該項目的數(shù)據(jù)包括以下幾個部分:數(shù)據(jù)收集:該項目的數(shù)據(jù)收集是通過問卷調(diào)查、訪談和觀察相結(jié)合的方式,收集一手的定量和定性的數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查是通過向目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶發(fā)送和回收包含多種題型的問卷,收集數(shù)值型的數(shù)據(jù),如網(wǎng)購用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等。訪談是通過與目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的對話,收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù),如網(wǎng)購用戶的興趣、動機、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等。觀察是通過對目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶的行為和反應(yīng)進(jìn)行記錄和分析,收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù),如網(wǎng)購用戶的購買過程、購買頻率、購買金額、購買渠道、購買反饋等。該項目的數(shù)據(jù)收集共涉及了1000名網(wǎng)購用戶,其中800名通過問卷調(diào)查,100名通過訪談,100名通過觀察。通過群體討論,可以獲得消費者對產(chǎn)品的全方面看法,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。廣東一對一市場調(diào)研流程
作用:為企業(yè)管理部門和有關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù),任何一個企業(yè)都只有在對市場情況有了實際了解的情況下,才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對某些問題進(jìn)行決策時,如進(jìn)行產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好,有發(fā)展?jié)摿Γ辉谀膫€具體的市場上預(yù)期可銷售數(shù)量是多少;如何才能擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量;如何掌握產(chǎn)品的銷售價格;如何制定產(chǎn)品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產(chǎn)品推銷,銷售費用又將是多少,等等。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查,才可以得到具體的答復(fù),而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則,就會形成盲目的和脫離實際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。江蘇企業(yè)市場調(diào)研注意事項行業(yè)趨勢分析不僅關(guān)注當(dāng)前市場,還要預(yù)測未來可能的發(fā)展方向。
作用:增強企業(yè)的競爭力和生存能力,商品市場的競爭由于現(xiàn)代化社會大生產(chǎn)的發(fā)展和技術(shù)水平的進(jìn)步,而變得日益激烈。市場情況在不斷地發(fā)生變化,而促使市場發(fā)生變化的原因,不外乎產(chǎn)品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關(guān)經(jīng)濟、文化、地理條件等市場環(huán)境因素。這兩種因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的,而且不斷地發(fā)生變化。因此,企業(yè)為適應(yīng)這種變化,就只有通過普遍的市場調(diào)查,及時地了解各種市場因素和市場環(huán)境因素的變化,從而有針對性地采取措施,通過對市場因素,如價格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告等的調(diào)整,去應(yīng)付市場競爭。對于企業(yè)來說,能否及時了解市場變化情況,并適時適當(dāng)?shù)夭扇?yīng)變措施,是企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵。
市場調(diào)查計劃書的構(gòu)成要素包括標(biāo)題、導(dǎo)語(或摘要)、主體和附錄等。其中,主體部分主要包括以上十一個方面的內(nèi)容(有些內(nèi)容如調(diào)查的組織計劃)亦可列入附錄中。附錄主要包括調(diào)研項目負(fù)責(zé)人及主要參加者,抽樣方案及技術(shù)說明,問卷及有關(guān)技術(shù)說明,數(shù)據(jù)處理所用軟件等等??尚行匝芯康姆椒ǎ?、邏輯分析法,邏輯分析法是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān),考察其是否符合邏輯和情理。2、經(jīng)驗判斷法,經(jīng)驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士,對設(shè)計出來的市場調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷,以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。3、試點調(diào)查法,試點調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點調(diào)查,對調(diào)查方案進(jìn)行實地檢驗,以說明調(diào)查方案的可行性的方法。在線市場調(diào)研工具使得數(shù)據(jù)收集更便捷,降低了調(diào)研成本,提高了效率。
市場調(diào)查的主要包括有:(1)市場需求調(diào)查,市場需求調(diào)查主要包括消費者需求量調(diào)查、消費者收入調(diào)查、消費結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費者行為調(diào)查,包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習(xí)慣、購買偏好和購買后的評價等。(2) 市場競爭情況調(diào)查,市場競爭情況調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析,了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價格等方面的情況,他們采取了什么競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士訪談能夠提供更多專業(yè)視角,有助于深度理解市場動向。山西企業(yè)市場調(diào)研過程
進(jìn)行競爭情報收集,能夠為制定市場戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。廣東一對一市場調(diào)研流程
市場調(diào)研的結(jié)論和建議,根據(jù)該項目的結(jié)果分析和結(jié)果解釋,市場調(diào)研公司為電商公司提出了以下幾點市場調(diào)研的結(jié)論和建議:結(jié)論:電商公司的目標(biāo)市場的需求規(guī)模是龐大的,但是增長速度是緩慢的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,電商公司的目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶的數(shù)量在2024年1月至3月期間,從9.8億增加到10.2億,增長了4.1%,但是低于同期的全國網(wǎng)購用戶的增長率,為5.6%。這說明電商公司的目標(biāo)市場的需求規(guī)模是龐大的,但是增長速度是緩慢的,可能受到了市場飽和、競爭激烈、消費習(xí)慣等因素的影響。建議:電商公司應(yīng)該加強對目標(biāo)市場的需求規(guī)模的監(jiān)測和預(yù)測,及時發(fā)現(xiàn)和把握市場的變化和機會,制定和調(diào)整相應(yīng)的市場戰(zhàn)略,如擴大市場覆蓋、提高市場份額、增加市場滲透等。廣東一對一市場調(diào)研流程