當(dāng)前，我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)正在進(jìn)入提質(zhì)升級(jí)發(fā)展的新階段。過(guò)去的主要矛盾是，怎么把這個(gè)行業(yè)做起來(lái)，做規(guī)范，把市場(chǎng)做大。目前這些問(wèn)題都已得到解決。當(dāng)前需要考慮的是，下一步怎么樣把企業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把這個(gè)行業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把保安服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)一步提高，特別是怎么樣提高保安服務(wù)的附加值，讓保安服務(wù)的質(zhì)量和效益同步增長(zhǎng)。這是我們保安服務(wù)行業(yè)特別是企業(yè)在接下來(lái)的這個(gè)發(fā)展階段，應(yīng)該認(rèn)真思考和盡快加以解決的問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)正在進(jìn)入提質(zhì)升級(jí)發(fā)展的新階段。過(guò)去的主要矛盾是，怎么把這個(gè)行業(yè)做起來(lái)，做規(guī)范，把市場(chǎng)做大。目前這些問(wèn)題都已得到解決。當(dāng)前需要考慮的是，下一步怎么樣把企業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把這個(gè)行業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把保安服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)一步提高，特別是怎么樣提高保安服務(wù)的附加值，讓保安服務(wù)的質(zhì)量和效益同步增長(zhǎng)。這是我們保安服務(wù)行業(yè)特別是企業(yè)在接下來(lái)的這個(gè)發(fā)展階段，應(yīng)該認(rèn)真思考和盡快加以解決的問(wèn)題。認(rèn)真執(zhí)行保安巡邏工作流程，始終保持良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持做到文明服務(wù)，以服務(wù)的形式體現(xiàn)安全管理。嘉興保安外包

為客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、賓客提出的各類有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)安全的問(wèn)題，視作保安工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極妥善地做好服務(wù)工作，并消除其顧慮。 2、賓客在飯店受到違法犯罪人員侵害時(shí)，要快速采取保護(hù)措施，在制服違法犯罪人員的同時(shí)，立即與公安部門(mén)取得聯(lián)系。 3、賓客在飯店因糾紛受到糾纏時(shí)，要立即采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，并與公安部門(mén)取得聯(lián)系，防止矛盾激化。 4、賓客在社會(huì)上受到不法侵害向保安部求助時(shí)，要熱情接待，問(wèn)明情況，積極幫助聯(lián)系受理單位，為維護(hù)賓客的利益提供主動(dòng)的保安服務(wù)。 5、賓客有保安方面的投訴，要熱情、耐心聆聽(tīng)，并作好記錄，做到件件有結(jié)果，事事有交待。 6、賓客對(duì)保安常識(shí)（內(nèi)容）提出資詢時(shí)，要積極、熱情地予以解答或釋疑。嘉興保安外包保安服務(wù)既可以提供簡(jiǎn)單的人力服務(wù)，也可提供安全技術(shù)防范服務(wù)。

建立起一個(gè)服務(wù)行業(yè)、培育出一個(gè)巨大市場(chǎng)，構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造了數(shù)百萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，建立健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，是我國(guó)保安服務(wù)行業(yè)35年發(fā)展取得的較主要、較輝煌的成就。但受各種因素的影響和制約，我國(guó)的安保服務(wù)行業(yè)也存在一些問(wèn)題和不足。這方面很多業(yè)內(nèi)人士都有很多深刻體會(huì)。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍狹窄，業(yè)務(wù)相對(duì)單一。這個(gè)問(wèn)題要從二個(gè)方面來(lái)理解。一是多數(shù)保安服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍都局限在單純的人防保安業(yè)務(wù)上。按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服務(wù)業(yè)務(wù)包括門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、管理區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)等。但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，沒(méi)有幾家企業(yè)能夠進(jìn)行全門(mén)類的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，大多數(shù)企業(yè)從事的只是門(mén)衛(wèi)、巡邏、管理區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)，再加上大型活動(dòng)的臨時(shí)安保，只有為數(shù)不多的一些企業(yè)可以兼做安全檢查。除人力保安業(yè)務(wù)以外，真正還能夠同時(shí)很專業(yè)地從事聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全顧問(wèn)咨詢、危機(jī)管理處置等高技術(shù)含量、高附加值的較好安保業(yè)務(wù)的公司實(shí)際上并不多。

