有的人從形式上去看新零售,把這幾年出現(xiàn)的一些新零售創(chuàng)新形式當成了新零售,譬如有的是把超市+餐飲,大賣場小型化當成了新零售;有的人把新工具當成了新零售,特別是把一些數(shù)字化工具手段當成了新零售;有的人是把一些新的零售模式當成了新零售,特別是把一些全渠道融合的零售模式,增加了一個到家板塊當成了新零售。這幾年走過來,有越來越多的企業(yè)在積極嘗試新零售。像步步高這樣的傳統(tǒng)線下零售企業(yè)已經(jīng)在新零售、智慧零售探索方面做出了很多積極的嘗試,并取得了很好的成果。但是也還有不少的企業(yè)還在“控制”新零售,特別是看到一些這幾年在零售創(chuàng)新過程中發(fā)生的一些“亂象”,更是對零售變革創(chuàng)新持觀望、反對的觀點。新零售模式所講的全渠道,是一種融合的全渠道模式。揚州新零售服務(wù)價錢
由經(jīng)營商品轉(zhuǎn)型經(jīng)營顧客這是回歸了零售經(jīng)營的本質(zhì)。從現(xiàn)實來講,也必須要盡快實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)移。當前,不論是線下零售還是線上零售面臨的突出問題是新增用戶越來越難,獲客成本越來越高。還是依靠不斷新增用戶的傳統(tǒng)經(jīng)營理念已難以支撐。企業(yè)必須要從打造價值用戶一端去尋求新的突破。再是互聯(lián)網(wǎng)時代的基本經(jīng)營邏輯是流量思維,流量思維基本可以概括是用戶思維。所以,新零售必須要首先實現(xiàn)理念的變革,就是由經(jīng)營商品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶價值為中心。常熟新零售方案價格新零售其實是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。
站在數(shù)字經(jīng)濟的大背景下,我們來看待新零售的發(fā)展或許可以找到新的角度和方向。這與我們單純地去思考新零售本身,甚至把新零售孤立起來看待有很大的不同。那么,當數(shù)字經(jīng)濟不斷風(fēng)靡,新零售的的發(fā)展之路在哪呢?以底層元素的深度改變來促成新零售。其實,所謂的數(shù)字經(jīng)濟是在改變傳統(tǒng)社會的生產(chǎn)要素,將傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)要素變成以數(shù)字和數(shù)據(jù)為主打的生產(chǎn)要素。當我們在新零售的落地和實踐過程當中遲遲找不到突破口的時候,通過數(shù)字經(jīng)濟時代帶來的底層元素的深度改變來促成新零售的達成無疑是一個正確的發(fā)展道路。
新零售的五大基本特征:首先,線上渠道與線下渠道變成完整的一體。盒馬有可能未來90%是在線上實現(xiàn)的。線下同樣也是需要的,品牌、流量要靠線下。線上與線下完全融合以后,生意的玩法與過去完全不一樣。第二,統(tǒng)一的商品體系,完整的物流供應(yīng)鏈體系,支持全渠道的銷售,并滿足不同渠道、不同服務(wù)的要求。統(tǒng)一的商品體系與供應(yīng)鏈物流服務(wù)體系來支持線上渠道。如果沒有,就沒有競爭力。只有統(tǒng)一商品體系,線上線下全渠道物流才能贏。第三,私域流量與公域流量統(tǒng)一運營。私域流量跟公域流量不是對立的,完全基于不同客戶需求,不同的工作目標,完全可以全方面運營。第四,線下多場景流量獲得,線上多場景實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。線上與線下多渠道跨界以后,會員的消費畫像變得更加精確。第五,自營與平臺綜合運營,雙輪驅(qū)動。盒馬已經(jīng)有一部分實現(xiàn)平臺化運營,當自營帶來巨大流量以后,平臺化運營一定會上線。新零售理念變革:由以經(jīng)營商品為中心走向以經(jīng)營用戶為中心。
新零售的達成其實是建立在上游產(chǎn)業(yè)的深度和全方面的數(shù)字化基礎(chǔ)之上的。當我們不再單純地為了新零售而去做新零售,而是將眼光擴展到上游的產(chǎn)業(yè)過程當中時,我們或許可以找到達成新零售的新的方式和方法。通過將行業(yè)的底層元素進行深度的改變,傳統(tǒng)的人、財、物等生產(chǎn)要素,變成了以數(shù)字和數(shù)據(jù)為標志的生產(chǎn)要素,通過對這些生產(chǎn)要素進行重新配置,我們同樣可以找到實現(xiàn)新零售的方式和方法。我們在落地新零售的過程當中之所以會遭遇困境,其中一個很重要的原因就在于我們是在用傳統(tǒng)的元素來進行新零售的落地和應(yīng)用。當新零售的內(nèi)在充斥著這些傳統(tǒng)元素的時候,那么,它組成的新零售其實也不再是新的,而是變成了一個陳舊的存在。新零售模式變革:線下線上全渠道。揚州新零售如何收費
新零售是人們再度思考行業(yè)未來發(fā)展的結(jié)果。揚州新零售服務(wù)價錢
一味地強調(diào)C端用戶的數(shù)據(jù)化還不夠,B端同樣需要一場深度而又全方面的數(shù)據(jù)化的升級和改造。這便是新零售真正需要達成的。我們看到的無論是對于B端用戶進行深度賦能,還是對C端用戶體驗的優(yōu)化和升級,從本質(zhì)上來講,其實都是在通過改造B端來滿足C端用戶的消費新需求。新零售真正達成的就是對B端的數(shù)字化、智能化的改造和升級。因此,新零售其實是建立在電商模式真正成熟的基礎(chǔ)之上,它是人們再度思考行業(yè)未來發(fā)展的結(jié)果。人們只是將數(shù)字經(jīng)濟的思維率先在成熟的電商模式上進行了應(yīng)用而已,它是數(shù)字經(jīng)濟的前哨。當新零售完成了對B端的深度改造和升級之后,我們看到的其實就是一個B端和C端都已經(jīng)完全數(shù)字化的經(jīng)濟社會。揚州新零售服務(wù)價錢
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