智慧零售是以物聯(lián)網(wǎng)為重要的場(chǎng)景互聯(lián),與傳統(tǒng)的店面不同,增加的店面是智慧零售模式下的互聯(lián)網(wǎng)門店,以流量入口建設(shè),以感知體驗(yàn)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷為重要,形成的新的店面模型。在蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民的介紹下,蘇寧無(wú)人店的購(gòu)物場(chǎng)景和發(fā)展歷程更是讓領(lǐng)導(dǎo)連連點(diǎn)贊,以人工智能、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧零售新物種,無(wú)人店成為智慧零售生態(tài)的帶領(lǐng)者。智慧零售模式詳細(xì)掌握了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)的技術(shù),通過(guò)從商圈到社區(qū)到農(nóng)村的店面網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,有效地降低了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)中的獲客成本和物流成本,并且借助互聯(lián)網(wǎng)海量商品、開放平臺(tái)的特點(diǎn),放大了店面體驗(yàn)和服務(wù)功能所產(chǎn)生的銷售規(guī)模。智慧零售不止是為用戶提供方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn),也同樣是一個(gè)實(shí)體店家尋找與科技接軌的機(jī)會(huì)。鹽城智慧零售服務(wù)咨詢
智慧零售,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),分析消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造行為,為消費(fèi)者提供更為個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。通過(guò)搜集其會(huì)員個(gè)人資料,捕捉會(huì)員消費(fèi)行為、消費(fèi)軌跡、消費(fèi)偏好等,對(duì)會(huì)員進(jìn)行精確畫像分析,進(jìn)而執(zhí)行方案,用以滿足會(huì)員個(gè)性化需求,提升會(huì)員滿意度,提高會(huì)員提袋率,幫助企業(yè)提高企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)性化定制,方式靈活、百變。通過(guò)會(huì)員等級(jí)設(shè)置、積分管理、折扣、贈(zèng)券、返券等規(guī)則設(shè)置,全國(guó)聯(lián)網(wǎng)跨店積分通存、通兌和結(jié)算,以及通過(guò)微信公眾號(hào)的會(huì)員功能融合線上線下,進(jìn)行意見收集,了解在整個(gè)過(guò)程中不同層次顧客的感受與體驗(yàn),幫助企業(yè)針對(duì)性制定、修改策略。義烏智慧零售咨詢智慧零售,即是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)。
智慧零售帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)主要體現(xiàn)在場(chǎng)景升級(jí)、服務(wù)升級(jí)和體驗(yàn)升級(jí),升級(jí)的背后助力是“智慧科技”、“智慧物流”深入發(fā)展;“場(chǎng)景互聯(lián)”、精確個(gè)性化為智慧零售未來(lái)發(fā)展的制勝關(guān)鍵。智慧零售是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化,采購(gòu)、銷售、服務(wù)等零售運(yùn)營(yíng)的智能化,以更高的效率、更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。隨著線上線下消費(fèi)一體化程度加深,消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成數(shù)字化消費(fèi)習(xí)慣,智慧零售圍繞消費(fèi)者需求展開全而精的零售網(wǎng)絡(luò)布局,精確定義消費(fèi)場(chǎng)景。
