項(xiàng)目管理過(guò)程是保障IT項(xiàng)目依據(jù)業(yè)務(wù)需求落地的有效途徑，當(dāng)項(xiàng)目產(chǎn)出的系統(tǒng)/產(chǎn)品交付到終端用戶時(shí)，他們的使用情況直接影響企業(yè)的運(yùn)作效率，進(jìn)而促成管理效能的達(dá)成或失效。因此管理效能是結(jié)果的體現(xiàn)，應(yīng)用效能是導(dǎo)致結(jié)果的使能器，而根因往往在IT效能的達(dá)成與否上。

其他注意事項(xiàng)：1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定初次申請(qǐng)級(jí)別不得高于CS2級(jí)（基本級(jí)），不可跨級(jí)別升級(jí)。2.推薦為CS3的企業(yè)，由委員會(huì)定期召開(kāi)評(píng)議會(huì)，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)能力進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議，得出終評(píng)估結(jié)果；而推薦為CS4級(jí)的企業(yè)，由委員會(huì)定期召開(kāi)評(píng)議會(huì)，申請(qǐng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)答辯(再評(píng)估時(shí)不需要現(xiàn)場(chǎng)答辯)，再對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議。3.監(jiān)督評(píng)估（年審）和再評(píng)估（換證）時(shí)，若獲證企業(yè)未能達(dá)到相應(yīng)級(jí)別能力要求，將進(jìn)行降級(jí)處理。因此獲證企業(yè)在證書(shū)有效期滿個(gè)月內(nèi)需要提出再評(píng)估申請(qǐng)。4.證書(shū)有效期為4年，CS1和CS2不需要進(jìn)行監(jiān)督審核，只需每年在規(guī)定的期限內(nèi)通過(guò)評(píng)估工作管理平臺(tái)提交年度自查報(bào)告即可；CS3/CS4通過(guò)評(píng)估后三年內(nèi)需要進(jìn)行兩次監(jiān)督審核，每次審核之間間隔不超過(guò)18個(gè)月。CMMI5級(jí)能能保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度，能對(duì)"雜亂無(wú)章、無(wú)序管理"的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范。

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)”是指通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常運(yùn)行提供支持的服務(wù)，包括信息技術(shù)咨詢、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理，及信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作管理辦法(暫行)里所稱的“能力要求”是指企業(yè)提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)應(yīng)具備的能力，包括戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障和改進(jìn)創(chuàng)新，以過(guò)程要求和度量項(xiàng)評(píng)估。CMMI是軟件產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。浙江軟件能力成熟度模型CMMI一級(jí)

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以促進(jìn)服務(wù)需方與服務(wù)供方的相互信任。安徽信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS認(rèn)證

關(guān)于信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)：通過(guò)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)，將各個(gè)分離得設(shè)備、共嫩惡搞和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)得、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)得系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常云兄提供支持得服務(wù)、包括信息技術(shù)咨詢、軟件發(fā)開(kāi)、數(shù)據(jù)處理，及信息系統(tǒng)得設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。獲得了CS認(rèn)證，我們能：科學(xué)有效地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平，指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)在與客戶進(jìn)行項(xiàng)目洽談時(shí)能夠同對(duì)方證明自己有相對(duì)應(yīng)的服務(wù)能力，為定制企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。安徽信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS認(rèn)證