智慧零售時代與以往較大的物流優(yōu)勢便是倉儲前置，通過前置倉庫進行商品存儲、加工、揀選發(fā)貨，同時完成線下小店的補貨和線上訂單的發(fā)貨，提升配送效率，完善較后100米的配送管理，較終實現(xiàn)社區(qū)級即時配送。通過機器人、無人車、無人機等前沿技術解放人力，提高物流過程的效率、安全性和場景多元性，從整個物流鏈路上實現(xiàn)升級。智慧物流詳細發(fā)展背景下，物流速度得到提升，“急速達”、“半日達”等多樣化的物流時效層出不窮，滿足消費者的即時需求。冷鏈物流快速發(fā)展，滿足日益旺盛的生鮮消費需求。以蘇寧為例，目前蘇寧物流已形成了覆蓋173個城市的冷鏈物流網(wǎng)，配合三段式的冷鏈物流模式，極大提升了生鮮產(chǎn)品的配送效率。智慧零售的生意模式是依附于互聯(lián)網(wǎng)平臺以優(yōu)惠券的形式和消費者進行互動。溫州智慧零售

智慧零售是以物聯(lián)網(wǎng)為重要的場景互聯(lián)，與傳統(tǒng)的店面不同，增加的店面是智慧零售模式下的互聯(lián)網(wǎng)門店，以流量入口建設，以感知體驗、數(shù)據(jù)營銷為重要，形成的新的店面模型。在蘇寧易購集團副董事長孫為民的介紹下，蘇寧無人店的購物場景和發(fā)展歷程更是讓領導連連點贊，以人工智能、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧零售新物種，無人店成為智慧零售生態(tài)的帶領者。智慧零售模式詳細掌握了云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進的技術，通過從商圈到社區(qū)到農(nóng)村的店面網(wǎng)絡構建，有效地降低了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營中的獲客成本和物流成本，并且借助互聯(lián)網(wǎng)海量商品、開放平臺的特點，放大了店面體驗和服務功能所產(chǎn)生的銷售規(guī)模?；窗仓腔哿闶蹐髢r智慧零售模式是未來發(fā)展機會。

智慧零售提供多維度、詳細的會員維護。通過將服務中心、客服、網(wǎng)站等多數(shù)據(jù)對接，與消費者多渠道交流。智慧零售的會員關系的維護管理、會員數(shù)據(jù)的詳細搜集分析，其對企業(yè)的重要性不言而喻，市場信息數(shù)據(jù)是企業(yè)制定決策的重要一，數(shù)據(jù)的詳細性、準確性、及時性直接決定了企業(yè)有限的資源分配。智慧零售會員關系管理系統(tǒng)可讓零售企業(yè)掌握顧客消費行為偏好，從等顧客上門變成主動了解顧客需求，實現(xiàn)個性化服務。智慧零售解決方案，致力于幫助品牌商推動線上線下一體化，在不改變原有經(jīng)營模式的前提下，對消費場景進行重構，把場景做全、做精、做密，較大限度占領消費者的心智、時間與空間。

智慧零售，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術，分析消費習慣，預測消費趨勢，引導生產(chǎn)制造行為，為消費者提供更為個性化的產(chǎn)品與服務。通過搜集其會員個人資料，捕捉會員消費行為、消費軌跡、消費偏好等，對會員進行精確畫像分析，進而執(zhí)行方案，用以滿足會員個性化需求，提升會員滿意度，提高會員提袋率，幫助企業(yè)提高企業(yè)效益和競爭力。個性化定制，方式靈活、百變。通過會員等級設置、積分管理、折扣、贈券、返券等規(guī)則設置，全國聯(lián)網(wǎng)跨店積分通存、通兌和結算，以及通過微信公眾號的會員功能融合線上線下，進行意見收集，了解在整個過程中不同層次顧客的感受與體驗，幫助企業(yè)針對性制定、修改策略。智慧零售是融合大數(shù)據(jù)、智能傳感設備和軟件平臺并通過CRM實現(xiàn)店鋪網(wǎng)絡化和營銷服務平臺。

智慧零售補足較后一公里消費場景的空缺。隨著小店、便利店、社區(qū)店的升級，智慧零售以更詳細的購物渠道、更靈活的配送方式，使“人”“貨”“場”的連接更緊密。智慧零售的發(fā)展為低線級城市帶來“低價真的”和“消費升級”。一方面，智慧零售逐漸向三四線城市滲透，以蘇寧拼購為標志的社交類電商進入低線級城市后，滿足了消費者價格敏感、消費升級的需求。智慧零售通過共享品牌、商品、IT技術、金融、物流、零售運營等資源和能力，賦能傳統(tǒng)“夫妻店”，在縣鎮(zhèn)市場，80后主導的傳統(tǒng)門店率先接受轉(zhuǎn)型，專賣店轉(zhuǎn)型占比高達85%。在消費者層面，新的零售場景為縣鎮(zhèn)用戶的消費升級提供了前提?！靶℃?zhèn)大叔”展現(xiàn)了更強的購買力。智慧門店解決方案，它是智慧零售的實現(xiàn)方式之一。啟東智慧零售服務方案費用

智慧零售就是利用技術和大數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶消費習慣來預測下一步他會買什么。溫州智慧零售

在智慧零售領域，通過小程序可以數(shù)字化每一個到店的顧客。掃碼購可以讓用戶可以邊購買商品，邊了解商品的組合促銷信息。當用戶回家之后也可以通過小程序的商城二次購買，還可以拼團，幫助商家通過微信的社交能力帶來增量訂單。同時用我們的公眾帳號觸達能力，也可以給用戶提供更好的商品信息服務。剛剛也提到了，以上線的一個旗艦店舉例，有36%的到店顧客通過小程序注冊轉(zhuǎn)成會員，其中有40%的用戶是從來沒有被登記過的新會員。同時這個店能夠覆蓋的潛在顧客有15萬，通過小程序在1個月內(nèi)積累了5萬會員，相當于三分之一的用戶被識別出來了。溫州智慧零售

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