智慧零售通過(guò)零售云,隨時(shí)隨地進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻巡店,解決人工巡店工作量大、巡店成本高的問(wèn)題,幫助管理者足不出戶,了解門店信息,譬如門店開門時(shí)間巡查,裝修和商品擺放是否符合要求,員工接待客戶情況等。并及時(shí)下發(fā)整改意見,形成業(yè)務(wù)閉環(huán),做到可持續(xù)化改進(jìn)。智能分析幫助解決開放性購(gòu)物、消費(fèi)場(chǎng)場(chǎng)景下的損耗,對(duì)于“慣偷”等特殊人群,快速捕捉動(dòng)態(tài)人臉信息,準(zhǔn)確識(shí)別,異常信息及時(shí)報(bào)警推送,便于門店及時(shí)采取措施,將損失降到較低。同時(shí),接入云端管理可以使得信息共享,把重點(diǎn)人員信息同步到各個(gè)門店,一時(shí)間進(jìn)行識(shí)別,采取措施。智慧零售是指過(guò)去消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物的需求還比較基礎(chǔ),只是購(gòu)買高性價(jià)比產(chǎn)品。
智慧零售補(bǔ)足較后一公里消費(fèi)場(chǎng)景的空缺。隨著小店、便利店、社區(qū)店的升級(jí),智慧零售以更詳細(xì)的購(gòu)物渠道、更靈活的配送方式,使“人”“貨”“場(chǎng)”的連接更緊密。智慧零售的發(fā)展為低線級(jí)城市帶來(lái)“低價(jià)真的”和“消費(fèi)升級(jí)”。一方面,智慧零售逐漸向三四線城市滲透,以蘇寧拼購(gòu)為標(biāo)志的社交類電商進(jìn)入低線級(jí)城市后,滿足了消費(fèi)者價(jià)格敏感、消費(fèi)升級(jí)的需求。智慧零售通過(guò)共享品牌、商品、IT技術(shù)、金融、物流、零售運(yùn)營(yíng)等資源和能力,賦能傳統(tǒng)“夫妻店”,在縣鎮(zhèn)市場(chǎng),80后主導(dǎo)的傳統(tǒng)門店率先接受轉(zhuǎn)型,專賣店轉(zhuǎn)型占比高達(dá)85%。在消費(fèi)者層面,新的零售場(chǎng)景為縣鎮(zhèn)用戶的消費(fèi)升級(jí)提供了前提?!靶℃?zhèn)大叔”展現(xiàn)了更強(qiáng)的購(gòu)買力。智慧零售就是利用技術(shù)和大數(shù)據(jù),根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣來(lái)預(yù)測(cè)下一步他會(huì)買什么。永康智慧零售
智慧零售能為門店拓客引流,每月為門店引流500+人;鹽城智慧零售服務(wù)咨詢
智慧零售的品牌商可以登陸大數(shù)據(jù)引擎的商戶后臺(tái),新增和管理門店小程序;品牌商可以從自有的產(chǎn)品庫(kù)、禮品庫(kù)中選擇商品推送到門店端的品牌商品庫(kù),由門店設(shè)置上架;品牌商可以配置門店小程序的頁(yè)面風(fēng)格和主題活動(dòng);品牌商可以配置豐富的營(yíng)銷活動(dòng),如門店打卡、抽獎(jiǎng)、派券等,促進(jìn)門店活躍度。區(qū)域經(jīng)銷商可以拓展所屬門店,也擁有營(yíng)銷活動(dòng)管理能力,經(jīng)銷商還可以承擔(dān)該區(qū)域貨品配送中心的角色,根據(jù)各個(gè)門店小程序的銷售情況做好配貨和出貨的管理。門店端的管理系統(tǒng),支持多店員登錄,門店可以在移動(dòng)端管理自己的門店小程序商城,上架品牌商品庫(kù)和營(yíng)銷活動(dòng)模版;門店可管理自己的門店客服和門店訂單;門店端還可以核銷品牌發(fā)放的禮品、提領(lǐng)券等。鹽城智慧零售服務(wù)咨詢
上海硅員電子商務(wù)有限公司是一家電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),商務(wù)咨詢,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,企業(yè)管理咨詢,會(huì)務(wù)服務(wù),禮儀服務(wù),從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),從事計(jì)算機(jī)科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);銷售金屬材料。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。硅員電子作為電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),商務(wù)咨詢,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,企業(yè)管理咨詢,會(huì)務(wù)服務(wù),禮儀服務(wù),從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),從事計(jì)算機(jī)科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);銷售金屬材料。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】的企業(yè)之一,為客戶提供良好的智慧零售,新零售,智慧新零售。硅員電子致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。硅員電子創(chuàng)始人康艷波,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。