1、具有超前的服務(wù)理念：公司長(zhǎng)期從事保安服務(wù)行業(yè)，再管理各類保安服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索，主動(dòng)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時(shí)結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點(diǎn)，尋求各類保安服務(wù)比較好的管理方式。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與保安管理模式，與自身具體工作實(shí)踐相結(jié)合，取得了良好結(jié)果。2、管理經(jīng)驗(yàn)豐富，具備同類保安服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，目前已管理項(xiàng)目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項(xiàng)目。3、東莞保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是一個(gè)朝氣蓬勃的年輕企業(yè)，堅(jiān)持科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式。 4、具備專業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才，特別是物業(yè)、商、住、酒店管理、大型臨時(shí)勤務(wù)的組織涉及到的管理人員，能夠嚴(yán)格履行、制定涉及保安服務(wù)項(xiàng)目的勤務(wù)方案。5、具有良好的培訓(xùn)管理制度與監(jiān)管機(jī)制：培訓(xùn)方式有骨干強(qiáng)化培訓(xùn)、新員工入司培訓(xùn)、在崗理論與實(shí)際工作相結(jié)合輪訓(xùn)，制定專業(yè)的計(jì)劃方案與考核，使各類保安服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%，專業(yè)人員持證上崗。6、在同類行業(yè)中保安流失率比較低，基本保持在3--5%左右，保安公司有著長(zhǎng)期固定的勞務(wù)合作伙伴。保安服務(wù)的邊界不斷延伸擴(kuò)大，保安業(yè)務(wù)將日趨多元化。

比如，未來(lái)保安公司在建立可靠信譽(yù)、確保安全的前提下，可以通過(guò)在線預(yù)約方式，以大眾化的價(jià)格為兒童提供一對(duì)一的上學(xué)放學(xué)接送服務(wù)，為特殊需要的客人提供接送機(jī)服務(wù)，為特殊旅行者提供隨身護(hù)衛(wèi)+照顧服務(wù)，為有特殊需要的客人提供特殊護(hù)送服務(wù)，為企業(yè)或個(gè)人提供高值物資運(yùn)輸兼護(hù)送服務(wù)。這些服務(wù)在操作上和打出租車、租車運(yùn)輸一樣便捷，但會(huì)增加一項(xiàng)安保服務(wù)功能，讓客戶享受到更加舒適、安全和放心的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，將來(lái)很多安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)也完全可以在線上進(jìn)行。未來(lái)5-10年，“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)將為保安服務(wù)行業(yè)開(kāi)辟出更多新的商機(jī)。單純的人力安保業(yè)務(wù)將逐步萎縮，人力+技術(shù)將成為保安服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)趨勢(shì)。隨著安防技術(shù)裝備的普遍應(yīng)用和和信息通信技術(shù)的升級(jí)發(fā)展，未來(lái)的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，將與安防技術(shù)服務(wù)和保障密切融合，并將產(chǎn)生兩個(gè)大的變化。一個(gè)變化是，保安服務(wù)的技術(shù)含量進(jìn)一步增加，服務(wù)產(chǎn)品的附加值也相對(duì)提高。可以想像，隨著安防技術(shù)裝備的普遍應(yīng)用，未來(lái)的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，將越來(lái)越多地依靠技術(shù)來(lái)支撐，保安服務(wù)也將從純?nèi)肆Ψ?wù)，向人力+技術(shù)的混合型服務(wù)轉(zhuǎn)變。在未來(lái)的市場(chǎng)里，沒(méi)有技術(shù)含量的保安服務(wù)，將會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要，可分別或聯(lián)合采用人防、技防、等手段，維護(hù)客戶合法權(quán)益。嘉興保安外包

保安在接聽(tīng)電話時(shí)，必須在電話鈴聲響起三聲之內(nèi)將電話接起。嘉興保安外包

建立起一個(gè)規(guī)模龐大的服務(wù)行業(yè)，培育出一個(gè)空間巨大的保安服務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。從保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的三個(gè)階段可以看出，我們大致用10年左右時(shí)間，不僅建立起一個(gè)完整的保安服務(wù)行業(yè)，而且培育出一個(gè)空間巨大的保安服務(wù)市場(chǎng)。與其他國(guó)家相比，中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)的規(guī)模已經(jīng)是達(dá)到巨無(wú)霸量級(jí)，行業(yè)從業(yè)人數(shù)是全球。按目前保安行業(yè)從業(yè)人員515萬(wàn)人，營(yíng)業(yè)收入按人均月3500元、年均4.2萬(wàn)元估算，一年的市場(chǎng)營(yíng)業(yè)規(guī)模保守估計(jì)也能達(dá)到2160億元。如果按人均月?tīng)I(yíng)業(yè)收入4000元計(jì)算，那市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到2470億元。嘉興保安外包