形式分類，可能包括下列內容：需求評估demand estimation：用以判斷產品較大的需求層面，以找到主要客戶。銷售預測：找到較大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發(fā)業(yè)者對產品、品牌和公司的態(tài)度。價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，較先受影響的消費者。象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統(tǒng)計的方法分為象限來研究。消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什么因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。顧客滿意度調研為服務改進提供了依據(jù)，有助于提升客戶忠誠度。陜西工業(yè)市場調研目的

形式分類，可能包括下列內容：市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場。神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，并完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當?shù)姆铡Ｉ轿鞴I(yè)市場調研內容不同行業(yè)的市場調研方法存在差異，企業(yè)需根據(jù)自身特點選擇合適的方法。

內容分析是通過對非數(shù)值型的信息進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法，如主題分析、類別分析、代碼分析等。案例分析是通過對非數(shù)值型的信息進行具體的描述和解釋的方法，如情境分析、過程分析、結果分析等。故事分析是通過對非數(shù)值型的信息進行生動的敘述和展示的方法，如故事梗概、故事情節(jié)、故事角色等。 - 信息分析方法：該項目的信息分析方法是采用圖表分析、比例分析、趨勢分析、相關分析、回歸分析、因果分析相結合的方式，分析和解釋定量和定性的信息。

結果解釋：該項目的結果解釋是通過事實性結果解釋方法和評價性結果解釋方法相結合的方式，解釋和評價定量和定性的數(shù)據(jù)。事實性結果解釋方法是通過對結果進行客觀、中立、準確的解釋的方法，如定義解釋、原因解釋、影響解釋等。評價性結果解釋方法是通過對結果進行主觀、立場、價值的解釋的方法，如優(yōu)劣解釋、對錯解釋、建議解釋等。撰寫和呈現(xiàn)報告：該項目的報告是根據(jù)調研目標和受眾，選擇合適的報告結構、風格、語言、格式等，使報告的內容和形式清晰易懂。該項目的報告包含以下幾個部分：市場調研的成功與否，直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源分配。

分析和解釋結果。結果是市場調研的主要和價值，是指市場調研中分析和解釋數(shù)據(jù)的產物和結論。分析和解釋結果的主要任務是根據(jù)調研方法，采用合理的邏輯和理論，對數(shù)據(jù)進行分析和解釋，使結果的意義和用途明確可見。分析和解釋結果的方法有以下幾種：結果分析方法：主要包括描述性結果分析方法和推理性結果分析方法。描述性結果分析方法是指通過對結果進行概括、展示、比較等操作的方法，如圖表分析、比例分析、趨勢分析等。推理性結果分析方法是指通過對結果進行解釋、推斷、預測等操作的方法，如相關分析、回歸分析、因果分析等。結果解釋方法：主要包括事實性結果解釋方法和評價性結果解釋方法。事實性結果解釋方法是指通過對結果進行客觀、中立、準確的解釋的方法，如定義解釋、原因解釋、影響解釋等。評價性結果解釋方法是指通過對結果進行主觀、立場、價值的解釋的方法，如優(yōu)劣解釋、對錯解釋、建議解釋等。品牌認知度調研可以衡量消費者對品牌的印象，為品牌營銷提供依據(jù)。湖北新能源市場調研步驟

不同產品生命周期階段的市場調研側重點也有所不同，需靈活調整策略。陜西工業(yè)市場調研目的

計算機，在發(fā)達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國內有少數(shù)調查公司采用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端（與總控計算機相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設備）對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之后，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問與回答題并直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統(tǒng)地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個提問與回答題只出現(xiàn)一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的，而且訪問時間較大程度上縮減，數(shù)據(jù)質量得到了加強，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的，關于數(shù)據(jù)收集和結果的階段性的和較新的報告幾乎可以立刻就得到。陜西工業(yè)市場調研目的