需要明確的是，無論是新零售，還是電商其實(shí)都在做行業(yè)末端的工作，它是產(chǎn)業(yè)上游進(jìn)行了深度改造之后的必然結(jié)果。當(dāng)商品的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等各種不同的階段和流程都發(fā)生了深度的改變之后，新零售才能把新的產(chǎn)品和服務(wù)，以一種更加有效的方式提供給C端用戶。因此，新零售其實(shí)是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。由此看來，新零售和數(shù)字經(jīng)濟(jì)之間同樣是不矛盾的。當(dāng)我們完成了對產(chǎn)業(yè)上游的數(shù)字化的升級和改造之后，新零售的實(shí)現(xiàn)才有可能性。簡單來講就是，數(shù)字化的升級和改造在前，新零售在后，新零售是建立在數(shù)字化的升級和改造的基礎(chǔ)之上。從這個角度來看，新零售與數(shù)字經(jīng)濟(jì)之間同樣是不矛盾的，它們兩者之間相互成就，協(xié)調(diào)并行。新零售是人們再度思考行業(yè)未來發(fā)展的結(jié)果。建德新零售業(yè)務(wù)價格

有的人從形式上去看新零售，把這幾年出現(xiàn)的一些新零售創(chuàng)新形式當(dāng)成了新零售，譬如有的是把超市+餐飲，大賣場小型化當(dāng)成了新零售；有的人把新工具當(dāng)成了新零售，特別是把一些數(shù)字化工具手段當(dāng)成了新零售；有的人是把一些新的零售模式當(dāng)成了新零售，特別是把一些全渠道融合的零售模式，增加了一個到家板塊當(dāng)成了新零售。這幾年走過來，有越來越多的企業(yè)在積極嘗試新零售。像步步高這樣的傳統(tǒng)線下零售企業(yè)已經(jīng)在新零售、智慧零售探索方面做出了很多積極的嘗試，并取得了很好的成果。但是也還有不少的企業(yè)還在“控制”新零售，特別是看到一些這幾年在零售創(chuàng)新過程中發(fā)生的一些“亂象”，更是對零售變革創(chuàng)新持觀望、反對的觀點(diǎn)。南京新零售業(yè)務(wù)價錢新零售模式變革：線下線上全渠道。

新零售工具變革：搭建數(shù)字化運(yùn)營工具體系。基于在線化思維的新零售，需要有一套新的基礎(chǔ)工具--數(shù)字化運(yùn)營體系。他和目前大多企業(yè)還處于的信息化時代的ERP有點(diǎn)相似，但是又有本質(zhì)的區(qū)別。簡單理解數(shù)字化有兩大特征：手機(jī)化（移動終端化）、云化。也就是要把企業(yè)的運(yùn)行逐步遷移到手機(jī)一端，企業(yè)的服務(wù)器上云。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)實(shí)時、在線。搭建數(shù)字化工具體系目前典型的解決方案是“三臺”模式--前臺、中臺、后臺。前臺模式可以理解為賣貨方式。也就是搭建前臺，支持企業(yè)的多渠道、全渠道賣貨。中臺體系主要是指企業(yè)的用戶管理體系、訂單體系、交付體系等。也就是企業(yè)雖然是多渠道、全渠道賣貨，但是所有的交易都要?dú)w集到一套用戶管理體系、訂單管理體系、交付管理體系中。目的是要用一套用戶管理體系、商品管理體系、供應(yīng)鏈管理體系去支持。后臺體系主要指企業(yè)的ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)。

新零售的體驗(yàn)式特征：隨著我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的不斷增長和物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，消費(fèi)者權(quán)利得以充分彰顯，人們的消費(fèi)觀念將逐漸從價格消費(fèi)向價值消費(fèi)進(jìn)行過渡和轉(zhuǎn)變，購物體驗(yàn)的好壞將愈發(fā)成為決定消費(fèi)者是否進(jìn)行買單的關(guān)鍵性因素?，F(xiàn)實(shí)生活中，人們對某個品牌的認(rèn)知和理解往往會更多地來源于線下的實(shí)地體驗(yàn)或感受，而"體驗(yàn)式"的經(jīng)營方式就是通過利用線下實(shí)體店面，將產(chǎn)品嵌入到所創(chuàng)設(shè)的各種真實(shí)生活場景之中，賦予消費(fèi)者全方面深入了解商品和服務(wù)的直接機(jī)會，從而觸發(fā)消費(fèi)者視覺、聽覺、味覺等方面的綜合反饋，在增進(jìn)人們參與感與獲得感的同時，也使線下平臺的價值得以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)。新零售的價值就是在推動零售變革創(chuàng)新。

新零售的五大基本特征：首先，線上渠道與線下渠道變成完整的一體。盒馬有可能未來90%是在線上實(shí)現(xiàn)的。線下同樣也是需要的，品牌、流量要靠線下。線上與線下完全融合以后，生意的玩法與過去完全不一樣。第二，統(tǒng)一的商品體系，完整的物流供應(yīng)鏈體系，支持全渠道的銷售，并滿足不同渠道、不同服務(wù)的要求。統(tǒng)一的商品體系與供應(yīng)鏈物流服務(wù)體系來支持線上渠道。如果沒有，就沒有競爭力。只有統(tǒng)一商品體系，線上線下全渠道物流才能贏。第三，私域流量與公域流量統(tǒng)一運(yùn)營。私域流量跟公域流量不是對立的，完全基于不同客戶需求，不同的工作目標(biāo)，完全可以全方面運(yùn)營。第四，線下多場景流量獲得，線上多場景實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。線上與線下多渠道跨界以后，會員的消費(fèi)畫像變得更加精確。第五，自營與平臺綜合運(yùn)營，雙輪驅(qū)動。盒馬已經(jīng)有一部分實(shí)現(xiàn)平臺化運(yùn)營，當(dāng)自營帶來巨大流量以后，平臺化運(yùn)營一定會上線。新零售和數(shù)字經(jīng)濟(jì)之間是不矛盾的。揚(yáng)州新零售服務(wù)價錢

新零售模式所講的全渠道，是一種融合的全渠道模式。建德新零售業(yè)務(wù)價格

新零售的發(fā)展動因:一方面，經(jīng)過近年來的全速前行，傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統(tǒng)電商所面臨的增長"瓶頸"開始顯現(xiàn)。另一方面，傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著難以補(bǔ)平的明顯短板，線上購物的體驗(yàn)始終不及線下購物是不爭的事實(shí)。相對于線下實(shí)體店給顧客提供商品或服務(wù)時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒有找到能夠提供真實(shí)場景和良好購物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。因此，在用戶的消費(fèi)過程體驗(yàn)方面要遠(yuǎn)遜于實(shí)體店面。建德新零售業(yè)務(wù)價格

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