結(jié)論：電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等方面，都呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特征，如網(wǎng)購(gòu)用戶的分布在東部、中部、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%、28%、22%和12%，年齡在18-25歲、26-35歲、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%，性別在男性和女性的比例分別為48%和52%，收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分別為18%、32%、36%和14%，教育在高中以下、大專、本科、碩士以上的比例分別為12%、28%、46%和14%，職業(yè)在學(xué)生、白領(lǐng)、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%、38%、24%和16%。這說明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，需要細(xì)致的劃分和分析。調(diào)研樣本的選擇關(guān)系到結(jié)果的代表性，因此需謹(jǐn)慎設(shè)計(jì)樣本框架。湖南國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研分析

確定市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)度安排。市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。在進(jìn)行預(yù)算時(shí)，要將可能需要的費(fèi)用盡可能考慮全方面，以免將來出現(xiàn)一些不必要的麻煩而影響調(diào)查的進(jìn)度。例如，預(yù)算中沒有鑒定費(fèi)，但是調(diào)查結(jié)束后需要對(duì)成果作出科學(xué)鑒定，否則無法發(fā)布或報(bào)獎(jiǎng)。在這種情況下，課題組將面臨十分被動(dòng)的局面。當(dāng)然，沒有必要的費(fèi)用就不要列上，必要的費(fèi)用也應(yīng)該認(rèn)真核算出一個(gè)合理的估計(jì)，切不可隨意多報(bào)亂報(bào)。不合實(shí)際的預(yù)算將不利于調(diào)研方案的審批或競(jìng)標(biāo)。因此既要全方面細(xì)致，又要實(shí)事求是。山東化工市場(chǎng)調(diào)研過程對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的快速反應(yīng)能力，可以成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。

報(bào)告風(fēng)格：該項(xiàng)目的報(bào)告風(fēng)格是按照一般的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的風(fēng)格，包括客觀、專業(yè)、規(guī)范、清晰等?？陀^是指報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)論是基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的，不受主觀的影響和偏見的。專業(yè)是指報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)論是符合市場(chǎng)調(diào)研的理論和方法的，不含錯(cuò)誤和疏漏的。規(guī)范是指報(bào)告的結(jié)構(gòu)和格式是遵循市場(chǎng)調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)和要求的，不含冗余和混亂的。清晰是指報(bào)告的語言和表達(dá)是易于理解和傳達(dá)的，不含模糊和歧義的。報(bào)告語言：該項(xiàng)目的報(bào)告語言是按照一般的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的語言，包括簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、邏輯、連貫等。簡(jiǎn)潔是指報(bào)告的語言是簡(jiǎn)單和直接的，不含復(fù)雜和冗長(zhǎng)的。準(zhǔn)確是指報(bào)告的語言是正確和恰當(dāng)?shù)模缓e(cuò)誤和誤導(dǎo)的。邏輯是指報(bào)告的語言是有條理和推理的，不含混亂和矛盾的。連貫是指報(bào)告的語言是有聯(lián)系和過渡的，不含斷裂和跳躍的。

市場(chǎng)調(diào)查的主要包括有：（1）市場(chǎng)需求調(diào)查，市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查，包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買、購(gòu)買什么、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買方式、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買偏好和購(gòu)買后的評(píng)價(jià)等。（2） 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況，他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略，做到知己知彼，通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)調(diào)研的成功與否，直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源分配。

問卷法(survey)，是通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對(duì)象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計(jì)成問卷后，讓接受調(diào)查對(duì)象將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進(jìn)行的實(shí)地調(diào)查中，以提問與回答卷采用較廣；同時(shí)問卷調(diào)查法在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查中運(yùn)用的較為普遍。總之，市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)制定有效營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)和前提。通過深入了解市場(chǎng)，企業(yè)可以更加精確地把握消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定出更加符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略，從而取得更好的營(yíng)銷效果。消費(fèi)者的忠誠(chéng)度調(diào)研幫助企業(yè)分析客戶保留的關(guān)鍵因素，制定相應(yīng)對(duì)策。重慶新能源市場(chǎng)調(diào)研過程

不定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)響應(yīng)客戶反饋可減少客戶流失。湖南國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研分析

投影技法，所謂投影技法是一種無結(jié)構(gòu)的非直接的詢問形式，可以鼓勵(lì)被調(diào)查者將他們對(duì)所關(guān)心問題的潛在動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投射出來。在投影技法中，并不要求被調(diào)查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時(shí)，被調(diào)查者就間接地將他們自己的動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投影到了有關(guān)的情景之中。因此，通過分析被調(diào)查者對(duì)那些沒有結(jié)構(gòu)的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應(yīng)，他們的態(tài)度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調(diào)查者就更多地投影他們的感情、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值觀，就象在心理咨詢?cè)\所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學(xué)中的分類一樣，投影技法可分成聯(lián)想技法、完成技法、結(jié)構(gòu)技法和表現(xiàn)技法。湖南國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研分析