如果是老客戶，你需要掌握以下兩點(diǎn)信息：一是詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何建議，二是詢問客戶將來需要什么樣的產(chǎn)品。對于新客戶，要了解對方是廠家還是經(jīng)銷商，做到心中有數(shù)，總的來說要盡量多掌握一些信息。與同行交換**。這里所指的同行，不是指同一種產(chǎn)品的企業(yè)，而是同一類的產(chǎn)品企業(yè)。比如汽車配件類展會(huì)，參展商所經(jīng)營的品種有很大的區(qū)別，有音響的，有燈具的，有座椅的等等，此類客戶既是供應(yīng)方，又是需求方，所以主動(dòng)拜訪一下同行，同時(shí)也能向他們推薦產(chǎn)品，也向他們索取產(chǎn)品宣傳冊，起到資源互補(bǔ)共享的效果。謹(jǐn)防探子。在展會(huì)上會(huì)經(jīng)常碰到同行的探子，他們會(huì)扮作客戶來騙取你們公司產(chǎn)品的價(jià)格和技術(shù)參數(shù)還有**，所以要保持小心謹(jǐn)慎。每天結(jié)束都要進(jìn)行工作總結(jié)。當(dāng)天展會(huì)結(jié)束后，要對搜集來的客戶進(jìn)行歸類整理，談話要點(diǎn)一定要記錄下來。根據(jù)和客戶交流的信息來判斷產(chǎn)品的流行趨勢，還有新產(chǎn)品在未來的開發(fā)和推廣。小商品博覽會(huì)設(shè)有六大展區(qū)。四川展覽小商品供應(yīng)

隨著第十六屆中國（臨沂）小商品博覽會(huì)的臨近，各地的宣傳和邀約活動(dòng)也進(jìn)入了高潮。"展會(huì)宣傳，百城覆蓋"，本屆博覽會(huì)宣傳范圍覆蓋呼和浩特、赤峰、包頭、錦州、銀川、撫州、九江、襄陽、濟(jì)南、淄博、日照、鄭州、開封、商丘、洛陽、駐馬店、淮北、宿州、阜陽、石濟(jì)家、淄博、義烏、z金華、大同、太原、西安、徐州、鹽城、蘇州、無錫、邯鄲、石家莊、保定、秦皇島等城市。從東南沿海到西北內(nèi)陸，這場展會(huì)的邀約宣傳已經(jīng)覆蓋了全國百城。子河北采購小商品一站式交易第十七屆中國（臨沂）小商品博覽會(huì)全渠道宣傳報(bào)道，再燃展會(huì)影響熱潮。

跟不同的人，說不同的話企業(yè)參展的一個(gè)重要目的就是要通過展會(huì)直接和客戶進(jìn)行面對面的交流，其實(shí)在專業(yè)的展覽會(huì)上觀展的也不僅*是采購人員，這時(shí)候就是要根據(jù)他的身份，來選擇不同的說法，將自己對公司的了解，行業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展等對人家闡述清楚，這樣可以給不同的客戶留下不同的印象，從而達(dá)成更好的合作。對于技術(shù)人員來說，**想了解的是***產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度和價(jià)位；對采購人員來說，尋找產(chǎn)品供應(yīng)商是他們的比較大目的；而對情報(bào)人員說，目的則是收集***的研發(fā)方案、產(chǎn)品性能等信息，在此之上做比較分析，幫助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)研發(fā)。由于不同客戶的關(guān)注重點(diǎn)也不同，針對不同客戶的咨詢派出適合的人員與其溝通，將能更好地解決客戶提出的問題，增加他們的滿意度。因此，企業(yè)必須事先做好充足的準(zhǔn)備，比如產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報(bào)價(jià)單、溝通者的名片等等。

屆時(shí)將會(huì)有50000余名來自全國各地大、中、小型批發(fā)市場的專業(yè)采購商齊聚臨沂。采購商群體集外貿(mào)、電商、商超、國內(nèi)外各大批發(fā)市場于一體，約90%為購買決策者。因此，本屆博覽會(huì)不僅為生產(chǎn)商和供應(yīng)商提供更大的銷售動(dòng)力，也是采購商群體互相交流溝通，了解小商品行業(yè)***產(chǎn)品和采購趨勢的較好機(jī)會(huì)！趨勢"展臨沂，會(huì)天下"，本屆博覽會(huì)同期舉辦行業(yè)發(fā)展論壇活動(dòng)，會(huì)聚了全國***的從業(yè)人才，共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢；同時(shí)也將舉辦新品發(fā)布會(huì)，2800余家實(shí)力廠商攜數(shù)萬款爆款新品集體亮相，**全新采購風(fēng)向！小商品博覽會(huì)將***展示小商品全產(chǎn)業(yè)鏈。

不要怠慢潛在顧客，哪怕幾秒種也不行。誰都不喜歡被怠慢。如果有人過來時(shí)你正忙，不妨先打招呼或讓他加入你們的交談。如果你在與參展伙伴或隔壁展位的人談話，應(yīng)馬上停下來。不要擋在展位前。盡管你想站在過道旁向路過的參觀者打招呼，但不要站在擋路或遮擋他們視線的地方，要靠邊站在過道邊上。不要見人就發(fā)資料。試想當(dāng)你步行穿過展區(qū)，就有人盯上你，在你走近時(shí)，徑直將傳單戳到你的臉上，不管你樂不樂意。即使傳單可能會(huì)引人興趣，這種粗魯?shù)淖龇ㄒ擦钊擞憛?，而且這樣做費(fèi)用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。小商品全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái)。青海小商品一站式交易

小商品博覽會(huì)新起點(diǎn)、新高度、新征程。四川展覽小商品供應(yīng)

多打聽，多問其實(shí)在展會(huì)上的參展人員要注意多聽多問，及時(shí)的了解客戶的需求，多問問客戶需要什么幫助，想了解什么產(chǎn)品或者是有什么需求，多聽聽客戶對展品的問題，這樣您可以詳細(xì)的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，也可以詳細(xì)的將對方的需求解答完整，給人留下一個(gè)好的印象。要靈活應(yīng)對客戶提出的所有問題，做不到的事情也不要***地否定，凡事留有余地。要有目的性不可毫無目的性的需求獲得信息。作為參展商應(yīng)該做到哪幾點(diǎn)：其一，要知道這個(gè)客人對你的產(chǎn)品大概會(huì)有哪些要求？其二，如果遇到對于不懂產(chǎn)品的客人，就要按照自己的思路去引導(dǎo)客人。當(dāng)然，要是在展會(huì)之前已經(jīng)預(yù)約好客戶，在客戶來觀展之前，就要對客戶所需要的產(chǎn)品做好詳盡的了解，才可以給客戶滿意的答復(fù)。"積極提問"并非什么新生事物。在尋求他人的理解之前，你得先理解他人。在對客戶的話語做出回應(yīng)之前，你要確保自己明白他的這些話，將如何影響他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。在交談的過程中，要一下客戶的聯(lián)系方式，盡量現(xiàn)場就把人家加上，然后把剛才的合影發(fā)給客戶，加深客戶對你的印象，當(dāng)然要在客戶愿意的情況下。聊到一款產(chǎn)品時(shí)一定要迅速切中它的獨(dú)特之處，抓取客戶注意力。四川展覽小商品供應(yīng)