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經(jīng)銷商擁有資源,經(jīng)銷商是“坐地虎”,有廉價的勞動力資源,在當(dāng)?shù)負(fù)碛谐墒斓慕K端網(wǎng)絡(luò),跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門有千絲萬縷的聯(lián)系,給予經(jīng)銷商權(quán)會有比較好的品牌忠誠度,可迅速鋪開產(chǎn)品產(chǎn)生銷量,企業(yè)不需冒太大風(fēng)險或花費(fèi)太多投資。銷量從哪里來?01.渠道運(yùn)作:以終端市場建設(shè)為中心;02.渠道支持:由片面化轉(zhuǎn)向全方面化;03.渠道格局:由單一化轉(zhuǎn)向多元化。銷量如何提升?01.增加有效終端數(shù)量:業(yè)務(wù)員的提成、經(jīng)銷商的利潤,企業(yè)的業(yè)績,都來源于銷量,銷量從渠道來,沒有渠道就沒有錢途。02.提高用戶端銷量:業(yè)務(wù)員的優(yōu)劣、經(jīng)銷商的大小、企業(yè)的強(qiáng)弱,其所轄渠道的數(shù)量和質(zhì)量是重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。渠道管理的挑戰(zhàn)包括如何應(yīng)對快速變化的技術(shù)和消費(fèi)趨勢。河南經(jīng)銷商渠道管理規(guī)范
細(xì)分:經(jīng)銷商的六種類型:1.當(dāng)年之勇型:不能主動出擊精耕市場,而是坐等客戶上門,雖有人、有錢,但手中客戶大量流失。2.被動接受型:有開發(fā)市場的意識,但什么都等著廠家支持,抱著做做樣子、應(yīng)付廠家的心態(tài)。3.主動進(jìn)取型:下本錢、抓網(wǎng)絡(luò)、打基礎(chǔ),專門招人跑不同的渠道,不惜一時虧損,注重長遠(yuǎn)發(fā)展。4.夫妻老婆店:夫妻經(jīng)營,業(yè)務(wù)員是親戚,一切憑著感覺走,沒有計劃,更談不上管理。5.事必躬親型:略強(qiáng)于夫妻老婆店,有基本的業(yè)務(wù)架構(gòu)和人員,但什么事情都親力親為,很難發(fā)展壯大。6.企業(yè)運(yùn)作型:有庫管、有財務(wù)、有銷售經(jīng)理,管理制度健全、報表系統(tǒng)嚴(yán)密,注重企業(yè)化運(yùn)作。教育行業(yè)渠道管理過程渠道管理需要考慮如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)。
渠道管理是企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的關(guān)鍵。它不僅要求企業(yè)在渠道設(shè)計與規(guī)劃、成員招募與管理、矛盾解決和績效評估等方面采取有效策略,還需要企業(yè)針對市場變化、信息不對稱、成本控制和互聯(lián)網(wǎng)沖擊等挑戰(zhàn),制定靈活的應(yīng)對措施。如何開發(fā)優(yōu)良經(jīng)銷商?1.管理能力:通過庫房產(chǎn)品碼放、進(jìn)銷存檔案、業(yè)務(wù)考評制度等來判斷。2.市場能力:通過業(yè)務(wù)員數(shù)量、走訪其下轄渠道、行業(yè)口碑等來判斷。3.實(shí)力認(rèn)證:通過觀察渠道規(guī)模、庫房規(guī)模、車輛多少等來判斷。4.合作意愿:通過接待是否熱情、討價還價是否認(rèn)真等來判斷。5.行銷意識:通過談市場形勢、談經(jīng)營思路、談需要的支持來判斷。
渠道管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略:1.信息不對稱,信息不對稱可能導(dǎo)致渠道成員之間的矛盾和不信任。應(yīng)對策略是建立透明的信息共享機(jī)制,利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,比如企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)等,來實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時共享和流通,減少信息不對稱問題。2.渠道成本控制,隨著渠道結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化和管理要求的提升,渠道成本的控制成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。有效的應(yīng)對策略包括采用成本效益分析,優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),簡化分銷流程,以及引入自動化和數(shù)字化工具來提高渠道管理效率,從而降低成本。渠道管理是確保產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者手中的關(guān)鍵過程。
如果該經(jīng)銷商從業(yè)時間久,零售業(yè)務(wù)占比高,有專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)且團(tuán)隊(duì)中經(jīng)驗(yàn)豐富的老業(yè)務(wù)員占比高,銷售的產(chǎn)品類別中高級產(chǎn)品的占比可觀,那么恭喜你撿到寶了。對信息獲取能力的考察。現(xiàn)在的客戶的信息量來自哪些渠道。信息量較大的渠道是哪個,月均有多少條,占比多少。是否有穩(wěn)定合作的裝飾公司和設(shè)計師,裝飾公司和設(shè)計師在業(yè)內(nèi)地位如何,對經(jīng)銷商的評價如何。每月能獲取多少條客戶的信息,有效信息占比有多少,占比較高的信息渠道,有效信息比例是多少。一方面考察該經(jīng)銷商信息獲取的渠道是否豐富,另一方面考察該經(jīng)銷商獲取信息的穩(wěn)定性和有效性。道理和廠家保持渠道結(jié)構(gòu)的合理性一樣。不但要保證短期業(yè)務(wù)的規(guī)模,還要判斷未來業(yè)績的成長性。你可以根據(jù)實(shí)際情況為上述四個方面分配權(quán)重,然后進(jìn)行打分,根據(jù)然后的分值來排序,進(jìn)而可以更直觀地確定哪些經(jīng)銷商應(yīng)該優(yōu)先進(jìn)行開發(fā)。定期評估渠道表現(xiàn)可以幫助企業(yè)識別改進(jìn)機(jī)會。湖北大健康行業(yè)渠道管理目的
渠道伙伴的績效評估應(yīng)當(dāng)基于客觀的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。河南經(jīng)銷商渠道管理規(guī)范
企業(yè)不能很好的掌控并管理終端,有些企業(yè)自己經(jīng)營了一部分終端市場,搶了二級批發(fā)商和經(jīng)銷商的生意,使其銷量減少,逐漸對本企業(yè)的產(chǎn)品失去經(jīng)營信心,同時他們會加大對競爭品的經(jīng)銷量,造成傳統(tǒng)渠道堵塞。如果市場操作不當(dāng),整個渠道會因?yàn)閯恿Σ蛔愣c瘓。在“渠道為王”的這里,企業(yè)越來越感受到渠道里的壓力,如何利用渠道里的資源優(yōu)勢,如何管理經(jīng)銷商,就成了決勝終端的“尚方寶劍”了。忽略渠道的后續(xù)管理,很多企業(yè)誤認(rèn)為渠道建成后可以一勞永逸,不注意與渠道成員的感情溝通與交流,從而出現(xiàn)了很多問題。因?yàn)閺恼w情況而言,影響渠道發(fā)展的因素眾多,如產(chǎn)品、競爭結(jié)構(gòu)、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、消費(fèi)者行為等,渠道建成后,仍要根據(jù)市場的發(fā)展?fàn)顩r不斷加以調(diào)整,否則就會出現(xiàn)大問題。河南經(jīng)銷商渠道管理規(guī)范